
渠道數字化不是簡單地把交易從線下搬到線上。數字化會徹底改變渠道。
最大的改變就是渠道力發生了變化。那么,什么是渠道力?
中國傳統營銷有兩大驅動力,一是品牌驅動,二是渠道驅動。
傳統品牌驅動是直接針對消費者的大眾媒體傳播,只要形成了品牌力,就會在渠道中形成拉力。
品牌拉力模型是:品牌商(F)→大眾媒體傳播(F2C)→消費者品牌認知(C)→消費者到終端門店購買(C2b)→拉動終端(b)→終端找經銷商進貨(b2B)。
用現在流行的互聯網語言表達就是:F→C→b→B,即F2C2b2B。
渠道是推力,即常說的推銷。相對應的,品牌力就是拉銷。不過,很少人用“拉銷”這個詞。我倒是經常用。
推銷是一級一級說服。廠家說服經銷商,經銷商說服零售終端,終端說服消費者。
渠道推力模型是:品牌商(F)→經銷商(B)→零售終端(b)→消費者(C)。
用戶互聯網表達方式就是:F2B2b2C。
因為品牌驅動是“錢海戰術”,不是所有企業都玩得起。所以,中小企業往往只做渠道驅動。
渠道驅動是“人海戰術”,但可以在局部區域搞“人海戰術”。這就是根據地市場。
中國的渠道結構是:F→B→b→C。如果從B下手就是推力,如果從C下手就是拉力。推力與拉力無所謂好壞,只是著力點不同,著力方向是相同的。
“錢海戰術”不容易,至少要有足夠多的錢,即使是成名品牌,也需要持續的投入維護品牌。“人海戰術”更不容易,特別是要形成全國性渠道覆蓋,至少需要內部4級管理層級,渠道2級管理。渠道環節總共6級管理,在世界上都是難題。
當然,推銷與拉銷才是完美組合,是均衡的營銷。……