新時期高校圖書館管理服務與創(chuàng)新研究

張長江

（山東職業(yè)學院圖書館，山東 濟南 250104）

隨著當下科技技術水平不斷的發(fā)展完善，我國已經徹底的步入了新型的大數據時代，大數據技術改善了人們的生活方式，帶動了多個產業(yè)的發(fā)展。當前高校學生的人數不斷的增多，圖書館的建設規(guī)模也不斷地擴大，因此傳統(tǒng)圖書館的管理方式難以滿足新時代的要求，因此必須要完善圖書館的服務職能，引進新型的大數據技術手段，使圖書館的發(fā)展能夠滿足新時代大學生的要求，保證學生能夠高質量、高效率的在圖書館進行閱讀，為培養(yǎng)新時代高素質人才助力。

1 促進高校圖書館服務創(chuàng)新的意義

高校圖書館一直以來都是高校建設過程中的重要內容，高校的學生人數不斷的增多，對于知識的需求也不斷的上漲，圖書館內部蘊含著豐富的藏書，當學生遇到困惑或者有求知需求的時候能夠及時地滿足學生，提供知識方面的幫助。隨著時代的不斷發(fā)展，我國教育水平也不斷地提升，受教育人數不斷的上漲，當前，高校就讀的學生人數逐年的增加，同時學生的素質也逐漸的提高，有更多的求知需求。在這個背景下，圖書館的建設水平和服務能力顯得至關重要。以往學生人數少，圖書館的利用率不高，因此內部的書籍數量較少，同時沒有及時的購置新書，圖書館的服務水平較低。當前大數據技術興起，高校在發(fā)展的過程中必須要認識到圖書館服務創(chuàng)新工作的現實意義，為學生提供更加智能化、全方面的服務。首先，圖書館進行服務創(chuàng)新，有助于培養(yǎng)更多的人才。當前社會發(fā)展離不開人才的支持，創(chuàng)新是主要的驅動力。我國的國力不斷地提升，各國之間的交流活動也不斷的增多，對于人才培養(yǎng)的目標也產生了深遠的影響。當前我國需要敢于創(chuàng)新、綜合素質水平高的人才，因此高校圖書館必須要貼合人才培養(yǎng)的目的，對于以往的服務方式進行創(chuàng)新。以往的藏書量少，同時文獻服務落后腐朽，不能帶給高校學生好的閱讀體驗，功能性較差。結合了新時代的要求，進行服務創(chuàng)新，可以為高校學生提供他們所希望的知識幫助，有助于學校內部的科研水平的不斷提升，使學生有空間和平臺進行知識的探索，在新型的服務中，不斷開闊自己的眼界，潛移默化的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維模式，從而培養(yǎng)出更多符合新時代要求的大學生。其次，服務創(chuàng)新是現代高校教育發(fā)展和教育改革的需要。當前我國教育水平不斷地提升，教育重心也發(fā)生了轉移。以往教學活動主要圍繞著教師開展，沒有考慮到學生的實際求知需求，不利于學生進行知識的獲取。當前教育觀念發(fā)生了變化，關注了以學生為重心的主體地位，充分的尊重學生的求知需求。因此高校圖書館的創(chuàng)新，不僅符合了新時代下高校規(guī)模擴張的現狀，更是為學生提供了新型的學習平臺，使學生根據自己的喜好和學習需求進行圖書的借閱，獲取知識。同時，通過提升服務模式，還可以帶動教師進一步開展教研活動，營造出良好的學習氛圍，營造高校內部良好的學習風氣，帶動高校教育水平不斷地提升。但是目前，我國高校圖書館在建設的過程中還存在著一些不足，沒有認識到新時代的要求，在創(chuàng)新服務理念上還存在落后等弊端，應當及時地進行改善，結合新技術、新理念，帶動高校圖書館現代化服務能力的提升。

2 新時代下高校圖書館建設過程中存在的不足

2.1 沒有有效的結合新型大數據技術

當下現代化的網絡技術不斷地發(fā)展，結合信息化技術手段進行高校圖書館的建設已經是時代發(fā)展的潮流，也是教育的主要方向。圖書館內部的藏書數量多，結合信息化技術手段可以幫助學生進行信息檢索，快速的找到自己想要閱讀的書籍，從而進行知識的獲取，減少了時間和精力的不必要消耗。當前，很多高校也紛紛將信息技術引入，用來完善自身教育手段。高校圖書館內部含有大量的圖書、文獻等，是向學生傳遞信息的重要傳播渠道，圖書館具有開放性，結合大數據技術更是可以滿足學生的求知需求，使學生進行自主學習。但部分高校部門并沒有積極的引用信息化技術手段，導致了圖書館的管理服務模式較為落后，依舊使用傳統(tǒng)的管理手段進行管理，網絡設備引進力度較小。同時還存在部分學校即使引進了信息化技術，也只是具有簡單的檢索功能，沒有發(fā)揮大數據技術手段的優(yōu)勢的弊端。

2.2 對于圖書館教育職能認知存在缺失

當前教育水平不斷地提升，學生的數量也不斷地增加，我國當前高校數量多，涉及的事務也很多，導致了高校在發(fā)展的過程中，沒有認識到圖書館建設的重要性，主要進行學校師資力量引進、學生就業(yè)指導、高校發(fā)展等活動中。同時，一些高校由于本身可使用的經費十分的有限，因此在進行圖書館服務與管理職能創(chuàng)新的過程中存在著經費捉襟見肘的情況。不能有足夠的經費進行管理人員的培訓，同時也沒有經費進行圖書的購置、設備和技術的引入等，新型的計算機、號碼閱讀器等電子設備配備不全。一些高校的圖書館整體十分破舊，內部藏書量少。同時，很多高校學校沒有認識到圖書館的教育職能，對于圖書館的建設力度不足，錯誤地認為教育活動主要在課堂上開展，圖書館沒有必要承擔教育工作職能，引導的力度并不夠，導致了很多學生也沒有重視圖書館的職能，圖書館的真正作用沒有得到發(fā)揮

2.3 缺乏高素質的工作人員

高校想要構建具有現代化服務水平的圖書館，必須要引進專業(yè)的工作人才進行服務與管理工作的改革。但是當下，我國高校圖書館的管理人員水平較低，素質并不高。首先，很多圖書館的工作人員都是老工作人員。很多高校受到傳統(tǒng)觀念的影響，錯誤地認為圖書館管理崗位屬于“閑職”，在進行人員招納的時候沒有結合圖書管理的專業(yè)知識進行人才的選拔，工作人員普遍學歷和受教育水平較低，在改革活動中，受到自己知識文化水平和專業(yè)的限制，不能滿足新時代的工作需求。雖然很多圖書館工作人員有了危機意識，通過自學途徑進行自身素質的強化，但是跨專業(yè)學習難度很大。同時，當前圖書館管理過程中結合了信息化技術手段，但是受到以往的管理經驗的影響，很多工作人員并不能正確的使用電子設備對于圖書進行管理，在設備使用、技術使用上存在很大的不足，不能及時的全面的利用大數據網絡技術為師生們提供服務，不利于高校圖書館的發(fā)展。

3 新時期高校圖書館管理服務與創(chuàng)新措施

3.1 結合大數據技術進行服務職能的升級

高校負責人應當提高自身的意識，緊跟時代的腳步，積極地引用新興的大數據信息化技術，打造自動化圖書館，購置新設備，引進新技術，帶動學生文化素養(yǎng)的提升。因此高校圖書館應該提高自身的服務意識，建立信息庫，將圖書館的圖書信息進行上傳，完善檢索功能，使學生根據關鍵字、書籍信息等及時地找到所想要了解的內容，以及明確書籍的位置，方便借閱，減少時間的浪費。注重圖書的分類，如各學科的知識交叉比重大大提高，根據各個學科、門類學習研究的需要完善搜索引擎，便于教師們教研活動的展開。在進行圖書館更新的時候，要注意運用信息化技術為不同的用戶帶來便利。根據新型的圖書館運行方式完善圖書管理方法，將圖書資料信息進行上傳后進行校內電子圖書館的建設，建立公眾號，學生可以及時地了解到圖書館的發(fā)展動向以及新到的圖書目錄。開通移動圖書館，申請公眾微信號定期推送一些經過篩選的原創(chuàng)或者轉載的內容，從而優(yōu)化圖書館的服務，能提供全新個性化的服務。擴大校內圖書資源，積極的購置信息化圖書館所需的基本設備，建立與用戶的網絡交流平臺，營造一個網絡交流空間，使師生可以在圖書館網絡平臺上積極地進行交流活動，營造良好的溝通氛圍，在交流開闊眼界，獲取更多的知識。

3.2 高校應當增加經費投入

高校在發(fā)展的過程中，必須要認識到圖書館獨特的教育職能以及優(yōu)勢，進行資金的投入，進行現代化圖書館的創(chuàng)建。在新時代的背景下，資金的投入是建立現代化圖書館的首要因素，也是創(chuàng)新服務管理職能的重要要求，圖書館的大型現代化設備的購置、軟件的更新、書籍文獻的訂購、專業(yè)化人員的招攬等都需要資金作為強有力的后盾。因此，高校領導人應當提高自身的責任意識，對于學校的資源進行合理的分配，結合高校對學科發(fā)展和科研工作的布局，進行圖書館的翻新建設，購置圖書以及設備。同時，可以向當地教育部門尋求幫助，學校的教育水平與當地政府的發(fā)展有著直接關系，適當吸引資金進行圖書館的建設，幫助學校進行發(fā)展，購置相關的計算機設備，保證人員經費充足，推動高校圖書館管理服務創(chuàng)新活動的順利進行。

3.3 提高工作人員的素質水平

在新時代的背景下，圖書館管理人員的水平，決定了圖書館管理服務創(chuàng)新工作發(fā)展的質量。因此，高校應當根據新時代下圖書館發(fā)展的實際需求，進行工作人員的招納和培訓工作，建立專業(yè)的工作人員隊伍。首先，提高圖書館工作人員的責任意識水平，必須要認識到自己崗位工作的重要性，而不是認為自己的崗位不重要，存在消極懈怠的工作心理。高校圖書館的工作是學校進行教學科研活動開展的重要組成部分和堅強后盾。學校必須要做好工作人員的思想動員工作，建立工作管理制度，使工作人員能夠以積極飽滿的狀態(tài)進行崗位工作，提升工作效率，滿足日益變化發(fā)展的新環(huán)境需求。其次，進行新工作人員的招聘，對于人員的專業(yè)水平進行考核，必須滿足崗位需求后才可以招納，為圖書館的管理工作注入新的活力。最后，定期對于校內的圖書館的管理人員進行專業(yè)的技術培訓，使其能根據學校的具體情況進行圖書管理，熟練進行新設備的使用，具備計算機操作能力，能夠掌握智能化的圖書的編制原則，做好圖書的電子錄入工作，根據計算機技術存在的問題風險防控，加快創(chuàng)新工作的腳步。

4 結語

當前高校圖書館創(chuàng)新與完善管理服務職能是現代社會的發(fā)展的必然趨勢，能夠為學生提供更多學習的空間。目前高校圖書館在創(chuàng)新發(fā)展過程中存在弊端，導致了服務水平較低。因此，高校負責人應當加大對于圖書館的重視程度，購置新設備，結合新理念對于管理服務工作進行優(yōu)化，滿足師生求知需求，創(chuàng)造良好學術氛圍，帶動我國教育水平的提高。