全方位全過(guò)程的高職院校就業(yè)指導(dǎo)研究

蘇會(huì)靈

摘 要：在分析高職院校就業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出以提升高職學(xué)生就業(yè)能力為目標(biāo)，以就業(yè)指導(dǎo)工作的主體——輔導(dǎo)員和就業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象——高職學(xué)生為主線，從學(xué)生入學(xué)之初到學(xué)生畢業(yè)全方位、全程化開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，并建立相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)運(yùn)行保障機(jī)制。把就業(yè)指導(dǎo)工作滲透到學(xué)校日常教育、教學(xué)、管理、服務(wù)的過(guò)程中，將就業(yè)指導(dǎo)工作納入高職院校人才培養(yǎng)的全過(guò)程、學(xué)生學(xué)習(xí)生活的全過(guò)程、學(xué)生成長(zhǎng)成才的全過(guò)程。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo);全方位;全過(guò)程

隨著高等教育的蓬勃發(fā)展，近年來(lái)大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)呈遞增趨勢(shì)。教育部統(tǒng)計(jì)顯示，2019年高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)834萬(wàn)，2020年達(dá)到874萬(wàn)，又創(chuàng)新高，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)倍增期與全國(guó)性就業(yè)高峰期出現(xiàn)了重疊，使就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。

研究發(fā)現(xiàn)，引發(fā)就業(yè)難的原因，主要有以下兩個(gè)：其一，高校擴(kuò)招，以及“擠占效應(yīng)”的出現(xiàn)是誘發(fā)就業(yè)難的外部原因;其二，就業(yè)管理，及就業(yè)教育工作的不到位，是誘發(fā)就業(yè)難的內(nèi)部原因。為此如何有效地把內(nèi)部影響因素消除到“零”狀態(tài)是當(dāng)前研究的重點(diǎn)內(nèi)容。高職院校作為教育的主陣地，開(kāi)展有效的就業(yè)指導(dǎo)，有效促進(jìn)高職學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)成為迫切需要。

一、當(dāng)前高職院校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀

近年來(lái)，高職畢業(yè)生的就業(yè)情況成為“優(yōu)質(zhì)校”和“雙高校”的建設(shè)目標(biāo)之一，為此就業(yè)指導(dǎo)工作在各個(gè)高職院校廣泛開(kāi)展，但依然存在以下幾方面的問(wèn)題。

第一，就業(yè)指導(dǎo)人員少，專業(yè)化程度不高。目前，我國(guó)大部分高職院校都建立有自己的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)人員相對(duì)不足，與教育部“專職就業(yè)指導(dǎo)教師和專職工作人員與畢業(yè)生的比例不低于1∶500”的要求相距甚遠(yuǎn)，在人員短缺的情況下，就業(yè)指導(dǎo)人員忙于辦理學(xué)生報(bào)到證等大量事務(wù)性的工作，而沒(méi)有精力開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)工作。在比較忙的時(shí)段，經(jīng)常會(huì)臨時(shí)抽調(diào)其他一些部門的工作人員，有的時(shí)候甚至?xí)乙恍W(xué)生來(lái)幫忙。這樣就導(dǎo)致從事就業(yè)指導(dǎo)的人員絕大多數(shù)來(lái)自轉(zhuǎn)崗的行政人員或者學(xué)生，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，參與就業(yè)指導(dǎo)工作的學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)能力相對(duì)更低，只能做一些日常性的、機(jī)械的事務(wù)工作，這樣就導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍的專業(yè)化程度不高。

第二，就業(yè)指導(dǎo)方法針對(duì)性不強(qiáng)。目前，大部分高職院校是通過(guò)《就業(yè)指導(dǎo)課程》的開(kāi)設(shè)來(lái)開(kāi)展就業(yè)的指導(dǎo)工作。一方面，《就業(yè)指導(dǎo)課程》有被列入公共基礎(chǔ)課的范疇，授課的既不是與學(xué)生緊密接觸的輔導(dǎo)員，也不是專門從事就業(yè)指導(dǎo)的工作人員，而是由從事思想政治課的教師擔(dān)任。由于缺少對(duì)學(xué)生個(gè)性的了解，不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。另一方面，授課時(shí)大多為“填鴨式”的大課，加上學(xué)生又不很重視，授課的效果會(huì)大打折扣。另外，就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容相對(duì)單一，針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和專門咨詢幾乎沒(méi)有。

第三，就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間滯后。很多高職院校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)只針對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，屬于“臨陣磨槍”型的粗放式指導(dǎo)。對(duì)未畢業(yè)的學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)很少，或者沒(méi)有。而臨近畢業(yè)的學(xué)生事情相對(duì)較多，時(shí)間緊迫只能進(jìn)行一些面試技巧的指導(dǎo)。另外，網(wǎng)上就業(yè)信息平臺(tái)，也只對(duì)畢業(yè)生開(kāi)放，使學(xué)生先前對(duì)就業(yè)單位信息了解很少，等到學(xué)生面試時(shí)發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)和理想單位要求不一致的時(shí)候，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間補(bǔ)救，從而導(dǎo)致錯(cuò)失一些好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

第四，就業(yè)指導(dǎo)課程的開(kāi)設(shè)相對(duì)零散。在高校與就業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的課程有《職業(yè)生涯規(guī)劃》《形勢(shì)與政策》《社交禮儀》《就業(yè)指導(dǎo)課程》等，這些課程高校都有開(kāi)設(shè)，但卻很零散，并沒(méi)有有序開(kāi)設(shè)，因此未能達(dá)到有效促進(jìn)學(xué)生提高自身就業(yè)能力的目的。

第五，就業(yè)指導(dǎo)對(duì)象自我認(rèn)知不足。很多高職院校的學(xué)生，沒(méi)有系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，不能對(duì)自己進(jìn)行正確定位，畢業(yè)的時(shí)候?qū)ξ磥?lái)工作崗位充滿迷茫，在就業(yè)的過(guò)程中，表現(xiàn)出自負(fù)和自卑并存的矛盾心理，成為影響順利就業(yè)的重要因素。

二、全方位全過(guò)程的高職院校就業(yè)指導(dǎo)

為了改善高職院校的就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，有效緩解高職學(xué)生的就業(yè)壓力，幫助其樹立正確的擇業(yè)觀和價(jià)值觀，根據(jù)自身特點(diǎn)和社會(huì)需求，有效地對(duì)接崗位，選擇有利于發(fā)揮個(gè)人才智和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的職業(yè)，增強(qiáng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的能力，從而提高就業(yè)能力和質(zhì)量。因此，開(kāi)展全方位全過(guò)程的高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作尤為重要。

（一）構(gòu)建全方位的就業(yè)指導(dǎo)體系

1.開(kāi)展思想政治教育，實(shí)現(xiàn)立德樹人，滿足就業(yè)中的“德”的需求。高職學(xué)生要想順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，必須具備過(guò)硬的職業(yè)道德素養(yǎng)。大學(xué)期間是高職生培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵期，在此期間不但要完成專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，更需要培育良好的思想道德。高職生只有具備良好的思想道德品質(zhì)和過(guò)硬的心理素質(zhì)才能經(jīng)得起社會(huì)對(duì)他們的考驗(yàn)，在面對(duì)挫折時(shí)才能從容不迫。首先，加強(qiáng)理想信念教育，培養(yǎng)正確的人生觀、擇業(yè)觀。影響高職生擇業(yè)觀形成的內(nèi)因主要是個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。只有幫助高職生樹立科學(xué)的“三觀”，增強(qiáng)理想信念教育，才能使其在擇業(yè)過(guò)程中目標(biāo)更加明確。其次，加強(qiáng)民族精神教育培養(yǎng)吃苦耐勞精神。通過(guò)進(jìn)行民族精神教育培養(yǎng)高職學(xué)生自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、艱苦奮斗、不畏艱險(xiǎn)、儉樸勤勞、不屈不撓的精神，做好艱苦就業(yè)的思想準(zhǔn)備。最后，加強(qiáng)職業(yè)道德教育提升未來(lái)的職業(yè)適應(yīng)性。職業(yè)道德是人們職業(yè)活動(dòng)中所必須遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，使高職生在未來(lái)的職業(yè)生涯中，按照職業(yè)道德要求和規(guī)范正確行使職業(yè)權(quán)利，履行職業(yè)義務(wù)并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而增強(qiáng)未來(lái)職業(yè)適應(yīng)性。

2.進(jìn)行專業(yè)課程建設(shè)，滿足就業(yè)中“智”的需求。“職教20條”在“啟動(dòng)1+X證書制度試點(diǎn)”中指出，要“鼓勵(lì)職業(yè)院校學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，積極取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾”作為高職院校要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)分析該專業(yè)需要的技能等級(jí)證書種類，并根據(jù)考取技能等級(jí)證書需要的專業(yè)課程內(nèi)容，在相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)設(shè)置這些相關(guān)專業(yè)課程，構(gòu)建針對(duì)“1+X”證書的課程體系，有效提高高職學(xué)生技能等級(jí)證書的考試通過(guò)率，從而有效提升其專業(yè)技能，提高就業(yè)率。

3.開(kāi)展就業(yè)方法的教育，使學(xué)生掌握就業(yè)技巧。在大學(xué)生入學(xué)之初以《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程為起點(diǎn)，按專業(yè)特點(diǎn)合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)必要的職業(yè)傾向和職業(yè)能力測(cè)試，使高職生客觀正確認(rèn)識(shí)自我、了解自我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，通過(guò)分析明確自身的職業(yè)性格特征，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，確定職業(yè)志向、明確職業(yè)發(fā)展方向，確立在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)奮斗目標(biāo)。在大二的時(shí)候，需要開(kāi)設(shè)《形勢(shì)與政策》課程，使學(xué)生了解國(guó)際形勢(shì)、國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)狀況，同時(shí)對(duì)就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行有效分析，使學(xué)生對(duì)所處社會(huì)環(huán)境有清晰了解的情況下，結(jié)合自身情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃、修正職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生在了解自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)并了解國(guó)內(nèi)就業(yè)環(huán)境等外部因素之后，除了要及時(shí)調(diào)整自己職業(yè)生涯規(guī)劃的路線之外，同時(shí)要努力提升職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。《社交禮儀》課程的開(kāi)設(shè)就非常必要，它使學(xué)生能夠提高認(rèn)識(shí)、重視禮儀。從說(shuō)話、行走、衣著、飲食等全面提升個(gè)人素養(yǎng)，有效提升個(gè)人社交能力，以備將來(lái)在面試中能夠輕松應(yīng)對(duì)，到崗后，能夠更快、更好地融入集體。就大學(xué)生而言，就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期就是畢業(yè)前的一年時(shí)間，在這期間，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，使學(xué)生掌握各種就業(yè)技巧，比如可以輕松應(yīng)答面試時(shí)遇到的各種提問(wèn)，制作一份精美而引人注目的簡(jiǎn)歷等，以便順利通過(guò)面試。同時(shí)了解與就業(yè)相關(guān)的各種法律知識(shí)，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己，增強(qiáng)辨別真假的能力、避免就業(yè)時(shí)上當(dāng)受騙。另外，還要了解各種就業(yè)手續(xù)的辦理程序，保證在實(shí)現(xiàn)就業(yè)時(shí)，做到心中有數(shù)，不至于對(duì)檔案和戶口的遷移一無(wú)所知。

4.建設(shè)就業(yè)信息平臺(tái)，使學(xué)生及時(shí)掌握就業(yè)信息。在努力實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生信息資源網(wǎng)絡(luò)化，使用人單位和畢業(yè)生信息相對(duì)對(duì)稱的情況下。進(jìn)一步加大力度，使學(xué)生在大一剛?cè)胄５臅r(shí)候就能夠加入該平臺(tái)，使其能夠及時(shí)掌握國(guó)家社會(huì)的就業(yè)狀況，并隨時(shí)修正自己確定的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，有目的地學(xué)習(xí)一些自己理想崗位所需要的知識(shí)，到畢業(yè)的時(shí)候做到心中有數(shù)。

5.建立就業(yè)服務(wù)中心。幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的就業(yè)意識(shí)，為學(xué)生提供更多、更好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生增加就業(yè)渠道，為用人單位提供優(yōu)秀人才，從而有效提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.成立就業(yè)指導(dǎo)社團(tuán)。通過(guò)建立就業(yè)指導(dǎo)社團(tuán)，在學(xué)生中開(kāi)展如職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等就業(yè)活動(dòng)，充分利用學(xué)生大量的閑暇時(shí)間，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生在活動(dòng)中掌握更多的就業(yè)知識(shí)，提升就業(yè)能力。

7.建立全員化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。在廣大教師中樹立全員參與就業(yè)指導(dǎo)的意識(shí)，使每位教師員工都成為能為身邊學(xué)生隨時(shí)隨地開(kāi)展就業(yè)教育的一員。

（二）開(kāi)展全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)

要想更好地達(dá)到就業(yè)指導(dǎo)工作的效果，必須解決目前就業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的課堂教學(xué)、思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作相對(duì)獨(dú)立的問(wèn)題。為此，以時(shí)間為維度，以輔導(dǎo)員為主線，進(jìn)行從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)里和學(xué)生接觸最多的人，一般都是從大一到畢業(yè)都不會(huì)換，這樣對(duì)學(xué)生的情況更加了解。而學(xué)生在學(xué)校也最信任自己的輔導(dǎo)員，所以通過(guò)輔導(dǎo)員把就業(yè)指導(dǎo)工作滲透在教學(xué)、管理、服務(wù)過(guò)程，會(huì)起到事半功倍的效果。

1.通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使其掌握一些就業(yè)指導(dǎo)技巧，將與就業(yè)指導(dǎo)方法有關(guān)的上述課程由輔導(dǎo)員來(lái)講授。輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段教授《職業(yè)生涯規(guī)劃》《形勢(shì)與政策》《社交禮儀》《就業(yè)指導(dǎo)課程》等課程，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要不斷更新課程內(nèi)容。不但可以把這些課程有機(jī)組合起來(lái)，而且可以把就業(yè)指導(dǎo)工作融入學(xué)生生活、課堂學(xué)習(xí)、思想政治教育當(dāng)中，使三者有機(jī)結(jié)合可以使就業(yè)指導(dǎo)工作有效開(kāi)展，對(duì)于提升學(xué)生能力也大有益處。

2.以服務(wù)學(xué)生為宗旨，針對(duì)不同學(xué)習(xí)階段進(jìn)行課程設(shè)置和開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。首先，剛?cè)雽W(xué)時(shí)候的職業(yè)引導(dǎo)教育，在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，就要請(qǐng)專業(yè)課教師進(jìn)行專業(yè)介紹，使學(xué)生明白自己畢業(yè)的時(shí)候需要具備什么樣的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)講座等形式介紹就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)單內(nèi)容，使其了解自己將來(lái)要具備什么樣的個(gè)人素養(yǎng)，從而開(kāi)展有目的的學(xué)習(xí)。其次，大二的時(shí)候，在學(xué)校開(kāi)展各種就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)和職業(yè)技能取證，并使學(xué)生通過(guò)參與相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)競(jìng)賽活動(dòng)，提升專業(yè)能力和職業(yè)規(guī)劃能力，通過(guò)見(jiàn)習(xí)得到真正的鍛煉。最后，畢業(yè)的時(shí)候在學(xué)校開(kāi)展各種就業(yè)法規(guī)講座和簡(jiǎn)歷制作、面試技巧的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握一定的就業(yè)方法。

三、建立就業(yè)指導(dǎo)運(yùn)行保障機(jī)制

以就業(yè)指導(dǎo)中心為依托，建立一系列就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)范和制度，保障全方位全過(guò)程就業(yè)指導(dǎo)工作的有序高效開(kāi)展。

第一，建立就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建以輔導(dǎo)員為主體的專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍，在全校范圍營(yíng)造就業(yè)教育的氛圍。

第二，制定就業(yè)指導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)，例如制定就業(yè)指導(dǎo)思政教育、專業(yè)課教育、就業(yè)方法技巧等課程內(nèi)容和講授標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步保障學(xué)生具備一定的就業(yè)能力。

第三，建立就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障就業(yè)服務(wù)工作的有效開(kāi)展。

第四，建立就業(yè)指導(dǎo)考核評(píng)價(jià)制度，采用學(xué)院、就業(yè)指導(dǎo)師、學(xué)生多方參與的形式對(duì)就業(yè)指導(dǎo)效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)，并進(jìn)行修正，保障就業(yè)指導(dǎo)工作的高質(zhì)量開(kāi)展。

結(jié)語(yǔ)

開(kāi)展以時(shí)間為維度，以輔導(dǎo)員為主線的全方位全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)開(kāi)展以學(xué)生為中心，以輔導(dǎo)員為主線的就業(yè)指導(dǎo)教育。其中以輔導(dǎo)員為主線的就業(yè)指導(dǎo)，有效解決了各種就業(yè)指導(dǎo)教育活動(dòng)與學(xué)生需求脫離的局面，把課程教學(xué)、思想教育、學(xué)生管理服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)工作四者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育、建立基于1+X”的專業(yè)課程體系，解決學(xué)生職業(yè)素質(zhì)不能與就業(yè)崗位相匹配的問(wèn)題;通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程的開(kāi)設(shè)、就業(yè)信息平臺(tái)，就業(yè)服務(wù)中心、就業(yè)指導(dǎo)社團(tuán)的建立，以及全員化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建立，解決因就業(yè)技巧和就業(yè)信息不對(duì)稱所造成的，就業(yè)機(jī)會(huì)的錯(cuò)失，有效提升學(xué)生就業(yè)針對(duì)性和成功率。

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