企業技術崗位標準管理與實施

梁金華 鄭凱 劉普林 吳怡婷

[摘 要] 技術崗位決定了一個企業的發展命脈，直接關系到企業的最終發展情況，尤其是高新技術產業，其發展依賴于技術水平的高低，因此，企業要形成明確的技術崗位標準，并且以此為依據展開系統的管理工作。文章從崗位標準梳理步驟入手，深入分析崗位標準樹立的關鍵節點，并且提出崗位標準全面落實的作用和意義，在此基礎上，以航天企業為例，進一步探討崗位標準管理工作的實施方式和實施措施，明確實施效果，以供參考。

[關鍵詞] 企業標準；崗位標準

中圖分類號： F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）01-0041-03

技術崗位是企業中較為特殊的一種，相比較其他崗位而言，需要崗位上的每一個員工具備較高的能力、知識、素質等，而且對職業能力、專業素養等方面都有著具體詳細的標準。圍繞著企業技術崗位標準開展管理工作，讓崗位標準得到真正的實施，可以讓企業得到更好的發展，提高經濟效益、社會效益。以航天企業為例，在企業內展開嚴格、詳細的技術崗位標準管理，可以有效降低因為人為失誤所導致的事故問題概率，從側面促進技術崗位上員工綜合素質和個人能力發展，也為崗位交接、技術工作的完成起到了一定的促進作用。

一、崗位標準梳理的步驟

一般情況下，技術崗位上所有的標準都要圍繞著企業技術需求以及實際發展需求進行設計，崗位標準要覆蓋到企業所有的技術項目中，具有良好的適用性以及操作性。在制定標準的過程中，要以現行的技術崗位標準為基礎，將當下市場的技術水平作為參考標準，從不同的技術崗位入手，展開針對性設計。以高新技術企業為例，技術崗位常見的標準體系包括：國標、國軍標、行標、團體標準以及企業標準。崗位標準在設計中還應進行分級處理，以此更好地對標準進行梳理和實施。根據過往經驗來看，在梳理崗位標準的過程中一共需要經過以下幾個階段：

第一階段：根據技術崗位的實際工作要求，以及過往的技術標準完成前期的準備工作，并且形成標準清單模板。第二階段：根據技術崗位實際問題，對技術崗位標準進行優化，明確清單。第三階段：匯總各方面的反饋意見，展開全面的總結，完成最終的技術崗位標準清單，為后續的管理工作奠定基礎。第四階段：形成技術崗位實施標準目錄，包括編制說明。編制說明中明確編制依據、技術崗位范圍、標準范圍、知會程度、目錄結構及標準排列順序[1]。

二、崗位標準梳理的關鍵點

崗位標準梳理工作較為復雜，涉及的內容較多，而這其中最為關鍵的內容有兩方面，分別為：

第一，成立專項領導小組，確保管理工作任務穩定落實。在管理崗位標準的過程中，需要一個領導小組，確保管理工作順利落實，并且保證管理工作質量。在實際管理過程中，領導小組負責制定具體的崗位標準以及管理目標。在一個企業中，技術崗位的工作方向不同、相應的標準也存在一定區別，在制定標準時，需要展開多方研討分析，確保標準的科學化和原則性。領導小組的存在可以讓上述工作穩定高效地開展實施，讓相應的技術工作項目順利完成。小組內成員除了高層領導之外，還要包括技術行業專家以及各個部門的領導，確保工作標準符合實際。專項領導小組應結合企業技術項目的實際需求，提出總體標準目標和原則性要求。比如，生產技術崗位上，針對生產時間節點、生產產品的驗收要求、生產產品數量以及生產總體進度等內容都需要領導小組進行研討確定。不僅如此，領導小組還要充分發揮出溝通協商的作用，及時地傳遞相應的信息，保證技術崗位工作流轉穩定，確保企業的技術項目高效落實。

第二，成立對應工作小組，確保管理工作任務詳細優化。由上可知，全企業范圍內并非只有一個技術崗位，因此，在企業崗位技術管理過程中，工作量較大、可能涉及的技術范圍較寬，單一的領導小組無法完成所有工作。對應工作小組應運而生，以此配合領導小組完成基礎性的工作，不僅如此，一些企業內技術崗位復雜程度較高，在判斷管理崗位標準時難度較大，對應工作小組對技術崗位了解程度更高，管理工作質量也會隨之提高。比如，在高新科技生產企業中，工作小組根據領導小組提出的工作目標、崗位標準，設計具體的工作計劃并且合理地安排技術人員、和不同部門之間溝通協調。工作小組通過日常監管，定期匯報情況確保項目以高質量的標準完成驗收，讓技術崗位工作人員得到系統、科學的管理，最大程度激發每個技術崗位上工作人員的工作動力。

三、標準實施的具體作用

根據前文分析對技術崗位標準管理工作的實施方式、原則形成了更加清晰的認識，以企業實施情況展開具體分析，明確標準實施的具體作用。

第一，進一步推動企業戰略發展。崗位技術標準是企業專業技術發展的規劃藍圖，是適應企業戰略發展的需要。企業發展離不開標準化，對于航天企業而言，技術是核心，技術標準則是企業發展的靈魂，是提升質量保證能力、研發能力、市場競爭能力的重要手段，是企業產品研制、生產的重要組成部分。實施標準是標準化工作的重要內容，是設計人員、生產人員、管理人員的共同任務，是確保成功的基礎保證。標準化在企業管理和產品研制生產中發揮著不可替代的作用。第二，有效促進企業自身管理水平的提升。各崗位專業人員可以通過標準實施目錄對所在崗位需掌握的標準有一個整體和全面的認識。各崗位人員開展對所在崗位標準的學習，有利于促進其自覺運用標準化手段提高現代化管理水平、決策水平和綜合素質，從而為產品的研制奠定扎實的技術基礎，是提升企業自身管理水平和競爭力的重要手段[2]。

四、推動崗位標準目錄實施的途徑與措施

（一）加強對專業技術管理人員的培訓

一個企業要想在市場上立足，人才是根本動力，只有不斷地引進新的人才、擁有新的技術，才能夠讓企業實現可持續發展，走的更加長久。但實際上，任何一個員工都無法完全滿足企業所制定的技術崗位標準，因此，在企業內部落實系統的技術培訓非常重要。企業應根據員工的實際能力以及員工對未來的發展規劃，為他們提供系統的培訓和實習，讓其可以在實踐中強化專業素養和專業能力。不僅是技術培訓，職業道德、職業素養等方面的培訓也應得到重視，避免員工出現思想上的問題。這就需要企業在實際管理過程中，健全培訓體系與制度，為他們提供專業、實力雄厚的培訓機構，配備專業能力、技術水平較強的老師，讓員工意識到公司對培訓的重視。在實際培訓的過程中，采取多樣化的現代培訓方式，例如：開展培訓班、以會代訓、案例分析法、情景模擬法和利用網絡培訓等形式，提供溝通交流學習的平臺，提高相關人員對專業技術職務聘任工作的思想認識和業務水平。使專業技術管理人員具備專業的管理知識等，從而更好地適應管理工作[3]。此外，企業應堅持對專業技術人員的培訓，專業技術人員在企業發展中起著中流砥柱的作用，尤其要注重對承擔重要任務的骨干人才的培養，對他們的科研工作和學術交流活動給予重視和支持。對廣大專業技術人員提供進修培訓機會，促進他們與國內外同行的交流與合作。

（二）組織相關人員學習標準

企業想要落實技術崗位標注體系，就必須要強化技術崗位工作人員的專業技能，提高學習標準，以此為后續的教育教學奠定良好的基礎。因此，在落實技術標準的同時，還要組織標準化人員、專業技術人員參與到培訓活動中，以此確保標準體系可以得到真正的落實，在全企業范圍內實現標準化，為后續的技術崗位工作開展奠定基礎。

（三）做好標準的監督檢查

在實際發展過程中，監督檢查環節勢在必行，只有如此，才能讓標準真正地貫徹落實，讓技術崗位上的員工正確認識到技術的重要性，為后續的發展奠定基礎。如果缺少監督環節，即便擁有完整的標準體系也無法從根本上改變技術崗位工作的實際情況。在一個企業發展過程中，崗位標準設計范圍較廣，崗位流程、工作實施框架難度較大。因此，做好標準的監督檢查工作，有利于提高企業管理水平，促進企業實現可持續發展。

（四）定期進行標準化工作交流

即便是在確定了技術崗位標準之后，依然需要定期的優化和完善，尤其是信息技術、高新科技企業，這些企業的技術發展可以說是瞬息萬變，更新速度較快，因此，需要定期展開探討分析，確保企業的技術崗位標準始終位于技術發展前列，以此讓企業在實際發展過程中不落于人后。不僅如此，定期的工作交流，也可以讓企業領導層和管理層及時發現崗位標準中存在的不合理問題，為技術員工提供一個反饋的機會，最大程度保證管理工作質量效率，提高標準化管理水平。

（五）保證實施標準的有效性

除了上述幾點內容之外，想要讓技術崗位標準得到系統的管理和實施，確保企業技術水平穩步提高，就要保證標準實施的有效性，在日常工作中有意識地推動標準落實。對于航天精密機械生產等同類型企業而言，實施動態化的崗位目錄管理非常重要，不僅要著眼于未來崗位標準，還要滿足企業目前的實際發展需求。可以建立有效的標準信息反饋機制，按年度動態梳理、分析、評估確定了崗位實施標準，實現崗位實施標準目錄動態管理。

五、實施情況分析

前文詳細分析了企業技術崗位標準管理工作的重要性，航天精密機械生產企業作為國家社會生產發展的關鍵性企業，其內部技術崗位的工作標準必須得到重視。2017年3月國家公開了相應的強制性標準以及推薦性標準，航天精密機械生產企業要根據具體標準目錄清單，對企業內部的技術崗位標準進行優化，以此避免一些不良人為因素對企業造成的負面影響。以某航天精密機械生產企業為例，在實際梳理技術崗位的過程中，遇到了多方面問題，但由于缺少系統的工作小組分析，導致技術崗位標準無法和日常管理制度相配套，銜接不夠順暢，影響到工作人員的積極性。還有一些航天精密機械生產企業技術崗位雖然廢止了傳統標準，但新標準的實施還需要得到進一步完善。如：技術崗位之間的工作重復性、技術使用設備的采購問題，對航天精密機械生產企業后續技術工作的落實造成了一定的負面影響。為此，該航天精密機械生產企業第一時間組織成立了專業的領導小組和工作小組，針對技術崗位標準以及電力產品制造標準之間的關系展開分析，科學地劃分技術崗位、明確分工，確保技術標準要求得到一一落實，并且將技術標準和企業各類檢查、排查工作相結合，最大程度避免了技術崗位出現錯誤，讓新的技術標準得到順利實施[3]。

六、結語

綜上所述，企業技術崗位標準管理與實施是每一個企業生產發展的必然要求，也是未來企業發展過程中的必經之路。新時期，要實現動態化的技術崗位標準管理，不僅要考慮到技術崗位中各要素之間的制約關系，也要考慮到整個企業內部的系統優化問題，從而構建形成完善的標準管理網絡，實現企業的經濟效益。在市場競爭日益激烈的今天，對企業技術水平的要求不斷提高，這就意味著企業必須要對標準化工作提高重視。從目前企業的發展情況可以看出，大部分企業都建立了相應的標準體系，加強對技術崗位標準的管理和實施，可以切實提高企業標準化水平，對企業標準進行適度的補充和完善。尤其是作為企業發展最為關鍵的技術崗位，加強對這一崗位標準化管理，可以為技術崗位的實際管理運作奠定基礎、提供便捷，同時讓企業的內部管理水平得到提高，促使企業獲得更多的效益。

完整的技術崗位標準體系對于一個企業而言具有重要的意義和價值，不僅可以讓企業的生產效率得到提高，也能夠提升企業的經濟效益。但在實際工作過程中，企業要根據崗位的實際情況對技術工作項目進行分析判斷，確定具體檢驗標準，打造更適應的清單和文檔內容，讓企業有效管理工作得到真正提高，促進企業的快速發展。以航天精密機械生產企業為例，企業內部的技術崗位較多、管理層次和內部結構復雜，在高標準化的管理實施過程中，企業整體水平得到提高，可以更好地和國際接軌，真正推動企業技術發展進步。

參考文獻

[1]朱宏斌.型號工程標準化[M].北京：航空工業出版社，2007.

[2]孫慶曼.對推進崗位標準實施工作的幾點思考[J].航天標準化，2012（2）：32-35.

[3]孫曉康.企業標準體系實施指南[M].北京：中國標準出版社，2003。