輔導(dǎo)員推動家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)能力提升的路徑研究

文/王林

《2020年政府工作報告》指出，2020年要堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿?wù)，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅目標任務(wù)，全面建成小康社會。從“六穩(wěn)”到“六?！?，就業(yè)都是放在首位?！熬蜆I(yè)”一詞在政府工作報告中出現(xiàn)了39次。2020屆高校畢業(yè)生874萬人，同比增加40萬人，畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)歷史新高，加上2020年受新冠肺炎疫情、經(jīng)濟下行壓力等多種因素疊加影響，就業(yè)形勢復(fù)雜嚴峻。因此，研究決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅背景下家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)工作，具有現(xiàn)實和深遠意義。

一、案例介紹

1.李某某，男，漢族，2016級濟南籍本科汽車服務(wù)工程專業(yè)學(xué)生，家庭經(jīng)濟比較困難，性格外向。入學(xué)后一直在學(xué)院學(xué)生會鍛煉，通過努力，擔任學(xué)院學(xué)生會副主席，在大三下學(xué)期加入中國共產(chǎn)黨。專業(yè)知識掌握較好，曾獲得兩次獎學(xué)金。寒暑假期間進入企業(yè)進行短暫的社會實踐。因為考慮家庭經(jīng)濟狀況沒有選擇考研，現(xiàn)與長城汽車股份有限公司某分公司簽約。

2.林某，男，漢族，2016級菏澤籍本科交通運輸專業(yè)學(xué)生，家庭經(jīng)濟十分困難，性格內(nèi)向。在校期間，申請辦理了生源地助學(xué)貸款[1]。專業(yè)知識掌握扎實，連續(xù)三年獲得獎學(xué)金，同時還拿到了企業(yè)設(shè)立的獎學(xué)金，還想繼續(xù)深造，大三下學(xué)期準備考研，現(xiàn)已被中國石油大學(xué)錄取。

3.劉某某，男，漢族，2016級河南籍本科交通運輸專業(yè)學(xué)生，家庭經(jīng)濟比較困難，性格內(nèi)向?？佳谐踉嚦煽儾焕硐耄咔槠陂g一直待在家中，出現(xiàn)心情沮喪、很少與人交流、情緒暴躁、沉迷游戲等現(xiàn)象。目前一直沒有找到理想的用人單位。

4.歐陽某，男，漢族，2016級甘肅籍本科車輛工程專業(yè)學(xué)生，家庭經(jīng)濟比較困難，性格較內(nèi)向。入學(xué)后因感覺與其他同學(xué)存在經(jīng)濟條件差距，參與學(xué)校學(xué)院活動較少，課余時間經(jīng)常打游戲，出現(xiàn)多門課程掛科。目前需要補考四門，暫未找到就業(yè)單位。

二、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)能力分析

就業(yè)能力這個詞，最早是20世紀初英國的貝弗里奇提出的。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的逐步轉(zhuǎn)型，就業(yè)能力被賦予了更多新的內(nèi)涵[2]。所謂“就業(yè)能力”是指能夠獲得初次就業(yè)、保持就業(yè)以及再就業(yè)以后能夠勝任本職工作的基本能力和素質(zhì)。對于家庭經(jīng)濟困難的畢業(yè)生來說，就必須具備更全面的素質(zhì)和能力，才能在激烈的就業(yè)競爭中脫穎而出。

圖1 家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)能力的影響因素

專業(yè)技能方面，主要是指畢業(yè)生從事任何一種職業(yè)的專業(yè)能力的要求，如具備機械制圖、機械設(shè)計、汽車CAD、內(nèi)燃機和新能源汽車動力裝置等專業(yè)技能，還有外語的聽說讀寫譯、撰寫工作策劃等。這些技能可以代表畢業(yè)生的基本工作能力，并能夠有效預(yù)測畢業(yè)生在未來工作中的表現(xiàn)。

社會實踐方面，主要包含家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在校期間利用寒暑假、課余時間等，參加專業(yè)實訓(xùn)、校外實習，從而鍛煉提升了語言表達、人際交往、組織協(xié)調(diào)等方面的能力。更多的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生可能不具備這樣的專業(yè)實訓(xùn)平臺，只能從事外賣、零工等形式的實踐。

心理特征方面，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生往往容易出現(xiàn)自卑、脆弱等問題。雖然也有很多同學(xué)像A和B一樣，并沒有因為家庭經(jīng)濟困難產(chǎn)生大量的負面情緒，或者能夠很好地調(diào)整這些負面情緒。但也有很多同學(xué)在個人意志、性格特征及面對困難處境所展現(xiàn)出的應(yīng)對能力、自信心等方面相對較差。案例C因為出現(xiàn)考研受挫，無法很好調(diào)試個人心理狀況，影響到自己正常的生活和就業(yè)。案例D因為自感與別人的經(jīng)濟差距，沒有規(guī)劃好大學(xué)生活，出現(xiàn)了多門掛科。

職業(yè)規(guī)劃方面，主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃能力、擇業(yè)觀、學(xué)習能力、創(chuàng)新能力等。案例A和B都很好地完成了個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，而案例C和D沒有明確的職業(yè)定位，就業(yè)能力有待提升。

三、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)能力的現(xiàn)狀

通過對筆者所在學(xué)校部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合對用人單位招聘情況的調(diào)研，針對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)能力的現(xiàn)狀進行以下總結(jié)。

（一）專業(yè)技能不夠突出

專業(yè)技能是家庭經(jīng)濟困難學(xué)生求職和擇業(yè)的敲門磚，專業(yè)技能的好壞直接影響著工作對他們的選擇。對本地家庭經(jīng)濟困難學(xué)生而言，沒有扎實的專業(yè)技能和專業(yè)知識更難從激烈的求職競爭中勝出。

（二）社會實踐經(jīng)驗不足

部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，可能寒暑假期間由于時間地點的不便利，特別是居住地稍微偏遠的學(xué)生，可能因為個人自卑的心理，不愿進行社會兼職。也可能不喜歡學(xué)校組織的專業(yè)實訓(xùn)和校外實習，導(dǎo)致其社會實踐鍛煉不足。

（三）心理認知不夠準確

有些同學(xué)則在求職中過于強調(diào)自己家庭經(jīng)濟困難的情況，以期得到用人單位的些許同情，卻給用人單位留下不好的印象。此外，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在求職擇業(yè)受挫以后，不能及時調(diào)整心理，短時間難以走出求職失敗的陰影，錯過一些招聘機會。

（四）職業(yè)規(guī)劃不夠科學(xué)

一是部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生急于想要改變家庭經(jīng)濟困難的現(xiàn)狀，在求職擇業(yè)過程中過于看重薪酬；二是沒有明確的職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)選擇方向模糊，面對輔導(dǎo)員提供的眾多招聘崗位不知該投什么樣的工作崗位；三是沒有掌握求職擇業(yè)技巧，主要表現(xiàn)在簡歷制作和面試應(yīng)聘過程中，導(dǎo)致在應(yīng)聘崗位的各個環(huán)節(jié)中總是處于劣勢。

四、提升就業(yè)能力的路徑選擇

（一）提升個人服務(wù)能力

隨著市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型發(fā)展，高校畢業(yè)生就業(yè)競爭日趨激烈，用人單位需求的變化和大學(xué)生職業(yè)發(fā)展趨勢的需要，都要求輔導(dǎo)員必須提升個人就業(yè)服務(wù)能力。一是積極參與職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師等方面的培訓(xùn)，不斷豐富個人的專業(yè)知識，加強針對性就業(yè)指導(dǎo)，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生彌補就業(yè)能力的不足，做到“一生一策”；二是充分了解學(xué)生的所學(xué)專業(yè)，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生理清職業(yè)規(guī)劃方向，做到分層次、分項目就業(yè)指導(dǎo)；三是要經(jīng)常走進企業(yè)，加強與用人單位的溝通，及時了解用人單位的招聘需求，邀請專業(yè)對口人員到校宣講招聘；四是運用好新興網(wǎng)絡(luò)媒體，利用QQ、微信、騰訊會議、抖音等平臺，尤其是疫情防控常態(tài)化的情況下，組織好網(wǎng)絡(luò)招聘會，做到疫情就業(yè)服務(wù)不打烊。

（二）創(chuàng)新教學(xué)第一課堂

“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”是高校畢業(yè)生提升就業(yè)能力的一門必修課，一般情況下，輔導(dǎo)員都會參與到其中的教學(xué)。輔導(dǎo)員要做到以下幾方面：一要了解學(xué)生的心理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。家庭經(jīng)濟困難學(xué)生作為一個相對弱勢的群體，輔導(dǎo)員要抓住其“家庭收入偏低、容易產(chǎn)生自卑心理”，同時“學(xué)一門專業(yè)找一份工作改變經(jīng)濟困難現(xiàn)狀”等情況，激發(fā)他們的學(xué)習興趣，幫助他們提高就業(yè)能力，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)；二要注重案例教學(xué)。在選取案例的時候，盡量選擇與他們生活背景類似的成功案例，這樣更容易讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生產(chǎn)生共鳴，引發(fā)他們的思考；三要滲透職業(yè)觀教育。在教學(xué)內(nèi)容中，融入職業(yè)價值觀教育、就業(yè)能力測評、職業(yè)道德和規(guī)范、社會實踐等，深化他們的職業(yè)意識。

（三）協(xié)同開展第二課堂

針對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，輔導(dǎo)員要做好“三個協(xié)同”。一是全員協(xié)同。協(xié)同好專業(yè)教師對他們的專業(yè)指導(dǎo)、協(xié)同好就業(yè)能力較強的畢業(yè)生與他們的“一對一”幫扶、協(xié)同好用人單位的“一對一”推薦；二是全過程協(xié)同。協(xié)同好線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合；協(xié)同好專業(yè)教學(xué)和技能提升相結(jié)合；協(xié)同好專業(yè)知識與技能競賽相結(jié)合；三是全方位協(xié)同。協(xié)同好校內(nèi)學(xué)習和校外實習相結(jié)合；協(xié)同好個人自我定位和職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合；協(xié)同好求職應(yīng)聘和走進職場相結(jié)合。

（四）隨時關(guān)注就業(yè)心理

當前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻、競爭激烈，大學(xué)生在求職、擇業(yè)過程中，常會遇到許多難以想象的困難和阻力，特別是家庭經(jīng)濟困難學(xué)生面對就業(yè)壓力時容易產(chǎn)生焦慮、恐懼、自卑、急躁、孤獨等心理障礙，影響了他們的正常擇業(yè)、就業(yè)。輔導(dǎo)員要及時引導(dǎo)他們正確認識就業(yè)中的心理矛盾和挫折障礙。一是引導(dǎo)和教育他們坦然承受就業(yè)心理壓力。輔導(dǎo)員要通過傾聽、共情、激勵等手段，引導(dǎo)他們及時調(diào)節(jié)情緒，緩解壓力；二是幫助他們正確認知自我?？梢酝ㄟ^職業(yè)興趣測評、職業(yè)性格測試、職業(yè)技能卡、SWOT等工具，幫助他們找準自己的職業(yè)定位；三是做好就業(yè)信息的推送。通過QQ、微信、就業(yè)相關(guān)網(wǎng)站等形式，有針對性地向他們推送符合他們需求的就業(yè)信息，同時可以推薦勵志方面的視頻，就業(yè)心理調(diào)適等文章；四是及時解決他們遇到的實際難題。針對他們在就業(yè)中碰到的難題，如簽約流程、面試技巧、就業(yè)政策、檔案派遣等問題，為學(xué)生提供具有實質(zhì)性、針對性的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。