闖關制教學模式助力職業教育“三教”改革

孫明紅，桑峰勇，楊 雪

(1.山東省教育科學研究院，濟南 250002；2.濟南科技中等職業學校，濟南 250014)

引言

“三教”改革是《國家職業教育改革實施方案》的具體要求，是職業院校提升辦學質量和人才培養質量的重要切入點[1]，是職業教育人才培養與評價的核心內容[2]。教師是教學改革的主體和根本，教材是課程建設與教學內容改革的載體，教法(或教學模式)是改革的路徑[1]。“三教”改革的核心在于“教法”[3]改革，推進教師和教材的改革最終要通過教學模式、教學方法與手段的變革去實現[1]。本文通過筆者所在學校物業管理專業闖關制教學模式的實踐應用，探討闖關制教學模式對職業教育“三教”改革的推動作用，以期為更多職業院校提供有益借鑒。

一、闖關制教學模式內涵

闖關制教學模式是借鑒游戲闖關理念，教師在充分分析學生和課程的基礎上重構教學內容，將實際崗位工作設計到闖關任務中，以關卡形式驅動，提供《闖關寶典》，引導學生課前明確闖關任務并嘗試闖關，課中完成展示呈現、反饋反思和評價獎勵等活動，課后總結對接學習職業生涯發展規劃的教學模式[4]。闖關制教學模式以關聯主義和建構主義為理論依據[5]，以學習者為中心，以能力為本位，以企業需求為原則，以典型工作過程為導向，轉變教師教學理念，重構教學內容，改革創新教學方法和評價體系，讓學生在享受闖關樂趣和成就感的同時掌握知識和技能(見圖1)。

二、闖關制教學模式在中職物業管理專業中的實踐應用

闖關制教學模式融合了項目式、混合式、模塊化和差異化等多種教學形式，經過濟南科技中等職業學校近5年的探索與實踐，取得了較好的教學效果。下面以學校物業管理專業為例，詳細介紹闖關制教學模式的整體架構和具體實施。

(一)物業管理專業及課程概況

物業管理行業作為現代服務業的重要組成部分，涉及到人們生活、工作的方方面面，具有業態多元化、崗位多樣化和服務綜合化的特點。根據行業特點學校確定了物業管理專業人才培養目標為：培養面向物業管理企業及相關行業，能夠從事物業設施設備管理與維護、物業客戶服務、物業環境管理、物業資產經營和物業服務咨詢等工作的高素質技術技能人才。物業管理專業的課程具有廣度大，深度淺，實訓課占比高，課程間既相對獨立又具有一定關聯性的特點。

(二)闖關制教學模式的整體設計思路

基于以學習者為中心，能力為本位，企業需求為原則，典型工作過程為導向的教學理念，闖關制教學模式的整體設計步驟是：明確專業對口崗位—進行崗位能力分析—提取崗位核心能力—調整人才培養方案—確定專業核心課程—構建專業課程體系—設計與崗位工作對應的項目關卡—根據教學目標細化二級關卡，落實崗位能力的培養—進行闖關成績統計分析，推薦職業對口崗位。

(三)關卡體系

根據學生的學習和認知規律，以崗位工作為引領，結合“1+X”證書制度，整合、重構教學內容，將關卡大致設置為基礎、核心和拓展三個層次，從易到難，由淺入深，層層深入，兼顧關卡的科學性、實用性、趣味性和評價的合理性，使學生每完成一個項目關卡就能掌握一項崗位工作技能。關卡的難度適合大部分學生，并根據實際情況，將關卡分為必闖關卡和選闖關卡，個人關卡和團隊協作關卡。針對中職學生基礎知識薄弱，動手能力較強，語言表達能力和專業術語運用能力較弱的特點，在每個關卡最后都對應設置了闖關收獲環節，引導學生對闖關過程進行歸納、總結、反思，鍛煉學生的邏輯思維、語言表達、專業術語運用和綜合分析問題的能力，提高學生的知識內化能力，提升學生的綜合素養。具體關卡設置以“安防系統安裝與調試”課程為例(見表1)。

表1 中職物業管理專業“安防系統安裝與調試”課程關卡設置表

(四)《闖關寶典》簡介

為突破中職物業管理專業教材與企業生產脫節、教學內容陳舊、更新不及時的現狀，由學校牽頭，企業參與，共同編制和開發工作手冊式教材《闖關寶典》。《闖關寶典》包含闖關情景、闖關目標、闖關準備、闖關步驟和闖關標準五部分內容，并融入了“中國大能手”案例和物業管理行業的新技術、新工藝和新規范。《闖關寶典》內容設計形象、生動，目標明確，流程清晰，趣味性強，能有效地激發學生的學習積極性，引導、協助學生主動闖關，提高了學生的自主學習能力。

(五)闖關實施

闖關過程突出學生的中心地位，注重教學環節的趣味性，營造快樂的教學課堂。課前教師通過教學平臺上傳《闖關寶典》、視頻微課和調查問卷等資料，引導學生明確闖關任務并嘗試闖關。課中教師以關卡為引領，借助教學平臺、物聯網、交互式雙屏、仿真軟件等信息化教學資源對傳統課堂教學進行信息化的融合創新，充分運用案例、游戲、情境模擬、分組教學等教學方法組織教學活動，鼓勵引導學生主動探究，團隊協作，積極闖關，并根據闖關結果及時給予評價獎勵。課后教師在教學平臺發布項目關卡的崗位工作調研任務，進一步鞏固教學效果，引出下一關教學內容。隨著學生闖關的持續推進，針對不同學生的特點和學習反饋，調整教學組織形式，因材施教，逐步實現分層次教學。

(六)教學評價

闖關制教學模式采用多元化評價體系，多角度分析，客觀、真實、全面地反映學生的學習情況，并通過教學平臺實時呈現，方便查詢和反饋。

1.學生自評、小組互評與教師評價相結合。學生在學習完相關內容后先進行自測自評，申請闖關，闖關過程中開展小組互評，闖關結束進行教師評價。學生自評有助于學生主動突破關卡重難點，并通過反復自測進行強化練習，提高了學生的自主學習能力；小組互評鍛煉了學生發現問題和分析問題的能力，有利于提高學生知識內化能力和探究能力；教師評價能夠幫助學生分析問題，規范操作流程，提出改進建議。

2.過程性評價與結果性評價相結合。利用教學平臺對學生闖關全過程進行數據的采集、記錄、統計和分析，對學習過程進行全面、客觀的評價。學生所有的闖關成績通過“闖關奪星榜”進行記錄，對于單項成績最好的學生則有機會進入學校“大能手紀錄刷新榜”，成為學校學習紀錄的保持者并給與適當獎勵，激發了學生的闖關積極性。

3.借助市級和學校舉行的專業技能抽測、技能競賽等外部因素對學生進行評價考核。市級專業技能抽測面向全市所有中職學校開設專業，由教研中心組織相關專家進行命題，評審專家現場隨機抽取專業一定比例的學生進行考核。2016—2019年學校物業管理專業在實行闖關制教學模式后，在市級專業技能抽測中及格率均達到100%，高分率保持在20%以上，教學效果得到較明顯的提升。

(七)職業崗位推薦書

學生完成所有在校課程，在頂崗實習前，教師對學生專業核心課程和方向課程的成績進行匯總分析，為每位學生出具一份《職業崗位推薦書》。《職業崗位推薦書》包含學生在校期間專業核心課程和方向課程的成績、等級和學分，所獲取的職業資格證書、能力分析圖和崗位工作推薦建議，幫助學生選擇適合自己的職業崗位。

三、闖關制教學模式助力“三教”改革落地實施

闖關制教學模式是對傳統教學模式的融合與創新，符合國家職業教育改革的總體要求，助力“三教”改革的落地實施，對加快職業院校師資隊伍建設，促進新型教材開發，創新教學方法，提升信息化教學水平發揮了積極的推動作用。

(一)加快“雙師型”教師隊伍的建設

強化職業教育內涵發展，提升職業教育育人質量，關鍵是要打造一支高素質的“雙師型”師資隊伍[2]。闖關制教學模式的應用促使教師主動求變來順應時代發展需求。闖關制教學模式以工作任務為出發點，重構教學內容，確定教學關卡，因此，教師需主動與企業進行對接，及時掌握行業的發展動態，定期進行專業崗位調研和分析，熟悉崗位實際工作流程、標準和崗位核心能力，并通過企業實踐提升專業技術應用能力和實踐教學能力，豐富自身的技能等級或職業資格證書，緊跟行業發展和教學要求。而闖關流程、《闖關寶典》和闖關標準的編制過程則是專業教學團隊優化教學過程，搜集、整理、整合教學資源，凝練教學成果的過程，也是教師創新能力、教學資源開發能力和教研能力提升的過程。近年來，學校以闖關制教學模式改革實施為切入點，校企協同，開展“雙師型”教師隊伍建設，優化師資結構，加大教師企業實踐力度，全面提升了教師信息化教學能力和教育教研能力。學校物業管理專業現有全國優秀指導教師3人，全國教學能力大賽一等獎4人，13人取得注冊物業管理師、建造師等職業資格證書，22人取得專業高級技能等級證書，1人入選中國物業協會專家庫，9人入選省物業管理評標專家庫，5人入選市職業教育專家庫，專業“雙師型”教師比例達到92%，專業教學團隊被評為省級優秀教學團隊。

(二)促進新型教材的開發建設

《國家職業教育改革實施方案》明確指出，要及時將新技術、新工藝、新規范納入教學標準和教學內容，倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材[6]。《闖關寶典》作為闖關制教學模式實施的重要載體，是由校企合作共同編制和開發的新型工作手冊式教材，融合了行業的新技術、新工藝和新規范，將工程案例、工匠精神和創新精神等引入課程教學內容中。教師根據關卡任務設計闖關攻略，按照導航式、支架式結構整理知識點和能力點，引導學生自主學習、主動探索知識、發現和解決問題，引導、協助學生順利通關，促進學生知識和技能的內化[7]。學校與銀豐物業、宏泰物業等單位組成教材開發委員會，校企合作，以典型的工作過程為導向，將教學內容項目化、模塊化、關卡化，共同開發了物業管理工作手冊式教材6冊、市級精品資源課程4門、省中職教育課程改革教材3部。

(三)創新教學方法，提升信息化教學水平

闖關制教學模式借鑒網絡游戲的元素，更加注重教學的趣味性；遵循由淺入深的原則，更加注重知識的可學性；聚焦學生的內心感受，更加注重教學的體驗性[7]。教師根據教學目標創設闖關情境，通過設計生動、有趣的闖關任務，激發學生的學習興趣和學習動力。針對學生的差異性，靈活運用線上線下混合、合作探究、任務驅動、角色扮演等教學方法，借助數字化教學平臺、物聯網、交互式雙屏、仿真軟件、3D打印等信息化教學手段開展闖關教學和評價。通過闖關制教學模式改革實施，學校專業教師主動對傳統教學方法進行信息化的融合創新，通過錄制專業教學微課、設計制作教學設備、3D打印教學模型、編制闖關口訣、開發闖關游戲和抽題軟件等形式創新豐富教學呈現形式，使教學過程更加形象生動，在有效提升教學效果的同時，教師的信息化教學水平也得到大幅提升。

結束語

職業教育“三教”改革的根本任務是立德樹人，培養德技并修的高素質勞動者和技術技能人才[1]。闖關制教學模式將知識與體驗鏈接，技能與思維融通，實現了從“教師教”到“學生闖”的轉變[5]，為職業院校構建“雙師型”教師隊伍發展體系，探索職業教育新型教材開發，創新信息化教學方法，提高職業教育人才培養質量提供了有效的實施路徑。