質量技術監督信息化服務管理策略

唐雯

摘要：目前為高質量發展質監事業，服務經濟社會，各地區質量技術監督相關部門及單位主動立足于抓質量、保安全以及強質監的原則理念，對質量技術監督服務管理工作所涉及到的重難點內容進行全面攻克。其中，為保障質量技術監督服務管理效能全面提升，質量技術監督服務管理工作通過依托于信息化技術，補齊傳統管理短板問題，可行性價值較強。針對于此，本文主要立足于信息化服務管理情況，對質量技術監督信息化服務管理策略進行總結歸納。

關鍵詞：質量技術監督;信息化服務;管理策略

引言：質量技術監督作為國家行政監督體系的核心部分，主要依托于國家法律法規要求，利用技術檢驗以及計量檢測等一系列方式手段，對產品質量進行全過程監督管理。根據監督管理反饋情況，對當前各行業領域產品質量不足問題進行及時改進。從工作性質上來看，質量技術監督工作所表現出的綜合性以及基礎性特點相對明顯，再加上其覆蓋范圍相對廣泛，如可涉及工農業生產工程建設等多個領域當中。因此，在具體管理過程中，相關管理人員應該與時俱進，主動結合新時期質量技術監督服務管理趨勢，對傳統工作模式以及工作理念存在的滯后性問題進行及時改進。結合當前服務管理情況來看，依托于信息化技術創新服務管理模式已然成為質量技術監督工作的主流發展趨勢，必須予以高度重視。

1 質量技術監督信息化服務管理優勢及必要性分析

智能信息化是促進我國各行業領域高質量發展的重要內涵與核心要素，同時也是助推質量強國建設進程的必要途徑。近些年來，隨著我國信息化服務管理水平的持續提升，信息化及相關技術逐步作用于多個行業領域當中，尤其是質量技術監督領域。與傳統服務管理模式不同，基于信息化技術的質量技術監督服務管理工作通過貫徹新發展理念，并依托于信息化技術可實現對質量技術監督服務管理工作全過程以及全要素的重點管控[1]。

期間，可以消除傳統工作效率不高或者工作風險問題。最重要的是，國家政府部門為加速推進互聯網與政務服務工作的結合發展進程，強調質量技術監督行業領域應該著力打造智慧質監工作體系，以切實滿足便捷化質量服務需求。結合上述內容不難看出，實現質量技術監督信息化服務管理已然成為新時期質量技術監督工作的主流趨勢，必須予以重點貫徹與落實。

2 質量技術監督信息化服務管理策略分析

2.1 依托于“互聯網+質監”工作模式，助推質量技術監督信息化管理進程

為助推質量技術監督信息化管理進程健康持續開展，相關部門應該主動采取“互聯網+質監”工作模式完成對各項工作內容的貫徹落實。一方面，可通過依托于信息化管理技術設計開發與應用智慧質監系統。其中，該平臺系統主要以法治質監為構建核心，以保障安全監管規范化目標得以順利達成。另一方面，在工作內容的確立上應該重點圍繞法治質監、安全質監以及服務質監等重點內容進行合理部署，并依托于信息化技術促進各項工作規范高效開展[2]。

2.2 健全完善企業質量數據平臺，實現重點產品質量的專項監督

為解決以往質量技術監督管理工作中存在的盲目執法以及亂執法等問題，相關部門應該主動立足于信息化服務管理趨勢，對監管體制以及工作內容進行創新。在創新發展過程中，可通過構建統一規范的企業質量信息數據庫完成對企業各項信息數據的整合分析。如該數據庫可以將企業生產許可以及質量檢驗等一系列關鍵信息儲存起來，方便執法監管人員在線檢索。這樣一來，質監部門服務工作效能將會明顯提升?？筛鶕祿焖峁┑钠髽I質量安全信息，對當前執法工作側重點以及重難點問題進行合理梳理，以完成對重點產品質量專項監督。

2.3 構建執法信息公示平臺，保障服務轉型發展效果

科學構建執法信息公示平臺在一定程度上可以保障質量技術監督信息化服務轉型發展效果。其中，為更好推進政務信息公開尤其是執法信息公開，質監部門應該高度重視執法信息公示平臺建設問題。在建設過程中，應該堅持按照及時、準確的原則，對缺陷產品召回以及突發事件應急處置等一系列工作所涉及到的辦理流程以及結果，必須及時準確公示在平臺當中，讓所有人員可以明確質量技術監督服務管理工作情況。

除此之外，質監部門應該堅持按照依法行政理念要求，對服務管理過程中所涉及到的執法人員名單以及執法檢查依據進行重點公示，保障全過程工作的透明化與科學化。需要注意的是，為進一步增強質量技術監督信息服務管理轉型效果，相關工作人員必須嚴格恪守自身的崗位職責并從嚴落實主體責任，對質量技術監督管理工作中所涉及到的要點內容進行準確落實，避免出現工作失誤[3]。

結論：總而言之，依托于信息化技術構建質量技術監督服務管理體系是新時期實現智慧質監高質量發展目標的重要保障。針對于此，在今后的發展過程中，質量技術監督服務管理領域應該主動立足于信息化技術發展趨勢，對當前質量技術監督信息化服務管理工作存在的不足問題進行及時改進。并在此基礎上，堅持按照抓質量以及保安全等原則理念，加強對質量技術監督服務管理系統運行安全問題的重視程度，以期可以減少工作失誤或者其他風險問題。

參考文獻：

[1]《關于進一步發揮質量基礎設施支撐引領民營企業提質增效升級作用的意見》解讀[J]. 鐵道技術監督，2021，49（11）：3-4.

[2]梁君.淺析質量技術監督公共服務信息化發展[J]. 現代經濟信息，2015（22）：95.

[3]牛靜麗.質量技術監督信息化管理作用及其策略[J]. 中國市場，2022（05）：113-114.