“互聯網+”背景下小學家校合作模式問題及優化策略

謝茶花 尹積棟 鄢青 馬艷輝

摘要：“互聯網+”拓寬了家校合作的途徑，同時也增加家校合作的深度和廣度。該文基于對江西省辦學優、中、低三個層次的小學在“互聯網+”背景下對家校合作模式現狀調查結果進行分析，選取目的、內容、形式、管理運作方式和評價反思五個方面進行對比，并運用系統生態學理論對家校合作對“互聯網+”家校合作的模式問題查找原因，對原因進行分析，提出切實有效的家校合作模式優化策略。讓家長參與管理學校更適切，學生發展更健康，現代化教育更優化的發展。

關鍵詞：互聯網;家校合作;模式;優化策略

中圖分類號：TP393? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）08-0144-02

1 引言

信息技術的發展促使家校合作的模式也在發生變化。“互聯網+家校合作”就是利用信息通信技術和互聯網的平臺把互聯網思維融入傳統的家校合作中，兩者結合起來，以達到在教育領域形成一種家校合作的新生態。為精準把握當前“互聯網+”背景下小學家校合作的現狀，本著讓學校管理更加優化、高效，教育信息化進一步發展，拓寬家校合作的深度和廣度的目的，前期，筆者在了解家校合作理論基礎的前提下，對江西省吉安市市縣城區小學、鄉鎮中心小學和鄉村小學為代表的辦學質量優、中、低三類小學進行了對比調查，從“互聯網+”背景下小學家校合作的意識、途徑、內容和效果四個方面總結出了《“互聯網+”背景下小學家校合作模式現狀研究——基于江西省吉安市小學的調查報告》。本文將進一步分析江西省吉安市小學“互聯網+”家校合作的模式的問題及其原因，并提出優化策略。

2 “互聯網+”家校合作模式的問題及原因分析

2.1 家校合作理念還為未深入人心

筆者通過調查發現，目前江西省吉安市小學家校合作第一個現狀是：家長的家校合作意識很強。事實上，家長想要配合學校和教師的工作，與學校進行合作成為教育的雙邊合力，但對家校合作的理解層次還處于初級階段。教師和家長只有有了一定的事由才會選擇進行溝通，而溝通的原因是非常有必要的時候采取的被動行為。這一點在家長身上表現得更為突出。在時間和重視程度的影響下，如果家長和教師都沒有主動溝通，及時解決問題，那么學生的問題就一直存在，甚至越來越嚴重。 在本次調查中，家校合作形成教育合力的理念未深入人心，家長甚至部分教師對家校合作內涵理解不夠深入。在實際操作的時候，家校合作在傳統的單一、低效的溝通模式中徘徊不前。家校合作實質上是一種雙向合作，是家庭教育和學校教育的配合。家校合作是家長、社區、學校等各方面在教育上形成合力的一種模式。學生是家庭和學校合作的聯結點，也是家校合作服務的對象，家校合作的最終目的是促進學生的全面發展。

2.2 家校合作的方式單向、內容單一

調查結果顯示，學生的學習成績和個人表現，這兩項是家長和教師進行溝通的主要話題。教師和家長唯分數論：沒有把注意力放在學生發展的最終目標上，對孩子進行有針對性，科學性地培養，非智力因素的培養欠缺。導致學生唯學習論，漠不關心周圍事物，人情冷漠。顯然，這樣的溝通效果不理想，不可取。學校在網絡公眾平臺推送的消息主要為學校發展動態，角度宏觀，內容單一，沒有細化到學生學習生活的各個方面。網絡公眾平臺的欄目設置固定僵化，大部分都是單向傳遞信息，缺少家長參與互動的欄目設置。這體現出學校、教師、家長關注教育的點有出入，家校合作中家長、教師、學校的溝通、反饋沒有真正落地。家校雙方在各盡教育職責的同時，沒有充分交流和分享教育成果。

2.3 網絡家校合作平臺操作使用不熟練

通過調查上述三類小學的班主任和負責小學網絡信息工作人員，采訪關于家校合作中網絡平臺操作使用情況，筆者了解到，微信作為目前家校合作最主要的溝通方式，在三類小學的教師和家長中，除鄉村小學部分隔代撫養的家長基本能操作外，均能熟練操作。每個班級使用微信群會遇到刷屏、打小廣告、收取和回復不及時、誤解信息等問題，刷屏、打廣告等問題需要教師管理家長微信群發言的規則紀律，及時收取和回復信息及對信息的準確解讀是跟家長的年齡、學歷、生活習慣、教育觀念有關系。

學校微信公眾號的使用越來越普及，但是信息的更新和管理跟進緩慢。功能信息欄目設置單一，內容更新緩慢：學生學習生活的多個方面得不到體現;家長參與互動的欄目有待開辟;缺少教師、家長使用微信公眾號指南。另外，網絡家校合作方式給教師的工作及家長的生活作息帶來的變化存在沖擊，不少教師表示通過班級微信公眾號進行家校合作給教師帶來一定的負擔，一邊要備課上課改作業，一邊還要在微信公眾平臺編輯信息，本身操作不熟練，會抗拒這個額外的工作。

3 “互聯網+”家校合作模式優化策略

3.1 統籌規劃，形成家校合作共同體

家校合作是上至學校行政領導下至普通教師、學生家長乃至社會全員參與的一種教育生態。因此家校合作宜由學校層面統籌規劃，引領其他教育參與者全員參與形成家校合作共同體。

首先，小學校長對家校合作重要性的認識非常重要，主觀上影響家校合作的進展 。校長為中心的領導班子是家校合作的宣傳者和組織者 ，小學校長在教職員工和家長之間搭建家校合作的橋梁， 并制定家校合作的整體計劃。學校領導對家校合作的宣傳 、指導 、鼓勵和支持，讓教師在家校合作中以積極的姿態，充滿信心和熱情、主動;使家長積極配合家校合作，因而家校合作才會進展順利，收到實效。其次，教師在家校合作中發揮著重要作用。家校合作具體活動的策劃與組織依靠教師得以完成。教師為家長提供對應的教育資源，組織和落實某些大型的合作活動， 將具體合作活動推行 。并且扮演家長的指導者 、活動的咨詢者 、學生的教練 。教師是家校合作的整體氣氛和精神品質的推動者。此外，學生家長也是家校合作的一支必不可少的力量，只有家長認識到家校合作的重要性和緊迫性，采取積極的態度，及時關注、回應、反饋并積極、熱心參與學校教育管理活動，與教師齊心協力使家校合作真正成為教育的合力。

3.2 借船出海，利用“互聯網+”構筑家校合作新形態

每個時代有這個時代相適應教育形態。互聯網+思維，大家對于這個詞已經屢見不鮮。即利用信息通信技術和互聯網的平臺把互聯網思維融入傳統行業，兩者結合起來，以達到在該領域形成一種與互聯網合作的新生態。“互聯網+”時代要充分借助“互聯網+”思維來構筑家校合作的新形態。手機通信網絡作為當今國內最流行的通信工具，我們就要充分利用它來服務于本時代的家校合作活動，打破家校合作溝通信息的孤島，構建家校溝通合作的互聯網。

在傳統的家校溝通合作方式如家訪、家長會、電話、短信等基礎上，可以運用“互聯網+”思維搭建家校合作的新平臺，目前國內使用做多的是微信私聊、微信群、微信公眾號。每個小學擁有獨立的網絡公眾號。學校通過公眾號推送學校發展動態、節假日通知、校園概況、學生活動風采等。每個教師都能進到這個平臺，與家長進行溝通交流，發布作業，發表自己的教育見解。家長可以通過這個平臺反饋學校信息、活動心得、參與教育教學管理建言獻策、監督舉報或推廣自己先進的育兒經驗。當然我們在借助網絡平臺進行家校“云”合作的同時，也要具體情況具體分析，因人因事因時因地制宜，采取線上線下相結合，網絡實體共推行的家校合作方式。

3.3 模仿創新，科學設置平臺欄目

雖然有些學校在網絡公眾平臺開設專欄，如“家校互動”“家校服務站”“家長中心”等字樣專欄，通過豐富多彩的活動增強家校溝通、合作能力。但這些專欄在功能上使用不足。頁上顯示有，點擊后無反應，無法進入，這些功能形同虛設。

其實在平臺家校合作實踐情況中，網絡上有很多值得學習和借鑒的例子。如上海福山外國語小學，就建立了專欄，內容非常充實。在關注微信公眾號后，彈出一個主頁，顯示該校有五個校區，分別打開五個校區的微信公眾平臺，都發現有家校溝通的專欄。有些專欄名稱一致：家校橋家校互動、家校協同、家校合作等。專欄里家長的主動參與形式靈活多樣，如：家校互動欄目的使用指南、家長交流會的發言稿，對老師、學校的感謝信，個別家長關于孩子的教育心得等。專欄里家長投稿、家長回復、教師回復等都有按鍵，真實有效。這才是真正建立雙向溝通和交換觀點，真正的家校合作。有的學校在專欄的設計上大膽創新，提升平臺的吸引力。如利用VR技術介紹校園全景，打開后呈現出校園的全貌，并可以跟隨手指滑動觀看不同視角。如把校歌和學校發展歷程或把每年重要的教育活動按時間節點制作成視頻，既可以展示學校形象、校園精神和特色，還可以讓學生和家長回顧參與的學校活動過程，記錄學生成長的歷程及瞬間，促進學生、家長對學校的熱愛。還有的學校通過微課堂的形式開設家校共育校本課程專欄，如浙江省瑞安中學把語文和歷史學科制作成微課，通過整合家庭教育名師、學者、家長參與共同開發家校共育課程，很有啟發意義。這樣，在網絡公眾平臺內部建設科學合理的欄目，形成嚴密的框架布局，充分達到家校的合作溝通。

3.4 約法三章，建立健全家校合作規章制度

學校網絡公眾平臺建立以后，還需制定相應的制度和運行措施加以保障。網絡公眾平臺說到底，就是學校的一張名片，做得好，可以達到品牌效應。微信公眾平臺的建設和運行是一項系統工程。首先，在建設之初，要充分了解各個項目功能之間的聯系，進行科學系架構，精準定位、頂層設計、規范指導等。其次，在平臺運行階段，制定相關制度保障系統的順利進行。如：學校要大力宣傳家校合作活動，讓教師、家長充分認識家校合作的重要性的認識及其現實意義;在此基礎上，學校要劃撥一定的資金，支持相應的家校合作活動開展;聯合多方面專業人員，組建家校溝通專家委員會;對相關人員進行圖像處理、視頻編輯、VR 影像編輯、聲音處理先進技術的培訓，使平臺更具美觀、趣味、交互性;對平臺要求有家長、老師的回復功能;通過平臺數據統計，調查家長近期關注的問題和心理動向;根據調查數據，學校和教師調整切實有效的家校合作措施。

產品的思維模式是微信公眾號運行可以借鑒并加以應用的，這使得公眾平臺更有吸引力。人們根據活躍用戶的數量及占比作為一個公眾平臺是否具有吸引力的依據標準。因此設置新穎并且有吸引力的活動來對公眾號進行運行，是切實有效的方法。對于學校來說，在互動群體固定，老師和家長互相溝通互動平穩的情況下，具有吸引力的、高質量的活動就成了推動家校合作的關鍵所在。這時，如果在平臺采用產品思維的方法開展活動，將會使家校合作更高效。

4 結束語

總之，通過上述分析，筆者認為，“互聯網+”背景下小學家校合作模式問題及優化策略是：統籌規劃，形成家校合作共同體;借船出海，利用“互聯網+”構筑家校合作新形態;約法三章，建立健全家校合作規章制度，家長的家校合作意識很強;家校溝通的途徑主要是通過微信平臺，合作的方式是單向的;合作的內容單一，家校合作內容和層次上存在一定間距;合作的效果不太理想，家校之間并沒有使有效溝通發揮出最大作用。

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