后疫情時代“宅經濟”發展現狀及對策研究

歐陽帆

【摘? 要】新冠肺炎疫情的爆發使得人們的生活方式發生了巨大變化，“宅經濟”順勢興起，為經濟社會發展注入新的活力，并成為一種備受關注的新業態、新模式。論文在分析“宅經濟”發展現狀的基礎上，指出制約“宅經濟”發展的主要因素，并有針對性地提出推動“宅經濟”持續健康發展的有效對策。

【Abstract】The outbreak of the COVID-19 has greatly changed people's lifestyle. The "home-bound economy" has emerged in response to the trend， which has injected new vitality into the economic and social development and become a new form of industry and new mode that has attracted much attention. Based on the analysis of the current situation of the development of the "home-bound economy"， the paper points out the main factors that restrict the development of the "home-bound economy" and puts forward effective countermeasures to promote the sustainable and healthy development of the "home-bound economy" in a targeted manner.

【關鍵詞】“宅經濟”;發展;因素;對策

【Keywords】"home-bound economy"; development; factors; countermeasures

【中圖分類號】F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0029-02

1 引言

2020年對全國人民乃至全世界人民來說，都是不平凡的一年，一場突如其來的疫情席卷全國，并在全世界蔓延。這場疫情使人們的生活發生了翻天覆地的改變，全國上下聽從黨中央號召，宅在家中減少外出，力爭早日取得抗疫的勝利。在此背景下，“宅經濟”順勢興起，涉及生活的方方面面，包括宅吃喝、宅娛樂、宅網購、線上辦公、線上學習、線上問診，等等。由于具有低成本、高效率等特點，“宅經濟”發展迅速，并頗受人們歡迎，成為互聯網時代的一種新經濟形態。

2 后疫情時代“宅經濟”的發展現狀

“宅經濟”最初起源于一種懶人經濟，經過這次全國上下集體宅家之后，被賦予新的定義，具體可定義為以電子商務、網絡辦公、線上教育、線上購物、線上娛樂等為代表的網上經濟及產業鏈上的關聯行業[1]，是基于互聯網發展的新經濟形態。疫情之下，在眾多傳統實體行業發展受到巨大沖擊的情況下，“宅經濟”成為支撐我國經濟發展的重要力量。當前，“宅經濟”的發展主要呈現以下特征：第一，線上辦公成為常態。由于疫情原因，我國千萬企業開啟線上辦公模式，通過釘釘、騰訊會議、飛書等遠程辦公軟件，開展相關工作，并取得了一定的效果。越來越多的單位和職場人體會到線上辦公的便捷化、高效率，并對該模式加以贊賞。這種趨勢將加速“云時代”的到來。第二，線上教育如火如荼。疫情之下，“停課不停學”的理念深入人心，線上教育迎來發展的春天。多數學校都開啟了“網課”模式，只要有網絡學生在家就能上課，并能與老師進行互動。相關數據顯示，未來五年我國線上教育規模將進一步擴大，并且越來越普及。第三，線上購物更加火爆。由于網絡購物的便捷化優勢，越來越多的人已經習慣足不出戶而選擇網上購物，再加上疫情原因，人們對線上購物更加熱衷。無論是吃的、用的還是穿的，基本上只要能夠想到網上都能買到，并且價格實惠、方便快捷。第四，線上娛樂熱度依舊。受疫情影響，無數電影院、網咖等公共娛樂場所都被迫關閉，取而代之的是手機游戲、小視頻等線上娛樂，并且以游戲行業為“宅經濟”之首。相關數據顯示，疫情期間，移動游戲市場規模同比增長達30%。由此可見，特殊時期人們對線上娛樂的熱衷程度不減。第五，線上醫療日益走俏。隨著經濟發展水平的提高，越來越多的人開始關注養生健康、心理咨詢等，相關產業也隨之愈發壯大。在疫情之下，線上醫療可謂發展迅速，例如，阿里健康在線義診、騰訊健康、丁香醫生，等等，愈發受到群眾的歡迎。相關數據顯示，疫情期間人們線上問診的數量激增。第六，電子商務再掀熱潮。根據相關數據，疫情以來，每日新增的淘寶店數量達30000多家，可見電子商務發展的火熱程度。此外，由于疫情原因，人們被迫宅家，但仍需要維持基本的生活，在此背景下，以生鮮為特色的電商也迅速發展起來，例如，蘇寧生鮮、淘鮮達、天貓超市、京東生鮮等，其訂單量幾乎每天都維持在一個相當高的水平。

3 制約“宅經濟”發展的主要因素

疫情之下，眾多實體經濟受到重創，“宅經濟”卻乘勢發展迅猛，成為支撐我國經濟的重要力量。盡管如此，人們也不難發現其發展過程中暴露出一些問題，導致其進一步發展受限。具體可概括為以下因素。

3.1 物流因素

物流因素是制約“宅經濟”發展的主要因素。隨著生活水平的日益提高以及電子商務的迅速發展，人們對生活用品、生鮮食品的需求激增，對物流行業的要求也大大提高，例如，京東超市一小時達及隔日達、天貓超市一小時達，等等。盡管物流行業也在快速發展，但仍然面臨著人手短缺、部分地區物流水平與市場需求嚴重不匹配等問題，這便影響到人們的日常生活。

3.2 技術因素

互聯網技術的發展使“宅經濟”成為現實，并為其提供強有力的保障，但是在此過程中也帶來了不少問題，例如，信息泄露、隱私暴露、網絡不暢、網絡堵塞，等等，這不僅打擊用戶的熱情并且影響用戶的體驗，也成為制約“宅經濟”持續健康發展的關鍵因素。

3.3 法律因素

“宅經濟”是基于互聯網發展而來的一種新經濟形態，其發展過程中不可避免地存在一些問題，例如，政府監管不明晰、相關法律法規不健全等，這就會影響其持續健康發展。對于物流快遞、網絡交易、信息保護、平臺競爭等方面的問題，尚未形成完善的法律法規體系，一旦出現以上問題，將會影響“宅經濟”自身的發展。

3.4 信用因素

“宅經濟”在發展過程中也存在各種損害消費者權益的情況，如商品造假、網絡欺詐、信息泄露，等等，這問題都會打擊消費者的購物熱情并影響其購物體驗。此外，消費者層面也存在一些惡意退貨以及“褥羊毛”的行為，這對電子商務的持續健康發展構成了一定程度上的威脅。

3.5 產業因素

“宅經濟”是在互聯網基礎上發展起來的一種新經濟形態，不僅催生了新的商業模式，也帶來了新的機遇，與其相關的文化和活動也逐漸興起。但是，相關產業鏈卻未能充分契合，沒有形成聯動效應，因此，“宅經濟”的發展也具有一定的局限性。

4 推動“宅經濟”持續健康發展的有效對策

針對以上制約“宅經濟”發展的因素，可知為了推動“宅經濟”的持續健康發展，就必須考慮多層面的因素，具體可以從以下方面著手。

4.1 物流方面

要大力促進物流行業的發展。首先，應加大對物流倉儲行業的建設投入以及對智慧物流中心的建設投入，合理配置人力資源;其次，構建區域性的分倉派送機制，提高專業化配送水平，提升物流行業的工作效率;最后，要大力推進鄉鎮區域的網絡代購網點建設[2]，并完善相應的快遞網絡系統，使鄉鎮地區也能享受到便利的物流服務。

4.2 技術方面

“宅經濟”的發展離不開技術，要重視技術層面的因素。首先，要加大投入，探索更安全的網絡技術，避免信息泄露等網絡安全問題的發生;其次，要加強對軟硬件設施建設方面的投入，努力創造更快速、更順暢的網絡運行環境;最后，應積極研發新技術，為“宅經濟”的進一步發展提供更有力的技術支持。

4.3 法律方面

法律是確保“宅經濟”平穩運行的重要保障，因此，要健全相關法律法規[3]。首先，立法部門應完善相關法律法規，確保消費者享有安全的支付環境;其次，稅務等相關部門也應提供配套服務，保障各方合法權益;最后，監管部門應加強監管，促進行業自律及民眾自覺的提升。

4.4 信用方面

要重視信用體系建設，營造誠實守信、童叟無欺的市場大環境。首先，要進一步推動全國統一信用信息網絡平臺建設，納入社保繳納、融資貸款、交通違章、工商登記等各類信息;其次，加強交易過程中的監管，降低交易風險;最后，完善售后服務保障，切實保護相關者利益。

4.5 產業方面

為了充分發揮產業鏈的聯動效應，應努力打造完整的產業鏈。相關部門要對人民群眾的實際需求做到充分了解，再結合互聯網等相關技術手段，構建包含倉儲物流、餐飲食品、醫藥保健、大眾傳媒等多行業的完整產業鏈，推動各產業的聯動協同發展，進而促進“宅經濟”實現更好發展。

5 結語

此次疫情當中，眾多實體行業受到重創，“宅經濟”卻迎來了發展的春天，獲得了新的發展機遇，成為經濟領域的“一枝獨秀”。在這樣的大環境下，一方面，可以看到“宅經濟”融入人們生活工作的方方面面，改變了人們長久以來的學習、工作、社交、生活方式;另一方面，不難看出制約其持續健康發展的重要因素所在。鑒于此，應大力促進物流行業的發展，加大技術方面的投入和研發力度，健全相關領域的法律法規，加強信用體系建設，營造良好的發展環境，并努力打造完整的產業鏈，實現多產業的聯動發展，從而推進“宅經濟”的持續健康發展。

【參考文獻】

【1】王明希.“宅經濟”如何逆勢發力[J].人民論壇，2020（5）：188-189.

【2】朱麗霞，鄭澤月.后疫情時代“宅經濟”發展對策思考[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2021（2）：28-30.

【3】李曉翠，李穎.后疫情時代“宅經濟”可持續發展對策研究[J].全國流通經濟，2020（29）：9-11.