長三角地區紡織服裝出口企業數字化轉型路徑研究

王夢月

浙江金融職業學院，浙江 杭州 310018

長三角地區三省一市作為長江經濟帶和“一帶一路”重要交匯點，外向型經濟非常繁榮。在長江三角洲地區眾多的產業中，紡織服裝業既是傳統優勢產業、重點民生產業，也是區域的主導產業之一，區域集中了全國40%的紡織服裝企業。2018年長三角地區紡織服裝產業營收總規模已達14 421.75億元，占全國營收的32.51%[1]；2021年，長三角地區紡織服裝出口額占據了全國紡織服裝出口總額（3227.1億美元）的50%左右，規模優勢更加突出。然而長三角地區紡織服裝出口企業以民營中小型企業居多，產品以價位偏低、附加值不高的無品牌產品為主，其技術水平較低，勞動密集度高，市場創新能力不足。隨著近年來不斷增大的經濟下行壓力和日益升高的生產運營成本，我國紡織服裝行業的傳統比較優勢明顯弱化，出口企業轉型升級的需求十分迫切。2020年新冠肺炎疫情的全球大流行使跨境經貿活動嚴重受阻，出口企業的傳統線下渠道優勢被進一步削弱，在行業抗疫成果中數字經濟的支撐作用顯而易見。通過數字經濟為紡織服裝出口企業賦能，助力企業進行數字化轉型升級，實現產業的穩定協調持續發展，成為企業贏得當下和未來發展的關鍵所在。

1 長三角地區紡織服裝出口企業數字化轉型的優勢

《“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》提出，加快數字化發展，建設數字中國要推進產業數字化轉型。長三角地區有著良好的數字經濟發展潛力，區域內紡織服裝出口企業的數字化轉型升級也具有一定優勢。

1.1 一體化協同發展優勢

2019年12月，中共中央、國務院印發《長江三角洲區域一體化發展規劃綱要》?！毒V要》中提出長三角地區要圍繞紡織服裝等十大領域，強化區域優勢產業協作，推動傳統產業升級改造，建設一批國家級戰略性新興產業基地，形成若干世界級制造業集群。紡織服裝是長三角地區的傳統支柱產業之一，具有完備的產業基礎及領先的產業規模。在長三角一體化發展的大背景下，三省一市的紡織服裝產業可發揮各自優勢，進行多維度的產業協作，打通信息壁壘，實現資源優化配置，形成競爭合作關系，協同發展。區域內的紡織服裝出口企業可以依托長三角一體化發展戰略，充分利用區域資源，優化供應鏈，創造新的成本優勢，培育創新競爭力，在穩固企業行業實力的基礎上，加快其數字化轉型升級進程。

上海是中國的時尚之都，把握著國際前沿流行趨勢，吸引了大量的時尚設計人才，在紡織服裝產品的創新開發設計環節具有明顯優勢，可引領發展服裝服飾的設計和銷售。同時其良好的金融環境和豐富的金融資源能為長三角地區紡織服裝產業創新發展提供多元的金融支持和服務。江蘇省和浙江省擁有悠久的紡織服裝發展歷史，產業規模優勢突出，具有串起化纖、織造、印染、化工、紡織機械、服裝等多環節的完整紡織產業鏈，在纖維新材料、高端紡織服裝設備、紡織服裝智能制造和綠色制造等領域也處于國內領先水平。而隨著滬蘇浙地區要素成本的不斷提高，安徽省發展紡織服裝產業的區位優勢日益明顯，將成為長三角地區重要的紡織服裝產業轉移基地和新興紡織產業先進制造基地。

1.2 產業集群優勢

長三角一體化發展戰略的目標之一就是建立世界級制造業集群，助力區域內相關產業借助產業集群效應加快升級改造。除長三角一體化發展戰略之外，我國還針對特定產業設立了相應的產業集群基地，促進產業的轉型升級。產業集群基地的建設聚集了產業內的中小型企業，集群效應能夠加強企業間的交流與合作，激發技術創新，細化企業分工，形成規模經濟，降低運營成本，為企業的數字化能力提升提供良好的環境，使企業能夠享受集群優勢帶來的基礎設施、產業配套、政策福利、貿易便利等。

自2011年起，我國共分7批認定了578家國家外貿轉型升級基地，以人才培訓、市場信息、準入標準、產品創新、質量提升、品牌培育、市場開拓、宣傳推廣、救濟應對、貿易便利等十大關鍵環節為重點[2]，培育具有國際市場創造力、競爭力和影響力的新型外貿企業。其中紡織服裝行業外貿轉型基地共86家，有27家位于長三角地區，例如上海市大虹橋、江蘇省常熟市、江蘇省江陰市、浙江省紹興市柯橋區、安徽省宿州市泗縣等地都被認定為國家級紡織服裝外貿轉型基地。2019年11月15日，中國紡織工業聯合會發布確認的197個全國紡織產業集群試點中，蘇浙皖三省試點地區數量合計82個，占全國試點總數的42%。其中江蘇吳江、江陰、常熟，浙江蕭山、柯橋、桐鄉等重點紡織服裝產業集群的年主營收入均超過千億元[3]。

1.3 數字化轉型先發優勢

長三角地區是我國數字經濟最為活躍的地區之一，其領先的數字化軟硬件基礎和數字貿易發展環境給紡織服裝出口企業的數字化轉型升級提供了寶貴的先發優勢和發展空間。

根據中國信息通信研究院和浙江清華長三角研究院共同發布的《長三角數字經濟發展報告（2021）》顯示，2020年長三角地區數字經濟總量達10.83萬億元，約占全國數字經濟規模總量的28%。三省一市的數字經濟增速均高于同期GDP增速5個百分點以上，成為數字產業化示范者、產業數字化領跑者、新時代數字貿易踐行者[4]。長三角地區擁有全國領先的數字經濟基礎設施，其產業數字化規模在數字經濟總體規模中超過60%。根據2018年中國紡織工業聯合會公布的紡織服裝行業首批智能制造示范企業中，江蘇省和浙江省分別有9家和3家企業入圍，同年，無錫的“紅豆—紡織服裝工業互聯網平臺”被工信部列為工業互聯網平臺集成創新項目。2020年，寧波阿里中心啟動，圍繞紡織服裝、石化、汽車制造、家電等優勢產業，打造全國領先的“工業互聯網之城”。2021年，工信部公示的工業互聯網平臺創新領航應用案例名單中的7個紡織項目，有5個來自于長三角地區。

此外，長三角地區對數字貿易新模式非常重視，積極推進跨境電商發展，為傳統的紡織服裝出口企業提供了新的貿易渠道和平臺。從2015年我國第一個跨境電商綜試區在杭州設立至2020年第5批綜試區設立，我國共有跨境電商綜合試驗區105個，其中有24個分布在長三角地區。

2 長三角地區紡織服裝出口企業數字化轉型的挑戰

2.1 數字化轉型成本高

企業的數字化轉型是一項“點線面體”全方位的升級工程，將涉及研發投入、設備升級、系統更新、平臺搭建和維護、人才儲備等多環節多方面的改造。小到入駐電商平臺或購買軟件服務的幾萬元，大到采購數字化設備和搭建系統的幾十萬元甚至上百萬元，企業需要大量資金支持進行數字化升級，這對于中小型企業來說無疑是一個挑戰。而且數字化轉型的成效并不一定立竿見影，短期內可能難以給企業帶來實際的利潤增長，這也進一步增加了中小企業進行數字化轉型的顧慮。尤其對于傳統的紡織服裝出口企業來說，信息技術在整個生產流程中的應用程度較低，企業利潤空間小，加之目前受新冠肺炎疫情影響，物流成本高漲、市場需求不定等不良因素疊加，如果數字化改造無法解決企業正面臨的痛點問題，達到降本增效的目的，企業進行數字化改造的動力和信心都將受到不利影響。

2.2 工業互聯網平臺發展仍處于起步階段

工業互聯網平臺利用平臺的共享特性，整合產業的上下游資源和大數據，將生產設備與產業全線聯網，提高企業智能制造能力，是輔助產業數字化轉型升級的重要助推力，各地政府也在大力推動工業互聯網平臺的建設。長三角地區的工業互聯網平臺建設全國領先，其中針對紡織服裝行業的有漢帛服裝的哈勃智慧云、航天云網江蘇公司的紡織工業互聯網平臺、紅豆集團的紅豆紡織服裝工業互聯網平臺、浙江漢腦的優羽服裝工業互聯網平臺等。但是目前工業互聯網總體仍處于起步階段，實際數據處理能力仍不足，難以達到高效集成、專業分析、個性化服務的水平，能夠直接借鑒的成功案例仍較少，因此中小企業想要通過借力工業互聯網平臺實現數字化轉型仍需等待技術的進一步成熟、行業數據標準的規范化、系統對工業知識的學習和積累以及互聯網信息安全保障體系的完善。

2.3 行業數字化人才不足

企業的轉型升級需要人才來驅動，但傳統產業的數字化轉型普遍面臨人才不足的情況，尤其是復合型人才缺乏是眾多中小企業數字化轉型中遇到的發展瓶頸之一。對紡織服裝行業或出口業務熟悉的員工不一定具有數字化意識和技術，數字化人才不一定了解行業業務情況，這增加了企業內部的信息不對稱和交流成本，從而形成了影響企業整體轉型進度的障礙。從全國范圍來看，長三角地區對于數字人才的吸引力是較大的，根據《長三角地區數字經濟與人才發展研究報告》（2018）顯示，雖然長三角地區的ICT產業和制造業的數字人才規模都居于國內領先地位，但是制造業的數字人才滲透率（數字人才數量/所有人才數量）在5%～10%之間，遠遠落后于ICT行業，存在較大缺口[5]。而且自2014年開始，勞動力最集中的制造和建筑兩大行業的勞動力都呈現出明顯的逐年遞減趨勢，普遍存在在崗職工平均年齡偏高、青年勞動力招工難的問題，出現了代際更替的斷層。

3 長三角地區紡織服裝出口企業數字化轉型的路徑選擇

數字化轉型對于企業來說是一個長期的、復雜的過程，需要從點到線到面再到整體，全方位地通過數字化賦能和升級，實現降本增效、創造利潤和價值。本文通過調研長三角地區部分企業的數字化轉型實例，將紡織服裝出口企業的數字化轉型路徑總結為具有代表性的4個過程：產品研發數字化、生產方式數字化、管理方式數字化、銷售方式數字化，如表1所示，旨在為紡織服裝出口企業，尤其是中小企業提供參考。這4個過程并不一定按序發生，可能同時發生，也可能穿插發生，不同的企業因其不同的發展階段和業務特點，可選擇不同的切入點進入并實現適合企業的數字化轉型路徑，按需規劃，循序漸進。例如生產型的紡織服裝出口企業，可能更傾向于從生產方式的數字化著手進行數字化轉型，而對于貿易型的中小型紡織服裝出口企業來說，銷售方式的數字化可能更容易首先得到實現。

表1 長三角地區紡織服裝出口企業的數字化轉型路線研究

3.1 產品研發數字化

紡織服裝出口企業的產品研發數字化主要可以從兩個方面切入：一是企業通過平臺或軟件對大數據的收集、整合和分析，產生市場需求和流行趨勢預測報告，提供設計方向、風格、元素等方面的參考和建議，幫助設計人員高效精準地獲取市場信息，節約設計成本，提高產品設計環節的效率；二是運用CAD（計算機輔助設計）技術、VSD（可視縫合設計）技術、3D虛擬縫合技術、AI模擬試衣技術等將紙質化、人工、手動的研發打樣環節數字化，減少創建多次樣品服裝的時間和成本，方便產品設計的數據儲存和訪問，提高設計與生產部門、客戶關于產品設計的信息共享與交流效率，加強企業提供定制化設計服務的能力。

總部位于寧波的申洲國際集團（以下簡稱申洲國際）是我國最大的垂直化針織服裝制造商和出口商，是眾多國際知名運動品牌的終端供應商，于2020年和2021年連續兩年入榜《財富》中國500強企業。申洲國際從2005年上市后便開始著力提升企業技術水平和數字化設計能力，在OEM代工的基礎上為客戶提供面料及成衣設計服務，于2007年率先部署數字化設計技術，通過3D虛擬樣衣，實現在線改樣，智能更換面輔料、繡印花，實時查看成衣效果，快速生成高仿真數字化服裝，實現高效的海量款式研發，成功縮短樣品開發周期60%，節約樣品成本35%。

申洲國際運用數字化設計技術的實例對于想要從單一的OEM代工模式轉型為ODM的紡織服裝出口企業具有一定的參考意義。隨著國內勞動力成本的提高，勞動密集度高、技術含量低的紡織服裝制造已正在逐漸從中國轉移至成本更低的東南亞地區，傳統的紡織服裝OEM企業如果無法為客戶提供附加值更高的服務，例如設計服務，將不可避免地失去競爭力，被市場淘汰。而國際市場對于“超快時尚”的追求要求企業對市場信息進行快速反饋，盡可能縮短產品從設計開發到投料生產的時間，是獲取市場先發優勢的關鍵所在，這對企業的設計服務能力無疑是一個巨大的挑戰。企業可以通過與相關軟件服務商合作，運用成熟的數字技術，實現高效海量款式開發，節約研發的時間和成本，提高企業競爭力。

3.2 生產方式數字化

紡織服裝出口企業生產方式的數字化主要可以向智能制造進行轉型升級。智能制造的基礎是數字化流水線，其涉及到產業生產全流程（纖維生產、紗線生產、面料生產及服裝生產）中數字化設備硬件和系統軟件的運用。硬件數字化主要是用自動化、智能化的設備替代傳統的人工操作。在紡織服裝生產流程中，目前紗線生產的自動化程度最高，已經可以實現無人化紡紗；面料生產環節中智能織造和智能印染設備的使用，可提高生產效率，使產品質量控制更穩定，降低勞動力密集程度，并更有效地控制能耗及污染物產生和排放；服裝生產環節是使用設備最多最精細的環節，智能拉布機、電腦裁床、AGV智能運輸機器人、自動縫制設備、電子看板、智能化懸掛生產線等數字化智能設備的運用大幅度提高了服裝生產效率，減少了對手工勞動的依賴性。而軟件系統就是控制硬件設備的大腦，企業可借助APS/MES/QMS等智能生產系統對生產過程進行計劃排產、評估和優化，通過RFID對物料進行編碼、追蹤和管理，通過數據聯網和大數據分析對生產資源進行合理分配。

紅豆集團是長三角地區智能制造的領先企業，其擁有先進技術水平的5G智能車間和智慧工廠是帶動紅豆集團走向數字經濟時代的關鍵。紅豆智慧工廠集成MES系統與CAD、智能吊掛、裁床系統，整合了生產全流程中的數據信息，打破流程及設備間的信息“孤島”，通過系統對生產執行進行實時的一體化智能管理。在生產線控制上，紅豆智慧工廠實現5G全覆蓋，結合AI智能算法對AGV機器人進行自動化控制，對物料、生產設備及生產工藝進行智能化運送、調度和安排，降低了人工作業的強度，提高了流水線的生產效率；減少了線上固定設備的數量，從而增強了生產線的靈活性。生產線可以根據實際訂單和交期需要進行快速調整，適應多訂單同時生產和插單生產的需求。紅豆西服智能工廠通過一體化智能制造設備的建設和運用，工廠單耗成本下降10%，提高生產效率20%，在制品減少30%[6]。

2021年9月，紅豆集團以“建設基于5G技術的智能工廠的實踐—實現服裝柔性生產及質量管控的經驗”成功入選中國質量協會發布的2021年全國質量標桿名單，是江蘇省唯一獲此殊榮的紡織企業。紅豆集團的智慧工廠數字化生產管理平臺為服裝行業的智能化改造，實現工廠生產可視化、自動化、信息化起到了示范作用。受限于資金水平的差異，生產型的紡織服裝中小型出口企業可以逐步驟逐環節地進行智能化工廠改造，由某個生產環節的數字化開始，帶動流水線、車間，乃至工廠整體的數字化全面升級。例如服裝成衣制造工廠可以先從智能拉布設備、裁剪設備、縫制設備入手對產能進行數字化改造，再通過引進智能化懸掛生產線進一步提高生產的數字化、自動化程度，在此基礎上通過系統對數據流和信息流的整合實現車間和工廠的整體數字化管理。降低工廠生產環節勞動力密集程度，提高智能科技含量，實現生產效率質的提升，是我國紡織服裝出口企業在當下和未來持續保持國際市場競爭力的關鍵。

3.3 管理方式數字化

紡織服裝出口企業管理方式的數字化主要涉及企業內部資源配置的數字化與企業外部產業鏈管理的數字化，通過大數據、云計算、人工智能等數字化技術對企業內外部數據信息進行整合、處理、分析和呈現，實現企業運行管理的智能化，提高企業管理者的決策效率。企業內部可以借助ERP/APS/MES軟件對生產制造信息和供應鏈信息進行采集和分析，實時將數據處理結果和處理建議通過數字化方式反饋給企業管理者，便于其能及時發現問題和潛在危機，采取相應措施優化生產和管理流程。企業也可以通過工業互聯網平臺，與外部產業上下游分享數據信息，打破信息孤島困境，在產業共贏生態圈中優化供應鏈，實現市場和用戶驅動的柔性化生產。

漢帛國際是一家總部設在杭州，供應鏈主要分布在長三角地區的大型服裝企業，其擁有30年的國際品牌服裝代工經驗。近年來，漢帛國際積極投入企業和產業的數字化轉型升級中，并已取得了一定的成果，哈勃智慧云的成功上線就是其中之一。企業可以通過哈勃智慧云的智慧制造云和服裝行業云靈活整合內外部信息資源，實現智能化高效管理，提高柔性生產能力。智能制造云系統通過工廠終端設備上的傳感器采集設備的相關數據，實時傳送至管理者終端的可視化設備上，幫助管理者及時獲取生產動態情況；基于系統對行業大數據的掌握和分析，當系統發現異常數據時將及時向管理者設備發出警報和處理建議，以便管理者能快速高效地做出優化決策，提高企業管理的科學性和穩定性。與整體的智能化設備配置相比，哈勃智慧云通過在工廠原始設備上配備傳感器實現設備的數字化管理，大大降低了企業智能化管理的成本和門檻。服裝行業云為企業提供產業互聯網平臺，企業通過鏈接上“云”成為哈勃智慧云的專屬合作工廠，通過云上實時數據庫來共享產業上下游的信息，更科學有效地利用行業資源，從剛性生產升級為柔性生產，從粗放生產升級為精益生產，以適應市場從大批量集中化采購向小批量零散化采購變化的趨勢。

雖然目前工業互聯網平臺大多還處于初級發展階段，但它是產業實現數字化轉型的重要工具，也是企業未來實現智能制造、智能管理的重要渠道。尤其對于中小企業來說，比起成本高昂的自主開發建設智能制造管理方案，通過加入成熟的工業互聯網平臺共享產業資源、實現數字化改造是更加經濟有效的方式。

3.4 銷售方式數字化

紡織服裝出口企業銷售方式的數字化升級主要體現在數字化貿易和數字化營銷兩個方面。數字化貿易是指企業將傳統線下的貿易活動轉移至線上，包括但不僅限于在大數據的支持下實現更精準的貿易供需匹配；通過跨境電子商務平臺或自建獨立站平臺獲取商機詢盤；運用線上系統追蹤商品物流狀態、完成商品交付及結算等。企業通過貿易的數字化減少貿易中間環節，簡化貿易流程，擴展客源和商機渠道，獲取更高的利潤空間。紡織服裝產品是民生產品，商品單價偏低，運輸便利，是最早試水數字貿易的產品品類之一。2019年以來新冠肺炎疫情的全球流行使傳統的線下商貿活動一度停滯，側面推動了更多的紡織服裝出口企業通過跨境電子商務平臺尋求商機。根據阿里巴巴國際站平臺數據顯示，2020年其服裝行業產品訂單數同比增加265%，訂單金額同比增加191%，買家數增加179%。跨境電子商務平臺為出口企業提供了新的數字化貿易模式，也豐富了出口企業的營銷方式。企業可以通過跨境電商平臺的線上店鋪進行企業和產品的宣傳，通過參加平臺線上活動獲取流量，通過平臺營銷工具獲得排名優勢，增加曝光度，根據平臺數據進行精準的營銷推廣活動投放等。除此以外，企業還可以通過搜索引擎優化、社交媒體營銷、線上展會、跨境直播等新型數字化營銷方式對企業和產品進行海外市場營銷引流。數字化營銷方式通過大數據分析客戶消費或采購習慣，通過結合文字、聲音、影像、AI技術優化客戶體驗，幫助企業進行更有針對性的精準營銷，提供更有效的客戶服務，增強客戶黏性，打造企業私域流量。

杭州子不語是在數字化銷售上表現突出的長三角地區紡織服裝出口企業代表。杭州子不語成立于2011年，創始團隊從在淘寶銷售杭州四季青女裝開始，一步步轉型成長為中國最大的主營時尚服飾及鞋履產品的B2C跨境電商公司之一。其擁有設計、生產、銷售完整供應鏈體系，主要通過第三方跨境電商平臺，比如亞馬遜、速賣通、wish等海外主流B2C平臺進行銷售，并從2018年起開始積極推進其海外自主獨立運營站點的建設。2020年，杭州子不語的全年營收達到18.98億元，按照在北美市場產生的GMV（商品交易金額）計算，杭州子不語在所有中國的同品類跨境電商B2C平臺賣家中排名第一，其獨立站的銷售占比也在逐年提高。希音（SheIn）是另一家創立于長三角地區的服飾類跨境電商企業，它通過數字化貿易和數字化營銷取得了更卓越的成績。南京希音成立于2008年，以獨立運營跨境電商站點為平臺向海外市場銷售快時尚女裝，主打在海外主流社交媒體，如Facebook、Instagram、Youtube上利用“網紅營銷”的新型數字化營銷模式，借助受歡迎的社交媒體用戶或自媒體作者的流量進行產品和品牌推廣，快速擴大海外市場份額。據其官網數據及其披露的財報顯示，希音的業務已經覆蓋了超過150個國家和地區，2020財年營收接近100億美元。

對于長三角地區的中小型紡織服裝出口企業來說，杭州子不語和南京希音的實例在運用數字化銷售平臺及拓展數字化營銷渠道方面具有一定的參考價值。需要注意的是，在日益激烈的跨境電商競爭中，中小型企業需隨時關注市場和政策動態，通過開發差異化產品或者開拓差異化市場脫穎而出，例如新冠肺炎疫情所催生的“宅經濟”使得各類家紡產品成為跨境電商的新寵；對健康的重視使得運動服飾獲得了海外市場的青睞；區域全面經濟伙伴關系（RCEP）的生效將為中國企業在其他成員國的市場開拓、貿易開展提供政策福利、關稅減免、通關便利等利好，對于紡織服裝出口企業來說，可著重關注日本市場。

4 結 語

紡織服裝產業是長三角地區的傳統優勢產業，依托區域的一體化協同發展優勢、產業集群優勢和數字化轉型先發優勢，區域內的出口型企業可以通過結合自身發展情況從產品研發數字化、生產方式數字化、管理方式數字化、銷售方式數字化等角度入手進行企業的數字化升級改造，實現定制化生產、柔性化生產以適應市場新需求，為企業降低成本、提高效率、拓展渠道、增加利潤空間。文中提及的長三角地區紡織服裝代表企業實例可以為行業內中小型企業的數字化轉型路徑選擇提供思路，在此基礎上企業還需結合自身資金水平、發展狀態、組織結構特點、人才配備等實際情況，認真分析政策條件和國際市場環境，打造適合自己的數字化轉型路徑。