中外合作辦學項目“護理教育學”課程雙語教學滿意度調查分析

陳建華，鄒繼華，趙 磊，李彩福

（麗水學院醫學與健康學院，浙江麗水323000）

在高等教育階段，測評學習者的滿意度不僅能預測個體自身學業成就[1]，而且可作為項目成功與否的有效預測因素[2]。調查本科護生的滿意度，有助于發現護理教師、課程設置等方面現存或潛在的問題[1]。麗水學院自2014 年開展中瑞護理合作辦學項目以來，逐步開展了護理學相關課程的雙語（全英語）教學。本研究旨在調查麗水學院中外合作辦學項目組本科護生對護理教育學課程雙語教學的滿意度，探討護理教育學課程在合作項目運作過程中現存或潛在的問題，為今后提高護理教育學課程雙語教學滿意度及雙語教學相關課程的改革提供參考依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

本研究采用便利取樣法，于2019 年1 月，選擇麗水學院參加中外合作項目，并完成32 學時護理教育學課程雙語教學學習的全日制二年級（2017 級）本科護生89 人作為調查對象，其中，女生84 人（94.4%），男生5 人（5.6%），其年齡在19～23（20.1±0.74）歲之間。

1.2 方法

1.2.1 調查方法

本研究采用問卷調查法，問卷在參考相關文獻[3-4]的基礎上自行編制并經小樣本測試后修改而成，主要包括2 部分：第一部分包括本科護生的年齡、性別等；第二部分包括學習者對護理教育學課程雙語教學滿意度。本文初步涉及3 個方面的內容：（1）本科護生對護理教育學課程雙語教學的整體滿意度；（2）本科護生對教學組織的滿意度，包括教材、資料（線上及線下）、教學進度、課時安排、課程內容、教學模式及考核方式；（3）本科護生對教師的滿意度（教學態度、教學方法、語言表達、教學能力、教學理念等）。滿意度的評價有1～5 個等級，即很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意。

1.2.2 資料收集及質量控制方法

問卷經研究對象知情同意后由課題組指定成員集中發放，并當場回收。研究對象在課題組成員統一指導語的指導下以無記名方式單獨填寫,時間10～30 min。取樣本量的20%，間隔2 周后復測，重測信度為88.9%。本次發放問卷90 份，回收有效問卷89 份，問卷有效回收率98.9%。

1.2.3 統計分析方法

本研究采用EpiData3.1 建立數據庫，使用SPSS 25.0 進行統計分析。為便于統計，將本科護生對護理教育學課程雙語教學滿意度的評價分為滿意（包括非常滿意和滿意）、一般、不滿意（即不滿意和很不滿意）3個維度。

2 結果

2.1 本科護生對護理教育學課程雙語教學的整體滿意度

本研究中，合作項目組的二年級本科護生對護理教育學課程雙語教學整體滿意者54 人（71.9%），一般者23 人（25.8%），不滿意者2 人（2.2%）。

2.2 本科護生對護理教育學課程教學組織的滿意度

合作項目組本科護生對護理教育學課程教學組織的滿意度調查數據，詳見表1。

表1 合作項目組本科護生對護理教育學課程教學組織的滿意度（N=89）

表1 續表

2.3 本科護生對教師的滿意度

合作項目組本科護生對教師的滿意度調查數據，詳見表2。

表2 合作項目組本科護生對教師的滿意度（N=89）

3 討論

本研究分別從中外合作項目組本科護生對護理教育學課程雙語教學的整體、教學組織及教師3 個方面探討其滿意度。

3.1 本科護生對護理教育學課程雙語教學的整體滿意度有待提高

本研究中，中外合作項目組約有72%的本科護生對護理教育學課程雙語教學整體表示滿意，與我國34 項雙語教學研究中3 533 名護理學生對雙語教學滿意度[5]的結果類似，提示本組本科護生對護理教育學課程雙語教學滿意度與我國當前的水平接近，同時也提示我國護理教育雙語教學的質量仍有待提高。本研究中有近1/3 的學習者表示一般或不滿意，提示護理教育學課程雙語教學仍有較大提升的空間。一方面可能與我國高等護理教育及雙語教學的起步相對較晚有關。我國本科護生雙語教學相關問題引起國內學者的關注始于2006 年[6]，護理雙語教學需要大量教學實踐和研究才能不斷完善[3]，且受地域、生源等因素的影響。護理教育學課程雙語教學也不例外。到目前為止，關于護理教育學課程雙語教學滿意度相關的研究仍鮮見。另一方面，可能與相關研究被支持的力度不夠，可借鑒的研究成果較少有關。雙語教學類的研究得到國家、省、市及校級基金資助的，僅為26.9%[6]。提示相關部門應加大資金支持力度，攜手相關機構或院校，依托可用的平臺和技術，聯合開展雙語教學相關的研究，采用符合學習者認知規律及滿足社會對護理人才需求的評價指標，大幅提高我國高等護理教育雙語教學的質量，在提高學習者滿意度的同時，也為能培養出通曉雙語，精通專業的復合型高級護理人才提供數據支持。

3.2 本科護生對護理教育學課程教學組織的滿意度

3.2.1 多數本科護生對護理教育學課程雙語教學的考核形式、教學模式和線上學習資源分別表示滿意

本研究顯示，超過72%的本科護生對護理教育學的考核形式、教學模式和線上學習資源分別表示滿意。可能與授課教師在教學進程中提供明確的教學目標及具體的評價依據、有針對性地提供教學參考資料等有關。有研究[7]指出，教師設定明確的教學目標、提供豐富的教學資料和素材、設置適當的學習任務均有助于提高學習者的滿意度。教師在本門課程開課之初明確告知學習者考核形式，同時提供得分的依據，并且引導學習者理解設計得分參考依據的來源及原因；教學采用Zimmerman[8]的自主學習理論。課題組對前期研究中[9]發現的若干問題予以設計，在護理教育學課程的教學進程中注重鼓勵并督促學習者進行自主學習，引導其進行自我管理、小組合作、自我監測、自我反思及評價。同時，結合學校現有的教學網絡平臺（泛雅平臺），每次課前一周線上提供有針對性的教學參考資料協助學習者完成學習任務。提示在教學過程中，注重學習者主體作用的發揮，引導其形成自主學習的理念，在設定任務的同時給予其有針對性的幫助，并持續性地予以監督和及時反饋，均有助于提高學習者的滿意度。

3.2.2 護理教育學課程的課時安排及課程內容亟待改進

本研究中，將近50%的本科護生對護理教育學課程內容或課時安排表示一般或不滿意，提示護理教育學課程在教學內容設計及課程安排等方面不能很好地滿足學習者的學習需求，護理教育工作者應予以重視。一方面與課時較緊、護理教育學課程理論性較強，增加了學習者學習的難度有關。在征求到的改進本門課程教學的建議與意見中，有部分同學寫道：“3 小時實在太長了，后期會打擊學習積極性，希望縮短課時。”“一次課時間過長，教學內容過多，不易接受。”“課程安排太緊，根本來不及仔細理解。”等。另一方面也可能與本組研究對象對護理教育學相關知識在臨床護理及科研等方面的重要性認識不足有關。本次研究的研究對象為大學第二學年第一學期的本科護生，接觸臨床的機會相對較少，對護理教育學中相關知識在臨床工作及科研等方面的應用較少，對其重要性認識不足。國外有研究[2]指出護理知識及技能與臨床護理實踐關系緊密程度與護理學生的滿意度呈正相關關系，且學習者對課程安排及教學內容設計是否滿意可預測學習者對項目的滿意度。提示護理教育工作者應重視課時的合理安排及教學內容的科學設計，在教學中盡可能將理論知識與臨床護理工作需求有機結合。同時護理教育者應引導學習者意識到護理教育學這門課程對于后期臨床護理實踐及自身職業成長的重要性。

3.2.3 半數本科護生對外文教材、線下學習資源及教學進度表示滿意

本研究中，有50%的本科護生對英文教材、線下學習資源及教學進度均表示滿意。雙語（外文）教材是實施雙語教學的基礎。缺乏與本土文化相匹配的雙語教材是目前護理教育學課程雙語教學面臨的主要困難之一。外文原版教材知識面廣、語言準確、內容的編排上符合學習者的認知規律和護理專業成長的需求，但國情不同，且學習者的外語水平參差不齊，所以，原版外文教材無法與當下的人才培養方案設定的培養目標相匹配。來自我國34 個雙語教學相關的研究指出，護理學生對雙語教材的滿意度為64%[5]。本研究中也有同學表示：“建議選用更有邏輯的教材。”線下學習資源的提供與應用應注重學習者主觀能動性的發揮，同時注意教學進度的合理性。本門課程開課時間一般為14～16 周，部分課程已進入期末考試周。有同學表示：“近期末要準備考試，對上課的準備更加不足，學習壓力太大，作業可以適當減少。”提示課題組教師及教務管理者在雙語教材建設、線下學習資源、教學進度安排、學習任務的設定等方面應予以改進。

3.2.4 本科護生對教師滿意度的評價高于當前我國同類項目

本研究顯示，有95.5%的本科護生對教師的教學態度表示滿意，有85.5%的學習者對授課方式表示滿意，超過75%的學習者對教師的專業知識表示滿意，超過60%的學習者對教師的第二語言表達、教學能力和教學理念表示滿意。來自全國的34 項雙語教學相關的綜述研究指出[5]：護理學生對教師教學態度、教學方法、教學能力、教師口語表達的滿意度依次為88%、69%、71%、60%。表明護理教育學課程教學團隊教師的教學態度、授課方式能滿足大多數學習者的學習需求，且本科護生對教師教學態度、教學方法的滿意度高于當前我國同類項目。提示護理教師在專業知識、語言表達、教學能力及教學理念等方面仍有待提高。同時也提示高等護理教育的管理者對護理教師的可持續發展及成長應予以重視。

教師在教學過程中起主導作用。教師的教學理念、教學態度、知識儲備等在教學的組織及實施過程中發揮重要的作用，是雙語教學的重要影響因素之一。雙語教師隊伍的培養與建設是提高雙語教學質量的重要保障。可通過提高在職教師的學習積極性、加大培訓力度[4]、“送出去”與“引進來”有機結合、注重短期培訓與長期進修相結合、重視跨學科教學團隊的組建等策略，提高雙語教師的教學能力和水平，同時中外合作項目組與普通項目組在課程設置、內容安排及不同層次受教育對象之間的差異等問題仍有待進一步研究。

4 對提升護理教育學課程雙語教學滿意度的若干思考

基于當前研究存在的問題，為了更好地提高雙語教學滿意度，在后期的教學及教研中建議對如下3 個方面的問題予以思考：第一，護理教育工作者及學習者均應重視學習者滿意度的評估與評價，這不僅能為教學改革提供參考依據，還有助于通過預測學習者的滿意度促進合作項目成功率，為提高人才培養的質量提供數據支持。第二，護理教育者及管理者在雙語教學組織方面應予以重視，尤其在課時安排、教學進度及教學內容的設計、雙語教材的選擇與創造等方面，同時注重“互聯網+”資源的合理應用。建議加大資金支持的力度，聯合國內外優秀的護理教育師資隊伍編寫適合我國國情的護理教育學雙語教材。第三，重視教師隊伍的可持續性發展及雙語教學團隊的建設，積極開展相關研究與交流，教學相長，教研共促。

綜上所述，本研究以中外聯合培養項目組的大學二年級本科護生為研究對象，分別從研究對象對護理教育學課程的“整體滿意度、教學組織滿意度及教師滿意度”3 個層面進行了探討，結果顯示：約有72%的護生對護理教育學課程的雙語教學整體表示滿意。同時，超過72%的學習者對護理教育學的考核形式、教學模式和線上學習資源分別表示滿意，但在教學內容、課時安排及教學進度、雙語教材等教學資料的選擇與應用諸多方面仍有待改進。此外，護理教育學課程教師團隊的教學態度、教學方式及方法能滿足85%以上學習者的需求，但在教學理念、知識儲備（專業及第二語言）等方面仍有較大的提升空間。