人力資源管理績效考核應用研究

李曉豐

在現代企業管理理念中如何促進員工高效工作和降低人才流動成為企業人力資源工作的主要核心內容。企業是市場經濟活動中的主要角色，對于提升市場經濟和提高人們生活水平有著較大的促進作用，而推進績效考核管理機制對于提升企業工作效率有重要的意義。

人力資源績效考核機制問題分析

人力資源管理專業水平有限

社會主義市場競爭加劇和我國市場經濟體制完善大趨勢下企業人力資源管理必須適應市場競爭需求和經濟環境。因此，發展現代化人力資源管理就成為當前企業人力資源管理核心任務。現代化企業人力資源管理必須基于“以人為本”理念，吸引和引進企業優秀人力資源，激發企業生產水平和員工發展積極性，從而為企業人力資源發展制定系統先進的人力資源管理制度。而目前，很多的企業存在著人才專業水平有限，大多數人力資源未經過專業人力資源師考核，造成在舊的人力資源管理制度下無法適應現代化企業管理理念。這就造成了企業管理層將人力資源管理中心偏移，將人力資源績效考核重點“積極性和業務水平”忽視，造成專業素質過硬和工作積極性較強的員工能力埋沒，導致企業生產任務和績效目標無法完成，對企業發展造成不可逆轉的影響。

績效考核落實效率低下

績效考核作為激勵員工工作積極性的一種管理制度，就必須建立在準確客觀的考核績效指標基礎之上，消除人為主觀影響因素確保數據具備綜合性和客觀性以及依據性。我國企業往往存在著“關系戶”造成部分人員無法推行管理制度，最突出的就是績效考核中“遲到早退、個人績效指標、績效分成”等存在著嚴重缺乏公正性和客觀性，導致績效考核無法高效率和全面性覆蓋每位員工。此外，缺乏考核標準也是造成績效考核無法高效落實的主要因素，績效考核標準是確保員工利益的前提。很多情況下在民營業中往往存在著普通員工和管理層績效標準不一問題，造成企業內部收入差距過大和待遇差異化嚴重，主要表現在親近領導和派系林立等方面。另外，績效考核內容覆蓋“德、能、勤、績”等多方面，因此會可能造成部分信息阻礙造成考核信息不對稱，對員工的績效考核不標準或者不全面，打擊員工積極性。并且，考核信息公布公示不及時也是造成績效考核機制不能高效落實的因素。

績效考核體系缺乏健全性

績效考核的目的就是能夠促進企業在過程管理中不斷地監督、激勵企業在中長期階段性工作中完成戰略目標，并通過不斷地修訂績效目標、績效面談、績效改進以及再制定績效目標等循環性計劃中發現問題和改進問題，促進企業實現利益分配指標性和依據性，從而達到全面促進企業和員工共同進步實現雙贏目的。但是，我國部分民營企業和國營企業存在著績效考核目標、措施、評估以及激勵體系不健全問題，最突出的問題就是員工激勵措施往往表現在“口頭式”和“形式性”獎勵，對于員工職稱晉升、獎金、薪酬體系等核心利益無實質性標準。此外，在這樣的績效考核體制下員工對企業發展缺乏共贏性和協同性，造成員工作懈怠和生產力低下，無法按時按量完成績效指標影響企業戰略目標落實，對于企業的長期發展有著嚴重的威脅。

人力資源對于績效考核重要性認識不足

績效考核作為現代化企業管理工具的主要代表，具有非常明顯的周期性和指標性，能夠為人力資源管理部門提供最直接和決定性的評估資料，切實全面的激勵員工士氣，提升員工與企業的共存使命感，促進企業健康長遠的發展。但是，在我國由于受到傳統的管理思想影響，在我國企業中績效考核往往與企業經營水平、員工利益關系不大。并且在部分中小型企業中，由于資金匱乏等問題導致業績指標只是一種人力資源管理措施，并沒有明顯的激勵管理作用。最明顯的現象就是部分企業人才招聘和管理會出現“崗位專業不符、崗位變動性過大”等問題造成員工薪酬體系和績效考核以及晉升通道等關乎員工切身利益的內容認識度不足，造成員工流失嚴重和創造積極性不足等問題。

人力資源優化改進績效考核策略

完善企業績效考核制度

企業為提升綜合實力和順應市場大環境就必須建立科學健全的績效考核管理制度。（1）完善和健全績效考核內容，在制度本質方面就要體現出制度管理剛性一面，還要彰顯出“以人文本”現代化管理理念。例如，按照員工崗位和工作特點實行差異化績效考核體系，制定不同崗位和不同工作的考核標準，并且依據市場變化實行動態考核指標，對不同階段、不同崗位、不同工作考核指標進行及時科學的調整，提高考核指標的具體可操作性。（2）績效考核標準必須同行業考核標準對接，確保績效考核標準符合行業發展標準和確保員工核心利益可持續發展。（3）提高員工和管理層績效考核規范化意識，確保績效考核實施嚴格化、制度化，避免出現“人情世故”造成績效考核感情化和主觀化。（4）嚴格落實績效考核責任制，對存在違反和不遵守績效考核機制的人員進行處罰和追究責任，維護制度規范性。（5）建立健全考核管理體系公示制度，規范和標準化操作流程，提升員工監督作用，確保績效考核陽光、透明、公正、公開，讓員工及時了解考核內容、結果，讓員工在公平公正競爭環境下工作。

提高人力資源管理專業化水平

人力資源考核管理人員專業水平直接影響著企業人力資源管理效率，因此必須切實提升人力資源專業素養和水平，強化專業化隊伍建設理念，為企業長期發展培養人力資源專業化管理隊伍。第一，企業必須面向行業最高標準，采用現代化管理理念和人才培訓機制定期開展專業培訓、再教育、互聯網學習平臺以及講座等措施培養專業水平，不斷完善和優化企業績效考核制度完善性和科學性。第二，必須及時優化和提升專業人員綜合素質，企業通過吸引有經驗的專業人才進入，提升本企業人力資源管理整體水平，在新的構建國內大循環和國內外雙循環大背景下，為促進企業實現戰略目標就必須儲備專業素質過硬的各類專業人才管理體系。

增強績效考核公正性和利用率

企業管理層必須重視和正視績效考核重要性，全面深入地了解和掌握績效考核的公正性和公平性，確保績效考核在公正公平的環境下應用。首先，加強企業對員工工作績效的考核，考核結果依據考核標準明確考核內容、透明過程、執行標準，消除人為因素造成考核結果客觀影響。此外，還需要成立具有獨立權利的監督和執行小組，確保績效考核過程權責分明，避免執行過程主觀因素造成考核標準性和客觀性存在質疑。其次，將員工核心利益和考核結果掛鉤，通過績效考核機制激發員工主動積極性，讓員工主動參與績效考核工作，從而更好地激發員工工作積極性更加容易完成工作目標。最后，合理調整管理層領導，強化管理層績效公示力度，將普通員工和領導層培訓、晉升等權利同等化設置，從而縮小管理層和普通員工之間的差距，增強員工企業文化深入融合程度，降低專業人才和經驗人才流失率。

科學合理設計績效考核體系制度

科學合理的績效考核體系制度是完成績效考核的基礎和依據，能夠充分地優化和規范企業員工行為，使得企業戰略大目標和員工自身小目標形成融合，在確保企業長期的發展前提下員工能夠尋求自身企業價值。第一，考核標準必須全面化和綜合化，充分納入“德、能、勤、績”等內容，制定量化性和實際性較強的考核標準。其次，在市場經濟體制完善和競爭加劇的大背景下，企業通過分析和研究發展戰略目標從實際經營狀況出發，科學合理設計績效考核體系制度。最后，企業通過企業文化學習培訓等流程科學合理規劃績效考核體系，保證考核的公正公平性，提升企業員工使命感和參與感，激發每一位員工責任心和積極性。

結 論

綜上所述，人力資源管理中提高績效考核效率能夠有效地化解企業人才流動危機，消除企業文化對于企業員工的不利影響，激發員工主動參與工作積極性。因此，就必須建立科學合理的績效考核體系制度，提升人力資源管理專業水平，完善績效考核體系，增強績效考核公正性和公平性等策略提升績效考核效率。

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