淺析大數(shù)據(jù)時代公共圖書館信息素養(yǎng)教育路徑

金春香 南通市圖書館

引言：在過去的十幾年里，大數(shù)據(jù)對人類社會產(chǎn)生了重要影響，既給我們帶來了便利也帶來了弊病。網(wǎng)絡(luò)上各種信息充斥著我們的生活。有的正確，有的錯誤，公眾很難辨別真假，導(dǎo)致人們難以發(fā)現(xiàn)值得信任的信息來源。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，筆者的觀點(diǎn)是，如何讓公眾能夠辨別信息的真假，從本質(zhì)上在于提高公眾的信息素養(yǎng)。公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育已成為我們不得不認(rèn)真思考的問題。

一、信息素養(yǎng)與信息素養(yǎng)教育

（一）信息素養(yǎng)

1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基在《信息服務(wù)環(huán)境關(guān)系與優(yōu)先事項》報告中首次提出“信息素養(yǎng)”這一概念。他認(rèn)為信息素養(yǎng)是人們在解決問題時利用信息的技術(shù)和技能。1989年，美國圖書館協(xié)會下屬“信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會”解釋了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵：能夠判斷何時需要信息，懂得如何獲取、評價和有效利用所需信息。[1]

（二）信息素養(yǎng)教育

信息素養(yǎng)不僅是一種研究能力，更是一種批判思考的能力。信息素養(yǎng)教育不僅僅是信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，更是信息意識和信息倫理的培養(yǎng)。能力的培養(yǎng)可以有高低，意識和倫理的培養(yǎng)需要普及。信息素養(yǎng)教育的意義在于使每個公民都成為有智慧有思想的人，讓公眾在面對困境時能夠有利用信息解決問題的意識，有從權(quán)威渠道獲取信息、甄別信息真假的能力，在評論和轉(zhuǎn)發(fā)信息時能夠遵守信息倫理，不造謠、不信謠，不傳謠。

二、公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的優(yōu)勢

（一）公共圖書館的教育職能優(yōu)勢

《聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言1994》提出，公共圖書館服務(wù)的核心應(yīng)該是與信息、掃盲、教育和文化密切相關(guān)。《中華人民共和國公共圖書館法》提出，公共圖書館要提高公民科學(xué)文化素養(yǎng)和社會文明程度。在信息時代，公民的信息素養(yǎng)是公民科學(xué)文化素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。因此，公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育是被廣泛認(rèn)可的。

（二）公共圖書館具有信息資源優(yōu)勢

公共圖書館有豐富且可靠的文獻(xiàn)資源，包括紙質(zhì)資源和數(shù)字資源。這些權(quán)威可靠的文獻(xiàn)資源是開展信息素養(yǎng)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)。用戶可以很方面地從圖書館獲取各種信息素養(yǎng)方面的信息，可以減少過多甄別信息真假的時間。

（三）公共圖書館具有人力資源優(yōu)勢

公共圖書館擁有一批經(jīng)驗豐富且技術(shù)專業(yè)的館員隊伍。圖書館員具有信息組織、信息檢索、信息開發(fā)利用和服務(wù)等專業(yè)技能，可以廣泛運(yùn)用于各領(lǐng)域。在當(dāng)代社會，人們能夠足不出戶地使用圖書館的資源，體現(xiàn)了圖書館員的智慧。

（四）公共圖書館具有場地和空間優(yōu)勢

舒適優(yōu)雅的館內(nèi)環(huán)境配上先進(jìn)的信息化設(shè)備，為公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育提供了舒適且有高科技?xì)庀⒌目臻g環(huán)境。從外部的建筑設(shè)計，到內(nèi)部的環(huán)境的營造，無不體現(xiàn)出一個不可或缺的現(xiàn)代公共空間的形象。

三、公共圖書館開展信息素養(yǎng)教育的策略

（一）整合優(yōu)質(zhì)信息素養(yǎng)教育資源

公共圖書館具有強(qiáng)大的文獻(xiàn)信息資源，包括紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、自建特色資源等，圖書館可以將這些資源進(jìn)行充分整合，分類匯總，形成各具特色的信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)庫，在圖書館網(wǎng)站、移動app、微信公眾號上展現(xiàn)給用戶，讓用戶可以通過整合過的數(shù)據(jù)庫輕松獲取自己想要的信息資源。同時，在此基礎(chǔ)上整合具有特色的信息素養(yǎng)教育慕課課程。例如比較流行的大學(xué)慕課、愛課程網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等在線開放信息素養(yǎng)課程，滿足用戶自主安排以及個性化學(xué)習(xí)的需求，這對提高用戶的信息素養(yǎng)具有重要意義。

（二）線上教育與線下教育相結(jié)合

公共圖書館可以建立線上信息素養(yǎng)教育微信小程序，購買精品信息素養(yǎng)教育課程，用戶在學(xué)習(xí)課程的過程中穿插在線自測環(huán)節(jié)，讓用戶在學(xué)習(xí)的過程中不斷鞏固新知識。還可以在學(xué)完每門課程后設(shè)置在線互動游戲，讓用戶在娛樂的氛圍中不斷鞏固已學(xué)的知識。公共圖書館還可以邀請知名的信息素養(yǎng)教育專家進(jìn)行線下的相關(guān)講座，面對面的給予用戶各種案例分析，已經(jīng)疑難問題的解答，對用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)的現(xiàn)場實訓(xùn)。

（三）培養(yǎng)館員信息素養(yǎng)能力

公共圖書館館員的信息素養(yǎng)能力是決定圖書館開展信息素養(yǎng)教育成效的關(guān)鍵。公共圖書館需要定期對館員進(jìn)行信息素養(yǎng)方面的培訓(xùn)和考核。通過培訓(xùn)讓館員能夠通過專業(yè)的信息檢索，幫助用戶查詢所需要的信息資源，教會用戶查找信息資源的方法。中國知網(wǎng)聯(lián)合各高校圖書館等機(jī)構(gòu)與2020年全面開通在線教育平臺，很多內(nèi)容與信息素養(yǎng)教育密切相關(guān)，公共圖書館可以組織館員在此平臺學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)教育資源，有助于館員信息素養(yǎng)能力的提升。同時，公共圖書館可以制定更加科學(xué)合理的考核機(jī)制，以提高館員的學(xué)習(xí)積極性。[2]

四、結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，公眾的信息素養(yǎng)教育顯得尤為重要。如何讓公眾能夠辨別信息的真假，從本質(zhì)上在于提高公眾的信息素養(yǎng)。公共圖書館應(yīng)該積極采取措施提升公眾信息素養(yǎng)，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。