淺析大數據時代公共圖書館信息素養教育路徑

金春香 南通市圖書館

引言：在過去的十幾年里，大數據對人類社會產生了重要影響，既給我們帶來了便利也帶來了弊病。網絡上各種信息充斥著我們的生活。有的正確，有的錯誤，公眾很難辨別真假，導致人們難以發現值得信任的信息來源。透過現象看本質，筆者的觀點是，如何讓公眾能夠辨別信息的真假，從本質上在于提高公眾的信息素養。公共圖書館開展信息素養教育已成為我們不得不認真思考的問題。

一、信息素養與信息素養教育

（一）信息素養

1974年，美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基在《信息服務環境關系與優先事項》報告中首次提出“信息素養”這一概念。他認為信息素養是人們在解決問題時利用信息的技術和技能。1989年，美國圖書館協會下屬“信息素養總統委員會”解釋了信息素養的內涵：能夠判斷何時需要信息，懂得如何獲取、評價和有效利用所需信息。[1]

（二）信息素養教育

信息素養不僅是一種研究能力，更是一種批判思考的能力。信息素養教育不僅僅是信息素養能力的培養，更是信息意識和信息倫理的培養。能力的培養可以有高低，意識和倫理的培養需要普及。信息素養教育的意義在于使每個公民都成為有智慧有思想的人，讓公眾在面對困境時能夠有利用信息解決問題的意識，有從權威渠道獲取信息、甄別信息真假的能力，在評論和轉發信息時能夠遵守信息倫理，不造謠、不信謠，不傳謠。

二、公共圖書館開展信息素養教育的優勢

（一）公共圖書館的教育職能優勢

《聯合國教科文組織公共圖書館宣言1994》提出，公共圖書館服務的核心應該是與信息、掃盲、教育和文化密切相關?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》提出，公共圖書館要提高公民科學文化素養和社會文明程度。在信息時代，公民的信息素養是公民科學文化素養的重要體現。因此，公共圖書館開展信息素養教育是被廣泛認可的。

（二）公共圖書館具有信息資源優勢

公共圖書館有豐富且可靠的文獻資源，包括紙質資源和數字資源。這些權威可靠的文獻資源是開展信息素養教育的物質基礎。用戶可以很方面地從圖書館獲取各種信息素養方面的信息，可以減少過多甄別信息真假的時間。

（三）公共圖書館具有人力資源優勢

公共圖書館擁有一批經驗豐富且技術專業的館員隊伍。圖書館員具有信息組織、信息檢索、信息開發利用和服務等專業技能，可以廣泛運用于各領域。在當代社會，人們能夠足不出戶地使用圖書館的資源，體現了圖書館員的智慧。

（四）公共圖書館具有場地和空間優勢

舒適優雅的館內環境配上先進的信息化設備，為公共圖書館開展信息素養教育提供了舒適且有高科技氣息的空間環境。從外部的建筑設計，到內部的環境的營造，無不體現出一個不可或缺的現代公共空間的形象。

三、公共圖書館開展信息素養教育的策略

（一）整合優質信息素養教育資源

公共圖書館具有強大的文獻信息資源，包括紙質資源、數字資源、自建特色資源等，圖書館可以將這些資源進行充分整合，分類匯總，形成各具特色的信息素養數據庫，在圖書館網站、移動app、微信公眾號上展現給用戶，讓用戶可以通過整合過的數據庫輕松獲取自己想要的信息資源。同時，在此基礎上整合具有特色的信息素養教育慕課課程。例如比較流行的大學慕課、愛課程網、學習強國等在線開放信息素養課程，滿足用戶自主安排以及個性化學習的需求，這對提高用戶的信息素養具有重要意義。

（二）線上教育與線下教育相結合

公共圖書館可以建立線上信息素養教育微信小程序，購買精品信息素養教育課程，用戶在學習課程的過程中穿插在線自測環節，讓用戶在學習的過程中不斷鞏固新知識。還可以在學完每門課程后設置在線互動游戲，讓用戶在娛樂的氛圍中不斷鞏固已學的知識。公共圖書館還可以邀請知名的信息素養教育專家進行線下的相關講座，面對面的給予用戶各種案例分析，已經疑難問題的解答，對用戶進行信息素養的現場實訓。

（三）培養館員信息素養能力

公共圖書館館員的信息素養能力是決定圖書館開展信息素養教育成效的關鍵。公共圖書館需要定期對館員進行信息素養方面的培訓和考核。通過培訓讓館員能夠通過專業的信息檢索，幫助用戶查詢所需要的信息資源，教會用戶查找信息資源的方法。中國知網聯合各高校圖書館等機構與2020年全面開通在線教育平臺，很多內容與信息素養教育密切相關，公共圖書館可以組織館員在此平臺學習信息素養教育資源，有助于館員信息素養能力的提升。同時，公共圖書館可以制定更加科學合理的考核機制，以提高館員的學習積極性。[2]

四、結語

隨著大數據時代的到來，公眾的信息素養教育顯得尤為重要。如何讓公眾能夠辨別信息的真假，從本質上在于提高公眾的信息素養。公共圖書館應該積極采取措施提升公眾信息素養，促進社會的和諧發展。