信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用

何娜 中國人民大學

前言：信息化是人類社會進步的產物，它給人們的生活帶來前所未有的沖擊與改變。在當下，大部分企業(yè)都將信息化技術與手段應用于企業(yè)的經營活動中，可以說企業(yè)任何環(huán)節(jié)都可以看到信息技術的應用，在企業(yè)管理工作中，信息化應用程度更高，不僅可以提高企業(yè)內部人力資源管理質量，而且能夠提高相關人員工作效率，還可以有效提高企業(yè)員工工作熱情。企業(yè)人力資源對于企業(yè)有著無比關鍵的作用，它關乎到企業(yè)競爭實力以及人才穩(wěn)定性，從而對企業(yè)各項管理工作都產生影響，所以其信息化應用程度以及運用水平就顯得十分重要。但是由于信息化技術在企業(yè)中應用時間較短，導致企業(yè)人力資源管理工作還存在諸多問題，從而需要企業(yè)花費一定時間以及采取科學方法加強信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用水平。

一、企業(yè)人力資源信息化管理的意義

在當前的信息化時代，人力資源信息化管理就是指將企業(yè)的人力資源管理技術與當代互聯網技術相結合，建立完備的人力資源管理操作系統，使企業(yè)人力資源管理數據化、全面化以及系統化，從而提高人力資源管理人員工作效率，使企業(yè)人力資源管理充分發(fā)揮其效果，進而推動企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

（一）使企業(yè)內部溝通交流渠道拓寬。信息化的主要作用就是加強人與人之間溝通能力，企業(yè)在人力資源管理過程中應用信息化技術，可以使企業(yè)員工交流溝通更加順暢，從而提高員工間的合作，營造出團結友愛的工作范圍。人力資源信息化建設可以使原有復雜的工作流程得以簡化，將以往復雜的人力調動工作通過網絡信息傳遞出去，使原有工作變得便捷。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，人力資源的工作也會越來越復雜，例如出差、業(yè)務招待以及人事調動等工作會更為頻繁，將計算機的優(yōu)勢發(fā)揮出來，就可以在網絡上對這些工作進行協調，進而降低時間以及費用。企業(yè)可以建立完善的人力管理線上系統，管理人員在線上管理員工上班打卡、費用報銷以及出差安排等工作。綜上所述，企業(yè)在人力資源管理過程中運用信息化技術，可以提高管理人員工作效率，加強各部門員工間交流溝通，從而營造出團結高效的工作氛圍。

（二）提高人力資源管理效率。在人力資源管理中運行信息化，可以加強企業(yè)與企業(yè)、員工與員工的交流溝通，使企業(yè)間的合作劃分更加清晰，從而使企業(yè)人力資源管理的維度有所擴大。從全局角度分析，企業(yè)的人力資源管理要具有絕對的客觀性，要保證工作過程中的公平公正，同時要具有極強的抗干擾能力。對人力資源管理應用信息化技術，可以有效的降低人為因素的影響，進而提高工作效率。

（三）降低人力資源管理成本。企業(yè)人力資源管理運用信息化技術，可以加強對現有資源以及經營成本的優(yōu)化。管理人員通過信息技術可以對員工的出差以及業(yè)務花費等進行管控，從而降低企業(yè)成本花費。例如，在傳統的企業(yè)招聘活動中，企業(yè)需要布置現場、出試卷等一系列安排，隨后還需要進行一系列員工培訓，其中包含著大量的人力物力消耗，但是若企業(yè)采取信息化人力資源管理技術，企業(yè)就可以實行線上招聘，在網絡上對相關人員進行面試以及網絡培訓，從而降低企業(yè)人力物力消耗，降低企業(yè)運營成本。

二、人力資源管理工作中重視的問題

人力資源管理對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展以及加大企業(yè)在市場中競爭力有著十分重要的作用。所以企業(yè)必須加強人力資源管理工作，但是其加強也要對企業(yè)以及員工的需求進行思考。

（一）要符合企業(yè)的整體規(guī)劃與需要。人力資源管理的目的是提高員工能力水平，加強企業(yè)對人才競爭力，提高員工的工作效率，實現企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，所以要從企業(yè)的整體規(guī)劃以及需要出發(fā)加強企業(yè)人力資源管理工作。首先，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，人力資源管理必須與企業(yè)發(fā)展策略、目標相一致，從而才會充分發(fā)揮其效果，進而促進企業(yè)發(fā)展，降低企業(yè)成本消耗。其次，企業(yè)在進行人力資源管理時，要加強人力資源部門與其他部門的交流溝通，要加強其與領導層的溝通，這樣才能使人力資源管理符合企業(yè)的需要。

（二）要符合企業(yè)員工需要。人力資源管理工作涉及企業(yè)的每一個員工，所以企業(yè)人力資源管理必須對員工的實際需要充分了解，以此為基礎進行工作，進而發(fā)揮出人力資源管理工作的實際效用。但是，在當下，大部分企業(yè)的人力資源管理部門沒有堅持員工的主體地位，沒有從員工角度出發(fā)設計相應的培訓方案、考核內容等，從而造成與員工的實際需要背離，使許多員工無法理解企業(yè)人力資源管理工作，進而降低員工的工作積極性，甚至會產生厭煩情緒。

三、在信息化背景下企業(yè)人力資源管理中存在的問題

由于信息化技術在企業(yè)中應用時間較短，導致企業(yè)人力資源管理工作還存在諸多問題。首先，基礎信息取法準確性和可靠性。人力資源信息化管理工作中，信息的準確性以及可靠性是十分關鍵的。但是在目前的企業(yè)人力資源信息化管理模式下，企業(yè)存在著對其重視程度不高、企業(yè)領導對其認識不深刻的狀況，進而導致相關人員專業(yè)能力不足，基礎信息不準確或不可靠，進而為企業(yè)人力資源管理帶來嚴重阻礙。其次，信息化思維意識不足。大部分企業(yè)對于生產技術的重視程度往往要高于對人力資源管理的重視程度。盡管人力資源信息化管理可以對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進作用，但是其前期的花費以及精力投入也是巨大的，所以導致部分企業(yè)缺乏長遠目光，將其視為無謂投資，對其不重視，進而導致人力資源信息化管理建設緩慢，缺乏在人才市場的競爭力，甚至導致人才流失狀況的發(fā)生。最后，管理人員專業(yè)能力以及綜合素質匱乏。與傳統的人力資源管理模式相比，當代人力資源信息化管理更加便捷以及高效。但是，由于在系統平臺中進行有關的工作，隨著科學技術的不斷進步，網絡環(huán)境也越來越復雜，其中存在著許多安全隱患，而當下人力資源管理人員綜合素質、能力水平以及風險意識都有所缺乏，所以在企業(yè)人力資源管理工作中很難發(fā)揮其效用。人力資源管理信息化系統一旦受到黑客或病毒襲擊以及人力資源管理人員為謀私利而泄密，就會給企業(yè)帶來難以估量的損失。

四、加強企業(yè)人力資源管理信息化的對策

（一）普及信息化管理理念。企業(yè)在進行信息化人力資源管理時，不僅要在方法等進行創(chuàng)新，還需要在企業(yè)內部加強對信息化人力資源管理理念的宣傳。對于企業(yè)而言，要加強員工對信息化人力資源管理的認識，要使員工明確信息化人力資源管理對于企業(yè)以及員工的真正意義。只有如此，企業(yè)才會使員工較短時間內適應新型的人力資源管理模式。除此之外，企業(yè)經營者要加強與企業(yè)內部員工的交流溝通，要對員工對信息化人力資源管理存在的疑慮進行充分解答，要使員工充分的了解信息化人力資源管理模式對企業(yè)有益、對員工有益，此模式不僅可以提高企業(yè)在人才市場的競爭力，還可以對員工未來職業(yè)發(fā)展起到推進作用。對于部分企業(yè)管理人員來說，信息化人力資源管理模式可能還過于新穎，無法充分的吸收利用，因此企業(yè)管理人員要起到模范帶頭作用，要有一個正確的觀念，從而可以自上而下對企業(yè)以及企業(yè)員工產生影響，從而增強信息化人力資源管理的實際效用。

（二）建設員工培訓體制。隨著經濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)規(guī)模也會不斷擴大，企業(yè)對于人才的需求也在不斷增加，所以企業(yè)需要建立完善員工培訓體制。例如，企業(yè)對不同部門、不同職能的員工進行針對性培養(yǎng)，達到提高員工專業(yè)能力的目的。因此，企業(yè)要對員工需求以及企業(yè)目標做好把握，不斷完善員工培訓機制，進而提高企業(yè)全體員工的綜合素質以及綜合能力。

（三）加強人力資源信息化管理配套設施建設。首先，隨著信息技術的不斷向前發(fā)展，企業(yè)也應該順應時代發(fā)展潮流，企業(yè)要具有與時俱進的理念，將傳統的人工干預模式進行改革，采用自動化信息化辦公模式，從而可以有效幫助企業(yè)降低時間、人力以及物力的消耗，進而提高企業(yè)辦公效率。其次，企業(yè)要對現有的設備進行升級，不論是硬件還是軟件企業(yè)都需要做到與時俱進，從而為企業(yè)人力資源管理工作打下堅實的基礎。最后，企業(yè)要加強互聯網在人力資源管理中的應用，提高相關人員專業(yè)能力，從而促進企業(yè)人力資源管理信息化建設進程。

（四）做好人力資源信息化管理的安全維護工作。信息化不僅會帶來機遇，還會帶來風險，因此，企業(yè)要做好對風險的防范工作，從而建立好人力資源信息化管理。首先，企業(yè)人力資源系統中會涉及到龐雜的信息數據，其中包含客戶信息、重要文件、員工資料等，若出現失竊，就會給企業(yè)以及相關人員造成難以估量的損失；其次，企業(yè)要從觀念上加強對人力資源信息化管理的重視，并真正落實行動，要對其投入充足的人力、物力，利用網上安全防護措施，盡可能的保障系統安全性。

結論：人力資源管理是企業(yè)經營管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。目前，隨著經濟全球化進程不斷加快，我國經濟環(huán)境越來越復雜，市場的競爭程度不斷加深，企業(yè)若想得到長足發(fā)展，就必須順應時代發(fā)展潮流，積極利用信息化技術，對自身進行創(chuàng)新，人力資源管理信息化是企業(yè)順應時代發(fā)展必須要進行的工作。企業(yè)需要在內部普及信息化管理理念，建設員工培訓體制，加強人力資源信息化管理配套設施建設，做好人力資源信息化管理的安全維護工作，從而提高企業(yè)工作效率，加大人才市場競爭力度，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。