信息化背景下高職院校經貿類專業教學質量評價體系構建

李瓊

廣東嶺南職業技術學院

教學質量是高職院校生存和發展的生命線，是高職院校可持續化發展的基本前提，是高職院校樹立正確教育思想和辦學理念的集中體現，是衡量高職院校工作重心定位的主要指標，是深化教育改革一個重要突破口。因而，在我國現有的發展條件下，對高職教育質量評價如何做到公平、科學、合理的評價，特別是采用計算機技術和校園網絡技術對教師教學情況進行評價，在理論上和實踐上都有十分重要的意義。本論文以廣東嶺南職業技術學院財貿經濟學院為研究對象，并在實踐中不斷進行項目研究成果的檢驗，以期望通過研究能夠初步構建科學合理的適用于經貿類專業的教學質量評價體系，能夠對教師的教學質量進行準確全面的評價，該評價體系在使用中也能夠及時、準確分析相關數據，以此來引導教師根據評價結果改進教學方法提高教學質量。

一、經貿類教學質量評價體系的現狀

在當今時代，通過各種信息化手段構建一個科學、合理的教學質量評價體系是一個必然趨勢，同時教學質量的評價又涉及到方方面面，又是一個復雜的問題。主體價值觀影響下，主體屬性、角色認知、評價目標以及評價的客體如何去確定。如何科學合理制定出對應的原則，“搜集相關數據、合理分析數據、科學利用數據”，都是需要考慮的問題。

（一）評價標準和評價體系信息化程度不全面

我們學校評價體系是學生評教、同行評價、督導巡查評價、教研室主任評價、四維一體評價體系，這個教學質量評價更多的是側重于課堂上的教學相關環節的評價，評價缺乏對學生素養和能動性、創造性以及能力技能等方面考核。學生的在課程中學習方法與態度沒有得到體現，該體系無法提高學生的學習積極性，沒有涵蓋教學全部環節，評價最終結果反映只是教師在課堂上是否達成教學目標，以及教師教學水平如何。而且一般評價反饋的信息都是正向反饋多，負面相對很少，僅僅只是通過教研室主任口頭傳達，沒有采取相應的措施來后續跟蹤處理，而且對于優秀的教師也沒有相應的激勵措施，大家的積極性普遍不高，大多數教師都比較反感同行或者領導來聽課，制約了教學質量保障體系的有效運行。

（二）評價指標有重疊，各指標之間權重分配有問題、有些指標無量化

通過相關性分析，發現不同的主體評價指標有重疊，例如同行評價與教研室評價，相似度太高，密切程度過高。還有些指標是平均分配權重，這樣忽視了指標原本的差異性，教師拿到評教結果，會感到無所適從，無法從結果中得出自己在教學上的薄弱點，這樣教師就會很難在今后的教學中針對性改進教學。還有一些學生評價指標，主觀性較強，是對學生學習結果評判感性認知，很難量化相應數據，評價指標缺乏科學合理數據和材料支持。尤其是有些教師要求嚴格、課程本身有難度、學生成績不好、學生就很難給出客觀、公正評價。而且學校都是在學期末才給出評教結果，教師無法根據評價結果針對性對課堂教學進行改進，導致“以評初教”成了空想。還有一些課程利用了情景教學、翻轉課堂、行為導向、理實一體教學方式，卻沒有相對應的評價指標，也不能體現出高職經貿類課程特點，這不是我們想要的結果。

從上述分析我們可以得出，現有的評價體系存在一定的片面性、評價主體不完善、評價指標缺乏層次、實施過程難量化、結果難以有效利用、脫離我們建立評價指標體系的初衷。針對以上存在種種問題，我們要有針對性進行改進。通過構建適合本學院的教學體系，分析相關數據、更科學設置相關指標，更合理分配各部分權重。做到不重復、避免個人主觀因素導致不公正現象，這才是我們追求的。

二、經貿類教學質量評價體系的構建

我們設計評價體系最終目的是讓評價結果更加公正、公平、客觀，讓被評價者更容易接受，促進被評價者發展，提升教學效果，而不是為了進行行政監督。

（一）多角度、多層次、多元主體開放評價體系

經貿類教學內容強調職業性、開放性、實踐性特點，我們在對教學質量評價上應該體現出相應特點，比如在評價主體上將督導、教研室主任、同行三級聽課制度與學生評教制度有機結合起來，同時引入自我評價。這樣做的好處是首先改變各自為戰的現狀，其次引入了自我評價，教師作為教學主體，可以對自身教學過程進行分析，對于復雜、模糊的問題就相對容易建立簡單、實用、靈活多準則決策方法。匹茲堡大學教授薩蒂曾提出了一種AHP層次分析法，將與決策有關元素分解成目標、準則、方案等。這種方法很適合構建我們教學質量評價體系。教師從課前、課中、課后三個環節通過數據來構建這個體系。本文將從評價主體、評價指標、評價方式、數據分析結果、評價反饋五個部分來構建教學評價體系。見圖1：

圖1 經貿類教學質量評價體系

（二）評價指標需定量和定性、具有可行性和可操作性、要科學合理

構建經貿類教學評價指標，首先能夠反映理論教學效果與實踐教學質量，要提供必要依據，指標之間不是簡單堆積，要考慮數據之間的內在聯系，公正客觀的評價教學質量。所以設計的評估指標必須規范化、定量分析相應指標，同時有些客觀因素，例如教師人設、個人魅力等無法量化指標要采用定性分析法，將二者結合來進行評價，同時在搜集數據時要注意數據來源多元化，按照數據產生主體生成相關數據來搜集，做到科學合理，有可操作性。例如：課堂討論記錄、視頻會議記錄、教學視頻、學生圖書館打卡記錄等、這里面有文字信息也有圖片、視頻信息。我們在搜集時，要遵循一個原則就是“便于獲取”，要運用統計方法進行分析，并對數據的集中程度、離散程度信息進行研究、發現內在規律與存在問題。例如在評價教學目標時，我們可以按照以下圖2設置指標來進行評判。

圖2 評價教學目標

（三）一級評價指標及評價主體權重分配

在本項目研究周期內為了保證評價結果完整與準確性，我們將數據采集時間分成學期初、學期中、學期末三個階段進行。針對五個評價主體分別設置了不同權重。見表1。

表1 五個評價主體權重

在這五個評價主體中，學生是教學活動中最重要的評價主體，理所應當權重最高，占到40%，同時在采集學生數據中，需要做數據清洗工作，去掉到課率低的學生，將有惡意評價數據去掉。取平均分時候要去掉5%最高分和5%最低分，其他評價主體只計算算數平均分，這樣權重設置體現了以效果為導向評價標準。

同時針對教師的教學目標、教學條件、教學實施環節、教學管理、教學成果權重系數確定，我們采用了專家調查法（也成為德爾菲法），首先選定若干專家，確定調研的方法，及相應指標和問題，征得專家的意見之后，從目標層開始，進行及比較，取得數據進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到趨于一致的意見，從而得出每一個評價指標的權重系數，具體見表2。

表2 一級指標權重分配

三、結語

筆者基于評價主體、評價指標、評價方式、數據采集分析以及評價反饋這五部分來構建經貿類教學質量評價體系，這五部分是密不可分，非常復雜的動態過程。這其中也有涉及到學校的軟硬件的因素，也跟環境有關系。在這過程中，既涉及到定性與定量分析，也涉及到理論聯系實踐，我們在今后教學中要讓學生參與到我們評價指標體系建設中來，引導和啟發學生使用信息化手段獲取素材、知識。同時教師也要以提升教學質量為核心目標，利用多種信息化技術與手段提升教師的信息化教學素養，早日建立科學、有效、合理的教學評價體系，為教學管理提供可靠依據，為提升教學質量作出應有的貢獻。