國企女職工素質提升工程的精益化管理分析

路洋 中國鐵路北京局集團有限公司秦皇島車務段

國有企業是一個特殊且地位重要的經濟組織，尤其是國有鐵路公司，承擔著我國基礎的交通運輸職能，對于我國交通運輸行業的發展具有重要的作用。女職工在鐵路公司中占有重要的地位，主要從事鐵路服務，是影響鐵路公司社會形象的最主要因素之一。鐵路公司女職工在對旅客提供服務的過程中，其綜合素質會影響到職業素養和職業形象，由此影響鐵路公司的整體素質。因此，鐵路公司需要采用精益化管理的方式，建立完善的培訓方案，開展女職工素質提升工程，從而提高鐵路公司女職工整體的職業素養和素質水平。

一、當前國企女職工素質提升工程中存在的困難和問題分析

在我國鐵路公司快速發展與改革的背景下，鐵路公司發展對于女職工的綜合素質要求在不斷提高，女職工的綜合素質亟需得到相應的提升。但是目前在開展女職工素質提升工程中，還存在著一些問題。

第一，鐵路公司女職工安于現狀，缺少提高自身素質的內在動力，沒有危機感和緊迫感。女職工作為鐵路公司外在形象的一面鏡子，能夠直接影響到社會群眾對鐵路公司的看法，關系到鐵路公司的社會形象，但是許多鐵路公司的女職工沒有深刻認識到這一點，沒有意識到自身素質存在的不足之處，從而導致鐵路公司女職工參與學習和培訓的積極性不高，嚴重影響了鐵路公司開展的教育和培訓計劃，鐵路公司的女職工素質提升工程開展效果，沒有發揮出實際作用，因此需要鐵路公司加強對女職工的思想素質教育和培訓，轉變女職工的工作和發展理念。

第二，鐵路系統的密集程度較高，且管理較為嚴格，具有半軍事化的特點，鐵路公司的職工勞動強度較大，對于身體素質要求較高，因此女職工在鐵路公司內部的占比較小，基本是在鐵路系統中履行服務職能，這就導致鐵路公司對于女職工素質提升工程的重視程度不足，從而影響了鐵路公司女職工素質提升工程的實際開展質量，沒有形成完善的提升體系[1]。

第三，在鐵路公司女職工素質提升工程中，缺乏精益化的管理方式，教育和培訓工作過于粗放，流于形式，沒有形成完善的管理體系，導致女職工素質提升效果不夠明顯，需要建立完善的教育和培訓體系，采用精益化的管理模式，才能夠有效促進鐵路公司女職工的素質提升。

二、國企女職工素質提升工程的精益化管理有效措施分析

（一）積極建設女職工素質提升平臺

鐵路公司想要更好的建設女職工素質提升工程，首先需要建設完善的女職工素質提升平臺，建立健全女職工組織，并從人員配置、經費等方面給予大力的支持。女職工素質提升平臺是保證女職工素質提升工程能夠順利開展的基礎和前提，因此需要鐵路公司加以特別的關注，在鐵路公司內部加強教育和培訓，通過發揮女職工組織的力量，開展線下、線上兩種教育和培訓模式，并制定完善的教育和培訓計劃。例如在針對鐵路公司列車服務女職員的素質提升工程中，線下教育和培訓要以形體素質提升為主，提高列車服務崗位女職工的形體素質，使女職工能夠展現出更好的外在形象，可以通過列車服務行為規范以及相應的形體課程來開展女職工素質提升工程；線上教育和培訓主要以提高女職工的思想道德素質為主，幫助鐵路公司女職工塑造高度的職業道德觀念，從而能夠有效促進鐵路公司女職工素質提升[2]。

（二）開展多維度的精益化素質提升工程

在新時代下，鐵路公司女職工素質提升工程需要開展多維度的精益化管理方式，以提升崗位技能和綜合素質為核心目標，加強日常管理，全面促進鐵路公司女職工綜合素質提升，提高女職工的學習能力和思想素質發展能力，加強女職工思想道德建設工作，結合鐵路公司女職工的實際發展情況，發揮出鐵路公司教育和培訓部門的引導作用，積極開展教育培訓活動，建立鐵路公司女職工素質提升長效機制，并加強培訓和教育體系的執行和監督力度，保證鐵路公司女職工都能夠接受到良好的教育和學習，并完善考核評價體系，確保考核評價指標能夠真實的反映出女職工的綜合素質和業務能力，才能夠開展更加具有針對性的素質提升措施，實現精益化管理的目標。

（三）建設精益化管理目標課程

鐵路公司女職工的素質提升工程需要結合專項課程，因此鐵路公司需要做好女職工素質提升課程的安排。針對女職工的崗前培訓，要設置為必修課程，每一位女職工都必須參加崗前培訓，且必須完成崗前培訓的考核目標才可以上崗；針對已經上崗的女職工，需要開設選修課程和必須課程，女職工必須積極參加必修課程和選修課程，提高自身的業務能力和思想素質修養，確保女職工能夠以高水平專業能力在其崗位上發揮出實際作用；鐵路公司還需要建立女職工素質提升和發展的完善計劃，通過長期、定期的培訓課程，為女職工提供更多接受學習和教育的平臺、機會，并創新提升工程的內在模式，讓女職工在提升綜合素質的同時，能夠收獲到快樂[3]。

結束語：綜上所述，本文詳細闡述了當前鐵路公司女職工素質提升工程中存在的困境，并提出一些相應的有效措施，希望可以起到一定的借鑒作用，進一步提高鐵路公司女職工的綜合素質。