提升政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作效率研究

龔布 江蘇省邳州市委辦公室

引言：黨的第十九次全國代表大會(huì)報(bào)告努力深化新形勢(shì)下的體制和行政改革，提高政府行政效率。他在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，綜合審查各種體制的發(fā)展情況，科學(xué)劃分黨內(nèi)各部門和內(nèi)部機(jī)構(gòu)的權(quán)力和責(zé)任，深化權(quán)力下放，建設(shè)人民滿意的服務(wù)政府。報(bào)告指出，黨和政府高度重視提高公共行政的效率，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要提高公共行政的效率，因此，關(guān)于提高公共行政效率的科學(xué)研究具有社會(huì)意義和相關(guān)性。

一、政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的重要性

當(dāng)前，在我國社會(huì)不斷發(fā)展的進(jìn)程中，行政事務(wù)工作起到了非常重要的作用，通過行政事務(wù)工作的開展不僅能夠保證我國社會(huì)上各方面工作可以協(xié)調(diào)穩(wěn)定進(jìn)行，還能夠?yàn)楣裉峁└玫姆?wù)。同時(shí)，負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理及處理的工作人員也能夠在各項(xiàng)工作中進(jìn)行良好的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)而提高了上下級(jí)之間的交流和溝通頻率，保證所有問題都能夠更加快速地反饋和解決。因此，為了保障能夠在一定程度上提升政府行政機(jī)關(guān)相關(guān)人員的執(zhí)行能力和工作水平，還要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門之間的溝通和聯(lián)系，防止出現(xiàn)信息斷層的問題。隨著現(xiàn)階段我國行政事務(wù)工作內(nèi)容的復(fù)雜性越來越強(qiáng)，以及在工作流程中相應(yīng)的工作模式也出現(xiàn)了較大的變化，所以必須根據(jù)新時(shí)代的行政事務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)制度的調(diào)整。當(dāng)前，政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)于我國的公民來說，通過政府機(jī)關(guān)的行政事務(wù)工作可以解決公民在生產(chǎn)生活中遇到的一系列行政問題，通過政府機(jī)關(guān)的各個(gè)部門，能夠保證所有審批工作可以更加正規(guī)，同時(shí)，也為公民提供了更好的服務(wù)；其次，提高政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的工作效率，能夠在一定程度上降低公民辦理行政事務(wù)的復(fù)雜性，進(jìn)而保障我國社會(huì)能夠更加平穩(wěn)快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)，也可以在一定程度上提升國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和綜合國力；最后，政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的重要性還體現(xiàn)在對(duì)于現(xiàn)階段我國的社會(huì)發(fā)展來說具有非常重要的作用，由于我國屬于社會(huì)主義國家，所以為公民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且以為人民服務(wù)為宗旨，進(jìn)行行政事務(wù)的處理，是當(dāng)前政府機(jī)關(guān)的主要職責(zé)和任務(wù)，所以通過政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的開展，還能夠體現(xiàn)我國社會(huì)主義國家的優(yōu)越性，進(jìn)而為國家的和平和穩(wěn)定提供保障。

二、提升政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作效率的措施

（一）加快行政體制改革，不斷優(yōu)化政府職能

今天，我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關(guān)鍵階段，新舊交替不斷，合理的政府職能結(jié)構(gòu)尤為重要。第一，必須優(yōu)化國家職能，取消多馀的部門和人員編制，精簡(jiǎn)部門人員編制，精簡(jiǎn)國家機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)，縮小縱向管理的層次結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大橫向管理的范圍。二是大力推進(jìn)企業(yè)改革，推進(jìn)企業(yè)行政管理和官僚化，加強(qiáng)公益屬性，促進(jìn)政治事務(wù)、企業(yè)和辦公室的分離。這將有助于避免任意行為，并確保公共行政的公平、透明和有效。

（二）增加工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備量

為了保障政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作的有效開展，提高相應(yīng)的工作效率，必須保證每一位行政事務(wù)工作人員都能夠提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，從而可以保障為所有的日常工作進(jìn)行更加科學(xué)化的指導(dǎo)，并且對(duì)所有事務(wù)的處理能夠以更加科學(xué)的方式進(jìn)行操作。同時(shí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備量，還可以保證負(fù)責(zé)行政事務(wù)工作的人員能夠更加了解公文處理、公文寫作以及各項(xiàng)工作流程和工作內(nèi)容，從而在自己后期工作的過程中可以在一定程度上提高工作水平。同時(shí)，在新型行政事務(wù)辦理的過程中也可以提高相應(yīng)的學(xué)習(xí)效率，進(jìn)而為各項(xiàng)工作效率的提升奠定良好的基礎(chǔ)。增加知識(shí)儲(chǔ)備量是當(dāng)前提升國家政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)日常工作效率的重要措施。目前，由于在日常行政事務(wù)工作開展過程中存在的問題主要是一些臺(tái)賬的分類相對(duì)混亂，并且在針對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行維護(hù)的過程中也出現(xiàn)了工作流程混亂的問題。所以在針對(duì)一些煩瑣事務(wù)進(jìn)行處理的過程中，必須保證能夠?qū)崿F(xiàn)分類管理，但是因?yàn)檎麄€(gè)工作相對(duì)繁雜，所以進(jìn)行簡(jiǎn)潔化處理非常必要，這就需要負(fù)責(zé)行政事務(wù)處理的工作人員能夠提前增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，保證所有的工作流程更加規(guī)范化和專業(yè)化。

（三）完善日志匯總，強(qiáng)化工作反思

行政工作人員的工作能力和創(chuàng)新精神在本組織行政事務(wù)管理過程中也很重要，提高他們的專業(yè)水平是最大限度地提高行政事務(wù)管理效率的一個(gè)關(guān)鍵因素。為了提高專業(yè)水平，行政官員需要豐富他們的理論知識(shí)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在這方面，行政部門工作人員可以編寫一份每日工作日志，認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天行政部門的工作完成情況和效率，并考慮工作中的問題和不足之處。然后，根據(jù)現(xiàn)有問題和不足之處進(jìn)行有效糾正，以消除這些問題和不足之處，保持這些問題和不足之處，并利用其他人的先進(jìn)方法形成對(duì)職業(yè)的新認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步優(yōu)化和有效改善行政和管理的工作結(jié)構(gòu)。

結(jié)束語：結(jié)語為了保證政府機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作效率能夠得到有效的提升，負(fù)責(zé)行政事務(wù)處理的工作人員必須意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，并且保證能夠通過自身崗位的工作對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展作出一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)，負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理的工作人員也需要制定更加合理的工作流程，從而提高各級(jí)各單位之間的溝通協(xié)調(diào)能力，保證工作效率得到全面提升。