高職軟件專業創業實戰課程教學實施與改進方法研究
——以ERP沙盤創業課程為例

焦鑫

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

1 引言

根據當前市場對人才素質需求趨勢，國家不斷加大對創新創業人才培養的支持力度[1]，各高校也更加重視培養學生的創新意識、溝通及團隊合作、分析并解決問題的能力等，在此背景下創新創業課程的建設與實施也值得進一步研究與探索，以適應不同專業領域的學生。ERP沙盤創業是一門集知識性、趣味性、對抗性于一體的專業項目模擬訓練課程[2]，不僅能融合了多學科知識，還針對模擬生產制造企業的實際流程能夠讓學生組隊完成企業經營，在此過程中能夠有效提高學生的組織規劃、溝通協作、分析解決問題和靈活運用知識的能力[3]。因此本文以該課程為例，結合實際情況展開設計與實施，主要從教學分析、采用的教學策略、教學實施過程、實施效果和反思改進五方面展開。

2 教學分析

本文主要對授課對象進行分析，以該分析結果為基礎進一步展開后續實施與改進工作。本課程針對高職軟件技術（企業信息化管理）專業二年級下學期的學生，學生已經具備了一定的知識儲備和團隊基礎。一方面了解ERP軟件的架構及基本使用方法，熟悉了ERP項目實施流程但缺少實戰；另一方面學生已明確團隊的重要性及組建方法，并且已自行組建創業團隊。

除此之外，該階段的學生還具有一些特點，一是他們已基本脫離中學生的稚嫩，三觀已逐漸成熟，所以善意引導往往比強加灌輸的效果要好很多；二是他們有想法有行動力，擅長運用電子產品，充分利用電腦和手機能讓學習事半功倍；三是他們怕吃苦，畏難情況較多，溝通和理解能力較弱，缺乏解決問題的經驗和技巧，對于純理論的內容接受較差。

3 教學策略

3.1 教學模式

本課程主要采用任務驅動[4]+快速迭代+情景體驗的模式展開。首先，每個階段通過做任務的方式推動學生逐步學習，包括預習任務、實踐任務、討論任務、展示任務、反思任務等；其次，針對學生動手能力強但理解能力弱的特點，在多次實戰中幫助學生更好地理解和內化知識；最后，充分利用創業之星平臺，讓學生轉換思維，置身于CEO、CFO等角色，履行職責。

3.2 教學手段

充分利用前期整合的課程資源，本課程教學手段主要為以下幾種：

（1）多媒體圖例講授，幫助學生理解模擬經營規則。

（2）情景式仿真實踐，實戰模擬企業的各階段經營。

（3）啟發式項目教學，通過不同的行業項目鍛煉學生分析解決問題的能力。

（4）小組頭腦風暴，組內成員充分討論后作出決策和階段性總結。

4 教學實施過程

4.1 課前引導

教師提前將ERP沙盤實戰規則發布在職教云平臺，學生可以提前了解模擬實戰規則，并記錄不理解的知識點，并且要求學生在云課堂記錄難點。師生之間可通過云課堂、微信和QQ進行答疑和問題收集，教師通過QQ群引導學生明確接下來的課堂任務，并幫助學生提前調整心態進入創業實戰模式。通過師生間的課前互動為后面的教學打下堅實基礎。

表1 迭代式項目實戰安排

4.2 課堂教學

該環節參考“專創融合”課程實施依據和路徑[5]，全過程采用迭代式項目實戰，以20個總課時為例，安排見表1，具體可根據實際情況調整安排。

課堂教學具體內容包括以下幾個環節：

（1）運營規則及知識點講授

首先引出企業的運營必須遵循一定的規則，通過提問收集并標記學生在課前預習時遇到的問題，在講解規則的過程中突出學生重點反饋的部分，幫助學生客觀認識現狀。

其次進入主題，學生即將經營一家集研究、開發、生產、批發及零售于一體的電子玩具產品公司，采用多媒體+平臺實操演示的方式重點講解企業運營的規則。

最后指導學生在本實戰平臺中組建團隊，組隊后進入平臺熟悉基本操作，帶著問題在平臺操作中加深理解。

（2）開展第一輪模擬經營

教師端開啟第一季度企業經營，學生進入第一階段的企業經營狀態，各小組討論達成一致并在客戶端執行決策，主要操作內容包括市場投放、企業運營和季度結算等。在整個學生討論并決策的過程中，教師配合學生完成該季度企業經營，僅對學生不理解的地方加以解釋，不參與任何決策，所有操作均由學生組內討論后自主完成。

組織學生上機練習完成企業第二季度到第八季度的模擬經營，根據每個季度的經營現狀及時調整策略，所掌握能力側重點也有不同，通過上機練習不僅可以考察同學對知識點的掌握情況，還鍛煉學生分析問題和處理問題的能力。第二季度以后的安排與第一季度類似，均采用學生頭腦風暴+實戰模擬經營+師生點評總結的方式，但隨著學生對基本操作的熟悉及組內成員配合逐步默契，相比第一季度較短時間即可完成一個季度的經營。由于學生首次模擬經營，一般在第五、六季度大部分公司均已破產，大部分小組無法繼續經營，本輪實戰模擬結束。

（3）第一輪模擬經營歸納總結

首先發起頭腦風暴組織各小組反思討論，經過討論后各小組分析首輪經營中遇到的問題及原因。然后教師根據學生遇到的具體問題，結合實戰經營中涉及的財務、供應鏈、風險管控、溝通協作等知識進行講解，從而實現有的放矢。接著由各小組提出最關注的問題，教師結合創業平臺為學生答疑解惑。最后各小組重整旗鼓，按需調整角色權限等，準備進入第二輪經營實戰。

（4）快速迭代——展開第二輪模擬實戰

課前學生預習第二輪企業經營的基本數據，熟悉環境和市場。課中教師經過簡單答疑后鼓勵學生再次迎接挑戰，提醒學生應在經營過程中綜合運用各科知識。每一個季度的經營所涉及的知識點不同，教師適當給予提醒和講解，幫助學生內化運營中涉及的知識點。

（5）第二輪實戰總結與知識講解

新一輪的運營中，學生將遇到新的問題與挑戰，教師組織各小組分享進步與失誤，帶領學生一同梳理在本輪項目實戰過程中每個季度重點運用的知識點，幫助學生內化吸收。

（6）快速迭代——展開第三輪模擬實戰

課前下發第三輪企業經營的基本數據供學生熟悉環境和市場。課中教師組織學生迎接新的挑戰，在本環節學生已非常熟練平臺操作并且能夠靈活運用知識點，通過更換項目的方式鍛煉學生分析解決問題、靈活調整決策的能力，重點引導學生提升溝通協作能力、制定全局策略的能力，學習創業人艱苦奮斗、迎難而上、砥礪前行的精神。

（7）學生成果展示總結與多維評價

主要從學生成果展示、模擬經營綜合得分、教師評價和學生互評等方面綜合得出評價結果，具體評價機制如圖1所示。

圖1 綜合評價機制

4.3 課后拓展

布置分組討論思考題，各小組任選一輪經營實戰完成一份創業報告，引導學生自發性深入學習探究。

5 課堂實施成效

實踐證明，本課程設計與實施方法取得了以下教學效果：一是實訓項目活潑有趣，學生很快便能進入角色并掌握相關操作要領；二是學生在實戰中成長，通過多次迭代，三輪實戰后學生對企業經營管理有了深入的了解，綜合內化以前所學的財務、管理及ERP課程的知識，突破教學難點；三是對就業上崗有幫助，幫助學生就業后很快地適應企業環境，提前培養團隊協作、溝通、吃苦耐勞、抗壓職業素質，提高上崗能力。

經學生反饋，課堂上學生總體參與度與積極性很高，實戰對抗激烈，被學生評價為最費腦但最喜歡的課程。

6 反思與改進

在創新創業方面，強化創意思維訓練，充分利用學生思維活躍、熟悉各類電子產品的特點，鼓勵學生積極發散思維展開討論，并隨時記錄自己的想法和思考，為“互聯網+”等各類創新創業比賽做準備，也為今后的職業發展埋下創業的種子。

在師生成長方面，提升教師和學生深度理解解決問題的能力。教師應加強問題分析、拆解和評定的能力，將項目拆解為小單元，將單元細分為小模塊，并且對每一個小任務都制定對應的匹配目標，達到更具體的可憑可測；學生應在訓練中提高理解能力，在實踐中驗證理論，能夠在教師引導下逐步完成任務從而解決問題，并且觸發自主學習，能夠為了解決問題而主動學習新知識新技能。

在課程思政方面，教導學生擁有一項賴以生存的技能固然重要，但思想和心態也不可忽視，錯誤的思想和理念會導致走很多彎路甚至誤入歧途，反之正確的思想方法能幫你事半功倍。因此要更加深入挖掘本課程，將思政元素以潤物無聲的方式融入課堂中，幫助學生在成功的職業道路上走得更遠。

7 結論

綜上所述，本文以ERP沙盤創業課程為例研究創新創業課程的設計與實施方法，具有全程體驗式教學、多學科知識融合、充分利用電子設備等特色，并且對接企業核心能力，為培養學生具備抗壓能力、團隊合作能力、良好的職業素質和創新創業素質起到良好的助推作用。在教學過程中融入多元評價、討論總結及反饋分享等診斷與改進機制，進一步保證課程教學質量。