高校女教師工作家庭沖突與職業倦怠關系研究

（大連海洋大學，遼寧 大連 116023）

在眾多的職業群體中，無論從工作對象，還是從工作性質，高校女教師都是較為特殊的一個群體。工作家庭沖突在她們身上體現得尤為明顯。我國在擴大高等教育入學人數和辦學規模的同時，也擴大了師生比，加大了高校教師的工作負荷和極易引發教師的職業倦怠[1]。職業倦怠會極大地提升個體的焦慮和抑郁水平，甚至可能誘發包括慢性疲勞、頭痛和高血壓等在內的生理疾病[2]，其后果不僅影響教師個體，更可能波及關聯群體，與職業倦怠相伴的是工作中的消極情緒，常常負面影響教學過程、師生關系和組織氛圍。基于此，本研究擬以高校女教師為研究對象，從工作家庭沖突與職業倦怠關系的角度作為切入點，研究分析高校女教師工作家庭沖突的嚴重程度、職業倦怠現狀，以及工作家庭沖突對其職業倦怠程度的影響，并提出相關的解決措施。

一、對象與方法

本研究以高校女性教師隊伍為研究對象，分析性別、年齡、學歷等人口統計學特性與職業倦怠的三個特征之間的差異，并結合其他學科來分析職業倦怠的影響因素，從工作家庭平衡的角度，提出應對女教師職業倦怠的策略，以預防和緩解高校女教師職業倦怠，促進高校女性教工隊伍健康發展。具體研究方法有：問卷法、文獻綜述法、統計學分析等。研究采取卡爾森開發的家庭工作沖突量表，用以測量工作干擾家庭和家庭干擾工作。職業倦怠測量參考Maslach等人編制的MBI量表，并結合高校教師的特點進行修訂。兩個量表同樣采用利克特五點計分法，要求被調查者對其心理狀態進行自我評價。

（一）調查對象及樣本選取

本研究調查對象是高校女教師。既然是調查女性教師，就要了解女教師和男教師在工作家庭沖突和職業倦怠方面存在的差異。因此，我們調查的樣本選取的是男教師、女教師兼有。為了保證研究的可靠性，本次研究我們聚焦于大連海洋大學，所有樣本均來自大連海洋大學在職教職工。

（二）問卷發放及回收

問卷發放的方式通過問卷網①問卷電子鏈接網址為https：//www．wenjuan．com/edit/preview/5d7f468a3631f260ba24ed82．進行問卷設計和錄入，并將問卷二維碼發給在職教職工，所有教職工均通過手機掃碼作答。因電子問卷排除了漏題、內容填寫超出選項等問題，所有有效問卷回收率為100%。截至2019年9月17日10：30，共回收有效問卷99份。參加調查的高校教師，男性69人，女性30人；年齡在31-40歲的占比62．63%；學歷在碩士及以上的占比87．88%。

二、結果與分析

（一）高校女教師工作家庭沖突與職業倦怠的描述統計

根據職業倦怠程度的得分解釋，86．87%的人倦怠水平為低度，13．13%的人倦怠水平為中度。分性別來看，女性中倦怠水平為中度的占女性總體的20%，男性中倦怠水平為中度的占男性總體的8．3%。由此可見，男女教工在職業倦怠問題上的覆蓋面有很大不同，對于女性教工來說，職業倦怠更為突出。進一步分析學歷、年齡對高校女教師工作家庭沖突與職業倦怠的影響，發現不同學歷、不同年齡的高校女教師的工作家庭沖突和職業倦怠并沒有顯著差異。

66．7%的高校女教師認為“工作讓我感到心力交瘁”，66．7%的女教師認為工作有時或經常讓自己感到心力交瘁。這與常人眼中對大學教師的看法是不一樣的，很多人都覺得大學教師不用坐班，又沒有中學那種為高考爭分奪秒的緊張與壓迫，但其實不然，大學老師面臨的壓力一樣很大，很多時候都會為工作感到心力交瘁。

73．3%的高校女教師在下班時感到精疲力竭。和上一題相比，高校女教師在下班時感到疲憊感的占比就更大了，經常如此的占20%，有時如此的占53．33%。

（二）高校女教師工作家庭沖突與職業倦怠的相關分析

總體來看，高校教師工作家庭沖突2個維度的均值都處于中等水平，其中工作干擾家庭維度處于中等偏上，家庭干擾工作處于中等偏下。工作干擾家庭所產生的沖突程度明顯高于家庭干擾工作的沖突（p＜0．01）。而在職業倦怠方面，高校教師職業倦怠的總體均值達到2．78，超過中值，見表1。

表1 高校教師各變量的均值、標準差及變量間的相關系數

進一步分性別來看，女性在工作干擾家庭、家庭干擾工作上的得分，均高于男性。說明女性感受到的工作對家庭的干擾，以及家庭對工作的干擾都要比男性更強烈。在職業倦怠程度方面，女性也略高些。

表2 男教師與女教師在工作家庭沖突和職業倦怠上的得分差異

（三）高校女教師工作家庭沖突對職業倦怠的回歸分析

因學歷和年齡對工作家庭沖突與職業倦怠的影響不顯著，故進一步以工作家庭沖突為自變量，以職業倦怠為因變量，進行線性回歸分析。回歸方程總體解釋率為30．8%，代表工作家庭沖突能夠解釋職業倦怠程度變化的30．8%。

回歸方程顯著，標準化系數的回歸方程為：

意味著①如果女教師的學校工作對家庭生活造成干擾時，會導致其產生情緒衰竭，產生對工作的疏離和工作成就感降低；②當女教師的家庭責任對其學校工作任務的影響程度越高時，該女教師越有可能面臨嚴重的情緒衰竭，產生對工作的疏離，并使其工作成就感降低。

三、結論與對策

本研究表明，當前我國高校教育工作者的工作生活質量遠未達到理想的水平，特別是女教師。與男教師相比，面臨著更大的工作家庭沖突和職業倦怠問題。“當教師越來越不容易，壓力很大”。對于高校女教師來說，這種工作家庭沖突和職業倦怠主要來源與工作壓力，比如說工作負擔壓力、角色職責壓力、工作聘任壓力、學歷職稱壓力。這些壓力打破了高校教師職業原本的穩定性，在激活了教師隊伍的活力的同時，也給教師施加了生存壓力[3]。由此產生了悄然蔓延的職業倦怠。高校教師晉級與提升需要積累相應的經驗和資歷，速度較為緩慢。女性又同時面臨著家人給予的期望。這很容易使他們對工作喪失興趣，產生職業倦怠感。本研究擬通過得到的研究結論，試圖探討如何平衡高校女教師的工作家庭沖突，緩解職業倦怠。本研究認為，這一問題的解決需要社會政府層面、高校層面、女教師個人層面三方面共同的努力。

圖1 高校女教師工作家庭平衡和職業倦怠環節的解決途徑

（一）社會層面：轉變對女性雙重角色的期待

在社會層面，本研究認為只有整個社會轉變對女性的雙重角色期待，才能減少高校女教師所承受的工作家庭沖突，才能使高校女教師擁有更多的機會追求職業發展。這也是為什么我們的研究要研究女教師，而不是男教師。工作家庭平衡的問題，一向都是對女性工作者影響更突出，因為傳統觀念的影響下，女性就要承擔家務活動，就要會洗衣做飯，就要生育養育子女。而相比之下，男性就算不會做家務，不會洗衣做飯，大家也不覺得是什么問題。2017年，澳洲國家統計局發布了一組關于世界各國勞動參與率的數據，中國女性的勞動參與率近70%，世界第一，比法國男人的勞動參與率還高。對于社會來說，對于政府層面來說，我們呼吁男女平等，呼吁女性獨立，不應該僅僅是鼓勵女性參加工作，而是能夠以更客觀、中立的視角，去看待男性和女性的社會分工，在工作上，女性可以展現自己的職業能力，在家庭中，女性和男性一同承擔家庭負擔。歸根結底，只有整個社會轉變了對女性的雙重角色期待，才能從根本上解決這一問題。

（二）學校層面：強化高校教師多維度的待遇保障

在學校層面，本研究認為之所以會有職業倦怠，工作家庭沖突是一部分的原因，但不是根本原因。試想，如果每個女教師即便很辛苦工作，回家很辛苦的照顧家庭，但是在工資、福利、職業晉升政策待遇等方面有很高或者很滿意的回報的話，可能職業倦怠的問題就不存在。大家產生職業倦怠的很大原因，是“我們”很努力地工作，很辛苦地工作，但是工資不太高，評聘職稱要等好久，社會地位也達不到預期……所以，久而久之，大家的動力和積極性就會慢慢降低。所以從高校層面，本研究認為要強化高校教師待遇保障，加快推進績效量化，完善崗位與薪酬結合的收入分配制度。同時，為了使教師更好的實現職業發展，還需要完善教師培訓制度。學校的心理咨詢服務中心，除了為學生開放以外，也可以為女教師提供心理咨詢服務。幫助緩解她們的心理壓力，并提出相關建議。在節假日，特別是女性的節日時，應由校院兩級工會牽頭，組織開展一些豐富多樣的慶祝活動。

（三）個人層面：女教師要自己調整心態，做心理排解

最后，在個人層面，無論是社會還是高校都只能從外部去解決問題，歸根結底還是需要高校女教師自己調整心態，改變自己。工作家庭的沖突不可能沒有，只是沖突大小的問題。對于女教師來說，需要明確自己的目標，做好職業生涯規劃。到底是將事業放在第一位，還是將家庭放在第一位，工作家庭的天平永遠不可能正好平衡，關鍵取決于女教師自己的選擇。如果選擇事業更多一點，就需要接受在家庭方面可能失去的部分；如果選擇家庭多一點，就需要接受在事業上可能沒有那么順利。同時，女教師還要做好心理排解，無論怎樣選擇，都要開心、樂觀的面對生活和工作，通過各種方式來緩解壓力，減輕職業倦怠。