醫療器械維修管理中的問題及對策分析

摘?要：目的：探究分析醫療器械維修管理中的問題并且根據實際問題探究對策。方法：了解我院在2018年1月到2019年1月這一期間的醫療器械維修問題，根據存在實際問題，在2019年1月到2020年1月期間我院嚴格按照制定措施執行，了解實際情況。結果：2018年1月到2019年1月加強醫療器械維修保養管理前故障事件、故障發生概率和維修次數分別為22起、37.21%和161次;2019年1月到2020年1月加強醫療器械維修保養管理后故障事件、故障發生概率和維修次數分別為10起、18.3%和92次，前后對比差異顯著具有實際分析意義。結論：醫院日常管理過程中加強醫療器械維修管理有效提升效果，從根本上降低醫院醫療器械故障發生概率。

關鍵詞：醫療器械;維修管理;問題;對策分析

醫院臨床治療過程中經常會使用的醫療器械，醫院的醫療器械是醫院的固定資產，同時醫院的醫療器械設備也會顯示出醫院的整體治療水平，但是就目前的醫院醫療器械維修來看有一些實際性的問題。比如在日常維修管理過程中，相應關工作人員自身素質較低，影響了日常醫療器械維護保養工作的有效開展。本篇文章基于實際問題進行探究，為了在現有的發展條件下進一步提升醫療器械維修管理水平，針對我院醫療器械維修實際問題進行有效分析，并且提出相應的管理對策，希望為以后的醫療器械維護保養實踐提供借鑒。

1?一般資料與方法

1.1?一般資料

本次主要是進行回顧性分析，了解我院在2018年1月到2019年1月這一期間的醫療器械維修問題，根據存在實際問題，制定相應的醫療器械管理措施，后續基于實際情況，在2019年1月到2020年1月期間我院嚴格按照制定措施執行，在日常的醫療器械管理過程中，加強相應維修工作管理，針對醫療器械維護保養實際情況開展相應研究。本次實踐研究經由我院相關領導組織批準。

1.2?方法

具體研究過程中，根據我院的醫療器械維修工作實際情況進行深入探討，據實際了解，在醫療器械維修過程中，維修人員自身的意識比較缺乏;醫療器械在使用和管理過程中存在著許多不合理之處;維修人員自身技術能力不足等。根據此些問題制定相應的院內醫療器械維護保養管理措施，增加維修人員日常培訓，在醫院發展過程中建立相應的醫療器械維護保養制度建設，建設相應的系統化管理系統等。

1.3?統計學方法

利用統計學軟件spss23.0分析數據。

2?結果

加強醫療器械維修保養管理前后故障發生情況和維修情況對比：

3?討論

3.1?醫院醫療器械維修問題分析

很多醫院的醫療器械在使用過程中不能及時進行維修保養。很多醫院內的維修人員對自身的維修工作認知不足，沒有充分認識到醫療器械維修的重要性，在進行院內醫療器械維修時經常敷衍了事，而且很多醫院的醫療器械維修人員并不具備專業知識和技能，醫院沒有組織相關維修人員進行教育培訓，導致醫院的醫療器械維修工作只是日常的零件更換，沒有對醫療器械進行簡單的維護保養。除此之外，當前各項新的技術不斷創新，在醫學領域創新新技術融合多個領域實現新發展，很多醫療器械維修人員自身的水平并沒有適應時代而發展，導致日常維修工作難以開展。

3.2?加強醫療器械維修管理的有效措施

3.2.1?充分調動維修人員的積極性

在醫院方面需要從領導層加強對醫療器械管理的重視，根據院內發展要求成立專門的維修部門，在醫院醫療器械方面加大相應資金投入，在現有的基礎上不斷提高維修人員的工資水平，讓醫療器械維修人員的工作熱情大大增加。除此之外，根據現有的發展情況，成立專門的維修管理制度實現醫療器械科學化管理，在現有機制條件下制定相應的獎懲制度，嚴格按照制度執行，保證日常醫療器械維修人員的工作能夠有約束性。在進行醫院醫療器械維修時，需要把各種器械的維修工作落實到個人，保證醫院相關器材出現問題時，能有具體負責人對維修環節負責，日常維護管理過程中，如果工作人員的積極性比較大，則應該給予適當獎勵，如果維修人員的對待工作不認真出現消極怠工現象，則進行懲罰。同時在進行醫療器械維護保養過程中需要設定專門的安全監督人員，對維修人員的日常工作加強監督，根據實際情況設定多種監督，保證維修管理工作到位。如果在維修之后仍然出現同樣差錯，需要采取連帶制度進行懲罰。

3.2.2?加強日常維修保養

在醫院發展過程中要避免醫療器械的過度使用，避免醫療器械的使用過程中由于意外導致的故障問題，日常加強對醫療器械的電源電壓檢查，并且在醫療器械使用完成之后，需要及時做好清潔工作。如果在日常過程中有一些醫療器械使用頻率不高，需要按照維修保養情況提前做好防塵處理，維修人員需要定期對醫療器械進行檢查加強故障清理，在對嗯醫療器械故障排查時，需要重點分析機械的精度，保證醫療器械的日常使用狀態，從多方面對設備的性能進行詳細分析，盡可能的降低醫療器械在使用過程中的損耗。以此來保障醫療器械的日常使用功能，同時增加維護保養，保證醫療器械的使用年限。

3.2.3?加強維修人員培訓

就目前的維修人員來看，其自身的維護技能，沒有達到設備維護保養的要求。基于此種實際問題，需要加強相關維修人員培訓，在培訓過程中院內可以聯系設備供應廠商讓其提供設備相關資料，讓維修人員對設備維護有更多的了解，而且可以邀請專門的維修人員對院內維護工作人員進行有組織的培訓，通過相互之間的交流增加維修人員自身的認知，日常可以多派遣維修人員到現場進行設備維修，增加維修人員對醫療器械結構的認知，讓其在實踐中增加對醫療器械的原理認知，保證醫療器械維修保養工作從源頭入手解決實際性問題。日常院內使用各種醫療器械，如果機械核心部件出現故障，需要及時向供應商反映，并且在組織維修過程中，需要由院內維修人員進行觀摩學習，在后續維修保養過程中，以此為基礎保證工作有效開展，從各方面提高維修人員的專業技能。

3.2.4?完善器械管理制度

醫院醫療器械管理過程中需要進一步加強制度保障，從醫療器械采購入手，建立相應的準入機制，為了保障醫療器械的質量在采購環節需要嚴格按照要求進行審查，同時需要對醫療器械的報廢年限提前確定好，避免使用報廢的設備。而且作為院方需要在醫療器械維修方面加大相應資金投入，需要設定專門人員對維修質量進行監督管理，避免醫療器械維修過程中出現多次返工，進而造成資源浪費。醫療器械維修完成之后，需要對具體問題進行詳細記錄，并且把維修的方法和實際情況進行記錄，根據醫院內劃分明確各方職責。加強院內維修人員管理，必須選擇高品質醫療器械維修人員，相關維修人員必須具備專業資格證書。最后根據院內維修人員操作實際情況建立獎懲機制，和維修人員的維修工作建立器械維修檔案，根據實際情況進行獎勵。若是有維修人員，在日常維修保養過程中經常出現問題則需要更換。

3.2.5?建立維修管理系統

在出現設備故障時，需要第一時間及時進行維修，此時需要根據實際情況，建議相應的信息管理系統。從這方面出發，醫院相應的醫師護理人員可以在系統內發出微信請求，在系統內進行詳細描述，保證維修人員能夠及時了解設備故障問題，增加了醫院醫療器械維修的及時性。除此之外，在進行醫療器械維修過程中，需要把相應的維修記錄保存在系統中，保證院方相關管理人員對醫療器械的維修狀況有明確的了解，增加對醫療器械使用的認知。通過對此些方面的有效記錄，可以了解維修人員自身的維修水平，加強維修人員能力評估。除此之外可以了解醫院醫療器械的使用狀態，考慮醫院內部是否需要更換醫療器械，加強對醫院的醫療器械使用的有效管理。

3.2.6?加強醫療器械日常檢查

醫院方面需要組織相關維修人員不定期對院內的醫療器械進行常規檢查，源頭入手避免醫院內部醫療器械事故的常有發生，降低院內醫療器械故障引發概率。日常對醫療器械加強檢查，需要保證其各項功能，通過專業檢測了解設備運行各項指標。在設備開啟運行之前，需要維修管理人員對設備的電源電壓進行檢測，保證設備的穩壓裝置符合要求，每次進行醫療器械檢查，需要做好各項相應記錄。若是設備已經使用，需要在日常過程中增設防塵袋避免進入塵土，如果設備在使用過程中出現故障需要及時向維修人員報修，在院內專業維修團隊到達之前，相應人員不可以對醫院的醫療器械進行私自拆裝。而且維護人員在對院內的醫療器械進行定期檢查維護過程中需要了解到醫療器械的損耗程度，根據器械的現行狀態從精確度入手，保障院的醫療器械日常的安全使用。

綜上所述，我院在現有管理水平的基礎上不斷提升醫療器械維修管理，針對現有的醫療器械維修問題，提出有效的解決策略，保證院內醫療器械能夠安全使用，充分發揮醫療器械的價值，提升院內服務質量。

參考文獻：

[1]馬明，邢艦，蔡雪嬌，等.醫院醫療器械維修中存在的問題及管理策略[J].中國醫療器械信息，2019，（15）：173174.

[2]甘依琳，李家衛.當前醫院醫療器械維修管理的現狀及對策[J].醫學食療與健康，2019，（24）：206207.

[3]陳愛德，鄧良洲，王東麗，等.醫院醫療器械維修中存在的問題及維修管理對策研究[J].現代生物醫學進展，2018，（21）：41694172.

作者簡介：韓浩（1980—?），男，漢族，河北唐山人，本科，工程師，研究方向：醫療器械。