微信公眾號對大學生英語學習的影響研究

史美佳，林新菊，劉菊華

(玉溪師范學院外國語學院，云南玉溪 653100)

1 微信公眾號的定義

微信公眾號[1]，即微信公眾平臺（WeChat Public Platform）的簡稱，是騰訊公司向用戶開放的網絡推廣平臺，于2012年8月18日開通,8月23日正式上線。曾被命名為“官號平臺”“媒體平臺”“微信公眾號”，最終定位為“公眾平臺”。針對各類團體用戶和個人用戶，主要分訂閱號和服務號兩類。通過使用這一平臺，個人和企業等都可以打造一個微信公眾號，可以在平臺上群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息。目前微信公眾平臺支持用戶通過移動互聯網網頁登錄，而且可以綁定私人賬號進行信息群發。2018年2月，微信公眾平臺新增修改文章錯別字功能；2018年6月20日，微信訂閱號正式改版上線?！?020年內容創作發展趨勢報告》指出：截至2020年初，微信公眾號創作者數量已超2 000 萬。在微信公眾號爭相崛起的背景下，各類型公眾平臺層出不窮，當然，圖文仍是主流內容體裁。

隨著網絡學習的廣泛需要，各種學習類公眾號不斷涌現，如共青團中央常委、課堂派、中國青年報等等；而隨著英語需求的增加，英語學習類公眾號便如雨后春筍般快速增長。

2 關于微信公眾號對大學生英語學習的影響的問卷調查

2.1 調查背景

隨著微信的逐步普及，它已不再局限于人們的日常社交，而開始作為一種新生的學習平臺闖入人們的視野。在如今網絡飛速發展，全球化進程日益加深的時代，人們的學習需求與日俱增。碎片化時間[2]的合理利用成為人們提高英語水平的有效手段。因此，英語學習類公眾號不斷涌現，微信以其即時性[3]、可傳播性等特有功能、廣泛的覆蓋面、獨特的可移動性和簡單的操作性成為人們必不可少的學習工具。但在人們的使用過程中，微信公眾平臺的弊端也逐漸顯現[4]：推送時間不固定，推送信息淺顯雜亂，正確性有待考察等也給使用者帶來不少困擾。因而，基于這個現狀，我們以大學生群體為主要受眾，設計了這份調查問卷以期了解微信公眾號對大學生英語學習的影響。

2.2 調查目的

通過使用統一的調查問卷向大學生了解使用微信公眾號學習英語的情況和征詢他們對理想型英語學習類公眾號的意見和建議，進一步對調查結果進行準確、具體的評定，并用統計方法進行量的描述和分析，獲取所需要的調查數據，為進一步研究提供參考依據。

2.3 調查方法

為了調查大學生使用微信英語學習類公眾號的情況，該文針對在校大學生發放了150 份問卷，回收有效問卷106 份。此次調查范圍較廣，不限學校、專業和年級。受訪用戶基本情況如表1 所示。

問卷一共設置了10 個問題，其中包括：調查者的基本信息及專業、微信公眾號的使用頻率、選擇標準、喜好類型及關注英語學習類公眾號的數量、期望得到的積極影響等。

為了能夠更準確地檢驗調查問卷的數據，自2019年8月起項目組創立了一個英語微信公眾號，命名為 “I 英語學習平臺”，微信號為gh_3294a64b 9e0f。截至2020年12月，累計關注用戶283 名，其中大部分為玉溪師范學院英語專業的學生。從2020年4月至今，“I 英語學習平臺” 定期為用戶推送英語學習內容，其中包括英語新聞時事、英語電影簡介、英語美文欣賞、英語類專業考試單詞、英語旅游地介紹等欄目。

2.4 調查結果

從使用微信英語學習類公眾號的用戶群體屬性分析，可以看出英語類公眾號的受眾群體中接近70.00%為女性使用者，且大一至大三年級的教育學和文學類專業的0.94%學生占大多數。這說明：首先，女性使用者對英語學習類公眾號的需求較高，興趣更濃厚；其次，相較于男性使用者，她們執行力更高，針對一些學習資訊，她們有著更卓越的行動力。再次，中低年級階段的學生群體對碎片化的拓展英語學習資源需求量更大；最后，教育學和文學類專業的學生偏好文字類的英語學習拓展方法。

表1 受訪用戶基本情況

從使用微信英語學習類公眾號的用戶使用頻率分析，只有33.02%的大學生能堅持每天使用微信公眾號學習英語，62.26%的大學生會偶爾把公眾號當作學習英語的工具，而4.72%的大學生即使關注了英語類公眾號也幾乎不會去使用它們。這說明：首先，大學生群體中的絕大多數人已經把英語類公眾號作為學習英語的必要工具，并且，英語類公眾號在他們的英語學習中發揮著不可或缺的作用；其次，有少部分學生，他們雖然已經意識到英語類公眾號對英語學習的影響和作用，但缺乏一定的行動力，仍停留在僅僅關注公眾號的階段，并未實際運用公眾號去幫助自己的學習。

從使用微信英語學習類公眾號的用戶喜好類型分析，喜歡學習類公眾號的大學生比例略高于喜歡娛樂類公眾號的大學生。這說明：對于大多數大學生而言，他們使用微信公眾號的首要目的是希望獲取資源和進一步促進自己的學習。

從使用微信英語學習類公眾號的用戶選擇標準分析，高達82.08%的大學生在看公眾號時，更在意其時效性和內容；而其余的人則更關注公眾號的豐富性和排版。這說明：首先，公眾號內容的深度和綜合性越來越受大學生的青睞，內容和時效性成為大多數大學生選擇公眾號的首要標準；其次，公眾號的美觀也是影響大學生選擇公眾號的一個因素。

從使用微信英語學習類公眾號的用戶期望得到的影響分析，70.00%左右的大學生群體期望通過英語類公眾號，可以進一步培養自己對英語的學習興趣，開闊自己的視野和及時了解新聞資訊；而超過50.00%的大學生則希望通過英語類公眾號來提高學習成績和鍛煉口語表達。這說明絕大部分大學生群體已經認識到英語類學習公眾號的重要性，以及認可英語類學習公眾號在促進英語學習方面的積極作用。這與“I 英語公眾平臺”后臺所監測到的相關數據分析結果大體相同（見圖1）。

圖1 調研用戶期望得到的影響

3 英語類公眾號對大學生英語學習的影響

部分英語類公眾號發布的內容對大學生英語的學習有明顯的促進作用。

（1）知識范圍廣，選擇性強。隨著大學生群體對微信公眾號學習需求的增強，各具特色的各種英語類學習公眾號層出不窮。為了在競爭中贏得更多使用者的關注，各公眾號盡心竭力挖掘各種英語資訊，力圖打造自己的特色。這就大大拓寬了關注用戶英語知識的學習范圍，有益于大學生群體有選擇性地篩選自己所需要的、感興趣的英語學習資訊。

（2）更新速度快，實時性強。微信公眾號具有即發即到的特有功能，可在最短的時間將資訊傳播給用戶。英語類微信公眾號的時效性則可為大學生群體及時掌握最新的資訊提供有益的平臺。

（3）便捷。微信公眾平臺為大學生利用碎片化時間學習提供了可能，成為大學生移動學習的支柱。一些公眾號的內容覆蓋面較廣，集中提供各類英語知識點和資訊，在很大程度上為大學生使用者節約了查找資料的時間。

（4）閱讀體驗好。微信公眾平臺可以將各種豐富的內容，如文字、圖片、視頻等進行排版，有助于提升用戶的使用體驗。

英語類公眾號也對大學生英語學習產生一些消極影響。

（1）公眾平臺自身存在固有弊端[5]。利用公眾號學習也為大學生帶來了不少困擾。例如，公眾平臺運營者來自各行各業，他們所發布的資訊的準確性仍然有待商榷，對于部分大學生而言，如何辨別信息的正誤成了首要難題。

（2）長時間通過電子屏幕學習，容易造成視覺疲勞，影響視力。當代社會大學生的近視率超過90.00%。而眼疲勞主要是由于人們平時全神貫注看電視、電腦或手機等電子產品屏幕時，眨眼次數減少，造成眼淚分泌相應減少，同時由閃爍熒屏強烈刺激眼睛而引起的。長時間使用微信公眾號學習，不免造成眼睛疲勞，影響大學生的視力。

（3）沉迷于網絡學習，部分學生可能會本末倒置?；ヂ摼W時代，學生想要了解的問題幾乎都可以找到。微信公眾號也不例外。這樣一來，就有可能產生學生自認為學的夠多而產生逃課的行為，從而忽視了課堂學習。但是，網上學習只是一種課外輔導工具，不能取代課堂學習。

4 對大學生群體使用英語類公眾號學習英語的建議

（1）加強執行力。在選擇了適合自己需求的英語類公眾號之后，利用碎片時間堅持移動微型[6]學習。大學生可以充分利用課間休息或食堂排隊的時間，集中利用好時間塊，查看一些英語新聞資訊，以了解時事和開闊自己的視野。另外，在學習形式上，建議同學們組隊進行學習，開展微信群學習打卡活動，線下組織朗讀、演講、討論、辯論等多種形式的學習交流，相互監督、相互鼓勵。

（2）固定學習時間。為了避免利用公眾號學習流于形式的情況，大學生可以每天留出一個固定時段來進行比較系統的英語練習?？梢允窃缟掀鸫埠?，也可以是下午吃飯后，找一個思維比較清晰的時間，并高效利用這個時段完成每日的英語聽說打卡。

（3）發展綜合知識和技能。在學習英語時，不要只局限于課本知識，應注重多方面知識和技能的培養。關注時事新聞、社會學、文學、歷史、科技、音樂等不同領域的發展動態，積累背景知識。同時，既要注重聽讀等輸入的數量，又要保證說寫等輸出的質量。全面發展，切勿偏頗。

（4）端正學習態度。在利用公眾號學習英語時，要樹立嚴謹的態度，全身心投入學習。認真對待每一次閱讀和訓練，既要注重基礎知識的鞏固，也應學以致用，尋找適合的契機和搭檔進行交際練習。

（5）培養批判性思維能力。在查看和學習公眾號內容時，運用淘金式思維法，帶著自己的判斷去篩選知識，而非海綿式的一并吸收。注意思維的發散性，學會從不同的角度看待問題，辨別公眾號內容的正誤。另外，在查閱英語類公眾號時，難免會接觸到一些介紹西方社會經濟、文化的內容。大學生應以批判性的眼光，正確看待中西方文化上的差異，尊重別國優秀先進的文化，并謹防他國腐朽文化的侵蝕。

5 結語

在移動學習時代，微信公眾號以其方便快捷、時效性強、閱讀體驗感良好等特點贏得了大學生的青睞，成為大學生普遍使用的網絡學習工具之一。但是，大學生在借助微信公眾號資源進行英語學習時，仍需辯證地看待微信公眾號給英語學習帶來的積極和消極影響，合理使用。