人力資源戰略視角下的員工培訓分析

孫明芳

近幾年，伴隨市場經濟迅猛發展，人類已經進入到了知識經濟這個時代當中，企業競爭變得越發激烈，企業生存以及發展需要對人力、物力以及財力加以合理配置。但是，企業競爭逐漸傾向于人才競爭，企業內部員工具有的綜合能力以及素質會對企業發展產生直接影響。通過員工培訓能夠提升員工整體能力及素質，這是企業內部人資管理當中的重要部分。高效的員工培訓可以提升企業具有的核心競爭力，讓企業在競爭當中占據主導地位，進而實現具體發展目標。但是，怎樣對員工能力及素質加以培養，把員工需求和企業整體發展需求進行有效融合，這是多數企業亟待解決的重要問題?，F階段，多數企業進行員工培訓期間都存在不少問題，這對企業發展產生較大影響。有效、合理、科學的員工培訓乃是企業對市場環境進行適應的重要途徑。為此，對人資戰略視角之下企業內部員工培訓展開探究有著重要意義。

員工培訓的意義

對于員工的意義

針對員工來說，員工培訓起到重要作用。通過培訓可以強化員工的工作技能，促使其技術水平有效提高，讓其可以得到全面幫助，有效處理崗位工作，為員工晉升提供機會，為其后續發展奠定一個良好基礎。而且，通過培訓可以強化員工間的溝通交流，促使員工快速融入到企業當中，實現團結協作。同時，在高層次、高素質的人員帶領之下，可以提升員工整體工作質量，對于企業以及員工都有著重要意義。

對于企業的意義

在市場經濟這種形式之下，企業內部存在著激烈競爭，而且伴隨時代不斷發展變化，出現很多新興事物以及新行業。人力資源是制約企業持續發展的一個重要因素。從某種意義上來說，企業競爭就是人才競爭，員工具有的整體素質可以直接影響企業具有的綜合實力。進行員工培訓乃是增強員工素質，提升其能力的有效方法，這是人資管理當中的重要內容。為此，企業若想在競爭當中生存下去，并且謀求發展，需要大量高素質、高層次的專業人才。如果只是不斷進行人才引進，無法對企業整體發展需求加以滿足。所以，企業需對內部員工展開培訓工作，增強員工的專業技能以及綜合素質，這樣才可促使企業長遠發展。

人資戰略視角之下企業內部員工培訓現存問題及原因

伴隨社會經濟持續發展，企業內部的員工培訓呈現出了多樣化這種發展趨勢。然而，和發達國家相比，國內企業內部的員工培訓依然存在很多不足。

現存問題

1.培訓計劃無法順利實施

企業內部人資培訓就是對現有員工實施有目的性、有針對性的再教育，讓員工可以對企業實際發展需求加以滿足，從而提高員工整體工作素質以及工作效率，促使企業持續發展。然而，現階段不少企業當中的人資部門并不重視培訓管理這項工作，培訓理念比較落后，并不清楚培訓流程，進而給培訓工作的正常開展造成較大阻礙，對培訓質量產生較大影響。而且管理人員對于培訓工作也并不重視，致使企業開展培訓工作期間，并未從制度方面給予保障。同時，員工參與培訓期間，薪酬待遇并未發生變化，致使其缺少參與培訓的積極性。此外，企業針對員工進行培訓工作，主要是為提升員工整體業務能力以及綜合素質，讓其更好的為企業服務，給企業創造更多價值。但是，在現階段的培訓工作當中，由于有關理念低下，致使培訓內容、課程與方式都脫離了企業實際情況，難以滿足具體需求。一些企業自身不具備培訓課程的制定能力，難以對員工展開有針對性的內部培訓，進而導致培訓計劃無法順利實施。

2.培訓制度并不完善

一直以來，員工都是企業運營以及發展的重要支撐，盡管員工培訓已經漸漸受到各界重視，多數企業也逐漸開始制定員工培訓有關計劃，然而并未對員工培訓具有的重要性加以充分認識。不少企業進行的員工培訓最終都流于形式，效果不大，難以有效提升員工能力以及素質。甚至有些企業為了完成上級提出的要求不得已展開相應的培訓工作，并未對員工真實情況進行追蹤。高層管理對于培訓工作的重視以及構建具體明確的培訓制度是對確保培訓計劃順利落實，促使培訓工作整體實效性不斷提升的重要基礎。一般來說，培訓制度當中含有培訓計劃、獎懲制度、培訓上崗、培訓時長、跟蹤和考評等內容?，F階段，多數企業進行員工培訓期間存在很大的隨意性，并未構建完善并且規范的培訓制度，致使培訓效果并不明顯，浪費很多財力、物力以及人力。

原因分析

1.缺少科學合理的培訓目標

由于所有企業經營以及發展全都是不同的，所以培訓目標同樣存在較大差異。例如，操作類的企業主要把培訓員工技能當作主要目標，希望通過提高員工實際操作水平對崗位需求加以滿足。然而，這個目標為員工上崗對應的需求目標，把這個目標作為企業整體培訓目標，盡管能夠對企業需求加以滿足，然而對企業后續發展十分不利。為此，企業需結合自身未來發展對總體培訓目標進行制定，把培訓人員實際狀況、職業發展具體需要、績效目標與個人需求當作依據，有針對性的對培訓目標加以制定。

2.并未充分透徹的分析培訓需求

對培訓需求加以分析是企業對培訓計劃加以制定之前，培訓部門以及培訓主管借助合理科學的技術手段，系統分析企業及員工目標、需求以及技能，從而明確是否需要對員工展開培訓工作，或者需要對哪些內容進行培訓的一個過程。然而，現階段多數企業通常并不重視培訓需求的系統分析工作，只是對培訓方式以及技術加以重視。而且，還有不少企業為培訓而開展培訓工作，并未對企業具體需求以及員工需求加以充分分析，進而導致培訓工作難以取得較好成效。

完善企業內部員工培訓的具體策略

創設良好的企業文化環境

在企業經營以及發展期間，企業文化能夠體現出核心競爭力與綜合實力。企業進行員工培訓期間，需創設良好的企業文化環境，這樣能夠有效提高員工的凝聚力，有效提升企業形象。為此，企業可在辦公區域設置一個宣傳欄，對閱覽室加以充分利用，創設良好文化氛圍。在企業文化的長時間烘托之下，可以讓企業內部的管理制度變成良好文化載體，促使員工深入了解企業文化以及發展宗旨，有效提高其向心力。

對培訓流程及方式進行優化創新

對培訓流程進行優化，構建健全的培訓系統，這是促使培訓效果不斷提高的重要基礎。為此，企業需對培訓需求展開全面分析，并且制定科學合理的培訓計劃以及目標，構建科學的評估機制，讓培訓工作形成一個閉環。第一，企業需對具體培訓需求展開分析，通過工作、人員以及組織分析對培訓需求和待解決問題加以明確，對培訓項目進行合理設計。第二，對培訓計劃進行制定。培訓計劃需含有培訓內容、對象、預算以及時間這些內容[1-2]。進行評價之時，需對整個培訓過程展開有效培訓。第三，對評價反饋加以重視。評價反饋可以把培訓質量和培訓過程當中產生的一些問題及時反饋給管理人員，進而為后續培訓工作的開展提供相應參考。

對于很多企業而言，以往的培訓方式都是師徒方式，或者在封閉環境當中展開理論教學。這些方式無法取得較好效果，除了會對受訓人員的主動性以及積極性產生較大影響之外，同時還會導致受訓人員因被動參與培訓導致其產生消極情緒，進而影響正常工作。所以，企業需對培訓加以創新，對培訓人員及內容加以適當調整，把實際需求當作依據，對導師制、講授法、案例活動、多媒體、情景模擬以及崗位輪換這些方式加以合理運用，促使培訓效果有效提高。進行培訓期間，企業需把理論和實踐進行充分結合，對員工積極性以及主動性加以調動，這樣才可對培訓效果加以保證。

結 論

綜上可知，在企業人資管理當中，員工培訓直接關系到企業整體經濟效益以及未來發展，這是經濟全球化這一背景之下企業普遍面臨的一個問題。強化員工培訓這項工作，有助于企業實現健康成長以及創新發展，可以讓企業在市場當中占據一定份額。但多數企業進行員工培訓期間，都存在著培訓計劃無法順利實施，培訓制度并不完善以及培訓內容不夠系統等問題，究其原因，主要是因為缺少科學合理的培訓目標，并未充分透徹的分析培訓需求，并且缺少及時性的培訓反饋。為此，企業需創設良好的企業文化環境，對培訓流程及方式進行優化創新，構建科學合理的評估體系。只有這樣，才可提升員工綜合能力以及素質，調動員工的主動性以及積極性，促使企業實現健康、長遠發展。

（北京市地鐵運營有限公司供電分公司）