牛閣
摘 要:在當前經濟形勢下,企業若想獲得可持續發展,科學、合理的市場營銷是關鍵。只有樹立新的市場營銷戰略,努力提高核心競爭力,才能不斷適應新經濟發展,使企業在越來越激烈的市場競爭中獲得一席之地。本文立足于我國新經濟背景,分析新經濟對企業市場營銷的影響和研究市場營銷新思維的重要性,探討目前企業的市場營銷現狀,找尋適應新經濟背景的企業營銷戰略思路,以期推動我國企業健康發展。
關鍵詞:新經濟背景;企業;市場營銷;戰略;思路
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2021)04(a)--03
隨著科技的發展,社會生產力和經濟發展模式發生了相應轉變,我國已進入新經濟時期。受信息化水平的影響,在企業的管理、運營方式等層面都出現了較大變化。雖然經濟全球化的態勢繼發了愈加激烈的市場競爭,對我國企業的生存和發展都帶來較大沖擊,但不斷開拓的市場、新型的服務模式,也為企業發展帶來較大的機遇。企業需要遵循綠色可持續發展的理念,建立營銷新思維,在認真研究市場特點的同時敏銳地捕捉市場新需求,采取正確的營銷戰略,找準自身定位,開拓消費者群體,保質保量的打造優勢品牌,以求在提高自身競爭實力的基礎上搶占市場先機。
1 新經濟背景下研究市場營銷戰略的重要性
互聯網技術的發展和廣泛應用,使人類社會邁入信息化時代,各類科學技術飛速發展,產品信息被快速傳播。不斷革新的生產技術革命,使營銷產品的更新換代在不斷加速,生命周期也在不斷縮短。在這樣的時代背景下,人們的生活、工作方式發生巨大改變,對物質、服務的需求也發生巨大變化,以市場為導向的企業運營目標和發展策略也都需要進行相應調整,以不斷適合市場需求,獲得企業自身的長遠發展。在對以往的研究分析中發現,傳統經濟模式下的市場營銷策略已脫離時代,僅通過降低成本、提高質量來打開市場的方式,由于忽略了對消費群體的評估,也缺乏創新意識,已難以繼續滿足當今消費者的需要,造成企業發展后勁不足的現象[1]。作為以盈利為目的的活動團體,企業需要根據市場實際需要來確定具體營銷策略,這就需要立足于當前經濟背景,全面考察市場、分析消費者的需求變化,收集并整理調研數據,結合企業自身發展情況來確立戰略目標,再根據目標來調整營銷渠道、手段,乃至產品價格。在對營銷戰略形成一定可行性方案后,以此為依據,進行營銷人員的培訓、優化營銷模式,建立起一套完整的市場營銷戰略體系,使企業能夠與時俱進地更新市場定位。因此,研究市場營銷戰略對企業的生存和發展非常重要。
2 新經濟背景對企業市場營銷的影響
2.1 多元化的營銷模式加劇市場競爭
新經濟背景下,社會經濟獲得高速發展,信息技術、電子貨幣的推廣,使全球化進程更加深入,不斷拓展的市場范圍和不斷更新的營銷模式,不僅給企業帶來發展機遇,而且帶來了較大挑戰。網絡技術的發展,使網絡購物、網絡消費全面融入人們生活,相應的,企業營銷也在朝著網絡化方向發展。電子商務的崛起,為企業提供了新型營銷平臺,在營銷成本降低的情況下,產品信息的傳播更加高效、傳播渠道更多、影響力也更大。而且,由于簡化了購物流程,使整個銷售過程變得更為便捷,大大提高了銷售效率。如淘寶、京東等知名電商平臺,都以網絡技術為支撐,為廣大企業開啟了便捷的線上銷售渠道。這類電商后臺還可以通過對每一名消費者對產品頁面的瀏覽記錄、消費記錄等數據進行收集、整理和分析,從而挖掘不同消費者喜好、習慣,對下一步營銷策略的調整提供反饋信息。與此同時,多樣化的營銷模式和渠道,也使消費者對同類產品可選擇的余地增加,在進行產品比較時可供考慮的標準也更加精細化,同類產品的市場競爭變得更加激烈[2]。再加上企業選擇不同營銷平臺時均需投入一定的廣告費用,出于控制成本的目的,需對合作平臺加以選擇。而消費者有限的精力以及平臺之間本身也存在競爭,都會形成消費者群體的分流,這也要求企業必須先進行消費者群體分析,再較為精準地投放營銷信息,達到最大的營銷效果。
2.2 個性化的消費理念加強市場應對
隨著生活水平的提升,人們對生活品質的要求也在不斷提升,一改以往的從眾心理,而逐漸轉變為根據自身的具體需求進行產品的選擇,社會整體的消費觀念也在發生改變。在個性化消費理念的驅動下,人們不再滿足于大眾化的功能較為基礎的產品,而是開始關注產品上是否附加一些能滿足個性化需求的功能,以及這些功能和自身需求相符合的程度,并將其視作是否下單購買的標準之一。這是消費觀念的升級,也是我國市場活力和各領域創新意識的體現。企業需要構建強大的市場反應團隊,針對當前形勢作出及時而有效的市場反應行動。為抓住消費者群體、減少客戶的流失,企業必須重視消費者的個性需求,進行消費者心理描繪,以做到了解市場,并根據不斷變化的市場來制定營銷戰略,為消費者群體提供有針對意義的消費服務,使企業營銷手段發揮應有的作用[3]。如近年來流行的預售模式,一方面,商家可以根據消費者預付情況來判斷產品設計是否符合其需求,還能通過官網售后的客戶評價來進一步了解他們更想要的功能,以獲得后期更好的設計改進;另一方面,企業可以通過這一模式預先獲得一定量的運行資金,來為之后的生產環節爭取更大的經濟效益,也能根據預售情況來確定生產量、降低庫存積壓的風險。
2.3 日新月異的技術變革加速產品更迭
新經濟背景伴隨著生產技術的變革,各類企業為獲得發展,勢必不斷引入新技術、新設備,在這樣的情況下,生產效率獲得提升,產品生命周期在縮短;而且,新技術的引入有助于新型產品或原產品新型功能的開發,所以在當前形勢下,無論是電子產品還是衣裝鞋帽,都一直在不斷的更新換代中,任何產品的特殊性存在時間都在大幅度縮減,往往在上一批產品剛面市不久,就有樣式更新穎、功能更強大的產品出現。也有些企業在創新開發某一產品并獲得成功后,在較短時間內,市場上會迅速出現各種仿制產品,在外觀、功能上較為相似,但價格更為低廉。如仿制beats的低廉耳機、仿制kindle的電子書閱讀器等,打開了低收入人群市場,或者雖然也是外觀或功能類似,卻在某方面有更新型、更高端或更符合一定人群需要的產品,以搶占同類客戶市場。由此可見,在新經濟背景下,企業會面臨更大的研發壓力,應充分了解消費群體需求、關注產品創新方式、把控市場規律,根據客戶群體定位來策劃產品設計、創新、宣傳等,積極轉變營銷思路,增強對市場的應變能力。
3 新經濟背景下企業的市場營銷現狀
3.1 營銷策略創新不足
目前,我國不少企業在營銷模式方面,多習慣于模仿國外大企業,直接引入先進的策略來提高銷售量,或者仍是延續以往的傳統模式,在創新方面沒有足夠的重視。國外大企業的成功案例,大多都是和其所在國市場特點和自身發展狀況相適應,我國企業在未對其認真考察和研究的情況下盲目引進和模仿,可能在短期會因為模式的新穎而達到吸引顧客的效果,但從長遠來看,未必能適合自身的發展。如買一送一、有獎銷售等方案,雖然會讓消費者享受到低價利益,在短期內達到銷量增長,但長期來看,卻會由于損害企業自身利益,不利于企業提高競爭實力。
3.2 忽視市場需求
一些企業在制定營銷方案時,過于注重產品本身介紹和銷售策略設計,卻沒有對營銷前的市場調研上作充分投入,使得調研方式過于單一,不能真實反映市場的實際需求,進而造成判斷失誤,直接影響到企業的經濟利益。比如,某企業發現市場上某種產品非常熱銷,認為找到了商機,在未作充分市場調研的情況下盲目生產該類產品,可能會因為未能正確把握市場而導致產品滯銷[4]。若多數同類企業都存在這一現象,未能將產品的生產、營銷建立在市場需求之上盲目生產,最終會導致同類產品供大于求,過度堆積,只能低價處理,使經濟市場秩序受到擾亂。
3.3 營銷理念未轉變
產品營銷理念需要跟隨時代需求而改變,但有不少企業都沒有樹立起新的營銷理念,仍然停留在陳舊的理念中,延用傳統的營銷手段,過于墨守成規、因循守舊,導致和新經濟時代的特點格格不入。即使在同類企業紛紛開始借鑒發達國家企業的先進營銷模式時,部分企業還是止步不前,缺乏學習和創新精神,認為以往經過長期驗證過的營銷模式和理念才是真理,拒絕作出改變,進而使得企業營銷宣傳效應降低,影響到企業在市場中的競爭力。也有些企業,雖然在領導層面上已經有了營銷理念的轉變,卻不能及時地對促銷人員進行相應培訓,不能及時轉變這些一線人員的理念,使其在對產品的了解、宣傳等方面存在誤差,也會影響營銷效果。
3.4 營銷渠道成本消耗大
目前來說,營銷渠道分為零售直銷、代理商、網絡銷售三大類,尤其是網絡銷售,即電子商務形式,隨著互聯網技術的發展,越來越受到消費者的青睞。隨著營銷渠道的增多,經營成本也在無形中擴大。企業需要進行大數據分析來統計商品銷售,并對下一步產品生產和營銷策略作出相應決策,以免和社會市場脫節,失去市場占有率。在這一過程中,需要花費更大的成本,積極探索與產品運營商合作的模式,并需要更多的時間進行決策。
4 新經濟背景下企業市場營銷戰略新思路
4.1 以消費者為核心,實行多元化營銷策略
消費者是市場營銷的主要對象,只有贏得消費者喜愛,才是成功的產品營銷。企業應意識到消費者的重要性,在進行產品生產、市場規劃乃至營銷戰略布置時,均應以消費者為核心,結合目標群體的收入和消費水平分析消費心理,堅持顧客至上原則來規劃市場營銷。為擴大產品銷售量,必須采取多元化策略,針對不同的消費群體選擇不同的方法。可以通過廣告、媒體、網絡等形式的信息傳播來擴大企業宣傳力度,對于新消費群體可以采納免費試用、買一送一等方式激發消費欲望,對老客戶可以采取多件多折、滿減優惠等維持銷售量。
4.2 以產品質量為保障,做好充分的市場調研
產品的質量和性能,始終是企業營銷的根本,也是其競爭實力的體現,不能為了突出某方面特征而以犧牲質量為代價。企業應對產品作出深入分析和包裝,讓產品的賣點能在瞬間吸引消費者眼球。同時,企業應在產品研發、上市營銷前,做好充分的市場調研,確保產品符合市場需要。新經濟背景下的市場瞬息萬變,任何行業都應該認真落實市場調研工作,作為構建營銷戰略的基礎。企業應成立專業調研機構,使該項工作制度化,豐富調研手段和指標,納入環境、文化、市場規模等因素,使相關結果更加全面。
4.3 以信息技術為支持,樹立網絡營銷理念
當前,網絡技術明顯改變了人們的生活,網購行為已足以和傳統的現場消費相比擬。因此,網絡營銷已成為新經濟背景下營銷手段中的重要組成部分。企業應樹立新型網絡營銷理念,加強網絡平臺建設,運用電子商務來開展營銷相關活動[5]。如建立分析消費者需求的部門,承擔收集消費者信息、分析消費心理、市場調研等工作,為企業營銷決策提供依據,以求給消費者最好的服務。網絡營銷還可以拉近企業和消費者之間的距離,實現直接對話、縮減營銷步驟、降低原始成本,形成先進的市場營銷戰略新思維。
4.4 構建高素質營銷隊伍,提升企業品牌形象
企業應培養高素質營銷隊伍,為制定新型營銷戰略出謀劃策,在契合新型營銷理念的前提下,全面執行營銷戰略。企業可通過完善績效考核、監督制度和人才培養計劃,加強業務培訓,調動營銷人員積極性,確保正確的三觀和職業道德,提高營銷能力和團隊凝聚力;或者通過內外部選聘等方式,廣泛吸納優質人才,促進整體素質的提升。在堅持產品質量和市場需求相符的基礎上,打造高素質的營銷人才隊伍,有利于提升企業品牌形象,達到錦上添花的效果。
總之,新經濟環境給市場賦予了許多新特點,要求企業在產品營銷方面作出相應改變,以適應不斷變化的市場。企業應認真分析產品營銷中存在的問題,從營銷策略、市場調研、營銷理念、打造品牌等方面作出努力,使自己能在新經濟環境中占領市場先機,實現健康發展。
參考文獻
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