宋元敏
醫學影像設備是臨床輔助診斷不可或缺的重要設備,是現代醫療能夠順利開展的重要設備保證,同時醫學影像設備在配置上能夠反應醫院的綜合力量,設備在運行過程中,需要進行設備的正常維護與設備管理,從而保證醫院診療工作的順利進行,因此醫學影像設備的維護與管理具有重要的作用。尤其是隨著現在診療技術的飛速發展,醫學影像設備的投入成本不斷增加,設備技術日益復雜與精細,因此對設備的維護與管理的質量要求也越發重要。影像設備的性能不僅影響到疾病的診斷質量,更能夠影響到醫院的患者群與知名度,因此開展醫學影像設備的維護與管理工作,具有極其重要的意義。
1深度剖析醫學影像設備維修工作存在的突出性問題
1.1醫學影像設備供應商重銷售、輕技術
隨著微電子技術的卓越發展與計算機應用技術的優化,醫療設備逐步趨向智能化、集成化、專業規范化,這在優化醫療衛生服務水平的基礎上,也提高了對設備維護管理的標準要求。由此,針對這些規模化且高精密化的設備來說,采取臨床更換元器件的維養方式已逐步被摒棄,原廠模塊化拆卸模式可節約人力資源成本與時間成本,最大限度的降低操作失誤的概率。再者,由于醫療影像器材造價不菲,一旦出現失誤,極有可能導致整個設備運行癱瘓,為此,必須由廠家組織專業維修。面對這樣的行業發展形勢,部分廠商將售后服務作為壟斷性的市場服務,盲目側重于銷售,忽視了售后技術支持,增加了設備技術故障風險。另外,部分廠商專業維修技術不達標,使得維修延誤,影響醫院的正常運轉。
1.2各等級醫療機構重醫療、輕管理
通常,三級甲等醫療機構在影像設備維養方面主要依托于購買廠商的專項保險,以自行組織維修為輔助;二級醫院由于資金供應匱乏,為節約成本,會忽略購買維修保險,而且自行維修專業技術水平較低,導致設備供應商的定價與特定市場規范不符,醫院完全處于被動局面。此外,信息的高度不對稱使得醫院在大型醫療衛生設備方面缺乏公開透明化的維修價格體制與收費標準。且醫院過分側重與醫療技術,對設備維修等專業技術缺乏重視,導致醫學工程技術人員的價值得不到認可,久而久之,產生不平等的感覺,進而中途轉業。由于外資公司利用工資待遇優勢吸引醫學工程技術人員,導致醫學工程技術人員極度匱乏,無法切實滿足醫院正常運轉的實際需求。
醫學工程技術人員的綜合素質也是較為突出的問題之一。現階段,大多數醫院主要負責影像設備維修的工程技術人員受教育程度偏低,且部分人員都是從機械維修技術專項調過來的,未經受過專業的技術培訓與職業素質教育,使得整體團隊的專業技能較為單一,綜合素質有待提高。而且基于醫院針對設備維修管理缺乏重視,使得工程技術人員思想懈怠,不思進取,工作效果差強人意。
1.3第三方保修機構綜合發展水平不足
現階段,國內醫療體系缺乏完善的第三方保修制度。代理商不斷變更,導致售后服務主體不明確,服務質量缺乏保障。縱觀國內醫療設備維修工作開展現狀可知,盡管大部分基礎醫療配套設備具備了優質的維修條件,但與現代化維護標準仍存在較大差距,仍沿用落后的維修技術與檢測手段。歸根究底,是由于醫院、設備供應商與第三方代理機構為節約成本,壓縮設備維修資金投入。由于此類投入無法在短時間的獲取收益,極大的打消了三方組織機構的積極性。
2強化醫學影像設備維養質量的具體策略
2.1強化醫院設備維護管理,加大預防性維護投入
為確保醫學影像設備運行的可靠性,應當切實轉變思想觀念,讓通知維修、事后維修逐步向著預制維修的方向發展,避免維修作業的滯后性。醫療設備維修與普通電器維修存在顯著差異,要求維修技術人員具有強烈的責任心,掌握全面且扎實的維修理論知識,具備豐富的實踐經驗,在實際操作過程中,綜合考量醫療設備的基本屬性特征、安全性能標準、使用頻率與工作年限等,制定有針對性、有目的性的維修周期,并設定優先等級,盡可能的在設備發生故障前進行維護檢查,保證其運行的高效性與安全性。與此同時,高效應用各類創新型維修技術,使心腦電圖機、放射線設備等大型設備以及電子類設備可以達到85%的自維修率;深度分析紅外光度計、色譜分析儀等實驗室高精密度儀器,確保其達到95%以上的自維修率;而口腔診療設備、暖通設備等常規醫療器械的自維修率可達到100%。
2.2采取多元化設備維修運作模式
(1)醫院應當與行業信譽度高度的廠商建立長期合作關系,確保其在設備交易市場中占據主導地位。與多家具有專業資質且社會認可度高的維修單位保持良好合作關系。
(2)構建售后技術支持信譽度公示制。第三方維修服務機構作為廠商維修與自維修之外的組成部分,應當綜合考量醫療設備的基本特征,優化設備維修方案,指定專業維修技術人員執行維修任務,確保醫院醫療設備運行的安全性與可靠性。
2.3打造高素質設備維修技能團隊
針對醫療設備維修工程來說,醫院應當打造一支掌握專業維修技術且綜合素質過硬的技術團隊,定期組織專業技能培訓與職業素質教育。然而,由于醫院內醫學工程技術人員地位偏低、薪資待遇低、技能培訓不到位等導致技術骨干流失,難以維系獨立維修工作的運轉。針對此,醫院應當著重提高醫學工程師的地位,改善工作環境,提高薪資待遇,進而強化技能培訓與職業素質教育,完善其專業技術水平,挖掘其優勢價值,最終在穩定人員架構的基礎上,確保醫療設備自維修工作的正常運轉,促進醫院的快速穩定發展。
3結語
綜上所述,優質的醫學影像設備維修管理包括制定完善的維養計劃、深析維養保障策略、創建多元化維修合作機制、高效應用科研成果。結合國內醫學影像設備維修行業市場發展概況可知,切實強化設備維修管理質量,可改善醫院綜合管理與醫療衛生服務體系,以此維系醫院醫療工作的正常運轉,實現綜合效益的最大化。
參考文獻:
[1]呂解,董亞明.淺談醫學影像設備管理與維護專業實驗教學改革與實踐[J].科技信息,2012,15(32):132.
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