新時代視域下大學生逆商的調查與思考

丁瑋　李嘉欣　丁潔　徐超

[摘 要] 在新時代視域下探討高校大學生的逆商現狀及培養路徑是順應時代發展要求、回應高校現實訴求而又亟待探討和解決的重要課題。本研究通過問卷調查發現，當前高校大學生逆商受到專業課程學習、職業規劃能力、綜合素質能力、心理健康教育因素的影響，并從國家、社會、學校和家庭四個層面提出了新時代視域下高校大學生逆商培養的有效方法。

[關鍵詞] 新時代;逆商;培養路徑

[中圖分類號]G644 ? [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2021） 05-0009-03

一、引言

逆商，全稱逆境商數，這一概念在20世紀90年代中期由美國心理學家保羅·史托茲首次提出。這一理論一經推出就受到廣泛重視，有關逆商理論研究發展非常迅速，并逐漸形成了以逆商“構成要素——培養理念——實施策略（實踐）”為代表的典型分析框架，而逆商也成為人才培養的重要課題。[1]黨的十八大以來，明確把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美勞全面發展的社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。然而，當前有不少大學生在學業成才、生涯發展、人際交往、健康生活等方面存在著困擾，如何面對逆境并有效擺脫逆境的能力已成為社會、高校、家長和學生共同關注的熱點。逆商研究已然是順應社會時代要求、回應高校現實訴求而又亟待探討和解決的重要課題。

關于高校學生逆商研究的現狀，當前主要有三大熱點：一是大學生逆商的現狀調查與培養策略的研究，比如侯海艷（2018）、王歡婷（2018）、張定強（2011）等，通過了解學生的逆商現狀之后分析其原因，并提出相應的培養策略和建議。二是高校對大學生開展逆商教育的意義及機制探討，比如劉婷婷（2017）、劉昕（2014）等，通過對大學生逆商教育現狀的分析，提出具有實踐意義的逆商教育對策。三是大學生逆商在學科教學中的培養研究，比如李吳磊（2014）、唐新華（2011）等通過論述在不同學科背景下以逆商教育作為加強學科專業教學培養的載體的有效性，論述高校應如何推進逆商教育。上述研究中大多是定性研究、邏輯思辨的，而定量研究、實證研究卻較少，且存在一定時滯性。

在新時代視域下探討高校大學生的逆商現狀及培養路徑，對于進一步拓展逆商理論的多維研究，深化高校教育與逆商培養的內在機理的基本認知，推動高校大學生逆商培養體系建設，彌補社會要求與學生自有的逆商落差，滿足社會對高素質應用型人才的多元需求，具有重要的理論意義和學術價值。本研究在厘清新時代大學生逆商的基本內涵的基礎上，通過問卷調查分析當前高校大學生逆商的現狀，并在把握新時代視域下高校大學生對逆商的認知與評價的基礎上，探究在新時代視域下高校大學生逆商培養的有效路徑。

二、逆商的基本內涵

逆商（Adversity ?Quotient），是指人們面對逆境時的反應方式，即直面挫折、擺脫困境和超越困難的能力。根據逆商理論的提出者保羅·史托茲博士的觀點，逆商主要包括為四個部分，即控制感、延伸、忍耐、起因和責任歸屬[2]。逆商能夠影響個體在面對逆境時主觀判斷困境的能力、承受挫折的程度、擺脫困境的時間長短、分析并解決問題的效率。逆商能夠反映出個體的心理韌性水平，而挫折普遍存在于各種環境與境遇下，在個體與環境、個體與挫折的適應和交互過程中，能夠逐漸形成心理韌性結構[3]。在這種心理韌性結構下存在的社會、學校、職場、家庭等各類環境因素對個體逆商的影響既可以是積極的，也可以是消極的。由此，提升個體所處逆境影響的積極效益能夠加強心理韌性的建構，有利于抵消個體應對不同逆境下壓力和挫折帶來的消極影響。因此，基于逆商構成要素與個體逆境影響的相互關系，在新時代視域下高校大學生能否具備良好的逆商，與專業課程學習、職業生涯發展、綜合素質能力、個人心理健康四個方面具有密切的關系。

專業課程學習是支撐職業生涯發展、綜合素質能力、個人心理健康的根本前提。通過對專業知識與專業技能學習后掌握的各種能力，提升學生對專業學習的自信心，從而提高解決逆境的能力。它是在校大學生的重要任務，也是表征逆商水平的重要指標。

職業生涯發展規劃是指在校期間對個人客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上進行綜合能力分析，進而確定其最佳的職業奮斗目標，并為實現這一目標做出有效的安排。它是大學生就業核心競爭力的重要構件，也是逆商培養的重要機遇。

綜合素質是指在校期間學生思想道德素質、心理素質、人文素質、身體素質等的總和。良好的綜合素質要求有恰當的自我認知，良好的社會適應能力，具備一定的心理承受能力并且擁有健康的體魄。它是大學生實現全面發展的必備條件，也是擁有良好逆商水平的重要體現。

個人心理素養對于性格的塑造、心理能力的訓練、心理健康狀況及行為積極性起到一定的作用，同時也影響著大學生人生觀、價值觀、世界觀等高層次個性心理傾向。它是大學生成才的重要基礎，也是逆商培養的重要內容。

綜上所述，當代高校大學生的逆商水平與個體所處的逆境影響形成關聯，因此調查大學生在專業課程學習、職業生涯發展、綜合素質能力、個人心理健康四個方面上逆商的認知與評價，更能深入和準確地把握高校大學生對逆商界定偏差的成因和影響高校大學生逆商差異的基本因素，從而進一步提出新時代視域下提升大學生逆商的有效路徑。

三、新時代視域下大學生逆商的現狀

為清楚地了解新時代背景下大學生逆商的現狀，本研究采用問卷調查的方法，以對大學生逆商的“認知——評價——對策”為分析框架，以《關于新時代視域下大學生逆商的調查與思考的調查問卷》為分析工具，以整體分層隨機抽樣的方式從廣東工業大學、廣州商學院、廣東司法警官職業學院、廣州南洋理工職業學院等21所本、專科公辦及民辦高校中選取不同專業、不同年級共1406名大學生進行問卷調查。分析數據具有一定的代表性和廣泛性。

由問卷數據結果中可知，在問及逆商界定一題中，有35.35%的學生認為自己了解“逆商”概念并且處于不斷培養的階段中，而64.65%的學生則對“逆商”一詞比較陌生，對逆商的概念較模糊或是停留在較淺層的認知，并沒有更深入地了解。在“是否自認為已經具備了良好的逆商”一題中，僅有29.1%的大學生回答“是”，另有46.4%表示“不清楚”，由此可見，少部分學生認為自己具備良好的逆商，但絕大部分學生都無法對自身逆商水平進行判定。

從問卷數據分析中得知，在新時代視域下大學生對逆商概念的整體認知度不高，逆商并未引起大學生的關注和重視。大部分學生對逆商的判定及自我認知非常模糊，并不都具備良好的逆商水平，各高校對逆商的培養觀念不強，沒有普及相關教育和制定相應的逆商培養方案。筆者從調查數據發現，新時代視域下大學生對專業課程學習、職業生涯發展、綜合素質能力、個人心理健康四個逆境下的逆商評價存在以下問題：

（一）專業學習能力存在不足

學習是學生的天職，但也是當代大學生逆境的主要來源之一。深究造成大學生在學習中遇到逆境原因時，發現問及“大學生在學習中的逆境主要源于哪些方面”，56%的大學生認為環境學習氛圍不足，學習主動性不高，再者自身的自控能力較弱，容易受外界事物的影響;53.85%的大學生認為自己學習目標缺失導致學習動力不足，從而造成學習成績下降逐漸失去信心。由此可見，不少學生對待學習沒有目標，自控能力不高。此外，繁重的學習任務使學生感到焦慮，對個人發展前景感到迷茫，但學生對此卻沒有很強的反應能力，這些都反映出大學生的專業學習能力存在不足。

（二）職業規劃能力較為薄弱

大學生職業生涯發展與就業指導是高校素質教育的重要內容，學生的職業規劃能力對個人未來職業生涯發展具有重要的作用。本研究數據顯示，51.39%的大學生被問到“工作中逆境的主要來源”時，認為自己工作規劃不足從而導致動力不強;約43%的大學生認為逆境產生主要來源于工作枯燥繁重，團隊配合不暢以及工作成效不顯著從而獲得的認可較少，從而降低工作的動力和應對逆境的能力。可見，大學生在實際工作中容易受到自身能力不足和外部工作環境的雙重影響，在職業生涯規劃方面的能力較為薄弱。

（三）綜合素質有待提高

大學生綜合素質能力的培養是高校順應經濟社會發展的需求，也是深入推進高校大學生逆商教育的重要機遇。從調查數據中可得知，超過46%的大學生在生活中的逆境主要來源于對生活沒有目標，時間規劃不合理以及日常作息沒有規律導致的身心狀況不佳;約40%的大學生表示自己的社交能力存在不足，導致在生活中頻頻受挫;約39%的大學生則是缺乏體育鍛煉，身體素質較差。綜上所述，大學生缺乏科學的時間管理導致身體素質較差，此外經濟條件和社交環境也使得部分大學生無法順利走出逆境。

（四）個人心理素養仍需加強

心理健康是大學生成才的基礎，正確處理人際交往中遇到的逆境是大學生自身發展的關鍵。從調查數據中可得知，44%以上的調查對象認為其情感中的逆境來源于人際交往能力不足，在日常生活和學習中容易與同學產生矛盾;在處理與異性關系的問題上，約40%的大學生認為自身情感教育缺失導致與異性交往能力不足，同時在異性面前缺乏自信心。由此得出，大學生在情感上自我調適能力不強，對接受情感挫折的行為產生反感甚至是逃避。

四、新時代視域下大學生逆商培養的路徑選擇

（一）從國家層面上看，政策保障是基礎

黨中央在十九大提出了關于新時代培養擔當民族復興大任的時代新人的要求。逆商已成為新時代高校素質教育的重要組成部分，為滿足經濟社會對高素質應用型人才的多元需求，這就要求國家必須對新時代視域下大學生逆商培養給予高度重視。

一是制定逆商教育培養方案，推進素質人才的全面發展。國家教育培養方案作為教育改革的熱點話題之一，決定著高校對人才培養計劃制定的主要方向。為此，國家應出臺培養大學生逆商的教育法規，督促高校制定全面發展型人才培養計劃，進一步調整高校教學的課程綱要。此外，還應把握各高校的教學評估的質量，把高校心理育人質量納為評估的重要部分，切實提高逆商培養建設在高校教育質量評估中的比重。二是鼓勵培養大學生逆商的政策措施，增加對大學生逆商培養的資金投入。國家要積極支持各高校有關于逆商的相關舉措，發揮由點及面的輻射作用，大力宣傳相關制度文件，并對行之有效的措施方法進行獎勵，并提供相應的資金支持，為逆商培養保駕護航。三是創設培養大學生逆商的文化氛圍，構建良好的環境。要發揮政府部門對高校開展逆商教育的導向作用，努力創設培養大學生逆商教育的文化氛圍，為相關群體提供培訓及服務，竭力轉變社會對培養知識至上的單一型人才的觀念，引導各高校培養德智體美勞全面發展的新時代高素質人才。

（二）從社會層面上看，氛圍營造是重點

良好的社會氛圍對于自身的逆商培養是非常有益的。社會氛圍能夠提高大學生對逆商認知的自覺性，同時加速其自身與社會的融合，推動逆商培養的多樣性發展。因此，在新時代視域下社會對高校大學生逆商培養應給予更多的支持。

一是各類企事業單位應創造更多逆商培養的工作條件。各類事業單位可結合崗位需求，完善人才培養計劃，增強就業人員對逆商培養的自覺性，促進人才自身與企業的融合，提高人才對自身定位的要求。二是各類教育機構應提供更多的逆商培養的學習便利。各教育機構、平臺可針對逆商培養為學生提供更加豐富的課程，摒棄以往的唯成績論，側重培養學生的抗挫折能力。三是各類媒體能提供更多的逆商培養的情感素材。各媒體平臺可整合線上線下資源，為逆商培養進行積極報道和宣傳，增加媒體受眾對逆商的認識，提高社會群體對逆商培養的重視。

（三）從高校層面上看，教育實踐是核心

在大學生逆商培養的過程中，高校應結合自身實際，多層次豐富逆商培養的形式，多領域發展逆商培養的內容，多維度拓寬逆商培養的渠道，從而提高大學生逆商培養的針對性和有效性。

一是要開展多元化教育，提高大學生專業學習能力。專業學習是大學生提升綜合競爭力的基本要求，在新視域下的高校需適時調整人才培養方案，通過開展專業考試培訓講座，幫助學生準確定位提高其專業學習能力;再者，發揮榜樣的引領作用，讓學生向優秀看齊，以調動學生學習的積極性，使其能夠掌握符合社會經濟發展的專業知識和技能。二是要細化就業生涯指導課程，提高大學生職業規劃能力。正確的大學生職業生涯規劃，能夠有效提高大學生就業能力。完善規范就業規劃指導課，引導學生正確規劃職業生涯;建立校園模擬面試平臺，引導學生將所學的知識運用到實際中去。此外，建設各類就業、創業孵化基地有利于增強學生的實戰能力和提高就業核心競爭力。三是要強化身體素質拓展，提高大學生綜合素質能力。良好的身體素質有利于大學生學會自我調節，進行自我意識的訓練。高校引導學生積極參與戶外實踐拓展活動，堅持進行適量的體育鍛煉，提高身體活力。另一方面，適當增加高校勤工儉學的名額，培養學生吃苦耐勞的精神和獨立意識，激勵學生主動學習更多的生活技能。四是要關注學生身心健康，健全大學生心理咨詢體系。心理健康教育成為大學生成功成才的重要因素，要健全高校校園心理咨詢體系，完善心理健康課程以及開展豐富多彩的校園活動，加強學生間的合作交流和情感構建，促進學生將理論知識應用于自我心理建設中，引導大學生樹立正確的價值觀。

（四）從家庭層面上看，父母重視是關鍵

家庭教育對子女的影響是潛移默化的，尤其是在心理層面上。因此，家庭應為子女的逆商培養提供幫助和支持，形成良好的家庭氛圍與正確的教育觀念。

一是在學習上要提供資金保障，轉變評價標準。父母應在經濟條件范圍下為子女提供在學習上的資金保障，支持孩子在逆商培養層面的教育投入。此外，父母也要轉變以往的唯成績論的教育觀念，應重視子女全身心的發展，為子女的逆商進行有針對性的培養。二是在工作上鍛煉其求職的抗壓能力和應變能力，關注整體的職業素質發展。職業規劃上要在尊重個人意愿的基礎上為子女提供就業指導與幫助。此外，應摒棄傳統的就業觀念，重視職業鍛煉對個人內在素養和外在能力的提升，培養多種就業觀，提高抗壓能力，以應變逆境，并進行及時有效的經驗分享。三是在生活上要以自我培養為主，家長協助為輔。家長應鼓勵子女在生活中的自我獨立，可以有意識地設置一些生活障礙，幫助子女形成獨立自主與堅強不屈的意識，提高個人的抗挫折能力，避免造成孩子過度的依賴心理。四是在情感上要尊重個人自身意愿，促成自我身心的發展。家長應尊重子女的個人情感，及時為子女提供一些經驗總結和心理疏通，以正確的思想觀念科學地引導個人的心理健康建設，發展成為健全、樂觀的人格。

五、結語

在新時代視域下，逆商已成為大學生生存和發展的關鍵能力之一，也是高等教育中不可或缺的重要內容。針對當前大學生逆商的現狀及其逆商培養中的困境，國家、社會、高校、家庭應加強系統思考，深入探析專業學習能力、職業規劃能力、綜合素質能力、個人心理素養等逆商發展的關聯因素，積極推進協同育人，為培養適應國際、國內兩個大局的時代新人進行有益的嘗試。

參考文獻：

[1]劉存華，莫宗趙，周瑩.我國學生逆商研究的回顧、反思與展望——基于179篇CNKI文獻的統計與分析[J].現代教育科學，2019（11）：145-150.

[2]保羅·史托茲.AQ逆境商數[M].天津：天津人民出版社，1998.

[3]林啟修.基于心理韌性理論的大學生逆商培養研究[J].教育探索，2020（5）：67-72.

（責任編輯：張宏玉）