高校師生在線學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建策略

陳瑞志 譚銳永 練利華 何小山 陳潤(rùn)輝 藍(lán)敏元

摘? 要：通過(guò)對(duì)高校師生在線教學(xué)與交流的文獻(xiàn)研究和實(shí)踐，分析目前高校師生在線教學(xué)與交流的特點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。最后，從學(xué)校、教師、大學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、其他教育參與者等多維角度，提出構(gòu)建高校師生在線教學(xué)與交流虛實(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)社區(qū)的策略。

關(guān)鍵詞：高校師生;在線教學(xué)與交流;教學(xué)質(zhì)量;教學(xué)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號(hào)：2096-000X（2021）06-0076-04

Abstract： Through the literature research and practice of online teaching and exchange of teachers and students in colleges and universities， this paper analyzes the characteristics and focus of current online teaching and exchange of teachers and students in colleges and universities. Finally， the paper proposes the strategies for constructing online teaching and communication communities for college teachers and studentsfrom the multidimensional perspectives of schools， teachers， college students， student parents， and other education participants.

Keywords： college teachers and students; online teaching and communication; teaching quality; teaching supervision

一、概述

網(wǎng)絡(luò)教育或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線教學(xué)，并不是一個(gè)新鮮的事情，相關(guān)的研究從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段，以及交流的各種方式、在線交流的效果、高校的師生關(guān)系等多角度進(jìn)行。比如文獻(xiàn)[1]指出高校師生之間交流機(jī)會(huì)少，缺乏溝通、感情淡漠;在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生主體地位缺失，師生關(guān)系帶有一定的功利性等問(wèn)題。文獻(xiàn)[2]以廣州地區(qū)七所高校的調(diào)查為基礎(chǔ)，從師生關(guān)系的現(xiàn)狀和滿意度、師生交流的目的及教師的態(tài)度、師生交流的方式與途徑、師生關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題的原因等方面研究分析高校師生關(guān)系現(xiàn)狀和發(fā)展情況，認(rèn)為師生之間的價(jià)值觀不同、大學(xué)生自身心理因素和教師對(duì)學(xué)生缺乏關(guān)心等成為影響師生關(guān)系的主要原因，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)代通信方式更頻繁地與教師間接交流，把教師看成專業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的引路人。文獻(xiàn)[3]以江蘇省五所高校為例調(diào)查研究高校師生課后網(wǎng)絡(luò)交流情況，發(fā)現(xiàn)高校師生網(wǎng)絡(luò)交流有：QQ、釘釘、Email、Blog、Vlog、微信等多平臺(tái)，“認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交流是高校師生喜歡的一種有效的交流方式”。

目前爆發(fā)的新型冠狀肺炎，使得高校在線教學(xué)和交流普及，大大促進(jìn)了遠(yuǎn)程在線教育與交流的發(fā)展，出現(xiàn)“宅家+網(wǎng)絡(luò)+自主”等新型的學(xué)習(xí)模式：通過(guò)釘釘、騰訊課堂、雨課堂、中國(guó)慕課在線等在線教學(xué)平臺(tái)，以直播、錄播或直播和錄播相結(jié)合等方式進(jìn)行在線教學(xué);還允許學(xué)生選擇自己感興趣的學(xué)校、教師、課程和適合的時(shí)間段參加在線學(xué)習(xí)、非常適合高校師生教學(xué)與交流。在線教學(xué)與交流的焦點(diǎn)問(wèn)題也已經(jīng)發(fā)生根本變化，主要體現(xiàn)幾個(gè)方面：第一，如何利用在線教學(xué)與交流平臺(tái)，加強(qiáng)師生交流互動(dòng)，有效的進(jìn)行在線教學(xué)與交流的監(jiān)管，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。比如文獻(xiàn)[8]研究在網(wǎng)絡(luò)授課、答疑和論壇交流過(guò)程中，對(duì)比分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用前后學(xué)生掌握知識(shí)的程度和師生交流的密切程度，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和研究報(bào)告督促高校師生在線教學(xué)與交流的優(yōu)化。第二，促進(jìn)了教師同行的教學(xué)交流活動(dòng)，通過(guò)線上線下資源整合、優(yōu)勢(shì)資源共享，利用MOOC、SPOC教學(xué)、在線直播教學(xué)與傳統(tǒng)線下授課等多種方式的融合，發(fā)揮各自優(yōu)點(diǎn)，整合傳統(tǒng)教學(xué)、MOOC、SPOC等的綜合資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)線上線下融合的教學(xué)設(shè)計(jì)[6]。第三，學(xué)生自控能力較差又缺乏有效監(jiān)督的情況下，如何利用網(wǎng)絡(luò)有效的、有計(jì)劃的、主動(dòng)的在線學(xué)習(xí)。第四，如何克服在線教學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)延遲與擁堵、網(wǎng)頁(yè)卡頓、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不充足等引起的問(wèn)題等。第五，研究和開(kāi)發(fā)高校專屬的在線教學(xué)與交流平臺(tái);這種私屬的平臺(tái)，能夠更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和管理，能夠結(jié)合各高校的特色，彌補(bǔ)其短板。總之，深入研究利用微信、QQ、釘釘、騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[5]，或者是自建在線教學(xué)與交流平臺(tái)，從教學(xué)內(nèi)容與組織、教學(xué)方法與手段、教學(xué)資源與平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)考核與評(píng)價(jià)、教學(xué)督察與監(jiān)管等方面對(duì)傳統(tǒng)課程進(jìn)行改造，整合資源、融合各種教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同的教學(xué)對(duì)象與教學(xué)目標(biāo)，對(duì)在線教學(xué)全方位設(shè)計(jì)、建設(shè)與應(yīng)用[7]，具有至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、在線教學(xué)與交流的特征與問(wèn)題分析

（一）在線教學(xué)與交流的特征分析

在嚴(yán)峻疫情形勢(shì)下，倒逼高校師生在線教學(xué)與交流的行為，研究其特點(diǎn)和策略等。高校師生在線教學(xué)與交流以非傳統(tǒng)教室集中場(chǎng)景、以網(wǎng)絡(luò)為媒介、以老師直播或錄播教學(xué)為引導(dǎo)、以學(xué)生為中心主體、廣泛學(xué)習(xí)內(nèi)容資源等多要素的新型學(xué)習(xí)模式，這些多要素的融合匯通，進(jìn)而發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式相比，在線教學(xué)與交流不僅僅是學(xué)習(xí)工具、場(chǎng)合、氛圍的變化，而且是一場(chǎng)多元、復(fù)雜而交互的教學(xué)變革：其一，教學(xué)與交流場(chǎng)合由固定教室變?yōu)殡S時(shí)隨地的泛在，由教室多媒體變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)融媒體。常規(guī)情況下，學(xué)生的學(xué)習(xí)大部分在教室進(jìn)行，在線模式下，終端設(shè)備也更加的豐富：PC、電視、手機(jī)、平板電腦等，時(shí)空上可以做到隨時(shí)隨地，網(wǎng)絡(luò)上資源和平臺(tái)可以充分地利用為學(xué)習(xí)服務(wù);學(xué)習(xí)者不必再把教室作為學(xué)習(xí)的唯一場(chǎng)所，突破學(xué)校教育的時(shí)空局限性，從而提高學(xué)習(xí)者自我主動(dòng)接受教育、學(xué)習(xí)知識(shí)。其二，學(xué)習(xí)同伴更加靈活，既可以個(gè)體，也可以自由選擇學(xué)習(xí)伙伴。既可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)尋找感興趣的伙伴，相互分享交流，共同進(jìn)步;也可以獨(dú)自搜尋多源知識(shí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。其三，學(xué)習(xí)內(nèi)容資源由相對(duì)靜態(tài)單一變?yōu)閯?dòng)態(tài)多元。傳統(tǒng)的班級(jí)授課，一般由任課教師收集資源，加工、訓(xùn)練，進(jìn)行授課。由于受制統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一的課時(shí)限制等，學(xué)習(xí)者獲得資源都是相對(duì)靜態(tài)單一的：來(lái)自授課教師的PPT和講義、習(xí)題、教材等。而在線學(xué)習(xí)模式下，教科書(shū)不是主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源，學(xué)習(xí)者可以獲得多元資源的機(jī)會(huì)和權(quán)力，并且可以根據(jù)自己的需求和愛(ài)好，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)，在更好的狀態(tài)下尋找適合自己的資源高效地學(xué)習(xí)。其四，學(xué)習(xí)方式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。在班級(jí)授課情況下，學(xué)習(xí)者在教師的監(jiān)督和引導(dǎo)下學(xué)習(xí)，只有少部分的卓越學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)。而在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，教師可能是無(wú)形的，“教室”無(wú)處不在了，學(xué)習(xí)完全變成學(xué)習(xí)者自己的事情，在沒(méi)有外部力量監(jiān)督的學(xué)習(xí)環(huán)境下，使得大學(xué)生在更加輕松自在環(huán)境下的學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任和態(tài)度，也有利于培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。

（二）在線教學(xué)與交流的問(wèn)題分析

網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)帶來(lái)了諸多的積極變化，同時(shí)也存在較多問(wèn)題：

第一，大學(xué)生在線獲取知識(shí)的途徑和經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)I(yè)。在校大學(xué)生初步具備了網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)的能力，但是還不夠成熟;加上網(wǎng)絡(luò)充斥著各種各樣的信息和知識(shí)，并且充斥著大量虛假信息、謠言等，發(fā)布信息的渠道多元化，對(duì)于同一個(gè)事件、同一個(gè)概念，不同渠道、不同發(fā)布者表述不同;如何從更加專業(yè)可信的渠道，有效地獲取真正的知識(shí)，需要去偽存真和信息加工處理，這些對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)依然是挑戰(zhàn)。

第二，大學(xué)生的資源搜尋能力還有待提高。多元的、豐富的學(xué)習(xí)資源，不會(huì)自動(dòng)裝進(jìn)大學(xué)生的大腦，必須通過(guò)較為專業(yè)的查找能力才可以得到，在網(wǎng)絡(luò)獲取所需知識(shí)的時(shí)候，不止利用原句進(jìn)行搜索，還需要分析加工再表達(dá)的能力。

第三，大多數(shù)大學(xué)生自控和自我約束能力有限。大學(xué)生的認(rèn)知、身心等處于不夠成熟，自我管理能力和約束能力比較差，往往難以抵制互聯(lián)網(wǎng)的各種誘惑，比如游戲、社交;使得大學(xué)生難以持續(xù)的堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)，有的甚至陷入游戲泥潭，精神萎靡不振，學(xué)習(xí)生活荒廢。

第四，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)往往缺乏深度學(xué)習(xí)。由于缺少了學(xué)校濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，又受到家庭和網(wǎng)絡(luò)喧囂信息的各種干擾，大學(xué)生容易失去獨(dú)立深度思考和分析，學(xué)習(xí)浮于表面，人云亦云，難以挖掘出需要邏輯推理的知識(shí)。

三、構(gòu)建高校師生在線教學(xué)與交流社區(qū)

高校師生在線教學(xué)與交流的發(fā)展形勢(shì)非常喜人，同時(shí)也要注意這不是一朝一夕的事情，要想長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，需要高校、師生、家長(zhǎng)和其他教育參與者的共同努力、支持和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)和關(guān)注其持續(xù)發(fā)展的影響因素，制定高校師生在線教學(xué)與交流策略和動(dòng)態(tài)發(fā)展的維度指標(biāo)，構(gòu)建合理、和諧的高校師生在線教學(xué)與交流虛實(shí)結(jié)合的學(xué)習(xí)社區(qū)，從多維角度共同努力，才能更好的支撐其持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，其模型圖如圖1所示。

（一）教師維度

對(duì)于高校教師，要認(rèn)識(shí)自身角色的轉(zhuǎn)變：高校教師不僅僅是知識(shí)的擁有者、搬運(yùn)者、傳授者、解惑者，還應(yīng)該是學(xué)習(xí)者、指導(dǎo)者、協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐者。首先，教師要積極做學(xué)習(xí)者，一方面，教師本來(lái)應(yīng)該是學(xué)習(xí)者，不斷地學(xué)習(xí)新理論、新技能等新知識(shí)，特別是IT行業(yè)，知識(shí)更新比較快，更加要求任課教師能夠不斷更新自身的知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)。另一方面，教師應(yīng)該積極向優(yōu)秀的在線教學(xué)與交流工作者學(xué)習(xí)，探索高校師生在線教學(xué)模式的規(guī)律和師生關(guān)系的變化，不斷研討在線學(xué)習(xí)的教學(xué)效果和質(zhì)量的提升及改進(jìn)措施。其次，高校教師要善于做學(xué)生在線學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。高校教師作為方法的指導(dǎo)者，教會(huì)學(xué)生會(huì)學(xué)的意義遠(yuǎn)勝過(guò)于傳授某個(gè)具體的知識(shí)。指導(dǎo)學(xué)生高效地利用互聯(lián)網(wǎng)、甄別和篩選海量的信息，轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的知識(shí);并通過(guò)知識(shí)之間的相互聯(lián)系，構(gòu)建自己的知識(shí)體系。然后，高校教師是協(xié)同者，協(xié)同學(xué)生、同行、其他社會(huì)參與者，一起尋找資源、一起參與備課和預(yù)習(xí)、一起研討，甚至一起參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研項(xiàng)目和學(xué)科競(jìng)賽，作為創(chuàng)新指導(dǎo)者、協(xié)同者、實(shí)踐者。最后，高校教師應(yīng)該適當(dāng)降壓，舒緩身心，積極參與在線教學(xué)與交流，積極提高在線教學(xué)與交流水平，努力打造令人羨慕的在線精品課，成為別人的“慕課”。在線教學(xué)與交流不僅僅受到同校學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)的聽(tīng)課、評(píng)課，還可能受到學(xué)生家長(zhǎng)、他校同行以及其他社會(huì)參與者的實(shí)時(shí)聽(tīng)課、監(jiān)督;特別是在線教學(xué)有教學(xué)的回播記錄，使得老師們必須更加小心謹(jǐn)慎，所以壓力更勝一籌;同時(shí)，促使教師們需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力地積極備課，少犯錯(cuò)誤;多學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的在線教學(xué)與交流的經(jīng)驗(yàn)、方法，提高自身在線授課水平。

（二）大學(xué)生維度

對(duì)于大學(xué)生的角度，應(yīng)該面對(duì)挑戰(zhàn)，運(yùn)用正確的策略，積極學(xué)習(xí)。首先，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)和交流，要學(xué)會(huì)良好的時(shí)間管理。在現(xiàn)有條件下，在線學(xué)習(xí)與交流已經(jīng)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，讓學(xué)習(xí)與交流無(wú)處不在，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)實(shí)踐的泛在，從而影響學(xué)習(xí)效率、效果，甚至身體健康。大學(xué)生應(yīng)調(diào)整好在線學(xué)習(xí)的時(shí)間，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，依托可靠的條件，主動(dòng)有目的的高效學(xué)習(xí)。其次，大學(xué)生應(yīng)自主構(gòu)建學(xué)習(xí)群體和社區(qū)。除了積極主動(dòng)尋求老師的指導(dǎo)和班級(jí)課程交流群的交流外，還可以找到共同興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)技術(shù)交流主題討論博客論壇，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)多方強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)交流討論激發(fā)自己思維的火花，這種交流是思想、思維、知識(shí)等綜合的相互對(duì)撞與擁抱，這樣才能彼此驗(yàn)證、監(jiān)督、鼓勵(lì)，也能夠促進(jìn)知識(shí)的鞏固、發(fā)展。然后，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)和交流一段時(shí)間后，還應(yīng)當(dāng)線下冷靜思考，排除干擾，進(jìn)入深度思考，深度學(xué)習(xí)，好好總結(jié)、歸納和概括知識(shí)之間的聯(lián)系，建立起概念之間的本質(zhì)聯(lián)系，便于進(jìn)一步通過(guò)思維導(dǎo)圖，構(gòu)建知識(shí)體系。最后，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)應(yīng)該勞逸結(jié)合，通過(guò)一段時(shí)間的在線學(xué)習(xí)后，應(yīng)該抵御網(wǎng)絡(luò)游戲等的誘惑，注意預(yù)防近視，保護(hù)視力;適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行體育鍛煉，使得身體處于較好狀態(tài)，為下次在線學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，才能事半功倍，否則影響學(xué)習(xí)效果。

（三）學(xué)生家長(zhǎng)維度

對(duì)于家長(zhǎng)，要包容信任、關(guān)心大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活。疫情當(dāng)前下，大學(xué)生在線教學(xué)與交流的主要場(chǎng)所是家庭，父母應(yīng)當(dāng)信任大學(xué)生子女，在線學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)是正常的學(xué)習(xí)行為，不應(yīng)該管束過(guò)多;但必要時(shí)，應(yīng)該督促其勞逸結(jié)合，適當(dāng)休息;關(guān)心詢問(wèn)并幫忙解決在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，比如網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠或電腦設(shè)備卡頓等問(wèn)題。

（四）高校維度

對(duì)于高校，要努力整合資源，構(gòu)建的師生關(guān)系和多維的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。其一，高校應(yīng)該重視在線教學(xué)與交流平臺(tái)建設(shè)，特別是自己專屬的平臺(tái)，不斷完善在線教學(xué)與交流服務(wù);鼓勵(lì)教師和學(xué)生積極參與在線教學(xué)與互動(dòng)交流，鼓勵(lì)教師打造網(wǎng)上在線“精品課”;通過(guò)完成大量的數(shù)據(jù)積累，更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和教學(xué)活動(dòng)的管理與監(jiān)控。其二，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理有效的在線教學(xué)與交流評(píng)價(jià)體系。目前，高校對(duì)于在線教學(xué)與交流質(zhì)量監(jiān)管一般主要由“學(xué)校-學(xué)院-系”三級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，通過(guò)學(xué)校、學(xué)院和系領(lǐng)導(dǎo)在線聽(tīng)課，輔導(dǎo)員和班主任輔助管理，班級(jí)學(xué)生信息反饋等形式進(jìn)行在線教學(xué)與交流質(zhì)量實(shí)時(shí)多維地質(zhì)量監(jiān)控。另外，學(xué)校應(yīng)該建設(shè)專門(mén)的在線教學(xué)與交流監(jiān)管部門(mén)和專業(yè)的監(jiān)管人員。其三，高校可以通過(guò)一批在線教學(xué)改革項(xiàng)目和在線教學(xué)比賽，提高教師積極參與在線教育教學(xué)研究與實(shí)踐，從而逐漸以點(diǎn)帶面，從局部到整體地提高學(xué)校教師的在線教學(xué)與交流的水準(zhǔn)。

（五）其他高校教育參與者維度

對(duì)于其他高校教育參與者，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，不給在線教學(xué)教育和交流設(shè)置障礙;對(duì)在線教學(xué)與交流，多一點(diǎn)理解，少一些輕視甚至侮辱，給在線教學(xué)與交流提供良好的大環(huán)境，支持在線教學(xué)與交流的發(fā)展。為了響應(yīng)疫情防御，在線教學(xué)與交流以火山爆發(fā)般的速度發(fā)展，初期一定會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，教師們也在研究在線教學(xué)規(guī)律和發(fā)現(xiàn)各自合適的在線教學(xué)方法，相比在教室的正常教學(xué)，在線教學(xué)需要教師更多的時(shí)間的精力去備好課，研究新的教學(xué)模式、方法、技巧，努力克服在線教學(xué)與交流的各種困難和可能的突發(fā)事件。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)文獻(xiàn)分析和在線教學(xué)與交流實(shí)踐，分析了當(dāng)前在線教學(xué)與交流的焦點(diǎn)問(wèn)題，以及存在的問(wèn)題。最后從高校師生、高校、家長(zhǎng)和其他教育參與者等多維角度，提出高校師生在線教學(xué)與交流的策略，構(gòu)建和諧的高校在線教學(xué)與交流的環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的質(zhì)量和效果。

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