大學生線上教學平臺使用情況調查及教學思考

翁一鳴　紀亞忠　王炎秋

[摘 要] 為了調查比較各線上直播教學平臺在大學生使用體驗及教學效果上的區別，通過在線上分發自制問卷，分別對學生性別、年級、專業類別、在使用的平臺數量、對于線上教學的總體評價、線上教學直播方式的喜好、在使用直播平臺時最看重的方面等進行調查。結果顯示：67.74%的學生認為目前線上教學達到預期效果，66.67%的學生更偏好視頻加語音直播的方式。在直播平臺使用中學生最關注排在前三位的是：是否可以觀看直播回放（65.59%）、直播信號的穩定度（60.22%）以及是否有語音加視頻直播模式（50.54%）。直播平臺評分中ZOOM的評分最高。因此，大學生對線上直播教學基本滿意，在直播平臺選擇以及平臺功能應用上應更偏向于視頻加語音的直播形式，以達到更佳學習效果。

[關鍵詞] 線上教學;直播平臺;大學生

[基金項目] 2019年度同濟大學教學改革研究與建設項目“低年級大學生生殖健康（性教育）優化慕課建設”（1500104500）;2020年度同濟大學精品類通識選修課程建設項目“性與健康”（1500104222）

[作者簡介] 翁一鳴（1985—），男，上海人，碩士，同濟大學附屬上海市同濟醫院生殖醫學中心主治醫師，主要從事泌尿男科以及性教育研究;紀亞忠（1964—），男，江蘇南通人，博士，同濟大學附屬上海市同濟醫院生殖醫學中心主任醫師，教授，主要從事女性生殖內分泌以及不孕不育研究;王炎秋（1974—），女，河南鄧州人，博士，同濟大學附屬上海市同濟醫院生殖醫學中心主任醫師，副教授（通信作者），主要從事女性生殖內分泌以及不孕不育研究。

[中圖分類號] G642? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）16-0033-04? ? [收稿日期] 2021-01-13

為了響應教育部“停課不停學”的號召，線上授課一度成為主要授課渠道，各高校充分利用豐富的網絡資源進行線上直播教學，所以各種線上直播平臺便成為當前大學生的“新教室”。如何更好還原線下課堂中的教學優勢，更好發揮線上平臺的教學特點，以達到預期的教學目的，是目前所有教育人士關心的熱點問題。本文以同濟大學為例，針對目前線上教學的學生反饋，分析大學生對于線上教學關注的重點以及對各直播平臺的綜合評價，希望可以使利用線上直播授課的大學教師有所啟發。

一、對象與方法

（一）研究對象

以同濟大學在讀大學生為研究對象，包括本科學生以及在讀研究生，告知研究對象本研究采取不記名方式，調查線上教學期間直播教學平臺的優劣勢。采取抽樣調查方法，使用微信問卷星小程序設計制作《大學生線上直播平臺反饋調查問卷》，通過微信群、QQ群進行線上問卷的分發與收集。所有研究對象均自愿參加。

抽樣方法：抽取同濟大學在校一年級到四年級學生（未畢業），在讀一年級到三年級研究生。

（二）納入標準及排除標準

納入標準：（1）研究對象為全職本科學生及脫產在讀研究生;（2）現階段參與過線上直播教學;（3）自愿參與本研究。

排除標準：（1）參與者非本科學生及在讀研究生;（2）未參與線上直播教學者。

（三）問卷設計

1.基本信息調查。自制問卷中關于學生基本信息調查的內容包括：學生性別、年級、專業類別、目前同時在使用的直播平臺數量。

2.線上教學的主觀感受。針對利用線上直播平臺進行教學的新教學方法認同度進行評價，對是否達到學生預期效果進行評價。選項分別為完全達到、基本達到、效果一般、效果很差四種，其中“完全達到”“基本達到”以及“效果一般”三個選項可以總體歸類為有效，而選擇“效果很差”則視為無效。然后針對選擇無效的學生進行追問，調查其認為沒有達到預期教學效果的具體原因。針對教師線上教學的具體直播方式偏好，以及學生最看重的直播平臺功能進行問卷調查并分析。

3.直播平臺評分。學生單純從平臺使用體驗角度出發，對同濟大學目前同時使用的各直播平臺進行綜合評分，10分為感受最佳，1分為感受最差。

4.對線上教學的建議。從學生視角出發，分析目前線上教學存在的問題，并提出建議。

（四）數據處理與分析

采用SPSS24.0統計軟件進行數據處理和統計

分析。計量資料均采用均數±標準差描述，計數資料采用百分數，卡方檢驗對數據進行統計分析，問卷內部一致性信度檢驗，檢驗水準α=0.05。

二、結果

（一）基本信息調查

利用問卷星小程序自制問卷，通過微信群及QQ群線上分發。本調查共收回有效問卷1023份，其中男生54.84%（561/1023），女生45.16%（463/1023）。詳見表1。

（二）學生主觀感受調查

44位學生認為完全達到預期聽課效果，占4.3%;63.44%（649/1023）的學生認為基本達到預期聽課效果;30.11%（308/1024）的學生認為效果一般。根據學科分類后發現，各選項之間沒有統計學差異（p>0.05）;根據性別分類后分析發現，聽課效果之間無顯著性差異（p>0.05）。

另有2.15%（22/1023）的理工科類學生認為線上教學效果很差。對選擇“效果很差”的22位學生進行追問，發現“無法回看直播內容”“直播穩定性差”“互動方式單調”“沒有預習及作業窗口”是主要原因。

在線上聽課方式的偏好上，選擇“視頻加語音直播”人數最多，占66.67%（682/1023）;在學生最看重的直播平臺功能中，“可以觀看直播回放”所占比例最高，為65.59%（671/1023）。

（三）對直播平臺的打分情況

同濟大學在用的線上教學直播平臺有ZOOM、Bilibili、智慧樹、騰訊會議、中國大學MOOC、超星學習通以及雨課堂等，以聽課體驗及學習效果為衡量標準，去除教師直播經驗等差異因素后，讓學生為以上平臺打分，其中ZOOM平臺是同濟大學官方推薦使用平臺，所以參與評分人數最多，并且在最高分為10分的評價系統內得到8.41±1.29的分數，也是所有平臺評分中最高的（P<0.05）。

（四）對線上教學的建議

有77位學生寫下了對于目前線上教學的建議，根據建議的內容及觀點進行歸類，分別為“直播方式增加視頻直播”“統一平臺，避免多個平臺同時使用”“希望簽到及互動方式更加豐富”“課前課后資料分享更加便捷”以及“錄播課程觀看可能更適合線上學習的時間彈性”。

（五）調查問卷的信度與效度結果

聽課主觀感受、平臺打分、線上教學建議三個表35個項目，總體Cronbachs α為0.810，大于0.80，表明調查表的信度較高;問卷效度指標均超過標準值（0.9），提示效度較好[1]。

三、討論

目前大部分研究多局限于高校教師從自身教學實施角度出發，選擇一個合適的直播平臺進行在線教學的實踐示范及探索[2，3]，本調查將有利于更好地完善線上教學的效果評價，實現教師和學生雙贏的教學效果。

第一，線上直播教學評價總體滿意。本研究發現，絕大部分學生認可線上直播教學的聽課效果。其中文、理兩科的學生對于教學效果的評價總體相同，沒有明顯差異。但是有22名（2.15%）理工科學生認為“效果很差”，追問原因發現“無法回看直播內容”“直播穩定性差”“互動方式單調”“沒有預習及作業窗口”是主要原因，與“線上教學軟件使用中，你最看中的是哪幾個方面？”問題的答案不謀而合。故認為，目前線上直播教學過程中，學生更看重“是否可以觀看直播回放”“直播信號穩定度”“是否有語音+視頻直播模式”以及“是否有課前預習以及課后作業窗口”等。

第二，重視課前預習以及課后復習環節。從調查中不難發現，課前預習資源以及課后直播課程的回放是學生認為線上直播平臺最重要的方面。而目前大部分教師仍把注意力集中在如何更好地直播一堂課，而忽視了課前、課后教學任務的布置。這其中除了線上教學對教師信息化、數字化認知度要求高，適應熟練需要時間之外，直播平臺更需要重視學生課前預習以及直播回放端口的設置以及明確的擺放，以滿足學生的學習需求。

第三，重視線上直播平臺的選擇。線上直播平臺不僅是學生與教師的“新教室”，更是學生接受知識、教師傳播知識的主要媒介，選擇一個讓學生有良好體驗度的平臺，對提高線上直播教學的質量有積極作用。除了之前講到的視頻加語音直播功能，以及可以直播回放之外，學生均認同直播信號的穩定度是非常重要的方面。由于目前線上授課并發數量巨大，對平臺的服務器載量、數據運算能力、網絡傳輸能力等均提出了不小的要求，許多教學平臺均出現不同程度卡頓的現象。有調查表明，大公司旗下的教學平臺在穩定度上更有優勢[4]。其次，更加豐富的互動方式也是學生關注的重點，包括彈幕互動、文字提問等。在已有的研究中發現，釘釘、超星直播、教學立方以及騰訊會議等均已在以往的線上教學中使用，并且效果良好[4，5]。在本調查中顯示同濟大學使用的各直播平臺里，ZOOM、Bilibili以及騰訊會議占據綜合評分的前三名。

線上教育突然推入“前線”，肩負起全國學子的教學任務，如此重擔并沒有壓垮師生對教育的熱情、對學習的渴望。但是仍需注意到，部分學生對同時使用多種直播平臺存在異議，此外學生在線上教學中處于獨立學習狀態，同伴間正面影響幾乎為零[5]，所以學生之間互動方式的加強仍是大家關注的重點。如何逐步統一線上教學平臺、如何進一步加強學生—老師、學生—學生之間的互動交流仍然是教育工作者需要重視并解答的問題。

參考文獻

[1]張慧，程化琴，蔡景一，等.醫學本科生一般能力測評問卷的編制[J].中華醫學教育雜志，2018，38（3）：407-410+414.

[2]劉強，彭娜.基于“超星直播+學習通”的在線教學示范[J].大學化學，2020，35（5）：38-43.

[3]李興華，劉治彤，唐夢寒，等.基于教學立方和視頻直播的在線教學探索[J].大學化學，2020，35（5）：24-28.

[4]楊海軍，張惠萍，程鵬.新冠肺炎疫情期間高校在線教學探析[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2020（4）：

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[5]張莞雪.基于在線教育環境下實時直播教學的思考[J].軟件導刊（教育技術），2016，15（11）：77-79.

Investigation on College Students' Use of Online Teaching Platforms and Some Reflections on Teaching

WENG Yi-ming， JI Ya-zhong， WANG Yan-qiu

（Reproductive Medicine Center of Shanghai Tongji Hospital， Tongji University， Shanghai 200065， China） Abstract： In order to investigate and compare the differences between online live teaching platforms in use experience and teaching effect among college students. A self-made questionnaire was distributed online to investigate the students' gender， grade， major category， the number of platforms they are using， their overall evaluation of online teaching， their preference for the ways of online live teaching， and aspects they appreciate most when using live broadcast platforms. Results： 67.74% of the students think that the current online teaching has achieved the desired results， and 66.67% of the students prefer the way of video and voice broadcast. In the use of live broadcast platforms， the top three issues concerned by students are： whether they can watch live playback （65.59%）， the stability of live broadcast signal（60.22%）， and whether there is a voice and video broadcast model （50.54%）. Zoom has the highest rating among the live broadcast platforms. Therefore college students are basically satisfied with online live broadcast teaching. In the choice of live broadcast platforms and the function application of

the platforms， they prefer the way of video and voice live broadcast， so as to achieve better learning effect.

Key words： online teaching; live broadcasting platform; college students