提升醫院思想政治工作質量的方法和途徑

陳柯亦

[摘要] 新時代醫院思想政治工作應注重質量，做到融入中心、發揮功能，為醫院中心工作提供指引和保障；和諧互動，加強關懷，突出干部職工在思想政治工作中的主體地位，滿足干部職工思想需求；建章立制，強化保障，做好醫院思想政治工作的制度建設，發揮制度保障作用；促進創新，激發動能，采取一切創新的手段和措施提升醫院思想政治工作質量。

[關鍵詞]醫院；思想政治工作；質量

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）08-0027-02

新形勢下醫院開展思想政治工作要以質量為抓手，樹牢質量觀念，用高質量要求促進思想政治工作創新。長期以來，醫院思想政治工作質量不高甚至流于形式的現象較為明顯，導致醫院耗費了大量的人力物力，但思想政治工作收效甚微，未能充分發揮對醫院中心工作的指引和保障功能。當前醫院必須堅持問題導向，要求政工人員下沉到基層一線，發現思想政治工作中存在的癥結，并積極破解，探索解決的方法和途徑。本文主要就醫院應如何提升思想政治工作的質量展開探索，希望能夠起到拋磚引玉的積極作用。

一、融入中心，發揮功能

醫院是面向基層群眾的服務單位，這一屬性和定位決定了醫院思想政治工作必須具有高度的實踐性，能夠與醫院中心工作融合起來，避免思想政治工作和中心工作的“兩張皮”現象。醫院思想政治工作要夯實知行合一的理念，既要教育干部職工學透弄懂理論知識，又要引導他們將學到的理論知識運用于實踐，用崗位實踐中的具體表現來檢驗思想學習的實際成效。醫院要充分認識到，當前思想政治工作質量不高很大程度上是由于思想政治工作和中心工作未能有機融合導致的，從而出現了思想政治工作和中心工作之間的脫節。為了解決這一問題，醫院要在思想政治工作中探索融合機制[1]。一方面，醫院思想政治工作在方案設計階段就要做好融合性設計，要確保思想政治工作與醫院各部門的具體業務掛鉤。以廉政教育為例，醫院要做到針對重點部門、重點崗位、重點流程、重點人員開展重點教育，以此突出廉政教育的針對性。另一方面，醫院在思想政治工作中要開辟專題，要緊緊圍繞醫院運營管理和服務提升中遇到的實際問題，進而針對實際問題定向地做好干部職工的思想教育工作。以上兩項措施能夠有效地將思想政治工作和醫院中心工作結合起來，為醫院思想政治工作質量的全面提升打下堅實的基礎。

二、和諧互動，加強關懷

傳統型的思想政治工作存在功能和價值上的一些誤區，導致了思想政治工作質量低下，干部職工參與積極性不高，參與熱情顯著缺乏，很多干部職工將參加思想政治工作視為一種負擔，以能躲則躲、能逃則逃的態度對待思想政治工作。這一現象在醫院思想政治工作中也是存在的。之所以會出現這種現象，很大程度上是因為傳統型的思想政治工作在功能和價值定位上出現了誤差，片面要求干部職工認同、服從、遵守、踐行某些原則和要求，忽略了干部職工的主體需求，沒有認識到干部職工是活生生的人，他們也有著自身的思想需求。新形勢下醫院應在思想政治工作中加強互動，與干部職工之間形成一種和諧互動關系，要站在干部職工的立場上思考問題，要用思想政治工作促進干部職工自身發展。醫院可以采取如下兩項措施。一方面，醫院要通過工會等組織將民主參與理念貫徹落實到思想政治工作中來，要求干部職工積極表達意見，針對思想政治工作提出自己的看法和要求。醫院也要搭建民主參與平臺，鼓勵干部職工積極參與到思想政治工作中來，從而形成集思廣益、和諧互動的雙贏結果。另一方面，醫院要加強思想政治工作中的人文關懷和心理輔導，要通過思想政治工作為干部職工送上精神食糧。醫院尤其要在當前醫務人員工作負擔重、精神壓力大的大背景下關注醫院干部職工所面臨的思想困惑和心理壓力，致力于通過人文型思想政治工作疏導心理，加強對干部職工的關心關愛，為他們解決實際難題，使其更好地投入到崗位工作中。醫院還要將思想政治工作打造成為人才培養的平臺，這就要求醫院能夠從思想提升、視野拓展、職業目標實現等方面彰顯出新時代思想政治工作的獨特價值和魅力，吸引廣大干部職工參與到思想政治工作中來。

三、建章立制，強化保障

制度能夠起到強大的約束和保障作用，可以有效地防止工作過程中的各種偏差。思想政治工作的高質量目標可以通過制度的構建和運行得以實現。當前醫院思想政治工作質量低下在很大程度上是因為缺乏制度的約束和保障[2]。例如，學習教育活動必須常態化、制度化開展，否則極易成為“一陣風”，非但無法產生實效，還浪費了大量的人力物力。醫院思想政治工作高質量目標的實現離不開一定的制度依托。醫院應積極開展思想政治工作的制度建設，用堅實穩定的工作制度提升思想政治工作的質量。這些制度包括以下方面。一是醫院思想政治工作的調研機制。思想政治工作質量的提升需要建立在詳盡細致的調研工作基礎之上。醫院應建立起調研機制，這就要求政工人員下沉到基層第一線，聽取干部職工的想法和心聲，鼓勵干部職工就如何開展思想政治工作發表看法。醫院政工人員還要加強問題意識，發現當前思想政治工作中存在的問題，調查思想政治工作實踐中是否存在意識薄弱、理念落后、機制廢弛等現象，進而采取有針對性的解決措施。二是醫院思想政治工作的激勵機制。如何有效地激勵干部職工的工作積極性，是醫院思想政治工作需要實現的目標之一。醫院應發揮思想政治工作的激勵作用，探索以思想政治工作為切入點提升激勵效果，將思想政治工作的方法和措施納入醫院激勵機制。三是醫院思想政治工作的評估機制。醫院思想政治工作究竟成效如何，有沒有產生相應的作用，其質量究竟是高是低，都需要通過科學的評估機制加以評定。目前很多醫院雖然開展了思想政治工作但是思想政治工作的評估機制卻處于缺位狀態，導致思想政治工作的收益如何、質量如何處于不明狀態，這對于思想政治工作質量的提升顯然是不利的[3]。為了提升醫院思想政治工作的質量，醫院應將思想政治工作質量評估機制的建設提上日程，可以在質量評估機制建設中設定多元維度，建立一個指標系統，采取指數化的方式對思想政治工作質量進行綜合打分。

四、促進創新，激發動能

創新是提升工作質量的關鍵步驟。思想政治工作的高質量目標有賴于創新。新形勢下醫院思想政治工作的質量提升需要從創新入手，向創新要效益，以創新激發思想政治工作對醫院全局工作的推動作用。醫院思想政治工作的創新可以從以下幾個角度開展。一是方法創新。醫院思想政治工作在方法上切不可墨守成規，而是要探索一切可行的方法來提高思想政治工作質量[4]。政工人員在思想政治工作中不能照本宣科，要更多地采用案例教學法等加深干部職工的思想認識。例如，在教育干部職工如何在崗位工作中實現醫患關系和諧化，避免醫患糾紛的發生，政工人員可以搜集、采編大量的醫患糾紛案例，從中選取一些具有典型意義的案例，分析其形成原因及醫護人員在工作理念、工作作風等層面存在的不足，進而幫助干部職工更好地樹立服務意識和提升醫患關系的調處能力。二是平臺創新。醫院思想政治工作需要構建大平臺，將黨建工作、工會工作、團建工作等都納入思想政治工作平臺上來，實現各部門聯動，發揮集群效應，從而實現思想政治工作力量的全面強化。三是載體創新。醫院應探索思想政治工作載體創新，包括互聯網載體在內的新型載體都可以展開一定的嘗試，如打造網絡課堂，使干部職工能夠充分利用信息化優勢參與思想學習，這對于提高思想政治工作的便利性和效率具有重要的意義。此外，醫院思想政治工作也要突破課堂、講座、座談等傳統形式，要發掘其他類型的載體資源，如將思想政治工作融入社會公益活動，要求干部職工積極參加到社會公益活動中來，包括免費義診、醫療健康知識宣傳等，打通基層群眾獲得優質醫療衛生服務的最后“一公里”，增進基層群眾的幸福感和獲得感，干部職工也可以在此類社會公益活動中受到思想上的鍛煉和提升。

總之，新形勢下醫院思想政治工作必須高度重視質量，要以建立高質量思想政治工作體系為目標，不斷嘗試和探索，解決當前思想政治工作中存在的質量不高、效益不明顯等問題。政工人員是醫院思想政治工作的推進者和主力軍，醫院要培養一批高素質專業化的政工人員隊伍，為高質量思想政治工作目標的實現打下堅實的人才資源基礎。

參考文獻：

[1]顧頤菲.新形勢下創新醫院思想政治工作的幾點思考[J].中國衛生產業，2019（8）：197-198

[2]徐婧.新時期醫院思想政治工作與文化建設思考[J]，辦公室業務，2019（8）：36.

[3]殷利勇.新媒體環境下醫院思想政治工作創新研究[J]，辦公室業務，2019（8）：26+33.

[4]朱琳.“互聯網+”時代醫院思想政治工作研究[J]，辦公室業務，2019（8）：27.