大學生退伍復學后心理問題分析與處置策略研究

裴雪

【摘? 要】大學就讀期間參軍入伍成為在校生的一個熱門選擇，通過軍營生涯磨練自己的意志品質，提高自身對挫折的應對能力，更有助于自身以后的發展。然而，許多大學生退伍復學后無法重新適應大學校園與大學生活，無法融入身邊同學的圈子，甚至出現了嚴重的心理問題，因此，如何對此類問題進行有效地處置，成為擺在高校輔導員面前的又一難題。本文結合某一具體案例，針對這一難題展開分析，剖析蘊含的深層原因，并給出應對處置策略。

【關鍵詞】大學生;退伍復學;心理健康;處置策略

現如今，大學生入伍服役成為潮流，同時也成為當代大學生報效祖國的一種有效途徑，各高校也充分考慮到在校學生的服役需求，采取積極舉措，建立相應的規章制度，為入伍學生保留學籍，保證他們退伍后復學繼續完成學業，為學生入伍創造了便利條件。但是，大學生退伍復學后如何使他們重新適應校園，而不被校園孤立，同時解決此類群體暴露出的各種嚴重的心理問題，成為高校輔導員都應關注的焦點與重點。

小姜同學為某高校專升本學生，入學后隨即參軍入伍，所在學院根據規定為其保留學籍兩年，該生在退伍后順利復學，并跟隨后續年級繼續相關專業課程的學習。然而，其本人復學重返校園后不久，由于經過了軍營生活的歷練，在待人接物、為人處事等諸多方面發生了極大變化，與其學生身份非常不相符，而且由于其本人煙癮非常大，直接導致與宿舍其他成員矛盾重重，舍友集體提出了更換宿舍的請求，不僅如此，其他的同班同學也不愿與其共同學習、生活，使得小姜同學出現了嚴重的心理問題，整日郁郁寡歡，覺得現實與其設想的完全不一樣，充滿了失落。針對此事件，在學生思政管理一線的輔導員，如果不對其進行正確的心理引導與疏通，極可能會造成不可挽回的損失。

作為高校輔導員，對于此類大學生退伍復學后暴露出的心理問題，應從如下幾個方面進行處置。

第一，換位思考，用心聆聽，采取行動。針對小姜同學與宿舍成員關系緊張、無法共同生活這一突出問題，關鍵導火索是小姜同學宿舍抽煙并嚴重影響其他舍友的日常生活，因此，作為輔導員，首先，應當安撫小姜同學的舍友并對他們表示充分的理解與支持，畢竟小姜同學違反相關規章制度在先;其次，建立小姜同學舍友與輔導員之間的信任關系，使他們認可輔導員，相信輔導員，并給予輔導員充分的時間去深入了解事件的前因后果并給他們承諾在一定期限內把問題處理到位;最后，如果仍無法調小姜同學和舍友之間的關系，再去協調更換宿舍等事宜，這是最后的解決辦法，通過有所為、有所不為，寬慰小姜同學的舍友，努力在心理上讓他們放輕松，緩解他們的緊張情緒，嘗試著讓他們重新去接納小姜同學。

第二，主動談話，用心溝通，建立信任。輔導員在了解了整個事件的來龍去脈以后，首先，主動以QQ、微信或其他在線交流的方式與小姜同學建立初步的聯系，降低小姜同學對輔導員的抵觸感，進而通過電話溝通的形式做進一步的交流，并爭取確定面對面談心的時間、地點等內容;其次，在整個談話過程中，輔導員應用心傾聽小姜同學對目前在宿舍吸煙、與舍友及班級同學相處、個人狀態及未來規劃等方面的疑慮，站在學生的角度考慮問題，并通過點頭、微笑等肢體語言表達對他個人的理解與關心，使其放松心態，讓他充分表達內心的想法與訴求，同時結合輔導員的自身經歷、處理過的類似問題幫助他去分析探討目前處境的原因及有效的解決辦法;最后，以多種方式和途徑疏導小姜同學由于被宿舍舍友疏遠而造成的不安情緒，降低其自身的孤立感與孤獨感，建立對輔導員的信任感、認同感，避免其做出過激的行為。

第三，努力調適，用心感化，規劃發展。不可否認的是兩年的軍旅生涯確實使小姜同學某些認知發生了巨大的變化，他更多的會以社會視角去看待校園生活，因此，針對這一根本問題，首先，結合小姜同學的性格特點與實際狀況，輔導員應開展較為深入的分析與探討，引導他盡快褪去軍人身份，回歸學生視角，明確學生階段的主要任務，鼓勵他盡可能地參加班委競選、社團活動、學院志愿者隊伍等，將過硬的軍人本領、吃苦耐勞的軍人精神傳遞給其他同學，并主持召開一次主題班會，由小姜同學分享個人軍旅生活及軍隊的所見所聞，幫助其盡快樹立自信，弘揚軍旅精神，并獲得班級其他同學的認同感;其次，輔導員應用最真誠的語言和最細致的耐心給予他人文關懷，使他意識到自己并沒有被拋棄，始終是班級中重要的一員，他所具備的優良品質與高尚道德是被大家所欣賞和敬佩的，引導他進行自我調適，重塑自信、自尊、自愛的信念，用心去感化他，形成積極、健康、向上的心態;最后，結合小姜同學所學專業特色及職業要求，邀請小姜同學的班主任老師一道給小姜同學制定專業學習規劃并分析未來就業發展趨勢，同時瞄準所學專業的核心課程、就業必備技能，充分結合其內心的焦慮感、無助感，鼓勵小姜同學在校期間開展創新創業，參加各類創新創業大賽，充分發揮其軍人吃苦耐勞的特質，做好由軍人身份向學生身份的過渡，盡快重新適應大學生活。

大學生退伍復學后心理問題是普遍存在的，而且呈現出日益嚴重的趨勢，而此類問題既可大事化小也可小事變大，如若處理不到位極易造成不可挽回的后果甚至是重大輿情事件，而從問題本身出發，準確定位問題本質，從學生心里最深處出發，做合適的引導、疏通，化不利條件為優勢因素，取得事半功倍的效果。

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