跨境電商課程教學研究與探索

李景霞

摘? 要：隨著時代的發(fā)展，跨境電商的交易量越來越大，社會對該專業(yè)的從業(yè)人員要求也越來越高，但是當前跨境電商課程教學面臨著很多的困難，例如教師教學能力不夠與時俱進，教學內容與社會需要不相匹配，教學實操平臺少且難等等。本文從以上幾個阻礙跨境電商人才培養(yǎng)的困境入手分析，并提出解決方案。

關鍵詞：跨境電商;平臺;教學

一、跨境電商教學現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)技術使跨境電商成為推動新舊動能轉換、傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的重要力量，它所搭建起來的自由、開放、普惠的全球貿易平臺，正在實現(xiàn)“買全球、賣全球”的市場聯(lián)動。近年來，跨境電商規(guī)模快速擴大，成為外貿增長的亮點。與此同時，“網(wǎng)上絲綢之路”的積極作用，又為跨境電商發(fā)展搭建了良好的制度框架。在可見的未來，跨境電商將進入發(fā)展快車道，在我國進出口貿易中扮演越來越重要的角色。

跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展需要大量的跨境電商人才，但是目前無論是技工院校還是高校在跨境電商的課程教學中有各種各樣的問題。

1.教師教學能力不夠與時俱進

教師的教學能力直接關系到學生的學習質量，跨境電商課程對授課教師的要求除了要有較強的外語能力和跨境電子商務相關的知識技能外，還必須要有從事跨境電子商務的實戰(zhàn)經(jīng)驗，只有這樣才能更好將該課程知識技能傳授給學生。

高校教師雖大多具有國際貿易、外語外貿、市場營銷、信息化教學、電子商務等課程的教學經(jīng)驗，但在跨境電商的平臺實操中能力比較欠缺，此外，由于教師的精力都在研究教學上，所以對跨境電商行業(yè)信息掌握不夠及時，很難快速準確把握跨境電商領域的新動態(tài)、新形式、新的管理理念和平臺規(guī)則，不能及時解決教學內容和現(xiàn)實發(fā)展不相符的問題。

2.教學內容與社會需求不相匹配

隨著跨境電商的快速增長，該行業(yè)對人才的需求也日益增大，然而根據(jù)企業(yè)反映跨境電商人才卻是嚴重短缺，這一點嚴重制約了跨境電商企業(yè)的發(fā)展。一方面，跨境電商企業(yè)由于急缺相應的人才導致業(yè)務難以擴展;另一方面，每年有大量的電子商務、國際貿易等專業(yè)的學生從各大中院校畢業(yè)進入社會，但是由于理論知識儲備不足、實操能力不強，又很難找到對口的工作。導致人才供需不協(xié)調的重要原因就是學校教學內容與企業(yè)實際人才需求脫節(jié)。

3.教學實戰(zhàn)難實施

（1）真實平臺實操難實施

隨著電子商務的發(fā)展，目前主流的跨境電商平臺對開店資質的要求越來越高，規(guī)則也越來越嚴格。雖然還有極少數(shù)的平臺允許個人賣家注冊店鋪，但是學生在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中往往會遇到資金短缺、貨源不穩(wěn)定、物流難以把控、報關不清晰等諸多困難，而且對于教學來說需要大量開通跨境電商平臺賬號，這顯然也是很難實現(xiàn)的，此外就算能夠開通賬戶，教學結束后賬號的管理和經(jīng)營也成為了一大問題 。與此同時，跨境電商店鋪的運營越來越精細、越來越專業(yè)化，不僅僅是流量的競爭，更多的傾向于產品本身、服務質量、品牌效應、研發(fā)能力等方面。因此，想要通過學校自身開通真實平臺實操來完成跨境電商的教學幾乎是不可能實現(xiàn)的。

（2）模擬平臺有局限

由于難以通過真實跨境平臺操作來實施教學，于是市面上就出現(xiàn)了很多跨境電商模擬平臺，這也是目前大多數(shù)院校實施教學的一種途徑。模擬平臺能夠在一定程度上解決開店困難、店鋪運營無法實操等痛點，但是仍然有如下問題需要關注：跨境電商是日新月異的行業(yè)，平臺規(guī)則、功能、競爭對手情況、店鋪和行業(yè)數(shù)據(jù)等都是在動態(tài)變化中，模擬平臺難以實時更新，而且模擬平臺受設計、開發(fā)和更新周期的制約，導致模擬平臺和真實平臺之間存在很多功能差異，學生在進入到真實工作中需要再次對相關知識進行學習，即產生所謂的“二次學習”問題。

二、跨境電商教學新探索

1.校企共建師資團隊

為了解決校內教師實戰(zhàn)能力不強，而企業(yè)專家又不熟悉教學規(guī)范的兩難困境，跨境電商教學可以嘗試培養(yǎng)“雙師型”教師。學校可以鼓勵相關專業(yè)教師利用寒暑假或上課之余的時間去企業(yè)學習、研討和實踐，同時組織行業(yè)專家、各跨境電商平臺店鋪負責人到學校與專業(yè)課教師定期交流學習，這樣一來專業(yè)教師能夠及時更新行業(yè)動態(tài)知識、平臺操作規(guī)則以及新的管理理念，合作企業(yè)的相關人員可以豐富教學經(jīng)驗，為以后更加深入教學研合作打下基礎，從根本上解決教師教學內容和企業(yè)要求脫節(jié)的問題。

2.優(yōu)化教學教材

一本教材的從寫作到出版再到學生使用，中間經(jīng)歷的時間較長，所以任何一本教材的知識內容難以覆蓋到最新的行業(yè)知識和操作技能，為了彌補這個缺陷，我們需要及時優(yōu)化教學教材，實時補充教材內容。另外，跨境電商教學教材難以把國際貿易、國際市場營銷、管理學等相關課程的內容結合起來，而跨境電商又是一門綜合性非常強的學科，所以在教學過程中要加強教材和教學資料的綜合性，授課內容除了基本的開店、裝修、選品、上架產品、物流設置和客服外，還要增加會計基礎、報關流程、產品檢驗檢疫、海外倉操作、外語綜合能力等相關內容，并輔以實際案例，增加教材的知識性、操作性和趣味性。

3.加強校企合作

如上文所述，跨境電商模擬平臺有諸多局限，而學生自己開通真實平臺賬號又難以實施，為了解決這些問題，學校可以加強尋求校企合作機會，這樣可以達到學生有實戰(zhàn)機會，企業(yè)能解決人才難求的問題，實現(xiàn)校企雙方共贏。校企合作過程中因為涉及到企業(yè)賬號安全、公司商業(yè)機密等問題，所以在校企合作的教學過程中一定要加強對學生強調相關注意事項、加強對操作過程的監(jiān)管和指導，同時建立專門的考核機制、責任制度。

三、總結

跨境電商是一門綜合性非常強的學科，不僅需要國際貿易、信息化、市場營銷、外貿英語、電子商務等學科知識，還要及時更新行業(yè)新動態(tài)、新形式及各跨境電商平臺的規(guī)則。因此跨境電商課程教學需要不斷探索，不停跟著行業(yè)動態(tài)更新的過程。

參考文獻

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惠州市技師學院? 廣東? 惠州? 516006