應用型高校線上教學工作的探索與實踐

摘?要：信息化時代，新型線上教學模式提供了全新的教學方式和學習模式，在高校中得到廣泛應用，合理高效的線上教學組織與管理模式對維護教學秩序和保證教學質量起到至關重要的作用。文章提出了應用型高校線上教學組織與管理的實施方案，針對教學實施過程中發現的問題，探析線上教學組織與管理的優化路徑，以保證學校教學有序開展。

關鍵詞：線上教學;教學組織;管理模式

當前，隨著信息技術的快速發展，“互聯網+”滲透到我們日常生活的各個領域，作為高校，面對突如其來的變革，加快開展線上教學組織與管理模式的研究與實踐已迫在眉睫。學校教學管理者應根據上級教育管理者的指導方針及決策內容，實施相關的教學組織與管理工作，保障高校與學生溝通的有效性[1]。因此，如何開展線上教學組織與管理，保證教學工作的順利開展，探尋新的組織與管理模式，成為現階段各高校急需解決的問題。

• 線上教學組織與管理的實施路徑

應用型高校應該充分開展線上教學活動，在各自學校自主建立的在線課程基礎上，依托各類在線課程平臺的優質資源，組織本校教師進行線上授課工作，同時組織學生進行線上學習，通過線上教學活動來保證教學進度和教學質量。

（一）明確線上教學工作整體思路

高校應充分利用在線教學資源平臺和網絡教學工具，聚集一批優質教學資源，為學生開展自主學習提供充足資源、便利條件、實時指導和科學考核，促進學校師生以良好心態和積極學習的態度科學地應對線上教學的變革。

針對不同類型的學生和不同類型的必修課程，通過線上網絡平臺，采取分類指導、在線學習，全程監控、分類評價的方式進行，確保教學工作標準不降、指導有力、評價準確、銜接有序。同時，充分吸收線上教學經驗，引導更多教師參與到網絡教學工作中來，變壓力為動力，不斷提高廣大教師的信息化教學能力，同時減輕復學后的教學壓力;要加強對學生學習情況數據的收集和分析，為更好的開展網絡教學，確保網絡教學與課堂教學實質等效提供支撐。

（二）科學組織實施線上教學方案

充分考慮學生不便于集中組織的實際情況，多措并舉設計制定線上教學實施方案，確保取得良好教學效果。

（1）精心遴選教學內容。任課教師要按照專業人才培養方案中相應課程的教學大綱（教學標準）和擬定的教學組織模式，精心遴選網絡上已有的教學資源，補充學校自建的課程資源和教學任務，切實做到擇優遴選、科學重構，為實現網絡教學與課堂教學實質等效打好基礎。

（2）周密制定網絡教學安排。任課教師在在線課程建設過程中，必須同步細化課程教學實施方案，要利用好線上教學平臺具備的定時發布、交流空間和考核等功能，周密制定網絡教學安排。每門課程的網絡教學要將章節內容發布時間、學習期限和考核時間細化安排細化到具體時間。同時，學院要組織每個專業為各門課程任課教師統籌安排網絡集中輔導、答疑時間。學院組織好開課前每個專業的各門課程集中輔導、答疑時間不得出現沖突的周密檢查。

（3）認真檢查網絡教學準備。各學院線上教學安排確保通知到每一名學生，各學生管理負責人和班級管理員確認所轄學生能夠正常登陸平臺，并已加入到需學習的課程班級內，加強與學生的溝通聯系，確保學校教學工作部署能夠及時、準確地傳達到每一名同學，并督促每一名學生按照要求開展網絡學習，其學習和考核情況將計入平時成績或作為課終考試成績。各學院負責人應親自指導、親自審查，確保網絡教學準備的各項任務落到實處，因責任問題造成準備不充分、學生信息有誤、輔導答疑時間沖突等影響正常開課和教學秩序的，按照相關規定追究責任。

（三）統籌安排，明確工作職責

學校教學相關部門要認真籌劃設計和執行好線上教學方案，逐級確定責任人和責任分工，層層落實責任制。

教務處負責擬定實施線上教學的指導意見和教學方案模版;負責做好線上平臺課程教學資源的提供與平臺管理，加強與各網絡教學平臺的溝通與協調，及時了解各平臺運行情況，保障在線教學平穩運行;負責組織做好教師培訓，提升教師信息化教學水平，提高在線教學技能，保障在線教學質量。

各學院按照指導意見要求做好線上教學方案的設計，按照人才培養方案對應學期的開設課程，在教務處提供的平臺上組織任課教師在規定時間內為學生安排課程，錄入相關信息，按照延期開學時限組織好網上教學與考核等工作。各學院設置教學工作總負責人、教學管理負責人、學生管理負責人、課程負責人、班級管理員和聯絡員。

（1）教學工作總負責人負責本學院延期開學期間總體方案籌劃、教學組織與質量監督;負責指導和監督本學院延期開學期間教學負責人和學生管理負責人開展工作，對教學開展情況進行實時監控，及時解決出現的問題;負責匯總無法解決的問題并及時向教務處反饋，及時將處理方案傳達給教學和學生管理負責人。

（2）教學管理負責人負責組織專業帶頭人遴選課程，確定課程負責人，安排授課計劃，并對教學情況進行監控;負責解答出現的問題，對于無法解答的，及時向教學工作總負責人匯報情況，提出解決問題的意見建議;負責將教學工作總負責人傳達的學校有關要求和問題解決方案，迅速傳達給課程負責人。

（3）學生管理負責人負責組織各專業、各年級學生受領教學任務，督促學生登錄網絡平臺按照計劃要求進行學習;負責解答出現的問題，對于無法解答的，及時向教學工作總負責人匯報情況，提出解決問題的意見建議;負責將教學工作總負責人傳達的學校有關要求和問題解決方案，迅速傳達給班級管理員。

（4）課程負責人負責制定課程教學方案，按時發布課程教學內容，組織教學討論、輔導答疑和單元測試等，組織課程考核;及時向教學管理負責人匯報出現的問題，并迅速將解決方案傳達給學生;負責將學生學習過程中出勤情況、學習情況等向班級管理員進行反饋，共同組織好課程教學。

（5）班級管理員（各班級班主任）負責與課程負責人和班級全部學生保持密切溝通聯系，隨時掌握學生學習情況，督促學生開展網絡學習;及時向學生管理負責人匯報出現的問題，并迅速將解決方案傳達給學生。

（6）在線教學聯絡員負責在教務處的指導下，按照教學工作總負責人的總體安排，與教務處、線上教學平臺技術人員進行對接，與平臺技術人員共同完成學生信息注冊、日常問題解答，以及突發技術問題處置等工作。

任課教師應落實“以學生為中心”的教學理念，明確教學過程中教師與學生的角色，任課教師要認識到教學的本質是不在于教師教了多少，而在于學生學到了多少，會運用多少，能夠創新多少;要找準定位，作為學生學習的幫助者、指導者、領路人為學生搭建“腳手架”，為避免學生在線學習和自主學習的盲目性，做到積極在線指導學生，詳細制定課程量表（教學日歷、教學大綱等）;積極探索線上教學規律、方法，切實掌握現代信息技術，尋找提高學生學習成效的途徑和措施;深入分析線上教學的優勢與弊端，系統總結經驗與不足，掌握線上線下教學有機融合的方式方法，為實現信息技術和教育教學深度融合奠定基礎，為學生自主學習提供更多的空間;因硬件或網絡條件不滿足在線學習的學生，任課教師應發送學習資料并組織學生自主學習，將學生有關情況上報學院，待返校后單獨輔導或進行補課。明確在線教學內容和方法、明確對學生的要求、明確考核方式及評分標準等，以便學生掌握在線課程要求，有效進行線下自主學習。同時任課教師要探索與在線教學相適應的教學方式方法，高質量完成相應教學任務。靈活運用多種形式開展在線教學，輔以布置習題作業、上傳參考資料、視頻語音交流等方式開展答疑輔導。

• 在線教學存在的問題與解決對策?

（一）線上線下教學學時不對等

在線教學的學時，與線下課堂的學時不能完全等同，因為線下教學的很多互動或者練習，在線上很難實現。因此，線上教學的2學時，不能簡單定義為教師要在線上播放2學時的視頻，或者是完整的組織2學時教學，而是應該以線下教學2學時須完成的教學任務為目標，通過發布教學任務（包括教學內容、教學重難點等），組織必要的教學項目或教學活動來實現。如果單純的理解為在線2學時，既耗費教師和學生的精力，同時也增大了因網絡擁堵等突發情況造成學生情緒問題出現的幾率。

解決措施：任課教師應認真學習在線教學理論，根據教學任務目標精心選取視頻、音頻、PPT、文檔和動畫等資源，按照課程教學大綱和教學進度安排進行統籌設計教學任務。

• 教學質量監控難度大

在線教學的學生學習情況監控和質量評價，主要應通過監控學生的學習情況數據，組織階段性考核，以及在討論區參與教學討論和答疑等形式實現;教師的教學情況評價，主要應從章節教學資源的發布數量（包括引入源課程資源和自主添加資源）、集中輔導答疑是否按計劃組織、學生章節測試完成率和通過率，以及對討論區設計發布研討題目、組織討論和對學生提問的反饋效果等開展，而不是靠檢查學生簽到率，或者強制老師在規定時段內發布各種信息。線上教學課程學習情況的數據統計功能能夠為教師實時掌握學生學習情況，以及各教學單位開展教學質量管理和監督檢查提供數據支撐。

解決措施：各教學單位和任課教師，要根據課程特點，充分挖掘線上平臺的既有功能，以學生學習行為數據和學習效果監督檢查為出發點，要用好章節測試，通過限定章節測試時間來約束學生的學習進度和質量，避免形式主義。

• 考試問題

課程通過在線教學完成全部教學內容，課終考試問題可采取兩種方案：一是在線上直接考試，客觀題可以直接錄入，主觀題讓學生線下完成后通過平臺上傳;二是就是線下單獨組織課終考試。

解決措施：任課教師綜合分析課程特點，組織選擇考試方式，并提前公布考核方案。在考核方案中，加大過程考核的占比，最高可以將過程考核最終成績占比提高到70%，以此提高學生開展線上學習的參與度和完成度。此外，還可以明確，線上教學學習進度和章節測試完成度達不到一定比例者（如70%），不能參加期末考試，以此促進學生的學習。

• 網絡卡頓問題

網絡平臺運行過程中出現個別時段成績登統更新不及時，影響到教師及時了解學生掌握程度，網絡平臺在特殊時段出現卡頓，有網路擁堵現象，學生章節測驗完成后，也不能及時查看自己學習進度等。

解決措施：教師積極應對，迅速啟動備用方案，采取微信群、QQ?群、電話等多種方式，與學生充分交流并開展預定教學活動。同時，也要求各位老師將課程發布時間設定成前一天，實現教學資源發布的“錯峰出行”，避免擁堵。

• 教材教具問題

學生在線學習期間，沒有辦法面對面直觀的接收教師準備的紙質教材或實體教具，造成很多同學的不適應，尤其是理論性比較強的課程，學生學習有一定的難度。

解決措施：任課教師積極上傳可視化強的電子文檔，結合信息化仿真教具的開發與使用，同時增加授課教師指導和答疑的針對性、次數、時長等，確保學生學習有效果。

• 教學組織問題

對于類似思政課程等公共基礎課程具有學生眾多、課時量大的特點。針對此類課程如何打破傳統教學組織方式，開展有效的線上教學。

解決措施：依靠線上學習平臺，組成“教師團隊”，確保每個班級有兩名教師開展線上教學。“教師團隊”與授課班級的學委、輔導員共同組成“網絡教學管理團隊”。教學過程中將時事與所授課程緊密對接，用現實案例作為課程材料補充，并隨課程進度提出研討題目，將教學目標融入教學活動。

• 線上教學組織與管理經驗與思考?

（一）統籌安排，做好在線教學質量監控

科學制在線教學實施方案，合理調整、統籌安排線上與線下教學計劃的銜接。進一步發揮校內教學單位主體責任，細化教學工作方案。持續加強教學質量管理體系建設，開展以學習成效評價為重點的教學質量評價改革，加快完善教學評價信息化平臺建設，提升線上教學質量評價科學化水平。

（二）建立以學生為中心的線上教學支持體系

協同教學部門，將線上授課的技術支持及管理繼續下沉，提升服務的精度與效度。及時與學生溝通調整授課進度，改進線上教學方法;優化線上教學資源和技術支持，為一線教師提供周到持續的服務;豐富在線課程教學資源，加強對各專業各類型學生的定向服務。

（三）優化線上教學平臺的教學資源，建設一流課程

加強統籌和研判，密切關注學生學習情況變化，及時消化、理解上級對線上教學的最新要求及指導方針，并及時傳達給一線教師。快速響應廣大師生對平臺資源的需求，與各大教學平臺做好對接。推進學校自建?SPOC?課程建設，打造線上精品課程;做好線上線下專業建設和課程內容的銜接，建設一流課程、一流專業。

• 探索線上線下混合教學模式，深化教育教學改革

深入思考信息技術對傳統教育理念、教育體系和教學模式的革命性影響，主動適應人工智能與教育教學融合發展趨勢，探索基于互聯網的教育教學規律和模式，著力增強教師信息化教學資源整合及線上教學課堂組織能力，培養學生信息化學習與終身學習的意識和能力。

四、結語

線上教學是一個能夠解決無法進行正常課堂教學的切實可行的方案。采取學校指導、學院組織、教師實施的方式，共同保障線上教學的組織與管理，通過整合線上教學資源，構建線上教學組織和管理模式，教師和學生均可以通過教學支撐平臺獲得豐富的教學和學習資源，線上課堂能夠有序進行，學生和督導評價機制能夠有效改善線上教學效果。實踐證明，該組織與管理模式能夠激發學生學習的主動性，有效保證應用型高校課程的教學質量。

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基金項目：2019年度市教委科研計劃項目“基于現代職業教育體系的‘高職-應用型本科課程銜接研究”（項目編號：2019SK111，主持人：王春絮）;2020年度中國職業技術教育學會課題“職業教育中高本課程銜接體系應然與實然研究”（項目編號：2020B0550，主持人：王春絮）

作者簡介：王春絮（1989—??），女，河北承德人，博士，助理研究員，研究方向：教育管理、機械制造教育。