高校學生管理工作信息化分析

李超 史艷萍

摘?要：高校學生管理工作信息化已經是大勢所趨，亦是信息技術必然的發展趨勢。信息化建設將使高校學生管理工作更科學、高效，促進學生管理工作信息化持續發展，提高綜合管理水平，轉變工作重點。本文以貴州商學院為例，分析了貴州商學院學生管理工作信息化存在的問題，提出改進學生管理工作信息化的建議。

關鍵詞：學生管理工作;信息化;高校

The?Analysis?of?Student?Management?Informatization?in?Colleges?and?universities——Taking?Guizhou?University?of?Commerce?as?an?Example

Li?Chao??Shi?Yanping

School?of?Management，Guizhou?University?of?Commerce??GuiyangGuizhou??550014

Abstract：The?informationization?of?student?management?in?colleges?and?universities?is?already?the?trend?of?the?general?trend，?and?it?is?also?the?inevitable?development?trend?of?information?technology.?The?construction?of?information?technology?will?make?the?management?of?college?students?more?scientific?and?efficient，?promote?the?sustainable?development?of?student?management?information，?improve?the?level?of?comprehensive?management，?and?change?the?focus?of?work.?Taking?Guizhou?University?of?Commerce?as?an?example，?this?paper?analyzes?the?problems?existing?in?the?informationization?of?student?management?of?Guizhou?University?of?Commerce，?and?puts?forward?some?suggestions?to?improve?the?informationization?of?student?management.

Keywords：?student?management?work;?Informatization?;?colleges?and?universities

當今時代，信息技術高速發展，各類信息系統的應用也日益普及，極大地方便了人們的工作和生活。早在2016年，國家網信辦、發改委和工信部三個部門就聯合發布了《國家信息化發展戰略綱要》，在綱要中提出大力增強信息化發展能力，政府也多次強調信息化建設的重要作用，提出“要在全社會廣泛應用信息技術，提高計算機和網絡的普及應用程度，加快信息資源的開發利用”。

高校集合了大量的學生，學生管理工作呈現出面向個體多、事務細、需求需及時解決等特點，應用管理信息系統輔助學生管理工作已成為一種必須，如何應用相關信息系統及信息技術使學生管理工作高效進行已成為了促進高校學生管理工作的關鍵。

一、學生管理工作信息化的意義

學生管理工作信息化指的是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高學校信息工作者的工作效率。關于“信息化”的概念各研究者雖然有所不同，但其內容主要包括有：第一，信息化是一個過程概念，是開發、應用、普及的過程，也是發展的過程。第二，信息化過程是對兩個關鍵因素（信息技術和信息資源）的應用和開發。第三，信息化過程是在一定的領域進行的。第四，信息化過程是在組織的統一規劃和組織下進行的。?[1]

學生管理工作信息化已經在學校教務，考務，考勤管理系統等方面收效顯著。學生信息化管理是在信息技術的支持下，對學校學生學籍信息、學生考勤管理、綜合評價、教學評價、學生評價、新生入學、畢業生就業等教學環節都應用信息系統來實現。信息技術為學校提供了智能的現代化辦公設備，提高了學生信息管理工作者的辦公效率，從而使學生管理工作更加高效便捷。因此，學生信息化管理的目的是促進學生管理工作的規范化、及時性和共享性。

在學校日常管理工作中，學生管理工作工作量大，目前高校的學生管理工作主要是以各院級為基礎單位進行管理，對學生日常信息處理保存。傳統的學生管理工作主要依靠人工方法對學生管理信息進行搜集、統計、整理、存檔等工作，這些工作不但工作量大，重復多，效率低，且存在信息更新不及時、信息不能共享。當今通過互聯網，智慧校園等現代信息技術和信息系統使學生的日常事務工作更加科學化、有序化、規范化、體系化，推動學生管理工作高效化，學生管理工作信息化加強了師生之間的溝通交流，獲取搜集信息更加方便快捷，能夠更好服務學生成長成才[2]。

二、學生管理工作信息化的作用

（一）實現學生管理工作信息的電子化

高校利用信息系統將學生的基本信息，學籍信息，家庭住址信息，學習成績，綜合測評，教師評價，選課情況，教室申請、學生考勤、一卡通消費情況、助學貸款信息、貧困生信息等各種學生信息通過計算機及互聯網技術，進行輸入、核對、管理、更新、統計、打印進行統一管理，實現學生管理工作信息的電子化[3]。

（二）學生基本信息各部門互通共享

高校目前應用的一些管理系統：教務系統、在線評教系統、網上選課系統、宿舍管理系統、財務系統、貧苦生補助系統等涉及到學生相關公共信息（姓名、專業班級、學號、家庭住址等），實現各系統之間的信息的交互，實時共享，減少了相同信息獲取的繁瑣，重復，減輕了信息處理工作者的工作量，也避免了同學們重復的填寫相同信息，減省不必要的工作[4]。

（三）增進師生交流互動，促進學生管理工作高效進行

對于學生管理不僅僅是教師對單方面的知識傳授，而更應該注重學生對于學校、教師管理工作的認識及反饋，才能讓學校下達的工作有效有序的進行，建立一個師生交流的平臺，促進學生管理工作的執行，提高學生的思想政治教育，實現學生日常管理和教學管理相互促進，師生之間溝通協作，共同進步。

（四）豐富教育資源

在信息化教學中，積極開發教學資源，其主要形式有電子版教案、課件、試卷、視頻學習資源、在線課堂、師生在線互動、通過信息化實現師生教學互聯網空間零距離交流，上傳學習資源，充分利用互聯網資源，拓寬學生受教渠道，學習不受時間空間限制，教與學整體優化。

三、學生管理工作信息化的必要性

當今世界，科技進步日新月異，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻改變著人類的思維、生產、生活、學習方式，深刻展示了世界發展的前景。隨著信息技術的發展，推動教育變革和創新，構建網絡化、數字化、個性化的教育體系。在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出，我國將開展人才培養體制、考試招生制度、辦學體制、管理體制等方面的改革，建設現代學校制度。信息技術對教育發展具有革命性影響，要加速教育信息化進程，必須予以高度重視。我國要建設成為創新型國家，要高度重視培養創新型人才，信息化建設可以為人才培養提供動力。要依托信息技術重構教育管理的新模式，教學的新模式，全面提高師生的信息素養能力，支撐信息化教育。學生管理工作信息化是大勢所趨，也是必然的發展趨勢。

在傳統的學生管理模式下，學校所提供的模式單一，學校教育應“以生為本”，學校教育工作者與學生目的是保持一致的，教師培養學生成長成才，學生亦是如此。受教育的學生是一個個充滿各種可能性的個體，學校提供的模式不應太單一，學生管理信息化模式應運而生[5]。

隨著高校教育的改革，學校規模不斷擴大，學生管理工作中學生的相關信息數量越來越大，學生綜合要求素質不斷提高，傳統的管理方式已經無法及時、準確地完成大量數據的輸入、存儲、處理，各部門之間學生信息處理要求數據共享程度越來越高，學院學生管理工作涉及到的學生信息繁多，既要收集各部門所管轄范圍內學生的相關信息，又要綜合本身掌握管理的相關數據信息，經常向相應部門提供大量的學生信息，分析洞察發展趨勢，提高決策的科學性，提升學生管理工作的綜合水平。將學生管理工作信息化能夠實現學生信息的集成管理，使得全校范圍內的信息能夠達到互聯，這樣大大減少了各部門間信息獲取的工作量，節省時間，能夠花更多的時間來思考處理學生的實際問題，管理工作做到“以生為本”。

四、學生管理工作信息化現狀與存在的問題

（一）貴州商學院學生管理工作信息化現狀概述

目前，在學生管理工作信息化快速發展地進程中，學生管理工作信息化已經成為了高效信息化建設的重要組成部分，貴州商學院在學生管理工作中使用的軟件/系統在一定程度提高了各部門學生日常管理工作的效率。

貴州商學院在學生管理工作方面積極探索，應用了今日校園、教務管理信息系統等系統，通過這些系統學生在校期間的學習生活更便捷。

（二）貴州商學院學生管理工作信息化存在的問題

以貴州商學院學生管理工作為例，通過現有學生管理工作信息化涉及到的系統/軟件分析，在信息技術和信息系統的應用下，學生管理工作者從原有的工作量大、操作復雜，?將他們從繁重、重復性高的傳統日常學生管理工作中解放出來，?提生學生管理工作效率和質量的同時，現有的信息化管理工作中也存在一些亟待解決的問題。

1.部門協調性欠佳，學生信息準確性得不到保障

在學生事務管理工作中有：日常管理、輔導員換崗、獎懲工作、助學貸款工作、宿舍評比等工作。在以上工作開展的過程中常常出現學生信息更新不及時，這些工作涉及到大量的學生信息，涉及部門交互，各部門對學生信息重視程度并不同，學生信息是動態的信息，一旦個別學生因休學、退學、留級、轉專業等出現信息變動，部門之間對信息重視程度不同，在涉及到相關信息獲取的時候數據缺失，不一致，無人擔責，就會給相應工作帶來影響，不能按時完成下達的任務，影響工作進度，影響學生管理工作的領導進行決策。

2.各部門管理系統獨立，成為信息孤島

在學生管理工作使用的系統軟件各不相同，無法達到數據信息的兼容互通，造成信息孤島，資源的浪費。各部門掌握學生信息不同，各部門間信息沒有互通，成為了信息孤島，學校管理系統各業務獨立開發，教務系統、宿舍管理系統、財務系統、考勤管理系統等。各部門系統學生信息各自相對獨立，使得各部門在處理學生工作時只能搜索部門內部獨立的數據信息，各部門在信息管理工作中對學生信息數據需要時期不同、需要不同，使得各部門系統之間學生信息數據不能相互兼容互通，可能造成部門對學生基礎信息收集重復操作、浪費時間，工作量加大，造成了信息資源的浪費，減少了信息資源的使用價值。[6]

3.學生管理信息儲存形式零散，使用效率低

在日常教學管理過程中，學生數據信息的搜集大多以QQ為主，各班搜集的學生信息多以電子文檔、表格形式進行存儲，容易造成數據查找工作量大，甚至造成數據丟失的情況。多次上報數據，重新收集獲取的過程中又加大了學生以及學生管理工作者的工作量。

五、學生管理工作信息化的建議

根據貴州商學院現階段學生管理工作信息化存在的問題，結合高校發展信息化建設的大趨勢，提出如下建議：

（1）學生管理工作信息化的實施需要學校領導大力的支持，學生管理工作信息化需要依賴大量的人力、財力、物力，需要領導的高度重視，構建學校學生管理工作信息集成管理，構建一個學生完整信息的數據庫，建設信息化平臺，將各部門學生管理信息集中管理，實現數據廣而收之，多而不亂，充分發揮信息的使用價值。領導牽頭，帶領各部門管理工作者上下一心，共同完成學生管理工作信息化。

（2）建立管理工作信息資源共享平臺。在日常的學習生活中，圍繞學生管理工作的內容，探索研究，開發學生日常管理工作信息互通共享系統，通過管理信息系統的建設，實現所有學生綜合信息共享，改善學校學生管理工作者的工作流程，提升學生管理工作的效率，提高學生管理效率。[7-8]

（3）學生管理信息化的管理規劃。學生管理工作信息化的前提基礎需要對各部門進行合理的規劃，不使用各自獨立系統，將各部門合理整合，加強部門之間的合作，促進各部門間溝通交流，避免發生學生信息重復獲取，實現學生信息資源的及時處理、穩定存儲、快速收發和有效使用。

參考文獻：

[1]郎東鵬.推進高校學生信息化管理的“三性”分析[D].華中師范大學，2006.

[2]蘇維佳.高校學生管理工作改革研究[D].華中師范大學，2003.

[3]胥文勛.大數據時代高校學生管理工作信息化建設現狀與對策[J].綿陽師范學院學報，2016，35（01）：53-56.

[4]高鐵剛，張佳，馬鑒.基礎教育信息化教學資源共享模式研究[J].中國電化教育，2009（06）：70-74.

[5]郭金錠.高校學生管理工作信息化模式的探討[J].集美大學學報（哲學社會科學版），2009，12（03）：105-109.

[6]楊德友，朱博，陳詩偉，王偉.高校學生綜合管理信息系統研究與實現[J].四川大學學報（自然科學版），2009，46（04）：947-952.

[7]劉永，楊明順，尚大軍.面向學院的學生管理工作信息化建設[J].中國教育信息化，2012（07）：19-21.

[8]蔣東興，宓詠，郭清順.高校信息化發展現狀與政策建議[J].中國教育信息化，2009（15）：27-30.

基金項目：貴州商學院2018年校級一流學校建設項目（2018YYLKC04）

作者簡介：史艷萍（1976—??），女，山西陽泉人，碩士，貴州商學院管理學院教授，研究方向：信息管理、消費者行為學。

通訊作者：李超（2000—??），男，漢族，貴州遵義人，本科，現就讀于貴州商學院2018級管理科學專業，研究方向：管理科學。