到底什么是好的商業模式？

汪建國

“商業模式既是價值實現的載體，也是各項工作的抓手”，我將2021年作為集團的“價值年”，準備把所有精力聚焦在模式升級上，從而快速地創造價值、實現價值。

為什么要升級模式？我們的商業模式有問題嗎？

實際上，在過去的一年里，我們幾乎所有的公司也都已經進行了模式的升級和迭代。我們不能判斷現有的模式是否有問題，但我們明確現在所處的環境發生了新的變化，而且這些變化是十分重要的。

在全球疫情的影響下，中國異軍突起，經濟持續復蘇；中央經濟工作會議明確中國經濟進入由內循環帶動雙循環的新時期，有了新的格局；資本市場也在不斷創造歷史新高。

在這么一個大的背景之下，我們要抓住時代的機會，乘勢而上。我們要通過再次升級商業模式，加快企業價值的創造，加快企業價值的實現。

2021年，我把這一年定義為我們的“價值年”，即價值創造、價值發現、價值實現是我們的中心工作。我們不能分心，不能偏離這一中心，要集中精力，要聚焦。

可以說，商業模式是我們價值實現的載體，因為五星控股過去10年的成就，在一定程度上是創造了多個不同的商業模式。未來我們能不能繼續走向成功？能不能持續得到資本市場和社會的認可？仍然需要靠好的商業模式。

同時，升級模式是我們各項工作的抓手。我們要把好的思想、好的技術、好的團隊融合到讓用戶、讓合作伙伴、讓資本和社會都能感受到的商業模式當中去。

那么，什么樣的商業模式才是好的商業模式呢？我概括為“3個清晰和1個可持續”。

1. 清晰的目標市場和用戶。

我們要打造模式、優化模式、升級模式，首先就要回答你究竟是做什么市場？究竟做什么樣的客戶生意？究竟在什么地方做什么生意？

我們要找到自己的目標市場，并且不能回答說全國都是你的目標市場，因為有的企業還沒成長起來就想全國“開花”，這肯定是不對的。

2. 清晰的產品和服務。

其次，你要回答的問題是：你究竟提供什么樣的產品？提供什么樣的服務？

如果你什么東西都做，那么我只能敬而遠之。因為什么產品都做，肯定做不好；什么服務都做，肯定也做不好，企業必須要有真正的核心產品和服務。

3. 清晰的盈利來源。

有人說，先規模后效益，有規模以后就有盈利了。但是，產業互聯網有規模但不一定有規模效應。

所以，我強調我們必須要轉變觀念。低毛利的時代我們必須要去顛覆，我們必須要把毛利、利潤做出來。因為我們不可能做到賺錢不辛苦，但是也絕不能辛苦不賺錢，我們辛苦必須要賺錢。

以前企業靠大規模作戰，先有流量后有產值。現在這個流量思維必須改變，我們必須要通過做供應鏈，改變這一現狀。

4. 持續盈利。

我們要保證企業持續增長、持續盈利來支撐你的企業持續發展。

另外，好的商業模式要有綜合價值，我概括有這么幾個概念：

1.必須做頭部企業。

無論你什么賽道，什么細分市場，都必須堅定這樣一個方向：要么你在這個品類當中做“龍頭”，要么在區域上做“地頭”。因為只有做細分領域的“老大”，才有龍頭地位。

2.必須有溢價能力。

有了龍頭地位之后，我們衡量的第二個標準就是要有溢價能力。價格要我們自己說了算，要有定價權，這才是一個好的商業模式。因為只有有了溢價能力，才能克服低毛利困境。

3.必須有顧客價值。

顧客是基礎，產品是靈魂，供應鏈是核心。好的商業模式，應該是抓到了好的產品，如果你沒有好的產品，僅僅是有好的客戶，仍然不行。

并且，必須以供應鏈為核心。我們所有的企業，未來都要強化供應鏈能力的建設。如果企業沒有供應鏈的能力，那么這個企業不可能做好。所以，供應鏈能力是我們需要去打造的。

4.要對產業有價值。

一個優秀的企業不是簡單做好就行，要做創造性的事情，要對產業的升級，要對行業的進步有所貢獻。

5.要有持續增長能力。

資本市場衡量企業商業模式價值的標準，就是看企業的增長速度。如果沒有一定的增長速度，企業暴露的問題就會很多；而一旦增長、發展了，有的問題可能就會迎刃而解。

所以只有增長，企業才有價值，增長是解決一切問題的最佳藥方。

總而言之，一個好的商業模式必須要有綜合價值，這個綜合價值就是做頭部企業，要有一定的溢價能力，要為顧客創造價值，要為行業做出貢獻，最終實現持續的增長。只有這樣，才能打造投資者、社會和消費者認可的品牌，才能把我們的企業從大做到偉大。