摘 要：2018年春夏，上海在國內(nèi)率先提出“首店經(jīng)濟(jì)”概念，明確它既是評(píng)判一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)活躍度的全新指標(biāo)，也是體現(xiàn)一個(gè)城市商業(yè)繁榮度和成熟度的重要標(biāo)尺。兩年多來，上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好，成為中國首店經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿城市，對(duì)于助力城市消費(fèi)升級(jí)，提升“上海購物”品牌聲譽(yù)起到了積極作用。后疫情時(shí)代，上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推力來自于品牌對(duì)于城市的綜合指標(biāo)戰(zhàn)略考量、對(duì)于城市的市場輻射能力的判斷、對(duì)于地方政府政策層面的導(dǎo)向與趨勢的把握等等。進(jìn)而言之，上海首店經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和不斷突破，需要在營商環(huán)境優(yōu)化、商圈氛圍營造以及產(chǎn)品差異化、服務(wù)精細(xì)化和消費(fèi)體驗(yàn)獨(dú)特性等方面進(jìn)一步發(fā)力和賦能。

關(guān)鍵詞：后疫情時(shí)代 首店經(jīng)濟(jì) 城市 可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號(hào)：F712;F205

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2021）05-027-03

一、上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）首店經(jīng)濟(jì)的概念

首店經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它指一個(gè)區(qū)域利用自身的資源優(yōu)勢，吸引國內(nèi)外知名品牌或新潮品牌前來開設(shè)全球首店、亞洲首店、中國首店等，或者是既有入駐品牌通過創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)和模式而發(fā)展形成新店如概念店、體驗(yàn)店等，使品牌價(jià)值與區(qū)域資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)耦合，并由此對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。

“首店經(jīng)濟(jì)”在我國是由上海率先正式提出的。2018年5月發(fā)布的《全力打響“上海購物”品牌加快國際消費(fèi)城市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》中明確，要著力打造全球新品首發(fā)地、高端品牌首選地、原創(chuàng)品牌集聚地。

上海積極倡導(dǎo)發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)，主要是基于我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)步入新階段，上海等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的一線城市，居民收入水平穩(wěn)步抬升，由中高收入水平邁向高收入水平逐漸成為現(xiàn)實(shí)。由此而來的消費(fèi)升級(jí)面臨著同質(zhì)化的粗放式商品與服務(wù)供給不能有效匹配多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，亟待通過發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)，借助差異化經(jīng)營，不斷推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新，注入市場活力，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)供給契合消費(fèi)升級(jí)趨勢。

（二）上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征

截至目前，上海首店經(jīng)濟(jì)是全國的領(lǐng)跑者。2018年國內(nèi)外知名品牌新潮品牌在上海總共開設(shè)首店835家，2019年這一數(shù)字攀升至986家，2020上半年又迎來首店320家，隨著國內(nèi)疫情趨緩，下半年上海的首店潛能亦將持續(xù)釋放。首店的大量開設(shè)及品牌規(guī)模化的集聚，給上海的商圈及城市商業(yè)綜合體帶來大量客流，活躍商業(yè)激發(fā)消費(fèi)的同時(shí)，有效地促進(jìn)了全市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生就業(yè)擴(kuò)大、稅收增長等正向效益。并且，因國際性品牌的匯聚、疊加商業(yè)創(chuàng)新及國際化水平的提升，吸引了上海周邊乃至全國和國際消費(fèi)力的流入，對(duì)上海躋身國際消費(fèi)中心城市行列起到積極作用。

上海首店經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑全國還體現(xiàn)在質(zhì)量方面，以2020上半年為例：從品牌屬地考量，海外品牌占比17.5%;從品牌級(jí)別觀察，全球首店、全國首店占比達(dá)到15%;從進(jìn)駐物業(yè)類型分析，購物中心占75%，首店偏愛大型商業(yè)綜合體的傾向明顯;從區(qū)位選址來看，南京西路、淮海中路、陸家嘴、吳中路、徐家匯、南京東路、五角場、中山公園、虹橋天山、環(huán)球港等十大商圈收獲全市七成的首店，并吸引90%的優(yōu)質(zhì)時(shí)尚首店。還可以發(fā)現(xiàn)，雖然南京西路、淮海中路、陸家嘴三大頭部商圈吸引首店數(shù)量最多，但首店經(jīng)濟(jì)在上海已顯露遍地開花之勢;從業(yè)態(tài)角度考察，餐飲、零售、娛樂服務(wù)配套三大業(yè)態(tài)首店占比最高，生鮮、文創(chuàng)類型的首店增長最為迅速;從模式創(chuàng)新方面審視，策展型零售等全新零售理念首店時(shí)有開啟，依托策展，融藝術(shù)、零售、互動(dòng)于一體，傳遞潮流文化;從首店到連鎖拓展的周期衡量，三分之一的首店在當(dāng)年會(huì)有所舉動(dòng)，實(shí)現(xiàn)由“單體試水”到“復(fù)制擴(kuò)張”的發(fā)展。

二、后疫情時(shí)代上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持因素

（一）上海市場的風(fēng)向標(biāo)效應(yīng)更受看重

上海市場的風(fēng)向標(biāo)效應(yīng)向來為國內(nèi)外知名品牌高度認(rèn)同，后疫情時(shí)代，這一趨勢不僅不會(huì)改變而且將進(jìn)一步遞升。首先，作為首店最為看重的落戶城市，上海消費(fèi)市場始終需求旺盛，市場容量保持高位，升級(jí)類消費(fèi)持續(xù)增長。隨著國內(nèi)疫情趨緩，上海率先消費(fèi)回暖并出現(xiàn)小幅攀升，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，至2020年5、6月份，上海消費(fèi)增速已由負(fù)轉(zhuǎn)正，主要商圈實(shí)物消費(fèi)基本恢復(fù)到2019年同期水平;消費(fèi)者的消費(fèi)意愿在全國一線城市之中回升最為強(qiáng)勁，第二季度上海消費(fèi)者信心指數(shù)達(dá)到120.2點(diǎn)，環(huán)比上升2.9點(diǎn)，同比上升1.8點(diǎn);消費(fèi)者對(duì)新品牌、新業(yè)態(tài)的接受度保持最高位，消費(fèi)潛力依然強(qiáng)大，市場的風(fēng)向標(biāo)效應(yīng)凸顯。因此，做好上海市場仍然是品牌首店明智的選擇。其次也是最關(guān)鍵的，歷經(jīng)疫情，品牌更為看重的是后續(xù)上海“以點(diǎn)帶面”的市場輻射能力。試水上海市場，以為輻射更多區(qū)域鋪墊，如果在上海市場受到歡迎，可在相當(dāng)程度上預(yù)示品牌在國內(nèi)市場的后續(xù)發(fā)展可以期待。疫情的沖擊之后，上海消費(fèi)市場的復(fù)蘇在國內(nèi)外同級(jí)市場最快，品牌迫切需要這種市場試探和印證。因此，上海必將繼續(xù)成為諸多品牌進(jìn)入中國市場進(jìn)而視機(jī)拓展疆土的首選之地。最后，實(shí)際情形也表明，歷經(jīng)疫情，上海作為中國經(jīng)濟(jì)核心城市地位難以撼動(dòng)，知名品牌首店欲登陸長三角城市群并向全中國推進(jìn)，連帶推動(dòng)市場整體復(fù)蘇，上海仍是首選城市。2020下半年，上海舉辦的全球新品首發(fā)季，就有超110場的新品首發(fā)活動(dòng)。可以預(yù)見，國內(nèi)外知名品牌將繼續(xù)借助“首發(fā)效應(yīng)”，循新品探路再首店運(yùn)營的路徑，重燃在上海開設(shè)首店的熱情;同時(shí)首店不斷進(jìn)駐也會(huì)成為競爭品牌實(shí)施戰(zhàn)略布局的風(fēng)向標(biāo)，通過品牌的“聚集效應(yīng)”，上海的商業(yè)影響力、商業(yè)創(chuàng)新力將持續(xù)得到提升。

（二）上海的服務(wù)消費(fèi)成為消費(fèi)增長的主引擎

《2019年上海市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2019全年實(shí)現(xiàn)上海市生產(chǎn)總值（GDP）38155.32億元（按常住人口計(jì)算的上海市人均生產(chǎn)總值為15.73萬元），比上年增長6.0%。其中，第三產(chǎn)業(yè)增加值27752.28億元，占上海市生產(chǎn)總值的比重為72.7%，比上年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。2019年上海全市居民人均可支配收入69442元，居全國榜首。2019年全年上海市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)1.35萬億元，較上年增長6.5%，服務(wù)消費(fèi)占消費(fèi)比重保持在50%以上，服務(wù)消費(fèi)連續(xù)數(shù)年增速超過商品消費(fèi)。由于疫情影響關(guān)系，2020年的相應(yīng)數(shù)據(jù)可能會(huì)有所降低，但上海消費(fèi)增速至5、6月份已由負(fù)轉(zhuǎn)正，其中服務(wù)消費(fèi)仍是消費(fèi)增長的主引擎，整體格局未變。國內(nèi)疫情趨緩后，伴隨上海中等收入人群的穩(wěn)步擴(kuò)大，居民消費(fèi)升級(jí)步伐提速，消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化以及高端化傾向更趨明顯，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品品種、質(zhì)量、安全以及獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)的要求進(jìn)一步抬升，驅(qū)動(dòng)生鮮、家居、珠寶、香化、服飾等產(chǎn)品個(gè)性化、多元化進(jìn)程加快。同時(shí)，與上海的服務(wù)消費(fèi)穩(wěn)居消費(fèi)主導(dǎo)地位相對(duì)應(yīng)，教育、娛樂等發(fā)展型、享受型消費(fèi)支出占比也快速回穩(wěn)并上升。而首店的特性恰好契合了上海城市消費(fèi)升級(jí)需求，它能夠憑借在柔性制造、定制生產(chǎn)、即時(shí)配送等方面的商業(yè)創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者不斷增長的對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化和定制服務(wù)的需求;它注重消費(fèi)情境化，通過深入挖掘消費(fèi)者需求，營造相應(yīng)的消費(fèi)場景，使消費(fèi)者獲得最佳的感官體驗(yàn)。據(jù)此，可以推斷，隨著國內(nèi)疫情的明顯好轉(zhuǎn)，上海首店經(jīng)濟(jì)需求必將持續(xù)向上。上海首店經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)力，特別是零售、教育、娛樂服務(wù)配套等業(yè)態(tài)首店的持續(xù)加碼，將有助于城市服務(wù)行業(yè)的品牌化、連鎖化比重提升，更好地滿足市民服務(wù)消費(fèi)需求，促進(jìn)上海消費(fèi)市場國際化、品質(zhì)化發(fā)展。

（三）上海城市發(fā)展綜合指標(biāo)優(yōu)勢不減

首店是品牌在中國市場或區(qū)域市場的首度亮相，對(duì)品牌而言，首秀具有極強(qiáng)的營銷戰(zhàn)略意義。在落地城市決策上，品牌必定要從備選城市的發(fā)展綜合指標(biāo)著眼，考量該城市的區(qū)位優(yōu)勢、資源條件、消費(fèi)活躍度、商圈氛圍、品牌展示價(jià)值、市場輻射能力、營商環(huán)境以及其他相關(guān)環(huán)境因素。上海城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在全國首屈一指，商圈成熟，商業(yè)綜合體項(xiàng)目聚集，市場活躍度高，消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完備。所有這些，無疑有助于降低首進(jìn)品牌的渠道開拓及獲客成本。加之上海城市發(fā)展國際化程度高，愿意嘗新對(duì)首進(jìn)品牌接受程度高的新消費(fèi)人群體量大，市場導(dǎo)入成本低，市場傳導(dǎo)和輻射能力突出。睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心2019年發(fā)布的數(shù)據(jù)也佐證，中國一線城市新商業(yè)指數(shù)測評(píng)中，商業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、新商業(yè)資源、新消費(fèi)人群等四項(xiàng)指數(shù)，上海均顯著高于北京除外的其他國內(nèi)城市。經(jīng)歷疫情之后，上海城市發(fā)展綜合指標(biāo)優(yōu)勢沒有減弱，它繼續(xù)成為上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支持因素。事實(shí)也表明，國內(nèi)疫情趨緩后，相比其他消費(fèi)中心城市，上海的綜合優(yōu)勢更加凸顯，對(duì)于知名品牌的吸引力趨于上升。如日本雜貨零售業(yè)巨頭LOFT在考量營商環(huán)境、合作模式、客群定位等方面因素后，數(shù)月之內(nèi)迅速作出決斷，將品牌首家海外直營店欽定上海美羅城，2020年7月開業(yè)以來銷售火爆情形延續(xù)至今。同樣，2020年以來，上海的近200家國際品牌首店來自全球20多個(gè)國家和地區(qū)，充分表明城市在優(yōu)選品牌的同時(shí)，新進(jìn)品牌也在選擇城市。首店經(jīng)濟(jì)熱度得以延續(xù)，既是上海這座城市消費(fèi)市場敏銳度和成熟度的標(biāo)志，更是上海的營商環(huán)境舒適度和開放度的顯現(xiàn)。

（四）上海購物中心提升競爭力和有效引流的重要抓手

與上海“商業(yè)地標(biāo)”重塑，城市商業(yè)綜合體不斷開發(fā)相關(guān)聯(lián)，想方設(shè)法引入知名品牌首店成為各大購物中心提升競爭力、有效引流的重要抓手。截至2019年，上海已開業(yè)城市商業(yè)綜合體達(dá)277家，其中商業(yè)建筑面積在10萬平方米以上的共69家;全年全市城市商業(yè)綜合體實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1972億元，比上年增長14.6%，首店聚集聯(lián)動(dòng)而形成新的消費(fèi)增長點(diǎn)功不可沒。作為未來消費(fèi)主渠道之一，2020年全年上海預(yù)計(jì)會(huì)有27個(gè)新的城市商業(yè)綜合體誕生。國內(nèi)疫情趨緩以來，伴隨上海實(shí)體商業(yè)的穩(wěn)步復(fù)蘇，并基于首店的商業(yè)創(chuàng)新屬性鮮明，對(duì)于窺視未來商業(yè)走勢、新品牌及消費(fèi)趨勢具有很好的參考價(jià)值，因此吸引品牌首店入駐自然更被視為各大購物中心引流目標(biāo)客群、構(gòu)筑差異化營銷、提升行業(yè)競爭力的重要抓手。換言之，引進(jìn)什么樣的首店也能折射出購物中心自身的實(shí)力，彰顯商業(yè)地產(chǎn)逆勢出擊贏得更多消費(fèi)者的價(jià)值與功力。顯然，后疫情時(shí)代，購物中心之間將比拼如何借助零售業(yè)態(tài)的多元化，豐富消費(fèi)者選擇，滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，給目標(biāo)客群帶來獨(dú)特的購物體驗(yàn)。由此可以認(rèn)為，首店經(jīng)濟(jì)在發(fā)揮助推商圈等區(qū)域的發(fā)展效用的同時(shí)，必將成為購物中心互相比拼爭奪的稀缺資源。可以預(yù)見，后疫情時(shí)代，各大購物中心將憑借其擁有的忠實(shí)客群、穩(wěn)定的顧客儲(chǔ)備及成熟的傳播體系，以及系統(tǒng)性的物業(yè)、人力資源培訓(xùn)、市場研究、市場推廣等運(yùn)營服務(wù)能力，吸引新品牌落戶并為其后續(xù)孵化成長賦能。總之，引入品牌首店將成為購物中心運(yùn)營商在激烈的市場競爭中提升零售商業(yè)項(xiàng)目競爭力的有效舉措，購物中心也會(huì)因此成為整個(gè)零售創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新的核心地帶。

（五）國家和地方政府政策支持保障加大

近幾年，“首店經(jīng)濟(jì)”成為上海培育經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)能、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)。而上海首店經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，離不開政策加持與突破。2019年8月，《上海市新一輪服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放若干措施》《上海市人民政府關(guān)于本市促進(jìn)跨國公司地區(qū)總部發(fā)展的若干意見》兩個(gè)文件先后發(fā)布，其中多處提及試點(diǎn)實(shí)施全市“一照多址”政策，改變了長期以來‘一照一店的規(guī)則，減化了政府審批的手續(xù)，利好首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)零售商規(guī)模化發(fā)展起到推進(jìn)作用。疫情期間，國家發(fā)改委等23部門于2020年3月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》。意見提出，改善進(jìn)口商品供給，依托中國國際進(jìn)口博覽會(huì)主動(dòng)擴(kuò)大進(jìn)口，進(jìn)一步增加國內(nèi)市場優(yōu)質(zhì)商品供給;支持中心城市做強(qiáng)“首店經(jīng)濟(jì)”和“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”，鼓勵(lì)國際知名品牌在中國市場首發(fā)或同步上市新品。2020年4月，上海又最新出臺(tái)《關(guān)于提振消費(fèi)信心強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求的若干措施》，進(jìn)一步提出發(fā)揮首發(fā)經(jīng)濟(jì)和首店經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)，加快更多最新最潮品牌的集聚。并且明確，給予符合標(biāo)準(zhǔn)的新品首發(fā)和首店旗艦店品牌落戶資金支持，同時(shí)列入上海重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)目錄。在上述政策出臺(tái)前后，上海對(duì)于便利店提供熱食、首發(fā)新品預(yù)歸類、南京路淮海路街鋪轉(zhuǎn)型升級(jí)、香水定制化售后服務(wù)、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)目錄制度的建立等，亦取得了階段性進(jìn)展。而2020年5月舉行的全國首創(chuàng)的大規(guī)模綜合性消費(fèi)節(jié)慶“五五購物節(jié)”，更彰顯出上海在破局疫情影響的同時(shí)，驅(qū)使知名品牌進(jìn)一步重燃在上海開店的熱情。可以相信，上海地方政府對(duì)商業(yè)創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新業(yè)態(tài)的政策扶持的加大，更好營造了首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展氛圍;上海海納百川的開放包容的城市文化，也將繼續(xù)有力支撐首店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。后疫情時(shí)代，上海首店經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的趨勢不會(huì)改變。

三、后疫情時(shí)代上海首店經(jīng)濟(jì)后續(xù)發(fā)展探究

（一）進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境

不可否認(rèn)，上海在構(gòu)建國際一流的營商環(huán)境、營造良好的首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍方面已經(jīng)下了很大功夫。但從后疫情時(shí)代長遠(yuǎn)發(fā)展角度，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，還有文章可做。一是要更大程度上降低審批等制度成本，更好激勵(lì)符合標(biāo)準(zhǔn)的品牌投資商落戶。要通過政策突破解決品牌在商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中涉及的用地、消防、環(huán)保、運(yùn)作方式、安全生產(chǎn)等方面尚存的一些制度限制，使知名品牌更愿意落戶上海，更能夠通過深耕上海市場進(jìn)而深入輻射全國。二是要在新品通關(guān)、新品首發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面為全球品牌提供更便利措施，并層層落實(shí)。比如加快新品通關(guān)的速度，適時(shí)推廣進(jìn)口商品檢驗(yàn)結(jié)果的采信系統(tǒng)，擇機(jī)開展安全風(fēng)險(xiǎn)海外預(yù)評(píng)估工作;簡化新品首發(fā)審批流程，盡快開通“一網(wǎng)通辦”國際版申請(qǐng)便利大型新品首發(fā)活動(dòng)等事項(xiàng)的申請(qǐng)?zhí)峤?市場監(jiān)管部門要進(jìn)一步加大知名商標(biāo)的維權(quán)保護(hù)力度，對(duì)列入上海市重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)名錄的首發(fā)品牌采取市場環(huán)境跟蹤等到位的保護(hù)舉措。可以堅(jiān)信，后疫情時(shí)代，上海持續(xù)打造國際一流營商環(huán)境，對(duì)于加速國內(nèi)外知名品牌對(duì)接城市首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，推動(dòng)首店經(jīng)濟(jì)后續(xù)不斷壯大將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

（二）加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐

疫情帶給我們的重要啟示之一，就是必須把發(fā)展立足點(diǎn)放在國內(nèi)，順暢的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，方能更好吸引國內(nèi)外資源要素。就上海而言，疫情放緩了城市商業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，但消費(fèi)者的熱情依然高漲，市場對(duì)于品牌的獨(dú)特性、新鮮感提出了更高要求。因此，城市商業(yè)循環(huán)發(fā)展中，優(yōu)化商圈氛圍營造，推進(jìn)品牌迭代更新的同時(shí)，視線重點(diǎn)還應(yīng)聚焦在首店引入、特別是頭部品牌升級(jí)上，要把脈新消費(fèi)人群的潮流需要，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者對(duì)首店的嘗鮮心理，引入對(duì)接需求的首店，豐富品牌組合新鮮度和體驗(yàn)感，以期在后疫情時(shí)代收獲更好效益。與此對(duì)應(yīng)，必然要求借力首店經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新價(jià)值，以首店經(jīng)濟(jì)促動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐。加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐，關(guān)鍵在于更有效地激發(fā)品牌投資商積極融入市場、對(duì)接市場需求、不斷探索創(chuàng)新，開發(fā)多層次、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，提升商品和服務(wù)的品質(zhì)及附加值，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。

（三）更多融入鮮明地域文化符號(hào)

首店經(jīng)濟(jì)是上海城市商業(yè)地產(chǎn)趨于發(fā)達(dá)和消費(fèi)需求變遷共同催生的產(chǎn)物，消費(fèi)需求端顯現(xiàn)出更個(gè)性、多元、豐富的需求，倒逼品牌和購物中心供給端舍棄同質(zhì)化競爭，不斷創(chuàng)新商業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式。同時(shí)，城市新消費(fèi)人群份額的增長使得有著小眾需求的消費(fèi)客群增長，為更細(xì)分的產(chǎn)品及服務(wù)帶來市場空間。由此，購物中心的必須主動(dòng)適變。一是要結(jié)合主流消費(fèi)群體物質(zhì)富足、消費(fèi)意識(shí)超前、購買力高、自我意識(shí)強(qiáng)、文化自信等特征，立足傳承中華民族文化，融入鮮明上海地域文化符號(hào)，激發(fā)消費(fèi)者的文化認(rèn)同和精神共鳴。在內(nèi)容設(shè)計(jì)中應(yīng)更注重融入鮮明海派文化，并且在主題打造、與自然的融合以及場景變革等方面創(chuàng)新突破，積極探索由社交功能的購物空間轉(zhuǎn)型為有購物功能的社交空間，并以此作為核心競爭力。二是導(dǎo)入更多文化類和藝術(shù)類的活動(dòng)。從品牌業(yè)態(tài)看，上海目前首店后續(xù)開店較多的細(xì)分業(yè)態(tài)以咖啡、甜品、面包烘焙、茶餐廳、化妝品、設(shè)計(jì)師服飾、珠寶、家電體驗(yàn)店等為主。這些首店之所以能快速復(fù)制、規(guī)模化發(fā)展的主要原因就在于它們能夠不斷推出新品來打動(dòng)消費(fèi)者。因此，后疫情時(shí)代，如何導(dǎo)入更多文化類和藝術(shù)類的活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者走進(jìn)購物中心，嘗試到更多差異化產(chǎn)品、精細(xì)化服務(wù)和獨(dú)特體驗(yàn)，大有潛力可以挖掘。

（四）推進(jìn)品牌傳播線上線下交融

近年來，品牌借助社交媒體和內(nèi)容平臺(tái)這一橋梁與消費(fèi)者展開連接與互動(dòng)，實(shí)施品牌傳播已經(jīng)頻頻試水，通過短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形態(tài)觸達(dá)用戶，鏈接到真實(shí)的消費(fèi)者，由此為品牌開啟全新的溝通通道。后疫情時(shí)代的當(dāng)下，強(qiáng)調(diào)形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，全面引發(fā)品牌傳播的自我變革已加速來臨，必然驅(qū)動(dòng)首店在品牌傳播實(shí)施上全面推進(jìn)線上線下深度融合。具體而言，要以首店為依托，加強(qiáng)品牌宣傳推廣與市場營銷力度，在上海及更廣區(qū)域樹立良好的品牌形象，放大品牌效應(yīng)。除利用線下展示等傳播方式，首店應(yīng)在“線上種草”小紅書、抖音、微信等社交媒體平臺(tái)，加速品牌首店的傳播速度，通過內(nèi)容抓取消費(fèi)者增量，通過真實(shí)分享的消費(fèi)體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)用戶社區(qū)互動(dòng)，由此拉動(dòng)線下消費(fèi)，形成良性循環(huán);品牌首店亦可借此體察用戶需求，反向推動(dòng)供給側(cè)改革，促進(jìn)生成更健康的消費(fèi)閉環(huán)。

四、結(jié)束語

“首店經(jīng)濟(jì)”作為上海培育經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能、推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的擔(dān)當(dāng)者，在助力上海城市消費(fèi)升級(jí)的浪潮中發(fā)揮了重要作用。面對(duì)疫情帶來的沖擊，上海首店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，上海市場的風(fēng)向標(biāo)效應(yīng)、服務(wù)消費(fèi)成為消費(fèi)增長的主導(dǎo)、城市發(fā)展綜合指標(biāo)優(yōu)勢、政府層面政策支持力度等因素，成為上海首店經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的主要支撐。后疫情時(shí)代，保持上海首店經(jīng)濟(jì)的活力和生命力，推進(jìn)上海首店經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，需要城市、品牌和消費(fèi)者合力求解，要求城市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，要求品牌積極融入市場、對(duì)接市場需求、深度挖掘創(chuàng)新能力，不斷帶給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和更獨(dú)特的體驗(yàn)。總之，上海首店經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，對(duì)上海商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必將帶來有力驅(qū)動(dòng)，上海成為國際中心消費(fèi)城市指日可待。

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（作者單位：上海市普陀區(qū)業(yè)余大學(xué) 上海 200000;魏子華，上海市普陀區(qū)業(yè)余大學(xué)副教授）

（責(zé)編：若佳）