雙創平臺運營績效評價研究

雷益龍 姚紀英 張慈

【摘? 要】在我國社會現代化發展水平不斷提高以及社會經濟實力不斷增強的背景下，我國制定了大眾創業和萬眾創業的英明國策。在此環境下，雙創平臺誕生了，而且受到了人們的一致認可，使得我國雙創平臺整體發展水平得到了不斷提升。論文以唐山創新創業服務平臺為例，對我國雙創平臺運營績效評價展開全面研究，為我國雙創平臺發展水平的進一步提升奠定堅實基礎。

【Abstract】Under the background of the continuous improvement of China's social modernization development level and the continuous enhancement of social and economic strength， China has formulated a wise state policy of mass entrepreneurship and innovation. In this environment， the platform of innovation and entrepreneurship came into being and was unanimously recognized by people， which made the overall development level of the platform of innovation and entrepreneurship in China continue to improve. Taking Tangshan Innovation and Entrepreneurship Service Platform as an example， this paper conducts a comprehensive study on the operation performance evaluation of China's innovation and entrepreneurship platform， laying a solid foundation for the further improvement of the development level of China's innovation and entrepreneurship platform.

【關鍵詞】雙創平臺;運營;績效;評價

【Keywords】innovation and entrepreneurship platform; operation; performance; evaluation

【中圖分類號】D630? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）06-0130-02

1 引言

在全球新一輪的產業變革和科技革命不斷加速的背景下，大量新興產業在全球科技不斷創新下誕生，這些新興產業通過對傳統產業的不斷滲透與融合，使我國科技經濟整體發展狀態逐漸朝著交叉匯聚和多點突破的方向發展，對應的科技創新資源配置也逐漸朝著加速流動與全球化競爭的趨勢轉變。對于通過科技創新引領經濟增長這一理論，全世界各個國家達成了高度共識，特別是在我國創新驅動發展戰略持續實施以及全面改革不斷深化的背景下，為雙創平臺的建設與發展提供了良好的生長環境。我國雙創平臺在發展過程中，通過市場競爭環境的幫助和良好政策的支持，不斷形成全新的發展業態和發展模式，已經成為我國目前助力產業邁向中高端水平以及推動經濟保持中高速增長的主要動力之一。通過對唐山創新創業服務平臺展開的詳細分析和研究，能夠明確了解我國雙創平臺目前依然存在眾多問題。因此，相關部門要對雙創平臺具有的短板進行積極補齊，使正處于成長中的企業加快成長速度，從而為我國綜合實力的進一步提高提供幫助。

2 唐山創新創業服務平臺介紹

唐山創新創業服務平臺以大眾創業、萬眾創業、“互聯網+”為背景，通過對唐山本地各項優勢創業資源的有效結合，將小程序、微信、智慧政務、大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術進行充分融合，積極引入移動智慧服務概念，成立中小企業科技創新工程和踐行唐山市中小企業創新創業公共服務平臺試點，從而使智慧企業、智慧政務、智慧城市與現代信息科學技術得到綜合應用。唐山創新創業服務平臺通過對政府政策指南信息發布系統、雙創導師管理系統等下設10個子系統的充分利用，對創業話題進行快速發布，不僅能夠使創業者通過相關系統充分掌握創業政策，而且能夠為線下小企業提供互動途徑，從而帶動中小企業線下發展，使唐山創業資源得到高效利用。

3 雙創平臺運營績效存在的問題

對于我國雙創平臺而言，雖然在不斷的發展中已經獲得了一系列良好的成果和效益，為我國促進居民就業提供了積極的幫助。然而由于雙創平臺屬于一項較為新穎的事物，對于投資者、創業者、企業而言，對雙創平臺的了解并不全面，且我國雙創平臺目前正處于發展階段，從而導致我國雙創平臺整體發展具有的新情況和新問題屢見不鮮，主要表現在以下幾個方面。

3.1 缺乏專業人才

在雙創平臺中，擁有豐富創業經驗的指導老師數量較少，相關管理者的專業能力有所欠缺，雙創人才的培養制度缺乏完善性。這些問題的存在，使得雙創平臺的相關人員無法全面分析和充分解讀創新創業相關政策，從而使發展中企業的發展速度和發展質量難以提高。與此同時，我國在對雙創人員進行獎勵時，可運用的機制過于僵硬，與雙創人員之間的交流制度不暢通，對雙創人員的評價制度不先進。這些問題不僅對優秀雙創人員的引進造成嚴重影響，而且還會導致雙創人員在推動企業發展的過程中無法前行。

3.2 缺乏對雙創產權和授權的有力保障

根據對我國目前知識產權相關問題展開的大量實際調查研究能夠發現，由于各種因素的影響導致我國現階段對知識產權的保護力度難以提升，導致侵權成本較低、維權成本較高的不良現象出現。與此同時，知識產權對應的數據權屬問題也缺乏較高的清晰性，導致雙創人員通過辛苦和汗水換來的成果很容易被其他人盜取和侵占，并且維權難度較高。

3.3 雙創平臺缺乏完善的配套功能

對于我國政府相關部門和機構而言，能夠為公司在法律和稅務等方面提供的咨詢服務較少，也無法為處在創業初期的團隊企業提供融資、運營、管理等多方面的建議，導致我國大部分處于創業初期的團隊企業在經營發展過程中多次碰壁、一路坎坷，能夠成功創業的團隊數量難以提升。想要建立一個具有較高完善性和可行性的雙創平臺，不僅要為處于創業初期的團隊企業提供良好的培育空間，而且還要具備能夠對此類團隊企業提供創業指導和創業咨詢的能力[1]。

4 解決雙創平臺運營績效相關問題的措施

對于一個企業而言，其成長速度和發展水平是否能夠達到令人滿意的程度，直接由建立的雙創平臺是否能夠為企業發展提供良好的培育條件和先進的配套設施決定。因此，相關人士要不斷對雙創平臺發展戰略進行研究和謀劃，最大程度彌補雙創平臺存在的不足之處，為雙創工作的有效開展提供保障。

4.1 積極培養專業人才

第一，雙創平臺在培養專業人才的過程中，要積極聘請具有較高專業能力和豐富經驗的創業指導老師，為創業團隊特別是處于創業初期的企業提供具有較高專業性的指導和有效幫助，從而幫助這些企業在成長的過程中，具備能夠躲避風險的意識與能力。

第二，加大對雙創平臺管理人員管理水平的提高力度，對相關管理人員進行專題政策的解讀培訓，從而為企業正常運營工作的有效開展提供保障。

第三，各個區域和平臺要結合自身實際發展情況、自身具備的優勢、市場發展需求，制定一套具有較高可行性和科學性的人才引進制度，并確保相關制度能夠得到有效落實。這樣，才能使將優秀人才引入雙創團隊的目標得到有效實現。

4.2 加大對雙創制度的改革，為雙創平臺健康發展建立良好環境

第一，在對雙創業態新模式進行監管的過程中，要盡可能確保相關政策具有較高包容性和謹慎性，從而為雙創企業健康發展和規范運營提供指導。

第二，加強對雙創平臺的政策支持和引導，從宣傳推廣、國際合作、人才培養、產權保護、標準建設等多個角度入手，為我國各行各業開展雙創模式建立良好的發展氛圍[2]。

4.3 健全服務體系，提高服務能力

通過對雙創服務體系的建立健全，使雙創平臺具有的專業化服務能力和社會化服務能力得到進一步提升，主要有以下2個方面：

第一，對雙創技術轉移中心建設的行為給予大力支持，這樣不僅對雙方技術成果的可持續發展給予了積極幫助，而且對雙創技術成果進一步擴散和開放流動目標的實現具有不可替代的作用。

第二，結合實際情況成立一個具有較高專業性和科學性的雙創公共服務平臺，使決策支撐、人才培養、宣傳推廣、政策咨詢等服務內容在平臺中得到不斷豐富[3]。

5 結語

根據以上以唐山創新創業服務平臺為例，針對我國雙創平臺運營績效評價展開的詳細分析和系統性研究，我們能夠更加明確地了解，在我國雙創平臺不斷發展過程中，受到各方面的支持與幫助，使得整體發展水平呈現出持續優化與升級的狀態，不僅在數量方面持續增加，而且對應發展模式具有的創新性不斷提高，已經成為我國推動經濟轉型升級的主力軍、促進我國居民就業的重要戰場、推動我國經濟保持中高速增長的重要動力、促進我國產業邁向中高端水平的強大引擎。然而在雙創平臺創新發展過程中，由于各種因素的影響導致存在眾多問題和矛盾，但各種新事物的出現總是要經過不斷的嘗試，付出一定的成本。因此，通過把握大眾創業、萬眾創業發展浪潮這一機遇，必然能夠使我國雙創平臺在日后不斷完善與優化中，實現規模化發展目標。長此以往，不僅能夠使雙創平臺充分發揮自身具有的作用，為大中小企業融通發展提供更好的服務，而且還能使各行業在雙創平臺的帶動下逐漸朝著更高一級的方向發展。

【參考文獻】

【1】張大濤，郗永勤.物聯天下搭建國際“雙創”平臺，波蘭企業抱團亮相順德——中波創新創業高峰論壇暨項目路演大會助力產業升級[J].北京化工大學學報：社會科學版，2018（14）：120-127.

【2】辛國斌.全面推進眾創發展釋放創業創新潛能——《國務院關于加快構建大眾創業萬眾創新支撐平臺的指導意見》解讀[J].商業會計，20120（17）：111-113.

【3】沈重耳，鄧宇，徐亮.雙創浪潮下互聯網+創客空間的特點——以阿里巴巴雙創示范基地為例[J].科技創新與應用，2018（10）：247-248.