“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高等院校教學(xué)管理數(shù)字一體化建設(shè)

董凱

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，日常教學(xué)管理工作已邁向數(shù)字一體化管理形式，在高等院校教學(xué)管理中應(yīng)加快數(shù)字一體化的建設(shè)，從而滿足新時(shí)代的發(fā)展需要。文章從高校教學(xué)管理實(shí)際情況入手，分析現(xiàn)有教學(xué)管理工具-在線文檔和在線平臺(tái)的可行性，提出提高教學(xué)管理質(zhì)量的四象限時(shí)間管理法和PDCA循環(huán)工作方法，以此推動(dòng)高等院校教學(xué)管理數(shù)字一體化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;教學(xué)管理;數(shù)字一體化;PDCA循環(huán)工作法

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）14-0091-03

1 引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，伴隨著各高等院校不斷的改革和發(fā)展，教學(xué)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，在優(yōu)質(zhì)生源的注入下，更多的學(xué)生得以走進(jìn)大學(xué)課堂。但隨之而來(lái)的是教學(xué)日常管理中的很多新問(wèn)題，以及呈倍數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)的管理信息數(shù)據(jù)量，傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法已經(jīng)難以滿足高校教學(xué)管理中煩瑣復(fù)雜的工作需求，傳統(tǒng)的教學(xué)管理工作模式的改革已成必然趨勢(shì)。如何高效、準(zhǔn)確從事教學(xué)管理工作，使之成為高校發(fā)展建設(shè)有力武器，需要充分利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，抓住大學(xué)生對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的興趣點(diǎn)，從內(nèi)心“需要”出發(fā)，進(jìn)行興趣誘導(dǎo)，必然對(duì)實(shí)現(xiàn)高等教育改革及創(chuàng)新型人才培養(yǎng)能夠起到事半功倍的效果[1]。高校教學(xué)管理的數(shù)字化建設(shè)就是現(xiàn)代教學(xué)管理工作的重要轉(zhuǎn)型。教學(xué)管理的數(shù)字化建設(shè)能加快高校的發(fā)展建設(shè)，同時(shí)也能凸顯應(yīng)用技術(shù)型學(xué)院的創(chuàng)新特色。

2 教學(xué)管理工作

教學(xué)管理工作是一項(xiàng)具有很強(qiáng)科學(xué)性的工作，不僅要依循教育教學(xué)規(guī)律，還要依循管理工作規(guī)律，從而尋求實(shí)現(xiàn)管理的最優(yōu)化[2]。在我從事教學(xué)工作的幾年中，對(duì)于教學(xué)工作有著深刻的體悟。首先教學(xué)工作必需要有嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)苛的態(tài)度。在工作中我使用四象限時(shí)間管理法，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，分為如下幾個(gè)方面：不緊急不重要、不緊急重要、重要不緊急、重要即時(shí)處理，如圖1所示。

杜絕“一言堂”，充分調(diào)動(dòng)所有參與者的能動(dòng)性，使之成為一臺(tái)“永動(dòng)機(jī)”。同時(shí)因?yàn)榻虒W(xué)工作和學(xué)生的利益息息相關(guān)，在工作中要“三四而后行”，但是絕不能畏首畏尾，處理問(wèn)題時(shí)不要怕出錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)。才能從中取得經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)在此我推薦PDCA循環(huán)工作方法，如圖2所示。

P：Plan 發(fā)布任務(wù)，并找出任務(wù)核心和問(wèn)題，列出詳細(xì)的計(jì)劃。

D：Do 實(shí)施 下分3W，分別是Who誰(shuí)做;What做什么;When什么時(shí)候做。

C：Check 檢查 只針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)和結(jié)果進(jìn)行檢查（不對(duì)過(guò)程做評(píng)判），只有做了和兩種結(jié)果。

A：Action 行動(dòng) 歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)順次進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)。

工欲善其事必先利其器，有了工作態(tài)度—樹(shù)根，還有工作方法—樹(shù)干，接下來(lái)如何讓這個(gè)大樹(shù)枝繁葉茂就取決于“樹(shù)枝”盤(pán)桓交錯(cuò)的程度。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，促使教學(xué)管理工作必然向數(shù)字一體化方向發(fā)展。教學(xué)過(guò)程中存在著繁多復(fù)雜的信息，如果僅憑教學(xué)老師的記錄統(tǒng)計(jì)，就難免出現(xiàn)紕漏和偏差，并且工作時(shí)間長(zhǎng)，工作效率低。利用數(shù)字一體化的信息形式把教學(xué)信息以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式在計(jì)算機(jī)內(nèi)從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化存儲(chǔ)，簡(jiǎn)化過(guò)程，節(jié)省時(shí)間，并使用教學(xué)管理軟件對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理、分析來(lái)保證教學(xué)管理信息的準(zhǔn)確性。使用數(shù)字一體化的信息方式提高了工作的質(zhì)量，節(jié)省了人力物力。結(jié)合疫情期間“停課不停學(xué)不停教”的經(jīng)驗(yàn)，下面對(duì)經(jīng)常使用的一些“管理工具”進(jìn)行分析。

3 數(shù)字一體化建設(shè)

教學(xué)工作大多是一些服務(wù)性工作，繁雜、瑣碎、千絲萬(wàn)縷、時(shí)效性強(qiáng)、擔(dān)子重，不僅要求教師具有高度的責(zé)任感，認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，還要善于學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用多種辦公軟件，這就需要很寬的知識(shí)面，否則將舉步維艱。

3.1在線文檔

騰訊在線文檔是目前使用最多，時(shí)效覆蓋面最廣的一項(xiàng)管理工具。它使高校的教學(xué)工作便捷化、透明化。辦公信息表格等編輯上傳后都保存在在線文檔內(nèi)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，教師、學(xué)生等都可以查詢和編輯權(quán)限范圍內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)。教學(xué)工作透明化有利于過(guò)程管理，隨時(shí)能夠更新教學(xué)信息，教學(xué)信息的實(shí)效性和利用率大幅度提高。這樣做將大幅減少教學(xué)信息傳播的人力和時(shí)間，極大降低發(fā)生誤差的可能性，從而減少不必要的損失，減輕教學(xué)老師的工作以及精神上的消耗，使管理人員有足夠時(shí)間和精力進(jìn)行教學(xué)工作的研究。

3.1.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，省時(shí)省力

信息化發(fā)展至今，各類電子產(chǎn)品的普及，使軟件、小程序?qū)崿F(xiàn)了信息、資源的共享。學(xué)院在傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式下，其各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)類管理，學(xué)院里各種教學(xué)信息，學(xué)科信息會(huì)出現(xiàn)傳遞不暢的現(xiàn)象。其缺點(diǎn)還有信息的交換、流通、處理等周期長(zhǎng)，偶爾還會(huì)出現(xiàn)信息丟失情況，不能及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急的突發(fā)性的事務(wù)。于是在工作中我不斷摸索嘗試，發(fā)現(xiàn)利用騰訊在線文檔這個(gè)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)信息共享，方便各種教學(xué)數(shù)據(jù)的填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、匯總、整理。跨過(guò)了空間限制更加準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

3.1.2簽到打卡，隨時(shí)隨地

此項(xiàng)功能是目前教學(xué)過(guò)程中，最為常用的一項(xiàng)內(nèi)容。教學(xué)日常工作每天都會(huì)產(chǎn)生許多通知、回執(zhí)信息。在沒(méi)有使用在線回執(zhí)簽到打卡之前，所有教學(xué)通知都是在100多人的學(xué)生工作群中下達(dá)，教學(xué)老師發(fā)布完通知還需單獨(dú)記錄每個(gè)班級(jí)的回執(zhí)情況，但是往往通知較多的時(shí)候老師、學(xué)委難免會(huì)因?yàn)椤八⑵痢边z漏掉一些信息。使用在線文檔進(jìn)行教學(xué)信息回執(zhí)后，各種通知的時(shí)間、內(nèi)容一目了然，班級(jí)的班委也會(huì)按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及回復(fù)方式按時(shí)通知班級(jí)同學(xué)，完成各教學(xué)信息的傳達(dá)。通過(guò)這種精準(zhǔn)工作的辦法，大大提升了工作的質(zhì)量和效率。回執(zhí)信息記錄表如圖3所示。

3.1.3頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)意無(wú)限

新冠疫情期間，各種線上辦公、學(xué)習(xí)軟件被廣泛使用，在工作中一些新的靈感、建議的提出，需要不斷地被反復(fù)推演，才能得到完善和改進(jìn)。人的靈感就是一種由超常的生活感知所形成的知識(shí)積累所產(chǎn)生的稍縱即逝的靈思感應(yīng)的認(rèn)知現(xiàn)象，只有把握住這細(xì)微的思念，才能更好地進(jìn)行創(chuàng)造、完善，并實(shí)踐。在線文檔的特性便于多人隨時(shí)記錄，隨處創(chuàng)作，切實(shí)符合靈感的把握，創(chuàng)意的產(chǎn)生，而傳統(tǒng)紙質(zhì)生活，面對(duì)稍縱即逝的靈感，若未及時(shí)記錄，則不復(fù)存在。并且，在線文檔本身也一直在創(chuàng)新，多種模板的建立，會(huì)議紀(jì)要、日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目管理信息表的開(kāi)發(fā)，都是創(chuàng)意無(wú)限的體現(xiàn)。應(yīng)用在線文檔，可以使教學(xué)管理工作更為簡(jiǎn)潔、效率。

3.1.4協(xié)同互助，提高效率

教學(xué)管理不能僅靠一個(gè)人，而是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使用在線文檔，大家共同編輯，教學(xué)之間方便進(jìn)行相互交流、探討。每個(gè)人都參于教學(xué)管理的全過(guò)程，可以對(duì)其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)提出自己的修改建議，團(tuán)隊(duì)也可以針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整修改，不論我們?cè)谀睦铮S時(shí)都可以打開(kāi)在線文檔，共同編輯，不受地域所限制。

3.2 線上平臺(tái)

智慧教育是由“互聯(lián)網(wǎng)+”教育構(gòu)成的，其通過(guò)智能設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)、傳感器等信息技術(shù)設(shè)備形成了動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效地分解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，支持學(xué)習(xí)前的有效需求分析、學(xué)習(xí)中的感知記錄及學(xué)習(xí)后的診斷評(píng)價(jià)。在智慧教育中，通過(guò)定制化和差異化的教學(xué)來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的智慧發(fā)展，從而使學(xué)習(xí)者更加主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)，促進(jìn)更加有效的人機(jī)協(xié)作。教學(xué)者則可以利用智慧系統(tǒng)對(duì)教學(xué)進(jìn)行有效設(shè)計(jì)和監(jiān)測(cè)，同時(shí)根據(jù)反饋不斷改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的深度交互，提高教學(xué)效果，教師自己也將變身為學(xué)習(xí)者，利用智慧學(xué)習(xí)環(huán)境提升其專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)課程

2020年之前“網(wǎng)絡(luò)課程”概念并沒(méi)有像現(xiàn)在一樣被大眾所熟知。這是隨著社會(huì)科技水平進(jìn)步而產(chǎn)生的一種新型的教學(xué)模式，相對(duì)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，其突出的特點(diǎn)有資源共享性，學(xué)習(xí)的自主性，課程結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性以及學(xué)習(xí)的協(xié)作性等。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的模式可以概述為：文字教材自學(xué)+網(wǎng)絡(luò)課件學(xué)習(xí)+網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)+網(wǎng)上答疑+必要的面授輔導(dǎo)+網(wǎng)上討論+小組活動(dòng)+課程作業(yè)+模擬試題自測(cè)+學(xué)習(xí)中心導(dǎo)學(xué)輔導(dǎo)+集中考試+課程終結(jié)性考試。概括來(lái)說(shuō)具有如下三個(gè)主要特點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)上的隨心所欲;二是學(xué)習(xí)進(jìn)度上的靈活安排;三是優(yōu)秀教師資源共享。

3.2.2 虛擬仿真

虛擬仿真系統(tǒng)是依照“統(tǒng)一規(guī)劃、快捷實(shí)施、資源共享、統(tǒng)一集成”的原則來(lái)進(jìn)行建設(shè)，它能夠滿足學(xué)生自我測(cè)試學(xué)生成績(jī)的客觀需求，同時(shí)教學(xué)人員可隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)自覺(jué)性，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。其中，工科專業(yè)的虛擬仿真平臺(tái)在實(shí)驗(yàn)方面的應(yīng)用不可或缺，傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室大都存在儀器設(shè)備相對(duì)落后、實(shí)驗(yàn)技術(shù)操作欠規(guī)范等缺陷，通過(guò)建立虛擬仿真系統(tǒng)，在實(shí)踐之前學(xué)生可以進(jìn)行反復(fù)的模擬，鞏固學(xué)過(guò)的知識(shí)，與傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥、死板的教學(xué)模式相比，虛擬仿真教學(xué)使學(xué)習(xí)者體驗(yàn)置身其中的感覺(jué)，能最大限度地激發(fā)學(xué)生的自主實(shí)驗(yàn)興趣，其次，虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)更加直觀形象、安全可靠。總而言之，我們可以通過(guò)虛擬仿真來(lái)創(chuàng)新教學(xué)模式，推動(dòng)課程改革，推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)融入教學(xué)項(xiàng)目，拓展教學(xué)內(nèi)容廣度與深度、延伸教學(xué)時(shí)間和空間、提升教學(xué)質(zhì)量和水平。

3.2.3 在線考核

在線考核針對(duì)目前高校學(xué)生人數(shù)多、專業(yè)多、教師跨專業(yè)授課的情況，從基礎(chǔ)設(shè)置、試題創(chuàng)建、題庫(kù)規(guī)劃、智能組卷、數(shù)據(jù)分析等全流程來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)而克服傳統(tǒng)考試的弊端，將教學(xué)老師從費(fèi)時(shí)費(fèi)力的出卷、閱卷、評(píng)卷工作中解脫出來(lái)，同時(shí)可提高考試命題的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)考試過(guò)程中的高效性，在線考試便捷之處便是不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，通過(guò)自動(dòng)判卷縮短了考試周期，在線考核結(jié)束后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)分析，將各門課程成績(jī)登記快速化、準(zhǔn)確化、分?jǐn)?shù)保存長(zhǎng)久化，便于教師和考務(wù)人員對(duì)學(xué)生分?jǐn)?shù)的管理。

另外，理論教學(xué)中可以增加工程案例解析、模型構(gòu)建、創(chuàng)新思辨等環(huán)節(jié)， 鼓勵(lì)學(xué)生利用數(shù)字化技術(shù)完成這些環(huán)節(jié)并將此作為成績(jī)?cè)u(píng)定的重要部分。試卷中在保證基本理論知識(shí)比重外，可以增加創(chuàng)新能力、偏重實(shí)踐題的比例。實(shí)踐教學(xué)完全采用自由模式，定好基本要求和目標(biāo)，手段和方法鼓勵(lì)學(xué)生利用數(shù)字化技術(shù)完成，成績(jī)?cè)u(píng)定可采用答辯提問(wèn)、小論文撰寫(xiě)、分組辯論等形式對(duì)自己研究?jī)?nèi)容和過(guò)程進(jìn)行展示，進(jìn)而培養(yǎng)科研素質(zhì)[3]。

3.2.4評(píng)價(jià)系統(tǒng)

大量的數(shù)據(jù)會(huì)在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生，智慧教育下可以實(shí)時(shí)分析得到的數(shù)據(jù)并給予反饋，讓教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)而調(diào)整上課的節(jié)奏和方式，提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)深度交互。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下獲取的數(shù)據(jù)可以記錄和描述過(guò)去發(fā)生的情況，對(duì)正在進(jìn)行中的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效干預(yù)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的趨勢(shì)和現(xiàn)象。學(xué)習(xí)者能夠更加充分地融入整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，讓教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況有全方位的了解，有利于教師做出正確的選擇和判斷。在智慧教育環(huán)境下，教學(xué)評(píng)價(jià)不再只存在于教學(xué)活動(dòng)之后，而是可以出現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程之中，評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)程序更加多元和合理。當(dāng)教學(xué)評(píng)價(jià)更多的基于數(shù)據(jù)分析之上時(shí)，智慧教育為教學(xué)提供了更智慧更客觀的評(píng)判[4]。

4 小結(jié)

綜上所述，高等院校教學(xué)管理的發(fā)展離不開(kāi)教學(xué)管理的數(shù)字化建設(shè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校教學(xué)管理的數(shù)字化發(fā)展是高校發(fā)展的必備力量。教學(xué)管理的數(shù)字化信息系統(tǒng)提高了教學(xué)管理工作的效率，使教學(xué)工作方便、快捷、透明、易于管理，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)信息共享，有效地促進(jìn)了教學(xué)工作的開(kāi)展。正值“十四五”教育規(guī)劃編制時(shí)期，謀劃“十四五”時(shí)期優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)、提升教學(xué)工作科技創(chuàng)新能力，在教學(xué)管理中科學(xué)地利用教學(xué)管理數(shù)字信息系統(tǒng)，完善教學(xué)管理制度，可以有效地促進(jìn)高校現(xiàn)代化的發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：王力】