高職院校志愿服務(wù)教育體系構(gòu)建與實(shí)踐研究

張秀

摘要：志愿服務(wù)教育體系是提高高職學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段，是高職院校志愿服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在需求。在分析高職院校志愿服務(wù)教育體系構(gòu)建的背景和意義的基礎(chǔ)上，立足目前高職院校志愿服務(wù)教育中存在的問題，提出構(gòu)建高職志愿服務(wù)教育體系的實(shí)踐路徑，以期對(duì)高職院校志愿服務(wù)教育的發(fā)展有所助益。

關(guān)鍵詞：高職院校 志愿服務(wù)教育 教育體系

一、高職院校志愿服務(wù)教育體系構(gòu)建的背景和意義

1.志愿服務(wù)教育是提高高職生綜合素質(zhì)的有效手段

志愿服務(wù)工作，既蘊(yùn)含著中華民族傳統(tǒng)美德和道德文化，也展現(xiàn)著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。通過(guò)志愿服務(wù)教育，有目的、有計(jì)劃地對(duì)高職生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生“明”政治道德，“守”社會(huì)公德，“嚴(yán)”個(gè)人品德，實(shí)現(xiàn)思想道德品質(zhì)教育和行為習(xí)慣培養(yǎng)的育人目標(biāo)。同時(shí)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、理想信念教育、愛國(guó)主義教育有機(jī)融合在志愿服務(wù)教育中，引導(dǎo)高職生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，在實(shí)踐中提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生參與到社會(huì)公共管理事務(wù)中的積極性。

2.志愿服務(wù)教育是高職院校志愿服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在需求

在志愿服務(wù)教育的實(shí)施方面，多數(shù)高職院校仍以志愿服務(wù)培訓(xùn)替代志愿服務(wù)教育，重視志愿者服務(wù)水平和技能的提升，而忽略對(duì)志愿者進(jìn)行志愿精神、志愿認(rèn)知水平的培養(yǎng)。部分學(xué)校盡管已經(jīng)開始實(shí)施志愿服務(wù)教育類課程，但是更多將志愿服務(wù)教育加入到大學(xué)生思想政治教育課程中，或安排在高職生職業(yè)素養(yǎng)課程內(nèi)，或掛靠在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教育中，尚未將志愿服務(wù)教育列入學(xué)校人才培養(yǎng)方案中。沒有接受專業(yè)、系統(tǒng)的志愿服務(wù)教育使得青年志愿者們往往熱情有余而專業(yè)水平不夠，活動(dòng)成效也大打折扣。此外，由于缺少相應(yīng)的志愿服務(wù)激勵(lì)措施和課堂引導(dǎo)，高職學(xué)生個(gè)體參與志愿服務(wù)的主動(dòng)性越來(lái)越低，個(gè)體自覺性行動(dòng)不足。志愿服務(wù)教育課程不僅傳授志愿精神、理論知識(shí)和專業(yè)技能，而且包括形式多樣、豐富多彩的志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，確保青年志愿者在服務(wù)他人和社會(huì)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)。

3.志愿服務(wù)教育是國(guó)家現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程中的必然趨勢(shì)

志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。習(xí)總書記在很多場(chǎng)合倡議向志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者學(xué)習(xí)，廣泛宣傳志愿者在現(xiàn)代社會(huì)治理中的重要作用。

中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，需要人民群眾積極參與到政治生活、社會(huì)生活中，并提升他們參與的意識(shí)和能力。然而，目前很多公民對(duì)社會(huì)公共事務(wù)態(tài)度冷淡，參與意愿不高，參與力不足。志愿服務(wù)是社會(huì)動(dòng)員的重要形式之一，其所蘊(yùn)含的美德更能引導(dǎo)公眾投入到國(guó)家事務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化事務(wù)中。所以，以志愿服務(wù)為載體進(jìn)行的教育活動(dòng)在培養(yǎng)公眾志愿服務(wù)意識(shí)和能力方面的作用日益凸顯。志愿服務(wù)教育的實(shí)施有利于培養(yǎng)一個(gè)積極向上、負(fù)責(zé)任、樂于助人的公民。

二、高職志愿服務(wù)教育的現(xiàn)狀

我國(guó)志愿服務(wù)教育的需求和推行是隨著志愿服務(wù)在社會(huì)逐漸興起的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。20世紀(jì)90年代初，部分大中院校開始成立校院級(jí)別的青年志愿者協(xié)會(huì)，策劃、組織并開展面向社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)。為了激勵(lì)更多高校學(xué)生參與到志愿服務(wù)中，政府和高校陸續(xù)出臺(tái)了一些政策法規(guī)，同時(shí)，為大學(xué)生們量身定制了志愿服務(wù)項(xiàng)目。自此，高校志愿服務(wù)工作得以快速、廣泛發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容越來(lái)越豐富，服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越多樣。在這種背景下，越來(lái)越多的高校開始重視并實(shí)施志愿服務(wù)教育，開展大學(xué)生青年志愿服務(wù)方面理論研究，而且嘗試開設(shè)“大學(xué)生志愿服務(wù)”類獨(dú)立課程。但是，由于我國(guó)志愿服務(wù)教育起步較晚，從目前高職院校志愿服務(wù)教育現(xiàn)狀來(lái)看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

1.重視技能性專業(yè)培養(yǎng)，忽視志愿服務(wù)教育

培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有區(qū)域特色的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能型人才是高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在實(shí)際教學(xué)中，高職院校大多只重視學(xué)生職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)能力等“強(qiáng)技”的培養(yǎng)，而志愿服務(wù)教育仍未納入現(xiàn)有教學(xué)體系或仍不完善。志愿服務(wù)教育的“缺席或欠缺”導(dǎo)致許多高職學(xué)生志愿精神淡薄，對(duì)于志愿服務(wù)的認(rèn)知不足，認(rèn)可程度不高，主動(dòng)參與志愿服務(wù)內(nèi)生動(dòng)力不足。很多學(xué)生將志愿精神等同于“雷鋒精神”，認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)就是做好事，并不理解志愿精神的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。

2.志愿服務(wù)教育專業(yè)化程度不足，尚未形成完善的課程體系

與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的志愿服務(wù)教育嚴(yán)重不足，在高職院校大多以“志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)”“志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)”、主題講座、志愿者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式開展。大部分高職院校在構(gòu)建志愿服務(wù)教育體系方面存在的最主要問題是志愿服務(wù)教育體系構(gòu)建不全面，未被納入到學(xué)校人才培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教育教學(xué)模式單一。以揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)為例，僅在“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)”、大學(xué)生思想政治教育類課程中零星出現(xiàn)，沒有專門介紹志愿服務(wù)發(fā)展相關(guān)的課程或教學(xué)章節(jié)。作為學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，高職志愿服務(wù)教育需要有完善的規(guī)范的教學(xué)系統(tǒng)，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。

3. 志愿服務(wù)教育師資力量不足

目前高職院校擔(dān)任志愿服務(wù)教育的教師大多為校團(tuán)委負(fù)責(zé)大學(xué)生志愿服務(wù)工作的管理人員、思政課教師以及各學(xué)院輔導(dǎo)員，在此基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)大學(xué)生志愿服務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、志愿服務(wù)先進(jìn)工作者作為兼職教師。這些專兼職教師都具有豐富的志愿服務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷，但是大多未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)志愿服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，屬于理論知識(shí)方面的“門外漢”。這樣的師資力量難以適應(yīng)高職學(xué)校志愿服務(wù)教育的要求。高職院校想要實(shí)現(xiàn)“學(xué)生在志愿服務(wù)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐參與的基礎(chǔ)上獲得個(gè)人成長(zhǎng)，在校園內(nèi)形成積極參與志愿服務(wù)的氛圍” ，需要一支實(shí)力雄厚的教師隊(duì)伍體系。

三、高職院校構(gòu)建志愿服務(wù)教育體系的實(shí)踐路徑

高職院校志愿服務(wù)教育是志愿服務(wù)和高職教育的結(jié)合，是高職教育體系的重要組成部分，其最終目標(biāo)是，構(gòu)建在教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，高職院校依托學(xué)校教育教學(xué)管理系統(tǒng)以及教師隊(duì)伍具體實(shí)施，社會(huì)公益組織、社區(qū)、企業(yè)以及家庭等單位密切配合的多位一體的志愿服務(wù)教育體系。針對(duì)高職院校志愿服務(wù)教育體系中存在的問題，筆者提出構(gòu)建志愿服務(wù)教育體系的實(shí)踐路徑。

1. 推動(dòng)志愿服務(wù)教育課程化發(fā)展

高職院校將志愿服務(wù)和學(xué)校教育資源相整合，面向高職學(xué)生開設(shè)必修或選修課，傳授志愿服務(wù)理念、技能以及志愿者的通識(shí)培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)教育課程化，高職院校需要將志愿服務(wù)教育納入學(xué)校培養(yǎng)方案，與學(xué)校其它課程一樣，制定完成的教學(xué)大綱，明確課程教學(xué)目標(biāo)，合理安排教學(xué)內(nèi)容，規(guī)定學(xué)時(shí)和學(xué)分，并建立科學(xué)的課程評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京科技大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校結(jié)合自身實(shí)際已經(jīng)開設(shè)了《志愿服務(wù)學(xué)習(xí)》、《大學(xué)生志愿服務(wù)》等類似的志愿服務(wù)教育課程。

只有志愿服務(wù)教育成為高職院校專門的一門課程，志愿服務(wù)教育才能走向制度化、規(guī)范化，才能引起老師、同學(xué)們的重視，志愿服務(wù)教育的效果才能逐步提高，最終實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的常態(tài)化發(fā)展。

揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)校團(tuán)委在推動(dòng)志愿服務(wù)課程化方面做出了有益的嘗試，組織開展了“樂學(xué)堂”公益課程比賽。課程設(shè)計(jì)作品定位為面向6-12歲中小學(xué)生、60歲以上老年人以及殘障人士等特殊人群的公益課程。大部分學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中都會(huì)結(jié)合自身專業(yè)，有的學(xué)院甚至設(shè)計(jì)了跨學(xué)科的綜合素質(zhì)課程。對(duì)于成功立項(xiàng)的公益課程，校團(tuán)委不僅在學(xué)校進(jìn)行公開展示，而且主動(dòng)與揚(yáng)州多個(gè)社區(qū)洽談、合作，組織高職生下基層，到社區(qū)開設(shè)相關(guān)志愿服務(wù)課程。

土木工程學(xué)院設(shè)計(jì)的“有趣的大房子”，藝術(shù)學(xué)院申報(bào)的“兒童畫”和“走進(jìn)《黃河大合唱》”，資環(huán)學(xué)院提出的“垃圾分類，從我做起”等課程都緊密結(jié)合自身專業(yè)，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)及技能應(yīng)用于志愿實(shí)踐，彰顯自身價(jià)值，進(jìn)而打造一批專業(yè)化、常態(tài)化、品牌化的校級(jí)公益服務(wù)項(xiàng)目。管理學(xué)院申報(bào)的“博物之曰”已經(jīng)打造成為校級(jí)志愿服務(wù)品牌活動(dòng)。校團(tuán)委多次組織農(nóng)村留守兒童、國(guó)際留學(xué)生參觀揚(yáng)州博物館，參與各類文創(chuàng)活動(dòng)，取得了良好的效果?！皹穼W(xué)堂”公益課程比賽以及后續(xù)的社區(qū)公益課程已經(jīng)成為學(xué)校開展志愿服務(wù)教育的重要載體。

2. 注重課程師資隊(duì)伍建設(shè)

志愿服務(wù)教育課程的教學(xué)效果和授課質(zhì)量與任課教師的專業(yè)素養(yǎng)有著密切的關(guān)系。現(xiàn)在，新型的師生關(guān)系強(qiáng)調(diào)雙主體，師生之間是民主、平等、合作、互敬的關(guān)系。盡管如此，教學(xué)中教師仍然起著主導(dǎo)的作用，承擔(dān)著向?qū)W生傳授志愿服務(wù)的發(fā)展歷史、志愿精神的本質(zhì)等理論知識(shí)，以及諸如禮儀知識(shí)、社交技巧等專業(yè)技能教育，提升志愿者們對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知水平。教師還需要激發(fā)同學(xué)們參與志愿服務(wù)的熱情，使高職生們將志愿精神內(nèi)化為自己活動(dòng)的動(dòng)力，評(píng)價(jià)和反饋志愿服務(wù)教育的效果。建設(shè)一支人員充足，合格而穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，是完成志愿服務(wù)教育教學(xué)工作的關(guān)鍵和基本保障。

為此，應(yīng)該加強(qiáng)教師相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使其具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了保證教師教學(xué)質(zhì)量和課程的授課效果，負(fù)責(zé)該課程教學(xué)的相關(guān)行政部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)教師進(jìn)行教材培訓(xùn)工作，定期開展教研活動(dòng)，讓他們熟悉教材、吃透教材、把握重點(diǎn)。其次，加大對(duì)志愿服務(wù)教師的科研扶持力度，鼓勵(lì)教師主動(dòng)研究志愿服務(wù)相關(guān)課題。

最后，針對(duì)上文論述的“志愿服務(wù)教育課程”的專職教師比例偏低，兼職教師專業(yè)素質(zhì)不足的問題，筆者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該引進(jìn)具有這方面學(xué)科知識(shí)的專業(yè)人員，同時(shí)從從事志愿服務(wù)的公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員，非盈利性公益組織的從業(yè)人員，或行業(yè)專家中遴選出一批兼職教師隊(duì)伍。高素質(zhì)的專兼職教師隊(duì)伍是高職生志愿服務(wù)教育能夠落實(shí)到實(shí)處的重要保障。構(gòu)建志愿服務(wù)教育體系的核心是“將強(qiáng)化人才培養(yǎng)與科研成果產(chǎn)出有機(jī)結(jié)合，為志愿服務(wù)事業(yè)提供智力支撐”。

3.打造志愿服務(wù)教育實(shí)踐平臺(tái)

志愿服務(wù)的重點(diǎn)在于參與志愿服務(wù)活動(dòng)，開展志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，打造志愿服務(wù)教育實(shí)踐平臺(tái)，這也是高職院校實(shí)施志愿服務(wù)教育教學(xué)中必不可少的一環(huán)。學(xué)生必須走出校園，走向社會(huì)，以各種形式的活動(dòng)為載體，讓學(xué)生在參與志愿服務(wù)過(guò)程中，親身體會(huì)“奉獻(xiàn)、友好、互助、進(jìn)步”的理念，在活動(dòng)中感受到奉獻(xiàn)的快樂和成就，也切實(shí)提高學(xué)生們與人溝通、交往和合作的能力，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，更重要的是，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

目前，高職院校都會(huì)成立校級(jí)或院級(jí)志愿服務(wù)社團(tuán)或微公益組織。這些志愿服務(wù)類社團(tuán)或微公益組織通過(guò)策劃活動(dòng)、公益宣講等形式帶動(dòng)高職學(xué)生主動(dòng)參與到各類志愿服務(wù)活動(dòng)中，點(diǎn)燃他們志愿服務(wù)的熱情，進(jìn)而形成系列志愿服務(wù)活動(dòng)。以揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)為例，學(xué)校現(xiàn)有5個(gè)校級(jí)公益服務(wù)類社團(tuán)：愛心1+1青年志愿者協(xié)會(huì)、晨希微公益、綠色風(fēng)暴環(huán)保協(xié)會(huì)、紅十字協(xié)會(huì)以及微微。每個(gè)社團(tuán)在從事志愿服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又側(cè)重于不同方面，打造出自己獨(dú)特的品牌活動(dòng)。愛心1+1青年志愿者協(xié)會(huì)和晨希微公益作為學(xué)校的老牌公益社團(tuán)以發(fā)展公益事業(yè)為宗旨，奔走于揚(yáng)州社區(qū)、敬老院、科技館、博物館，為需要的人提供幫助。它們組織了諸如“3.5學(xué)雷鋒日愛心募捐”、清明節(jié)掃墓、“8.1慰問老兵”等活動(dòng)，讓大學(xué)生在這些特殊的日子里過(guò)得更有意義。綠色風(fēng)暴環(huán)保協(xié)會(huì)和微微都屬于環(huán)保宣傳教育組織。前者依托資源與環(huán)境工程學(xué)院，以專業(yè)為基礎(chǔ)，開展“垃圾分類回收智能兌換生活用品”等環(huán)保宣傳活動(dòng)，而后者微微則專注于揚(yáng)州大運(yùn)河的保護(hù)和宣傳。校紅十字會(huì)在省市紅十字會(huì)聯(lián)系下，本著“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的精神，以“愛心為本，博愛至上”為宗旨，開展校外希望村塾支教和宣傳無(wú)償獻(xiàn)血及血液知識(shí)等活動(dòng)。依托這些公益社團(tuán)、微公益組織，以及學(xué)院團(tuán)委，揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)的志愿服務(wù)活動(dòng)開展得如火如荼。

地方高職院校的重要的一項(xiàng)職責(zé)就是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，這也是高職院校履行其社會(huì)服務(wù)職能的必然要求。作為旅游文化城市，揚(yáng)州每年都會(huì)承辦一些大型會(huì)議或體育賽事，舉辦馬拉松比賽、游園會(huì)等活動(dòng)。在這些活動(dòng)或體育賽事開展過(guò)程中，許多高職學(xué)生都會(huì)作為志愿者參與其中，特別是參與那些與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)崗位。揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)體育學(xué)院的學(xué)生曾多次被安排擔(dān)任某些賽事活動(dòng)的裁判、工作人員等，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生會(huì)參與到一些國(guó)際會(huì)議的外事人員接待、會(huì)場(chǎng)翻譯等工作中。這些志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)都是高職學(xué)生接受志愿服務(wù)教育的實(shí)踐平臺(tái)。大學(xué)生志愿者們不僅能夠開闊視野，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，也在潛移默化中提高了職業(yè)素養(yǎng)，更深刻地體會(huì)到志愿精神的精髓。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著越來(lái)越多的高職生參與到世博會(huì)、園博會(huì)、國(guó)際會(huì)議、體育賽事等大型活動(dòng)的志愿服務(wù)中，志愿精神、志愿文化和志愿理念在高職院校得到廣泛的傳播，志愿服務(wù)對(duì)于提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展也得到一致認(rèn)同。志愿服務(wù)教育的重要性也日益明顯。高職院校應(yīng)積極構(gòu)建志愿服務(wù)教育體系，推動(dòng)志愿服務(wù)教育課程化發(fā)展，強(qiáng)化課程師資隊(duì)伍建設(shè)，積極打造志愿服務(wù)教育實(shí)踐平臺(tái)。

2018年揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)思想政治工作研究課題立項(xiàng)，項(xiàng)目名稱：高職院校志愿服務(wù)教育體系構(gòu)建與實(shí)踐研究—以揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)為例，項(xiàng)目編號(hào)：sz2018210

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