產業升級背景下電子商務專業群建設研究

楊年（重慶電訊職業學院）

■引言

云計算、大數據、人工智能等新技術的發展，為電子商務產業革新提供保障。經濟轉型升級成為社會發展的大勢所趨，而數字經濟作為“黑馬”，更是助力產業升級的重要力量。電子商務模式作為全球商務活動的主流方向，對電商人才提出更高要求。助推產業升級，要培養復合型人才，滿足行業需求。在新的發展環境下，高職院校要將“提升人才培養質量”作為重要任務來抓，積極響應國家職業教育改革總體要求，提升新時代電商人才綜合職業能力，為促進產業升級提供優質高素質人才。

■專業群建設是推進產業升級的內在驅動力

根據《國家職業教育改革實施方案》，職業教育要擺在教育改革創新和經濟社會發展的突出位置，要注重人才培養質量，為經濟社會發展培養更多具有競爭力的優秀人才資源。[1]數字經濟成為推進智能城市建設的重要動力，對各行業而言，電商人才更為緊缺。現有的高職院校，在專業設置、課程建設等方面，還停留于固定行業崗位，培養“術業有專攻”的專門型人才。但這些專業人才，通常能夠勝任某一行業單一領域或特定崗位需求，與當下經濟社會結構升級趨勢相比，人才擇業能力、適應能力、學科口徑等比較狹窄，特別是在新零售背景下，線上線下融合的營銷環境成為趨勢，專門人才短板問題突出。傳統單一人才培養方式，與產業升級提出的綜合性人才需求，矛盾更突出。國家相關部門，通過出臺“1+X”職業技能等級證書制度，來強化復合型人才培養模式的改革，越來越多的高職院校，學生在獲得相應學歷證書的同時，可以考取更多職業技能證書，來拓展畢業生的就業渠道，提高畢業生的就業能力，緩解結構性就業矛盾。從復合型人才培養目標上，推進專業群建設，拓展畢業生就業途徑。立足產業需要，對領域內相關聯的崗位進行整合，優化與之相匹配的專業課程群。學生能夠從專業群建設中獲得更多的知識、技能，突破單一崗位就業局限，增強畢業生就業靈活性和崗位適應力。

■電子商務專業群建設的邏輯基礎

從專業群建設目標來看，絕非幾個專業課程簡單的拆分與重組，而是要建立在相應的邏輯基礎上，使其達成有機整體。專業群建設中，不同專業課程的重構應立足同一行業，服務相同或對象相關、技術領域相近。專業群建設，其基本思路要明確人才培養的行業領域，以及與行業相關的典型崗位鏈，作為專業群建設的邏輯基礎，讓學生能夠認識行業，勝任行業需求。[2]以電子商務專業群建設為例，需要從三方面來落實。第一，專業群建設要對接電子商務服務領域。以大數據等技術為支撐的電商領域，實現了線上營銷與線下服務的融合。當下，各行業都在加快推進電商產業園區建設，這些產業園區集聚了眾多為全渠道數字化運營提供視覺設計、數據分析、平臺運維等關聯性企業。這些企業雖然具體業務不同，但業務之間相互協同、技術和運營關聯度更高。第二，電子商務專業群建設，要確立“運營+技術”育人目標。從電子商務人才培養實踐中，學科知識間的互通、共享更加密切。如在電商專業課程體系中，需要將數據分析、美學設計、信息安全、創新產業等知識進行整合，為培養電商高端人才做好支撐。第三，電子商務專業群建設，要以核心專業為引領，突出學科協同。電子商務專業群建設，要結合電子商務、計算機應用、軟件工程、網絡安全等技術專業，整合全渠道數字化運營和關鍵技術，讓從業者能夠懂平臺、懂數據分析、懂設計、懂開發。通過引入專業群建設，結合現有的電商專業教育，提高從業者的綜合創新能力。比如對于電商運營管理崗位，從業者既要懂網站運營和管理，還要具備數據分析、網站頁面美化設計等技術。同樣，對于電商數據分析從業者，除了掌握電商數據分析的具體方法和技能外，還要學習網站前端開發與設計，電商云平臺管理等崗位技能。因此，將電商產業作為人才需求分析基點，將軟件技術、計算機網絡及應用技術等納入到電商學科專業群中，以滿足復合型人才培養需求。

■產業升級背景下電子商務專業群建設主要路徑

專業群建設，一方面需要組群專業之間保持內在邏輯關系，另一方面，專業群課程要對接行業領域，確保相關課程間的協同與共建。立足電商專業群實際，著重從人才培養模式、專業群課程體系建筑、專業群教學改革、專業群教學平臺及運營管理等方面來完善，打造電子商務專業群特色。

（一）搭建電商協同創新中心，確立復合型人才培養模式

在推進產業升級大背景下，電子商務專業群建設，要確立“德技雙修、商信并重、專創融合”的理念，通過構建應用技術協同中心，來促進復合型人才培養目標的達成。[3]結合電子商務領域需要，在應用技術協同中心，設置數字技術工匠實訓室、職業技能大賽集訓營、電商大師工作室、“1+X”證書評價中心等機構，來滿足電商人才分層教學，打造大數據智能化電商人才培育平臺。在電商專業群建設中，不同層次、不同專業的學生可以根據自身學習需要，參與相應的專業群課程學習，為學生成長、成才搭建便捷通道。同樣，電子商務專業群建設，要從全局上進行規劃，確保專業群與產業鏈協同互促。在專業群設置上，電子商務兼具理工類、經管類學科特性，需要將經管類、計算機類技術融入專業群中，如電子商務與計算機網絡技術、跨境電商、物流管理、國際經濟和貿易、商務英語等專業進行融合。圍繞電子商務領域，學生需要參與電商各個產業鏈相關實際崗位的學習，使學生達到復合型技能人才要求。另外，引入“1+X”證書第三方評價機制，通過多元化評價，對學生的專業知識、技能和職業素養進行綜合評價，來提升育人整體質量。

（二）制定動態化專業群課程體系，滿足學生多樣化學習需要

在專業群課程體系建設中，確立“底層共享、中層分設、高層互融”課程重組機制。對于底層課程，包含與電子商務專業相關聯的職業技能、職業素質、人文課程以及電商行業公共學科知識。將電商通識課程、素質拓展課程、專業群課程進行共享，為復合型人才培養夯實學科基礎。舉例來說，在專業群課程中，將“電子商務概論”“UI設計基礎”“程序設計基礎”“數據庫應用和管理”等課程作為底層基礎課。在中層，結合專業群需要，確立職業核心課程、職業崗位素養課程并重原則，圍繞全渠道數字化運營能力，將全域運營、商務視覺設計、商務平臺開發、數據分析、電商平臺運維等技術作為中層核心課程。采用模塊化設計理念，對中層課程進行模塊化選修和學分互認，促進學生個性化學習。在高層，明確“全渠道數字化運營”綜合業務能力，學生可以根據未來就業方向，選擇相應的專業知識和技能。

（三）加強專業群師資整合，拓展實訓、實踐基地

電子商務專業群建設，離不開強大的師資團隊。確立“專業群帶頭人、企業帶頭人、海外帶頭人”三帶頭人結構，打造“精講一門課、指導一個團隊、精研一個崗位、深研教改方向”的雙師團隊。同時，要充分引入現代教育技術手段，積極構建數字化專業群資源庫，完善專業群模塊化課程，推進電子商務專業群教學改革。專業群建設，要加強校企合作，深化產教融合，通過拓展更多的校內外實訓、實踐基地，來強化學生的綜合職業技能，滿足復合型人才培養需要。各院校在電子商務專業群建設中，要對接區域經濟發展需要，全面調研電商人才需求，構筑集教學、科研、創新創業、實訓、生產、社會服務于一體的綜合實訓基地。電子商務專業群建設，要從制度、機制完善上，做好專業群可持續發展的保障。要創新專業群管理體制，確立領導小組，做好電子商務專業群統籌與協調工作。積極探索專業群評價路徑，特別是從電子商務領域，激活校內與校外評價主體，對專業群教學模式、課程結構、師資建設、實訓基地、課程資源庫建設進行評估，提升專業群教學質量。

■結語

產業升級背景下，電子商務專業群建設，要從院校、企業、學生等多個方面形成合力，要重視電子商務專業群人才培養質量，立足區域經濟發展，做好人才培育模式的變革與創新，通過知識反哺、技術反哺來提高電商人才的職業勝任力。