流程管理視角下產品設計專題課程教學探究

吳嘉立（嘉興南洋職業技術學院）

■產品專題課程現狀

（一）教學結構松散過度注重手繪、建模、效果圖的完善程度

產品專題課程的最終導向是設計一款產品，企業產品開發流程環環相扣。開發流程從市場調研入手，對產品進行市場定位，并根據市場定位開發產品，各環節目的非常明確。而高職院校的工業設計專業課程分散，如產品調研、材料加工、機械加工等課程無法系統整合。導致學生較難理解課程設置的意義，從而降低學生的學習積極性。

而手繪、建模、效果圖是體現產品本身形態的重要手段，模型、效果圖可以較為完整體現學生利用過去所學課程內容完成產品設計的能力，在以結果為導向的產品專題設計課程中占有較高的成績比重。但是過度注重最終產品的展現會導致產品專題課程忽視產品設計本身的科學性、人文性以及學生主觀能動性，使產品設計課程變相成為“產品手繪技法”或“計算機輔助設計”課。

（二）教學目的較不明確

企業產品開發流程中雖然工業設計師的參與幅度較廣，但其中工業設計師在不同開發階段的參與深度不同。如在產品調研階段，設計師需調研市場上同類產品，進行前瞻性的設計探究，并撰寫調研文檔，參與度較深。而在設計評價以及結構設計階段，工業設計師需考慮產品本身生產工藝是否合理，但不需要掌握本身生產技術。而在高職院校中，部分課程設置與企業要求差別較大。導致部分技能低于企業要求，而部分技能在未來工作中作用不大。

（三）校企合作項目導向靈活性與課程安排的矛盾

部分產品專題課程與企業項目結合，以企業需求為導向，使學生在課程中直接與企業實際生產相結合，提高產品專題設計的實踐性。

但企業項目的開發具有靈活性，項目根據企業本身與市場環境靈活調整，具有產品開發周期不確定，開發項目難易不確定等特點。而高校課程具有起始時間確定，課程周期確定等特點，無法與企業開發項目完美契合。

同時，校企合作背景下的產品專題課程主要由企業導師進行指導和成績評定，由于企業導師的工作主要側重于企業，較難及時將課程反饋傳達給學生，因此課程效果得不到保證。

綜上所述，以結果為導向的產品專題設計課程無法適應該課程的教學要求。本文認為，以過程為導向的產品專題課程能更好地達到教學目標。

■現行項目的開發流程

產品開發流程基于企業所處的行業以及企業的規模各有不同。以五十鈴汽車為例，其產品開發流程主要分為以下幾步：

PP0:產品開發提案及綜合企劃。在此階段，產品設計相關部門主要參與市場調研分析及消費者需求整合階段工作，通過市場調研了解消費者的消費喜好，并對產品進行整體定位，確定產品的目標客戶。這一階段需要產品設計師掌握市場調研的相關技能和產品定位的相關知識。

PP1:項目可行性分析及立項。在此階段，產品設計相關部門主要進行匯報、說明等工作。通過幻燈片、演講等形式向管理人員表述市場調研結果及產品預期定位。這一階段需要產品設計師掌握演示文稿設計制作技能和演講技巧。

PP2:開發設計及設計評價。產品設計相關部門作為這一階段的工作主體，主要進行產品設計及與生產人員、工程師及管理人員進行溝通。這一階段需要產品設計師掌握手繪草圖、手繪效果圖、軟件建模、渲染等相關技能，以及在結構設計階段對產品造型進行取舍。

PP3-1:研試及設計凍結；PP3-2:決定最終規格及設備變更凍結。產品設計相關部門在這一階段主要與工程師進行溝通，對外觀造型的細節進行修改，使產品更適于生產。在這兩個階段，產品設計師需要對材料成型及生產線加工有一定了解。

PP4:生產試制、認證登錄及小批量生產。產品設計相關部門主要輔助相關部門進行專利申請，同時對小批量生產中可能出現的問題進行進一步修改。

綜上所述，產品設計師在企業產品開發的各個環節幾乎都會參與，在企業的產品開發中扮演較為核心的作用。產品設計師在企業中具有產品調研及前瞻性研究、產品開發設計、產品結構修改等相關職能。需掌握市場調研、產品手繪、軟件建模和渲染等技能以及了解生產、材料加工等方面的知識。

基于產品設計專業特性，以及高校教學條件及課程設置。本文認為PP0、PP1、PP2、PP3-1四個階段適合導入至產品專題課程中，而PP3-1由于涉及大量跨學科專業知識，較難導入至產品專題課程中，而PP4階段的認證登陸或外觀專利申請等相關內容也可作為結課作業的部分內容導入課程中。

■開發流程在實際教學中的運用

在PP0產品開發提案及綜合企劃階段，產品設計專業要參與市場調研分析及消費者需求整合階段工作，通過市場調研了解消費者的消費喜好，并對產品進行整體定位，確定產品的目標客戶。在以設計為導向的設計工作室，以及大多數生產企業，產品的市場認可度是評價產品優劣的主要標準。因此，市場調研內容是整個設計工作中極為重要的一環。

從專業認知角度，產品設計的主要內涵即是解決人與環境間的矛盾。因此，了解目標使用人群的需求，以及當前環境對人產生的影響是非常重要的調研內容。同時，通過調研對市場上同類產品和類似產品的特點有一定了解，也方便設計師進行產品外觀和功能的設計改進，達到對產品進行更精準定位的目的。

在產品專題課程中，這一階段首先進行產品選定，其次進行產品調研，根據目標使用人群和現有產品，將調研結果歸納總結為待解決的實際問題。教師通過考察歸納問題的數量以及探索利用現有科技可解決的可能性對學生進行評價。

在PP1 項目可行性分析及立項階段，由于各企業的技術水平不同，品牌效益也不同，因此無法在課堂中完全模擬此環節的評審工作。同時，出于高校教學中對科學技術的前瞻性原則，在產品專題課程中，將此步驟作為PP0的后續步驟。在調研時針對同類產品進行調研，并針對市場占有率較高的產品進行PI（Product Identity）分析即產品整體形象識別分析，通過PI分析，學生可對現有產品進行視覺設計和功能性分析以及品牌形象分析，通過PI分析，學生可對現有產品的優劣進行統一的評價，同時在分析過程中，學生通過了解市場主流產品和主流企業的解決方案，可以作為在后續設計開發階段重要的參考。同時，教師可根據PI分析的數量及分析質量對學生進行量化評價。

在通過產品開發提案及綜合企劃和項目可行性分析及立項兩個階段后，學生對將要設計的產品具備足夠的認知和了解，在此基礎上，學生才具備對產品進行改良、設計的可能性。

在PP2開發設計及設計評價階段，產品設計相關部門作為這一階段的工作主體，主要進行產品設計及與生產人員、工程師及管理人員進行溝通。同時作為產品設計師作品輸出的第一環節，也是產品設計的特點。在大多數產品專題課程中，開發設計和設計評價是課程的最主要環節。但在設計評價階段，相關設計主要依靠教師的經驗和直覺等方法。使課程完成度根據教師的經驗、技能水平差別較大。本文認為，任課教師在評價過程中應參考PP1與PP2階段發現問題的改進，綜合解決方式的數量與可實現性對設計進行評價。

在PP3、PP4階段，產品設計師主要進行模型制作等工作，并根據實體模型的人機工程學特性等對造型進行修改，并最終形成可在市場銷售的成熟商品。同時參與外觀專利等相關的圖片處理工作。根據實際教學條件，本文認為這一階段主要進行材質渲染，并進行外觀專利的渲染工作。任課教師可根據產品最后渲染效果圖數量及質量進行綜合評價。

在實際教學實踐過程中，本文主要將教學重點放在PP1項目可行性分析及立項階段，通過此階段的調研、實踐、頭腦風暴及答辯活動，本文認為學生對相關產品的設計調研有了較為深刻的認識。與此同時，由于設計階段課時的縮減，學生作品的完成度略低，因此需要學生課后花費較多時間完成作業，需要學生有足夠的主動性。