流程管理視角下產(chǎn)品設(shè)計(jì)專題課程教學(xué)探究

吳嘉立（嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■產(chǎn)品專題課程現(xiàn)狀

（一）教學(xué)結(jié)構(gòu)松散過度注重手繪、建模、效果圖的完善程度

產(chǎn)品專題課程的最終導(dǎo)向是設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程環(huán)環(huán)相扣。開發(fā)流程從市場(chǎng)調(diào)研入手，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位，并根據(jù)市場(chǎng)定位開發(fā)產(chǎn)品，各環(huán)節(jié)目的非常明確。而高職院校的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)課程分散，如產(chǎn)品調(diào)研、材料加工、機(jī)械加工等課程無法系統(tǒng)整合。導(dǎo)致學(xué)生較難理解課程設(shè)置的意義，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

而手繪、建模、效果圖是體現(xiàn)產(chǎn)品本身形態(tài)的重要手段，模型、效果圖可以較為完整體現(xiàn)學(xué)生利用過去所學(xué)課程內(nèi)容完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力，在以結(jié)果為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)課程中占有較高的成績(jī)比重。但是過度注重最終產(chǎn)品的展現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品專題課程忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身的科學(xué)性、人文性以及學(xué)生主觀能動(dòng)性，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程變相成為“產(chǎn)品手繪技法”或“計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)”課。

（二）教學(xué)目的較不明確

企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程中雖然工業(yè)設(shè)計(jì)師的參與幅度較廣，但其中工業(yè)設(shè)計(jì)師在不同開發(fā)階段的參與深度不同。如在產(chǎn)品調(diào)研階段，設(shè)計(jì)師需調(diào)研市場(chǎng)上同類產(chǎn)品，進(jìn)行前瞻性的設(shè)計(jì)探究，并撰寫調(diào)研文檔，參與度較深。而在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段，工業(yè)設(shè)計(jì)師需考慮產(chǎn)品本身生產(chǎn)工藝是否合理，但不需要掌握本身生產(chǎn)技術(shù)。而在高職院校中，部分課程設(shè)置與企業(yè)要求差別較大。導(dǎo)致部分技能低于企業(yè)要求，而部分技能在未來工作中作用不大。

（三）校企合作項(xiàng)目導(dǎo)向靈活性與課程安排的矛盾

部分產(chǎn)品專題課程與企業(yè)項(xiàng)目結(jié)合，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，使學(xué)生在課程中直接與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，提高產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)的實(shí)踐性。

但企業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)具有靈活性，項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)本身與市場(chǎng)環(huán)境靈活調(diào)整，具有產(chǎn)品開發(fā)周期不確定，開發(fā)項(xiàng)目難易不確定等特點(diǎn)。而高校課程具有起始時(shí)間確定，課程周期確定等特點(diǎn)，無法與企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目完美契合。

同時(shí)，校企合作背景下的產(chǎn)品專題課程主要由企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)和成績(jī)?cè)u(píng)定，由于企業(yè)導(dǎo)師的工作主要側(cè)重于企業(yè)，較難及時(shí)將課程反饋傳達(dá)給學(xué)生，因此課程效果得不到保證。

綜上所述，以結(jié)果為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)課程無法適應(yīng)該課程的教學(xué)要求。本文認(rèn)為，以過程為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題課程能更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

■現(xiàn)行項(xiàng)目的開發(fā)流程

產(chǎn)品開發(fā)流程基于企業(yè)所處的行業(yè)以及企業(yè)的規(guī)模各有不同。以五十鈴汽車為例，其產(chǎn)品開發(fā)流程主要分為以下幾步：

PP0:產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃。在此階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門主要參與市場(chǎng)調(diào)研分析及消費(fèi)者需求整合階段工作，通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體定位，確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師掌握市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)技能和產(chǎn)品定位的相關(guān)知識(shí)。

PP1:項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)。在此階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門主要進(jìn)行匯報(bào)、說明等工作。通過幻燈片、演講等形式向管理人員表述市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果及產(chǎn)品預(yù)期定位。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師掌握演示文稿設(shè)計(jì)制作技能和演講技巧。

PP2:開發(fā)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門作為這一階段的工作主體，主要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及與生產(chǎn)人員、工程師及管理人員進(jìn)行溝通。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師掌握手繪草圖、手繪效果圖、軟件建模、渲染等相關(guān)技能，以及在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段對(duì)產(chǎn)品造型進(jìn)行取舍。

PP3-1:研試及設(shè)計(jì)凍結(jié)；PP3-2:決定最終規(guī)格及設(shè)備變更凍結(jié)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門在這一階段主要與工程師進(jìn)行溝通，對(duì)外觀造型的細(xì)節(jié)進(jìn)行修改，使產(chǎn)品更適于生產(chǎn)。在這兩個(gè)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要對(duì)材料成型及生產(chǎn)線加工有一定了解。

PP4:生產(chǎn)試制、認(rèn)證登錄及小批量生產(chǎn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門主要輔助相關(guān)部門進(jìn)行專利申請(qǐng)，同時(shí)對(duì)小批量生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行進(jìn)一步修改。

綜上所述，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都會(huì)參與，在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中扮演較為核心的作用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在企業(yè)中具有產(chǎn)品調(diào)研及前瞻性研究、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改等相關(guān)職能。需掌握市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品手繪、軟件建模和渲染等技能以及了解生產(chǎn)、材料加工等方面的知識(shí)。

基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)特性，以及高校教學(xué)條件及課程設(shè)置。本文認(rèn)為PP0、PP1、PP2、PP3-1四個(gè)階段適合導(dǎo)入至產(chǎn)品專題課程中，而PP3-1由于涉及大量跨學(xué)科專業(yè)知識(shí)，較難導(dǎo)入至產(chǎn)品專題課程中，而PP4階段的認(rèn)證登陸或外觀專利申請(qǐng)等相關(guān)內(nèi)容也可作為結(jié)課作業(yè)的部分內(nèi)容導(dǎo)入課程中。

■開發(fā)流程在實(shí)際教學(xué)中的運(yùn)用

在PP0產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)要參與市場(chǎng)調(diào)研分析及消費(fèi)者需求整合階段工作，通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體定位，確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。在以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)工作室，以及大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度是評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)。因此，市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容是整個(gè)設(shè)計(jì)工作中極為重要的一環(huán)。

從專業(yè)認(rèn)知角度，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要內(nèi)涵即是解決人與環(huán)境間的矛盾。因此，了解目標(biāo)使用人群的需求，以及當(dāng)前環(huán)境對(duì)人產(chǎn)生的影響是非常重要的調(diào)研內(nèi)容。同時(shí)，通過調(diào)研對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的特點(diǎn)有一定了解，也方便設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品外觀和功能的設(shè)計(jì)改進(jìn)，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更精準(zhǔn)定位的目的。

在產(chǎn)品專題課程中，這一階段首先進(jìn)行產(chǎn)品選定，其次進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研，根據(jù)目標(biāo)使用人群和現(xiàn)有產(chǎn)品，將調(diào)研結(jié)果歸納總結(jié)為待解決的實(shí)際問題。教師通過考察歸納問題的數(shù)量以及探索利用現(xiàn)有科技可解決的可能性對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在PP1 項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)階段，由于各企業(yè)的技術(shù)水平不同，品牌效益也不同，因此無法在課堂中完全模擬此環(huán)節(jié)的評(píng)審工作。同時(shí)，出于高校教學(xué)中對(duì)科學(xué)技術(shù)的前瞻性原則，在產(chǎn)品專題課程中，將此步驟作為PP0的后續(xù)步驟。在調(diào)研時(shí)針對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，并針對(duì)市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品進(jìn)行PI（Product Identity）分析即產(chǎn)品整體形象識(shí)別分析，通過PI分析，學(xué)生可對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)和功能性分析以及品牌形象分析，通過PI分析，學(xué)生可對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行統(tǒng)一的評(píng)價(jià)，同時(shí)在分析過程中，學(xué)生通過了解市場(chǎng)主流產(chǎn)品和主流企業(yè)的解決方案，可以作為在后續(xù)設(shè)計(jì)開發(fā)階段重要的參考。同時(shí)，教師可根據(jù)PI分析的數(shù)量及分析質(zhì)量對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。

在通過產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃和項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)兩個(gè)階段后，學(xué)生對(duì)將要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具備足夠的認(rèn)知和了解，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生才具備對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良、設(shè)計(jì)的可能性。

在PP2開發(fā)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)部門作為這一階段的工作主體，主要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及與生產(chǎn)人員、工程師及管理人員進(jìn)行溝通。同時(shí)作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師作品輸出的第一環(huán)節(jié)，也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。在大多數(shù)產(chǎn)品專題課程中，開發(fā)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)是課程的最主要環(huán)節(jié)。但在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段，相關(guān)設(shè)計(jì)主要依靠教師的經(jīng)驗(yàn)和直覺等方法。使課程完成度根據(jù)教師的經(jīng)驗(yàn)、技能水平差別較大。本文認(rèn)為，任課教師在評(píng)價(jià)過程中應(yīng)參考PP1與PP2階段發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)，綜合解決方式的數(shù)量與可實(shí)現(xiàn)性對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在PP3、PP4階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師主要進(jìn)行模型制作等工作，并根據(jù)實(shí)體模型的人機(jī)工程學(xué)特性等對(duì)造型進(jìn)行修改，并最終形成可在市場(chǎng)銷售的成熟商品。同時(shí)參與外觀專利等相關(guān)的圖片處理工作。根據(jù)實(shí)際教學(xué)條件，本文認(rèn)為這一階段主要進(jìn)行材質(zhì)渲染，并進(jìn)行外觀專利的渲染工作。任課教師可根據(jù)產(chǎn)品最后渲染效果圖數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐過程中，本文主要將教學(xué)重點(diǎn)放在PP1項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)階段，通過此階段的調(diào)研、實(shí)踐、頭腦風(fēng)暴及答辯活動(dòng)，本文認(rèn)為學(xué)生對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)調(diào)研有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，由于設(shè)計(jì)階段課時(shí)的縮減，學(xué)生作品的完成度略低，因此需要學(xué)生課后花費(fèi)較多時(shí)間完成作業(yè)，需要學(xué)生有足夠的主動(dòng)性。