高校快遞包裝回收利用的問題及對策分析
——以無錫城市職業技術學院為例

韓博（無錫城市職業技術學院）

■高校快遞包裝廢棄物的分類

首先是紙質包裝。紙質包裝材料它有著原材料來源廣、成本低、重量輕、加工性能好、綠色環保的特點，它不僅能夠適用于商品的外包裝，在內部填充方面，紙質材料也發揮了舉足輕重的作用。但是，紙質包裝本身的承重性有限，在韌度方面也承受不了尖銳物體的穿刺，防水性能上也僅能應對少量的雨水。其次是塑料類包裝。塑料封套在高校快遞包裝的使用上占比相對較高，塑料制品成本低，重量輕，但是其不容易天然降解并且帶有毒性的特質，對于包裝回收利用工作造成了一定的困擾。然后是木制包裝。在運送一些酒類、瓷器等物品時，因為木制品能夠很好地保護商品的外部結構，所以在校園里也會出現。雖然木制品可以重復利用，強度也很良好，但是在校園里，被拆開的木制包裝物也常常面臨直接丟棄的命運。

■高校校園快遞包裝回收現狀

（一）包裝物生產處理標準不統一

目前，國內高校的快遞量隨著網購的興盛日益增多。學生購物品種的多樣性和快遞包裝種類的復雜性，增加了校園快遞包裝回收的難度。再加上商家為了減少物品在運輸途中破損的幾率，運輸物品被過度包裝的現象非常常見，尤其是封箱過程中塑料膠帶的過度使用，對快遞包裝回收也提出了挑戰。根據調查顯示，我國快遞紙箱類包裝廢棄物有超過150 萬噸沒有回收利用；塑料類包裝材料中只有泡沫箱得到了較多回收，回收率約為70-80%，未回收的則混入生活垃圾。

（二）缺少回收點和規范的回收程序

現階段，高校關于快遞包裝物回收方面有待進一步完善。在對無錫城市職業技術學院學生進行調查的過程中發現，學生對于快遞包裝回收支持力度比較高，其中76.07%的學生愿意參與快遞包裝回收，有60.68%的同學不介意重復使用快遞包裝，如圖1、圖2 所示。但是在實際行動中，大部分快遞包裝被直接放到宿舍樓下的垃圾桶，僅有少部分學生在拿了快遞之后放到快遞驛站旁邊的包裝回收處。進行追蹤調查發現，城院的回收點設置在菜鳥驛站外面，回收標志不明顯，投放前后也缺少必要的宣傳，即使有學生注意到包裝回收處，也是直接把自己購買的物品取走，無法做到分類存放。由于菜鳥驛站距離學生宿舍有一定距離，對于不方便在收到快遞之后馬上拆開包裝的物品，學生則選擇就近丟棄在宿舍樓下的垃圾桶內。

圖1 參與快遞包裝回收意愿的調查表

圖2 重復使用快遞包裝的介意程度

針對快遞包裝回收，校內目前以快遞包裝二次利用以及傳統的廢品回收模式為主，這兩種方式依托的途徑一是菜鳥驛站旁的快遞盒回收點回收，該回收點僅僅通過兩個鐵箱盛放快遞紙盒的方式，無人管理也無人宣傳，缺乏一定實際效果；二是環保社團周三下午的定點回收，這種回收方式往往是把紙箱類的包裝直接送往廢品回收站，快遞包裝物再次利用的頻率很低，另外塑料等其他類型的包裝回收則直接被忽視[1]。

（三）校園快遞包裝回收及激勵機制缺位

相比于德國、日本等國家而言，我國在快遞包裝的回收利用方面，雖然有《可再生能源法》《循環經濟法》等法律，但缺乏專門支撐快遞包裝合理處理的相關法規，在實際運行過程中，并沒有從源頭上降低使用不可回收材料的占比，在實際運作過程中也存在細節不完善等情況[2]。在高校這種快遞較為集中的場所，對于快遞包裝回收并再次利用的宣傳幾乎沒有，再加上高校師生進行快遞回收后看不到顯而易見的效果，師生參與的積極性不高。

■高校校園快遞包裝回收影響因素

（一）快遞外包裝的完好性

在對收到快遞后快遞包裝的完好程度進行調查時，僅有23.08%的同學收到的包裝是一向完好的，有超過一半以上的同學拿到快遞會偶爾破損。除去消費者自己在打開包裝的過程中造成的破損，因為快遞員的暴力操作、運輸過程的其他受力作用等造成損壞的頻率也比較高。包裝破損，直接影響了包裝的二次使用，對于消費者參與包裝回收的積極性也有一定的阻礙。

（二）個人信息的安全性

目前，快遞外包裝的快遞運輸單上，有完整的消費者姓名、電話以及詳細的地址。為了保護自己的合法權益，避免自己的隱私不被泄露，大部分的消費者會在拿到快遞后、丟掉快遞包裝前把帶有自己個人信息的快遞面單進行處理。在對影響消費者進行快遞包裝回收的原因進行調查時，有70.09%的被調查者選擇會泄露個人信息的未處理面單是阻礙其進行快遞包裝回收的關鍵原因。調查結果如圖3 所示。因此，在進行包裝回收的過程中，要尤為關注快遞面單上個人信息的處理。

圖3 影響快遞包裝回收原因的調查結果

（三）包裝回收的便利性

對于無錫城市職業技術學院來說，校內的快遞站點除了菜鳥驛站之外，還有一個單獨的韻達快遞站點，這兩個站點的位置都處于學校的外圍，距離學生宿舍有一定的距離。快遞站點內的回收處，學生雖然可以隨取隨拆，但由于沒有專門提供拆箱工具以及學生購買物品種類的限制，大部分學生還是傾向于把物品拿到宿舍再拆箱。無錫城市職業技術學院學生在對于學校設置快遞回收站點選址方面，有一半以上的學生傾向于在宿舍樓內設置快遞回收點，調查結果如圖4 所示。

圖4 學生對于快遞包裝回收點傾向性的調查

（四）包裝回收的效益

快遞包裝的回收需要人員進行運營，包裝回收所需要設置的站點以及回收站負責運維的工作人員也需要占據一定的成本。另外，消費者在拿到快遞之后對快遞包裝進行回收的行為，除了依靠消費者的環保意識，還要對其進行物質激勵，以強化消費者參與回收的行為。對快遞包裝進行回收后所產生的效益與回收站點運營成本及消費者的激勵成本是否對等，除此之外是否有盈余，在一定程度上也決定了相關人員設立快遞包裝回收站點的積極性[3]。

■高校快遞包裝回收利用的對策

（一）加大校內回收宣傳力度

校內包裝回收宣傳除了對于幫助消費者認識到包裝回收的重要性，提升學生參與快遞回收的積極性有一定的效果，對于維持校內快遞包裝的常態化也起到了舉足輕重的作用。負責人可以制作宣傳貼紙并和校內快遞站點展開合作，把貼紙粘貼到所有要投遞到校內的快遞包裝上。同時，可以在校內通過設計宣傳口號和宣傳標語、開展專題講座、張貼宣傳海報等方式，引導師生通過參與快遞包裝回收的相關行動，讓他們認識到快遞包裝回收的必要性。

（二）設計并實施快遞包裝回收模式

結合校園的地理環境以及學校的現有資源，設計專屬的校園回收模式，才能更便捷地實施回收行為。在站點規劃方面，應充分考慮學校各樓棟的地理位置、人流量、學生從事回收活動的便利程度，合理進行快遞包裝回收站點的選址工作[4]。另外，無錫城市職業技術學院有專門的環保社團，可以以此為人員主力軍，結合其他組織以及快遞站點人員共同發揮作用。

（三）規范化運營校內快遞回收站點

首先，可以聯合菜鳥驛站、學生會、青協、校環保社團等組織，組建回收站點的管理團隊，分別管理站點的不同工作事宜，保證回收工作規范、有序地開展。其次，可以考慮在校內人流量較大的公共場所，根據人員配備分散設置快遞回收點，并根據快遞包裝材質的不同設置回收筐。在站點內，需要配備剪刀、美工刀、記號筆之類的方便學生進行拆箱、涂抹快遞面單信息的工具，增加學生參與快遞包裝回收的便利性。另外，還可以借助微信小程序，提供上門回收預約服務。學生通過公眾號提供地址并預約上門回收的時間，工組人員則根據要求給予該學生相應的積分獎勵。

（四）建立包裝回收激勵機制

讓學生積極參與快遞包裝回收，除了讓他們樹立綠色環保的觀念之外，適當的物質獎勵也是必不可少的。目前，高校推出了勞動實踐課程，可以把勞動實踐課與快遞包裝回收進行關聯，讓相關專業學生參與到快遞包裝回收過程中，把學生在包裝回收站點的表現作為勞動實踐課程打分的標準。此外，可以設置積分兌換制度，通過開發微信小程序的方式，根據消費者的參與情況，給予參與回收活動的師生一定的積分，積滿一定額度可以在寄快遞的時候免費使用快遞包裝、進行寄件優惠或者兌換相應積分的禮品。