高校快遞包裝回收利用的問題及對(duì)策分析
——以無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

韓博（無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■高校快遞包裝廢棄物的分類

首先是紙質(zhì)包裝。紙質(zhì)包裝材料它有著原材料來源廣、成本低、重量輕、加工性能好、綠色環(huán)保的特點(diǎn)，它不僅能夠適用于商品的外包裝，在內(nèi)部填充方面，紙質(zhì)材料也發(fā)揮了舉足輕重的作用。但是，紙質(zhì)包裝本身的承重性有限，在韌度方面也承受不了尖銳物體的穿刺，防水性能上也僅能應(yīng)對(duì)少量的雨水。其次是塑料類包裝。塑料封套在高校快遞包裝的使用上占比相對(duì)較高，塑料制品成本低，重量輕，但是其不容易天然降解并且?guī)в卸拘缘奶刭|(zhì)，對(duì)于包裝回收利用工作造成了一定的困擾。然后是木制包裝。在運(yùn)送一些酒類、瓷器等物品時(shí)，因?yàn)槟局破纺軌蚝芎玫乇Ｗo(hù)商品的外部結(jié)構(gòu)，所以在校園里也會(huì)出現(xiàn)。雖然木制品可以重復(fù)利用，強(qiáng)度也很良好，但是在校園里，被拆開的木制包裝物也常常面臨直接丟棄的命運(yùn)。

■高校校園快遞包裝回收現(xiàn)狀

（一）包裝物生產(chǎn)處理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

目前，國(guó)內(nèi)高校的快遞量隨著網(wǎng)購(gòu)的興盛日益增多。學(xué)生購(gòu)物品種的多樣性和快遞包裝種類的復(fù)雜性，增加了校園快遞包裝回收的難度。再加上商家為了減少物品在運(yùn)輸途中破損的幾率，運(yùn)輸物品被過度包裝的現(xiàn)象非常常見，尤其是封箱過程中塑料膠帶的過度使用，對(duì)快遞包裝回收也提出了挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)快遞紙箱類包裝廢棄物有超過150 萬噸沒有回收利用；塑料類包裝材料中只有泡沫箱得到了較多回收，回收率約為70-80%，未回收的則混入生活垃圾。

（二）缺少回收點(diǎn)和規(guī)范的回收程序

現(xiàn)階段，高校關(guān)于快遞包裝物回收方面有待進(jìn)一步完善。在對(duì)無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于快遞包裝回收支持力度比較高，其中76.07%的學(xué)生愿意參與快遞包裝回收，有60.68%的同學(xué)不介意重復(fù)使用快遞包裝，如圖1、圖2 所示。但是在實(shí)際行動(dòng)中，大部分快遞包裝被直接放到宿舍樓下的垃圾桶，僅有少部分學(xué)生在拿了快遞之后放到快遞驛站旁邊的包裝回收處。進(jìn)行追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城院的回收點(diǎn)設(shè)置在菜鳥驛站外面，回收標(biāo)志不明顯，投放前后也缺少必要的宣傳，即使有學(xué)生注意到包裝回收處，也是直接把自己購(gòu)買的物品取走，無法做到分類存放。由于菜鳥驛站距離學(xué)生宿舍有一定距離，對(duì)于不方便在收到快遞之后馬上拆開包裝的物品，學(xué)生則選擇就近丟棄在宿舍樓下的垃圾桶內(nèi)。

圖1 參與快遞包裝回收意愿的調(diào)查表

圖2 重復(fù)使用快遞包裝的介意程度

針對(duì)快遞包裝回收，校內(nèi)目前以快遞包裝二次利用以及傳統(tǒng)的廢品回收模式為主，這兩種方式依托的途徑一是菜鳥驛站旁的快遞盒回收點(diǎn)回收，該回收點(diǎn)僅僅通過兩個(gè)鐵箱盛放快遞紙盒的方式，無人管理也無人宣傳，缺乏一定實(shí)際效果；二是環(huán)保社團(tuán)周三下午的定點(diǎn)回收，這種回收方式往往是把紙箱類的包裝直接送往廢品回收站，快遞包裝物再次利用的頻率很低，另外塑料等其他類型的包裝回收則直接被忽視[1]。

（三）校園快遞包裝回收及激勵(lì)機(jī)制缺位

相比于德國(guó)、日本等國(guó)家而言，我國(guó)在快遞包裝的回收利用方面，雖然有《可再生能源法》《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》等法律，但缺乏專門支撐快遞包裝合理處理的相關(guān)法規(guī)，在實(shí)際運(yùn)行過程中，并沒有從源頭上降低使用不可回收材料的占比，在實(shí)際運(yùn)作過程中也存在細(xì)節(jié)不完善等情況[2]。在高校這種快遞較為集中的場(chǎng)所，對(duì)于快遞包裝回收并再次利用的宣傳幾乎沒有，再加上高校師生進(jìn)行快遞回收后看不到顯而易見的效果，師生參與的積極性不高。

■高校校園快遞包裝回收影響因素

（一）快遞外包裝的完好性

在對(duì)收到快遞后快遞包裝的完好程度進(jìn)行調(diào)查時(shí)，僅有23.08%的同學(xué)收到的包裝是一向完好的，有超過一半以上的同學(xué)拿到快遞會(huì)偶爾破損。除去消費(fèi)者自己在打開包裝的過程中造成的破損，因?yàn)榭爝f員的暴力操作、運(yùn)輸過程的其他受力作用等造成損壞的頻率也比較高。包裝破損，直接影響了包裝的二次使用，對(duì)于消費(fèi)者參與包裝回收的積極性也有一定的阻礙。

（二）個(gè)人信息的安全性

目前，快遞外包裝的快遞運(yùn)輸單上，有完整的消費(fèi)者姓名、電話以及詳細(xì)的地址。為了保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免自己的隱私不被泄露，大部分的消費(fèi)者會(huì)在拿到快遞后、丟掉快遞包裝前把帶有自己個(gè)人信息的快遞面單進(jìn)行處理。在對(duì)影響消費(fèi)者進(jìn)行快遞包裝回收的原因進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有70.09%的被調(diào)查者選擇會(huì)泄露個(gè)人信息的未處理面單是阻礙其進(jìn)行快遞包裝回收的關(guān)鍵原因。調(diào)查結(jié)果如圖3 所示。因此，在進(jìn)行包裝回收的過程中，要尤為關(guān)注快遞面單上個(gè)人信息的處理。

圖3 影響快遞包裝回收原因的調(diào)查結(jié)果

（三）包裝回收的便利性

對(duì)于無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院來說，校內(nèi)的快遞站點(diǎn)除了菜鳥驛站之外，還有一個(gè)單獨(dú)的韻達(dá)快遞站點(diǎn)，這兩個(gè)站點(diǎn)的位置都處于學(xué)校的外圍，距離學(xué)生宿舍有一定的距離。快遞站點(diǎn)內(nèi)的回收處，學(xué)生雖然可以隨取隨拆，但由于沒有專門提供拆箱工具以及學(xué)生購(gòu)買物品種類的限制，大部分學(xué)生還是傾向于把物品拿到宿舍再拆箱。無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在對(duì)于學(xué)校設(shè)置快遞回收站點(diǎn)選址方面，有一半以上的學(xué)生傾向于在宿舍樓內(nèi)設(shè)置快遞回收點(diǎn)，調(diào)查結(jié)果如圖4 所示。

圖4 學(xué)生對(duì)于快遞包裝回收點(diǎn)傾向性的調(diào)查

（四）包裝回收的效益

快遞包裝的回收需要人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，包裝回收所需要設(shè)置的站點(diǎn)以及回收站負(fù)責(zé)運(yùn)維的工作人員也需要占據(jù)一定的成本。另外，消費(fèi)者在拿到快遞之后對(duì)快遞包裝進(jìn)行回收的行為，除了依靠消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)，還要對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，以強(qiáng)化消費(fèi)者參與回收的行為。對(duì)快遞包裝進(jìn)行回收后所產(chǎn)生的效益與回收站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本及消費(fèi)者的激勵(lì)成本是否對(duì)等，除此之外是否有盈余，在一定程度上也決定了相關(guān)人員設(shè)立快遞包裝回收站點(diǎn)的積極性[3]。

■高校快遞包裝回收利用的對(duì)策

（一）加大校內(nèi)回收宣傳力度

校內(nèi)包裝回收宣傳除了對(duì)于幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到包裝回收的重要性，提升學(xué)生參與快遞回收的積極性有一定的效果，對(duì)于維持校內(nèi)快遞包裝的常態(tài)化也起到了舉足輕重的作用。負(fù)責(zé)人可以制作宣傳貼紙并和校內(nèi)快遞站點(diǎn)展開合作，把貼紙粘貼到所有要投遞到校內(nèi)的快遞包裝上。同時(shí)，可以在校內(nèi)通過設(shè)計(jì)宣傳口號(hào)和宣傳標(biāo)語、開展專題講座、張貼宣傳海報(bào)等方式，引導(dǎo)師生通過參與快遞包裝回收的相關(guān)行動(dòng)，讓他們認(rèn)識(shí)到快遞包裝回收的必要性。

（二）設(shè)計(jì)并實(shí)施快遞包裝回收模式

結(jié)合校園的地理環(huán)境以及學(xué)校的現(xiàn)有資源，設(shè)計(jì)專屬的校園回收模式，才能更便捷地實(shí)施回收行為。在站點(diǎn)規(guī)劃方面，應(yīng)充分考慮學(xué)校各樓棟的地理位置、人流量、學(xué)生從事回收活動(dòng)的便利程度，合理進(jìn)行快遞包裝回收站點(diǎn)的選址工作[4]。另外，無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院有專門的環(huán)保社團(tuán)，可以以此為人員主力軍，結(jié)合其他組織以及快遞站點(diǎn)人員共同發(fā)揮作用。

（三）規(guī)范化運(yùn)營(yíng)校內(nèi)快遞回收站點(diǎn)

首先，可以聯(lián)合菜鳥驛站、學(xué)生會(huì)、青協(xié)、校環(huán)保社團(tuán)等組織，組建回收站點(diǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，分別管理站點(diǎn)的不同工作事宜，保證回收工作規(guī)范、有序地開展。其次，可以考慮在校內(nèi)人流量較大的公共場(chǎng)所，根據(jù)人員配備分散設(shè)置快遞回收點(diǎn)，并根據(jù)快遞包裝材質(zhì)的不同設(shè)置回收筐。在站點(diǎn)內(nèi)，需要配備剪刀、美工刀、記號(hào)筆之類的方便學(xué)生進(jìn)行拆箱、涂抹快遞面單信息的工具，增加學(xué)生參與快遞包裝回收的便利性。另外，還可以借助微信小程序，提供上門回收預(yù)約服務(wù)。學(xué)生通過公眾號(hào)提供地址并預(yù)約上門回收的時(shí)間，工組人員則根據(jù)要求給予該學(xué)生相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）建立包裝回收激勵(lì)機(jī)制

讓學(xué)生積極參與快遞包裝回收，除了讓他們樹立綠色環(huán)保的觀念之外，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是必不可少的。目前，高校推出了勞動(dòng)實(shí)踐課程，可以把勞動(dòng)實(shí)踐課與快遞包裝回收進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓相關(guān)專業(yè)學(xué)生參與到快遞包裝回收過程中，把學(xué)生在包裝回收站點(diǎn)的表現(xiàn)作為勞動(dòng)實(shí)踐課程打分的標(biāo)準(zhǔn)。此外，可以設(shè)置積分兌換制度，通過開發(fā)微信小程序的方式，根據(jù)消費(fèi)者的參與情況，給予參與回收活動(dòng)的師生一定的積分，積滿一定額度可以在寄快遞的時(shí)候免費(fèi)使用快遞包裝、進(jìn)行寄件優(yōu)惠或者兌換相應(yīng)積分的禮品。