互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

王敏

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);人力資源;企業(yè)管理

【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）06-0177-03

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦邪缪莸慕巧絹碓街匾绕涫窃诋?dāng)前的各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的環(huán)節(jié)，越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)的參與。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易、通過智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與處理。可以說，互聯(lián)網(wǎng)直接影響企業(yè)的健康發(fā)展，也決定了企業(yè)最終能否在這個(gè)競爭激烈的國際市場中始終屹立不倒。所以，有必要將企業(yè)的人力資源管理工作放置在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中進(jìn)行深入研究，創(chuàng)新性地調(diào)整人力資源管理工作方向，從而為企業(yè)未來發(fā)展注入新的活力，使企業(yè)獲得更為廣闊的市場發(fā)展空間。

1 互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)人力資源管理的影響

首先，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下構(gòu)建管理平臺(tái)時(shí)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使各項(xiàng)管理工作更加順利地開展。傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中權(quán)威至上的管理僵局會(huì)被徹底打破，企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)也將隨之發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各項(xiàng)智能技術(shù)，企業(yè)的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了扁平化的業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)了企業(yè)各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)交流與信息溝通，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行不斷優(yōu)化。隨著技術(shù)的快速更新和發(fā)展，如果企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，管理人員不能及時(shí)掌握新的技術(shù)，就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)人力資源管理工作的順利開展。其次，互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對當(dāng)前企業(yè)的人力管理手段提出了新的要求，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也推動(dòng)了人力資源管理的創(chuàng)新，提升了企業(yè)的管理水平，而且促使企業(yè)在管理方式上從以前的制度約束變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)引導(dǎo)，在管理模式上由傳統(tǒng)的規(guī)章制度變?yōu)槿诵曰贫鹊慕ㄔO(shè)與智能化考勤的結(jié)合。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與設(shè)備的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的人力資源管理模式和管理人員的思維都發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的順利經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展提供了有利條件。

2 互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新中具備的優(yōu)勢

2.1 幫助企業(yè)建立信息共享平臺(tái)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也需要建立存儲(chǔ)員工信息、企業(yè)生產(chǎn)信息等相關(guān)數(shù)據(jù)的電子信息庫。企業(yè)人力資源部門在履行職責(zé)的時(shí)候，會(huì)處理各種各樣的數(shù)據(jù)，在辦公過程中也會(huì)有新的數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生，而這些龐雜的數(shù)據(jù)不可能一直在電腦端存儲(chǔ)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助企業(yè)建立信息共享平臺(tái)，例如運(yùn)用云端智能存儲(chǔ)技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的大量人員信息、企業(yè)生產(chǎn)信息等進(jìn)行歸類和儲(chǔ)存且不占用企業(yè)電腦資源，便于人力資源管理工作人員隨時(shí)調(diào)取和查詢，并且共享信息平臺(tái)的搭建也便于公司內(nèi)部人員在獲得授權(quán)后隨時(shí)調(diào)用個(gè)人信息[1]。

2.2 幫助企業(yè)拓寬人才引進(jìn)渠道

互聯(lián)網(wǎng)的搭建使人們的溝通不再受時(shí)間與空間的限制，并且人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上尋找到各種自己想要的信息。以往，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘的過程中，需要與人才市場和高校進(jìn)行合作開展大型的現(xiàn)場招聘，而在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)只需要在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，就可以與應(yīng)聘人員隨時(shí)溝通。并且，互聯(lián)網(wǎng)信息具有開放性和共享性特點(diǎn)，可以讓企業(yè)了解每一位求職者的工作經(jīng)歷、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)甚至是性格特點(diǎn)等，從而根據(jù)人才的特征和綜合互聯(lián)網(wǎng)查詢的各種信息篩選應(yīng)聘人員，引進(jìn)符合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，適合崗位特征的優(yōu)質(zhì)人才。相比傳統(tǒng)的招聘方式，互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)拓寬了人才招聘的渠道，也能幫助企業(yè)招聘到更合適的員工。

2.3 幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)代精神是崇尚自由、平等、共享。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，由于人們獲取信息便捷且充分，當(dāng)優(yōu)質(zhì)的人才對企業(yè)待遇感到不滿意時(shí)，隨時(shí)可以跳槽，因此企業(yè)為了留住優(yōu)質(zhì)人才，就要積極對自身的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新[2]。首先，企業(yè)管理人員的管理思維由傳統(tǒng)的“獨(dú)斷式”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽駨钠髽I(yè)管理制度且更人性化、公平化的管理模式。其次，企業(yè)的管理流程也依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變得更加合理與完善，同時(shí)使企業(yè)員工對于自身的職業(yè)規(guī)劃更加明晰。最后，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)的人力資源管理角色定位發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，由原來的“管理者”變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下為人才服務(wù)的“服務(wù)者”，使企業(yè)環(huán)境變得更加自由和充滿活力。

2.4 提升企業(yè)信息的高度對稱性

在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中，想要真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，充分依賴于企業(yè)信息的高度準(zhǔn)確性與對稱性。因此，想要不斷提升企業(yè)人力資源的信息管理水平，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)信息高度對稱性的體系建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源信息管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，所以需要通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源信息管理理念，不斷提升企業(yè)信息的對稱性，為提升企業(yè)核心競爭力和實(shí)力創(chuàng)造有利條件。

3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理工作存在的問題

3.1 企業(yè)人力資源管理工作理念陳舊

現(xiàn)階段，雖然許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的人力資源管理體系當(dāng)中，但有些企業(yè)還是沒有摒棄傳統(tǒng)的管理理念，也不愿意引進(jìn)新的管理技術(shù)，并且由于現(xiàn)階段工作崗位供不應(yīng)求，企業(yè)的各類人才更替頻繁，所以一些管理者認(rèn)為沒有必要在人力資源管理上下功夫，企業(yè)的人力資源管理工作主要是專業(yè)人員的招聘、人員管理崗位職能分配、薪酬機(jī)制管理等方面，而且缺少對員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，也不重視對企業(yè)員工核心潛能的發(fā)掘。現(xiàn)階段，我國企業(yè)人力資源管理中普遍缺乏績效激勵(lì)考核制度，員工的工作積極性不高，企業(yè)也并未指導(dǎo)和幫助員工及時(shí)制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在人力資源管理方面的問題日益明顯，必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新[3]。

3.2 人力資源管理缺乏人本理念與實(shí)用性

職工都希望在企業(yè)中擁有良好的職業(yè)發(fā)展，渴望工作于晉升和發(fā)展空間較大的大型企業(yè)，特別是在工作中業(yè)績表現(xiàn)較佳的職工，更渴望企業(yè)建立健全業(yè)績激勵(lì)機(jī)制，并希望企業(yè)能對自己的業(yè)績進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。但是現(xiàn)階段，一部分企業(yè)在人力資源管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的實(shí)踐過程中，由于未與職工群體展開高效率的互動(dòng)與信息交流，所以逐漸呈現(xiàn)人力資源管理模式脫離企業(yè)職工群體實(shí)際需求的狀況，缺乏對企業(yè)職工群體的有效反饋與指導(dǎo)，并在人力資源管理制度的設(shè)計(jì)中缺乏人本理念。這不僅對職工提升主觀能動(dòng)性和工作積極性造成不利影響，也會(huì)嚴(yán)重降低企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量與效果[4]。

3.3 不能將人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的人力資源管理體系的發(fā)展具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，更新?lián)Q代快，不同級(jí)別的系統(tǒng)包含的功能也不同。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對人力資源管理的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和使用的深度和廣度要求更高，因此企業(yè)如果不及時(shí)引入新的技術(shù)手段，其人力資源管理工作也將喪失職能作用。目前，很多大型企業(yè)在優(yōu)化人力資源管理環(huán)節(jié)的過程中，不能將人力資源管理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)管理和經(jīng)營環(huán)節(jié)，未根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃對人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化，而且受到技術(shù)、資金、專業(yè)技能的限制，使得人力資源優(yōu)化管理流于表面，不能夠?qū)崿F(xiàn)深層次的內(nèi)部優(yōu)化。

4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略

4.1 創(chuàng)新人力資源管理理念

伴隨著當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，我國企業(yè)在開展人力資源管理的過程中必須進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與變革，逐步朝信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向邁進(jìn)。若是沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助，企業(yè)就需要通過外部渠道進(jìn)行人力資源的整合和管理，這樣的方式不但效率低，而且成本高。所以，人力資源管理者在現(xiàn)階段需要明確以下幾個(gè)問題。首先，要使人才的重要性逐步得到體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資本要為人才搭建更好的展示平臺(tái)，只有這樣，資本才能夠持續(xù)增值。其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了大量的行業(yè)流動(dòng)數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)招聘拓寬了企業(yè)的招聘渠道，也讓很多人才對自己工作及發(fā)展方向有了更多的選擇，因此企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決傳統(tǒng)企業(yè)招聘過程中成本高、受時(shí)間和地域限制等問題，使互聯(lián)網(wǎng)招聘成為企業(yè)的一種主流招聘方式。

4.2 注重人力資源考核機(jī)制的創(chuàng)新

績效考核是企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，績效考核結(jié)果不僅能反映企業(yè)每一位員工的工作能力，也能反映企業(yè)一個(gè)階段的經(jīng)營業(yè)績。隨著企業(yè)人力資源管理模式的不斷發(fā)展和管理思想的不斷進(jìn)步，企業(yè)的績效考核機(jī)制體系也應(yīng)該不斷地尋求進(jìn)步和發(fā)展。我國傳統(tǒng)的績效評價(jià)機(jī)制體系已經(jīng)不能滿足當(dāng)前我國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的改革發(fā)展需要。因此，企業(yè)要及時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)完善和更新企業(yè)績效考核機(jī)制，真正跟上信息時(shí)代的發(fā)展步伐，這也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)信息交流、傳播和數(shù)據(jù)收集的重要信息平臺(tái)，包含各種新型的用于進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部績效評估的信息系統(tǒng)。企業(yè)的績效管理需要依據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷尋求新的且更適合本企業(yè)發(fā)展的考核方式，使績效考核機(jī)制更加公開、透明，從而進(jìn)一步提升員工的工作積極性。

4.3 充分發(fā)揮企業(yè)凝聚力的作用

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人之間的溝通距離拉近了，比如企業(yè)人員在相互問候和交流工作時(shí)，不再像傳統(tǒng)模式那樣登門造訪，而只要輕輕滑動(dòng)手機(jī)或者是打一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話就可以實(shí)現(xiàn)。既然互聯(lián)網(wǎng)能夠拉近人與人之間的溝通距離，企業(yè)也就可以更好地依托各種互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)積極宣傳自身的企業(yè)文化，例如可以采用各種線上廣告渠道，宣傳企業(yè)的核心價(jià)值理念;也可以通過微博、微信等社交軟件了解企業(yè)員工的真實(shí)想法，滿足企業(yè)員工的實(shí)際需求，在企業(yè)中營造歡樂和諧的工作氛圍，讓員工能夠充分感受到企業(yè)的關(guān)懷，增強(qiáng)凝聚力，進(jìn)而使員工全心全意地為企業(yè)服務(wù)[5]。管理工作是一門藝術(shù)，企業(yè)管理者要積極借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，傳播企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使企業(yè)擁有一個(gè)和諧積極的人際氛圍。

5 結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與我們的生產(chǎn)、生活密不可分，但是當(dāng)前，企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展人力資源管理還存在著一些問題，呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。有些企業(yè)盲目跟風(fēng)，不進(jìn)行考察與創(chuàng)新就生硬地將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理體系，有些企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理的過程中，又過于依賴智能技術(shù)而忽略了對企業(yè)信息和數(shù)據(jù)的保護(hù)，出現(xiàn)許多信息泄露的問題。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，如何科學(xué)合理地借助各種智能手段對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，是企業(yè)目前亟待解決的問題。在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理模式優(yōu)化的過程中，首先要樹立正確的理念與態(tài)度，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一個(gè)輔助手段，為企業(yè)人才培育、企業(yè)文化建設(shè)、員工團(tuán)隊(duì)管理提供服務(wù)。其次要結(jié)合企業(yè)自身的市場定位和未來發(fā)展方向，選擇最符合企業(yè)需求的智能化管理手段，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理過程中的價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。最后要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立更加公平、公開的考核制度和激勵(lì)模式，制定更具人文關(guān)懷的人力資源管理制度，將企業(yè)員工更好地凝聚起來[6]。只有這樣，才能使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不斷健康發(fā)展，在市場競爭中發(fā)揮更大的競爭優(yōu)勢，占據(jù)更多的優(yōu)質(zhì)資源。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]呂艷潔.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理新路徑[J].商場現(xiàn)代化，2020（11）：109-111.

[2]何永貴，姜莎莎.基于新業(yè)態(tài)共享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人力資源管理模式研究[J].管理現(xiàn)代化，2020，40（1）：56-59.

[3]劉曉賓.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)人力資源管理研究[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（6）：42-44.

[4]房葉.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑[J].商場現(xiàn)代化，2019（22）：77-78.

[5]李利香.“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)環(huán)境下的人力資源管理創(chuàng)新路徑[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2019（16）：11，13.

[6]劉斯妍.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代下現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新與探索[J].中外企業(yè)家，2018（27）：73-74.