基于蘇南地區(qū)企業(yè)需求調(diào)查的高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵研究

張宏 查維康 徐靜 石曉依

摘要：高職院校學生工匠精神培育是我國產(chǎn)業(yè)快速轉型升級對職業(yè)教育的內(nèi)在要求，也是適應當前供給側改革的必然選擇。采用扎根理論分析法、深度訪談法、問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等相結合的混合研究方法，研究蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育的具體內(nèi)涵，并調(diào)查蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育的具體需求和培育標準，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，結合深度訪談材料，針對性地提出促進蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育的策略建議，為高職院校學生工匠精神培育工作有效開展奠定良好基礎。

關鍵詞：高職院校;工匠精神;培育內(nèi)涵;蘇南地區(qū);行業(yè)企業(yè)

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2021）04C-0074-07

一、引言

高職院校學生工匠精神培育是我國產(chǎn)業(yè)快速轉型升級對職業(yè)教育的內(nèi)在要求，也是適應當前供給側改革的必然選擇。高職院校學生工匠精神培育的內(nèi)涵和要求必須吻合行業(yè)企業(yè)需求，能夠真正滿足行業(yè)企業(yè)需要，這樣，高職院校學生走上工作崗位以后才能夠真正落實和踐行工匠精神，從而推動行業(yè)企業(yè)發(fā)展。

目前國內(nèi)外學者已經(jīng)對工匠精神的科學內(nèi)涵進行了充分研究。Mitroff I等[1]研究認為，從企業(yè)視角分析，工匠精神內(nèi)涵其實就是一種組織文化，體現(xiàn)了企業(yè)的社會價值取向和社會責任感。Kinjerski V M等[2]研究認為，工匠精神內(nèi)涵表現(xiàn)為一種獨特的狀態(tài)，這種狀態(tài)包括努力工作的信念，以及與他人建立聯(lián)系、追求完美、超越自我等理念。孫小恒等[3]認為，工匠精神內(nèi)涵是工匠在實踐中以技術技能為依托而呈現(xiàn)出來的“品德、鉆研、創(chuàng)新、藝術”，是一種特殊的職業(yè)精神，也是工匠自身的一種人生境界，體現(xiàn)了個體對自我價值實現(xiàn)的不懈追求。何偉等[4]認為，工匠精神內(nèi)涵包括：專業(yè)度和專業(yè)追求、專業(yè)操守和專業(yè)奉獻精神、嚴謹與細致的工作精神、對職業(yè)精益求精的價值和態(tài)度。石芬芳等[5]研究現(xiàn)代工匠精神內(nèi)涵，認為主要包括制造精神、嚴謹精神、創(chuàng)新精神、服務精神、實踐精神、團隊精神、奉獻精神等七個方面。萬長松等[6]在中國傳統(tǒng)工匠精神內(nèi)涵基礎上，將新時代中國特色工匠精神基本內(nèi)涵界定為：實踐為本、集體攻關，理論與實際相結合的實踐精神;精確測量、嚴密計算，遵循與尊重客觀規(guī)律的科學精神;大局優(yōu)先、無私奉獻，舍小家為國家的家國精神;群眾為本、統(tǒng)一領導，凝聚力量行建設的實干精神。謝天等[7]根據(jù)動機心理學理論，認為工匠精神是自主動機的體現(xiàn)，是長期自主動機驅動的學習和練習培養(yǎng)出的專注、細致、創(chuàng)新、孜孜不倦的工作狀態(tài)。

當前，蘇南地區(qū)正在大力發(fā)展電子信息、機器人、生物醫(yī)藥、精密裝備制造、現(xiàn)代服務業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)正由勞動密集型向技術密集型轉變，鼓勵高附加值產(chǎn)品出口。本研究基于蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)需求調(diào)查，結合蘇南地區(qū)當前經(jīng)濟轉型升級對技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)要求，研究蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育的具體內(nèi)涵，為下一步蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育工作的有效開展奠定良好基礎。

二、研究設計及結果分析

采用扎根理論分析法、深度訪談法、問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等相結合的混合研究方法，選擇蘇南地區(qū)重點行業(yè)和重點企業(yè)，調(diào)查研究行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育的具體需求和培育標準，從而為高職院校學生工匠精神培育工作劃定明確方向。

本研究中混合研究方法分為兩部分：非結構化研究（扎根理論方法、深度訪談方法）和結構化研究（問卷調(diào)查方法）。本研究實施混合研究方法具體步驟如下：采用扎根理論方法，對知網(wǎng)檢索獲取的工匠精神培育文獻資料進行編碼分析以及概念建構，掌握高職院校學生工匠精神培育的主要維度及內(nèi)容;對相關行業(yè)企業(yè)進行非結構式深度訪談，整理歸納，獲取蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育需求的質(zhì)性訪談材料;根據(jù)扎根理論質(zhì)性資料分析結果，設計結構化的高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵調(diào)查問卷;利用設計的工匠精神培育內(nèi)涵調(diào)查問卷，對蘇南地區(qū)重點行業(yè)企業(yè)展開問卷調(diào)查，獲取蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育需求結構化調(diào)查數(shù)據(jù);分析調(diào)查數(shù)據(jù)，結合深度訪談材料，得出相關結論，提出針對性的策略建議。

（一）非結構化研究

扎根理論（Grounded Theory，GT）是Barney Glaser和Anselm Strauss 兩位學者于1967年提出的一種質(zhì)性研究方法，其核心是數(shù)據(jù)收集與分析整理，在資料與理論之間不斷比較、歸納、分析與修正，最后形成一個能夠反映事物現(xiàn)象本質(zhì)與意義的理論。[8]這種方法分為三個操作環(huán)節(jié)：資料收集和分析、資料編碼、理論生成與檢驗。[9]其中，資料編碼主要分為三級編碼，即開放性編碼（范疇）、主軸性編碼（主范疇）和選擇性編碼（核心范疇），三者互為補充，交叉進行，貫穿全過程。[10]扎根理論研究方法與結構化的實證研究相結合，可以避免研究者主觀經(jīng)驗的局限性，適合應用于蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵的探索性研究工作之中。本研究以中國知網(wǎng)作為數(shù)據(jù)來源，從2016年李克強總理《政府工作報告》中強調(diào)“培育精益求精的工匠精神”開始，工匠精神研究文獻大量增加，2016—2020年，以“工匠精神”為關鍵詞的文獻檢索到10513篇，其中研究職業(yè)教育并且發(fā)表于核心期刊的文獻73篇。以這73篇職業(yè)教育工匠精神研究文獻為原始數(shù)據(jù)，對選取文獻進行重新梳理，刪去與本研究無關的內(nèi)容，保留工匠精神內(nèi)涵與培育方法內(nèi)容，整理為word文檔，采用扎根理論方法進行質(zhì)性分析。

開放性編碼。開放性編碼是資料收集與分析過程，對獲取質(zhì)性資料進行逐行逐句編碼，提煉概念，發(fā)現(xiàn)類屬，同時拓展類屬的屬性和維度，以正確反映資料內(nèi)容。需要經(jīng)過三個步驟：一是概念化，提取原始資料中的編碼要素，得到初步概念;二是概念分類，優(yōu)化和篩選初步概念，得到屬于同一范疇的概念叢;三是范疇化，對概念叢進行抽象并命名，得到范疇。本研究對整理的73篇質(zhì)性資料進行開放性編碼，通過概念化、概念分類，最終歸入更高層級類屬和范疇中，共得到責任意識、嚴格自律、勇于擔當?shù)?0個工匠精神內(nèi)涵范疇。

主軸性編碼。主軸編碼目的是分析和區(qū)分已獲取范疇，通過這個過程，精煉主要范疇。通過挖掘開放性編碼獲取的各范疇之間的邏輯關系，在各獨立范疇之間建立關聯(lián)，進一步提煉出主范疇，以表現(xiàn)質(zhì)性資料中各個部分間的有機聯(lián)系。本研究通過分析60個范疇之間邏輯順序和相互關聯(lián)，最終共歸納出責任擔當、誠實守信、樂觀向上等20個工匠精神內(nèi)涵主范疇。這20個主范疇及60個范疇即為蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵的構成要素。

選擇性編碼。選擇性編碼目的是對主軸編碼結果再一次精煉和整合，從主范疇中再進一步提煉出核心范疇。本研究將主軸性編碼獲取的20個主范疇再次分析、歸類，通過概括、提取、重組、歸納等環(huán)節(jié)，抽取概念的類屬和范疇，最終歸納為 6 個工匠精神內(nèi)涵核心范疇，即工匠精神培育內(nèi)涵包括品德、能力、態(tài)度、專業(yè)、目標、創(chuàng)新6個維度。

（二）深度訪談調(diào)查

非結構式訪談主要圍繞以下4個開放式問題：您理解的工匠精神包括哪些內(nèi)容;您所在的行業(yè)企業(yè)需要什么樣的工匠精神，能介紹一些具體的事例嗎;您認為高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵應該包括哪些內(nèi)容;您對改進高職院校學生工匠精神培育工作有哪些想法和建議。訪談對象共10人，包括相關行業(yè)企業(yè)的企業(yè)管理者、企業(yè)技術骨干，以及企業(yè)培訓師。深度訪談在2020年5—6月進行，每人訪談的時間控制在30—50分鐘，訪談過程中研究者與訪談對象進行適當互動和追問。

（三）結構化研究

研究隨后根據(jù)上述扎根理論分析結果設計結構化的調(diào)查問卷。問卷第一部分是人口統(tǒng)計學特征選項，反映樣本概況。問卷第二部分以編碼分析獲取的蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育內(nèi)涵20種核心素養(yǎng)作為調(diào)查指標，調(diào)查蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育的需求。調(diào)查選項采用李克特五級量表設計，即設置選項“非常不贊成、不贊成、一般、較贊成、非常贊成”分別對應賦值1、2、3、4、5。

2020年3—6月對蘇南地區(qū)相關重點行業(yè)企業(yè)展開問卷調(diào)查，調(diào)查對象包括企業(yè)管理者、企業(yè)技術骨干以及企業(yè)培訓師。共發(fā)放調(diào)查問卷280份，回收有效問卷255份（其中，企業(yè)管理者71份，企業(yè)技術骨干140份，企業(yè)培訓師44份），問卷有效率91.07%。調(diào)查數(shù)據(jù)主要采用SPSS社會科學統(tǒng)計軟件進行處理分析。為保證量表科學性，對量表進行信度、效度檢驗。量表信度Cronbachsα值為0. 990，量表效度KMO值為0.968，均遠超過0.7良好標準，說明問卷信度、效度完全符合要求，量表質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

（四）結果與分析

蘇南地區(qū)行業(yè)企業(yè)對高職院校學生工匠精神培育需求調(diào)查結果見表1，在“品德”維度中，責任擔當、誠實守信、樂觀向上、愛國奉獻4個調(diào)查指標綜合平均得分分別為4.573、4.592、4.490、4.486，得分都非常高，說明企業(yè)管理者、企業(yè)技術骨干以及企業(yè)培訓師都認同高職院校學生應該具備良好的責任擔當、誠實守信、樂觀向上、愛國奉獻等品德素養(yǎng)，這些品德素養(yǎng)是工匠精神內(nèi)涵的核心和基礎。在非結構訪談中，有企業(yè)管理者說到，“我們公司的員工，不管資歷深淺，只要是有責任、有擔當、人老實、肯吃虧的，都能夠在各自的崗位上做出出色的成績，這些人都是公司的中流砥柱。可以說，品德最為重要”。

“能力”維度中，“團隊協(xié)作”指標綜合平均得分最高，為4.557，說明行業(yè)企業(yè)都非常看重員工的團隊協(xié)作能力，因為只有團隊合作才可以發(fā)展得更好。非結構訪談中，有企業(yè)技術骨干明確表示，“我們在進行技術攻關的時候，客戶催得緊，時間非常急，單靠一個人是無法完成的，這個時候，大家一起合作，集思廣益，互相配合，效果就會非常好”。其次是“學習提升”“溝通表達”“邏輯思維”3個指標，綜合平均得分分別為4.522、4.518、4.510，這三種能力也是衡量員工職業(yè)素養(yǎng)的重要參考。

“態(tài)度”維度中，“精益求精”指標綜合平均得分最高，為4.569，說明行業(yè)企業(yè)一致認為，高職院校學生只有持有精益求精的態(tài)度才有可能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工，精益求精的態(tài)度能夠使得企業(yè)員工多出精品、多出極品。正如非結構訪談中一個企業(yè)培訓師所說，“我們在企業(yè)內(nèi)部培訓的時候，總是反復跟員工強調(diào)精品意識，一定要精益求精，如果每個崗位每道工序都有這種意識，那我們的產(chǎn)品絕對能做到世界領先”。其次是“認真細致”“愛崗敬業(yè)”“知行合一”3個指標，綜合平均得分分別為4.561、4.529、4.525，這三種態(tài)度也是評判企業(yè)員工是否具備工匠精神的必要條件。

“專業(yè)”維度中，“精湛技藝”指標綜合平均得分最高，為4.533，說明要想成為行業(yè)企業(yè)中的佼佼者，在專業(yè)方面必須具備精湛技藝。非結構訪談中，有企業(yè)技術骨干曾說到，“在我們公司，一些技術能手非常吃香，做的東西又快又好，技藝非常精湛，這些人一般都安排在核心崗位上，是公司的香餑餑”。“專業(yè)知識”“專業(yè)發(fā)展”2個指標，綜合平均得分分別為4.463、4.447，說明專業(yè)知識和專業(yè)發(fā)展對于企業(yè)員工職業(yè)成長也有重要價值。

“目標”維度，“追求卓越”“服務社會”2個指標綜合平均得分都很高，都為4.455，說明企業(yè)管理者、企業(yè)技術骨干以及企業(yè)培訓師都認同如果要培養(yǎng)高職院校學生工匠精神，就一定要他們樹立追求卓越和服務社會這兩個偉大目標，唯有如此，才有踐行工匠精神的內(nèi)在動力?！皟r值實現(xiàn)”指標綜合平均得分為4.267，說明有個人理想追求，渴望實現(xiàn)人生價值也是激勵員工良好工匠精神的力量源泉。非結構訪談中，有企業(yè)管理者表示，“我們做企業(yè)的，到了一定境界，已經(jīng)不是只考慮自己的經(jīng)濟效益了，我們會有更多的社會責任感，我們會追求更加卓越和更好的社會服務，會考慮企業(yè)員工和他們的家庭，這也是一種自我價值的實現(xiàn)”。

“創(chuàng)新”維度，“勇于創(chuàng)新”指標綜合平均得分最高，為4.529，說明行業(yè)企業(yè)都很重視創(chuàng)新發(fā)展，當前我國經(jīng)濟正在快速轉型升級，很多領域發(fā)展速度已是一日千里，對人才質(zhì)量也提出了更高要求，鼓勵企業(yè)員工積極探索，創(chuàng)新變革?！芭匈|(zhì)疑”指標綜合平均得分為4.286，說明行業(yè)企業(yè)都鼓勵企業(yè)員工要敢于挑戰(zhàn)權威，合理質(zhì)疑，大膽求證，追求真理，推動企業(yè)產(chǎn)品不斷轉型升級。非結構訪談中，有企業(yè)管理者明確建議，“對于高職院校學生一定要開展創(chuàng)新教育，啟迪學生思維，大膽實踐，推陳出新，我們公司每年都有技術改進，也有新型專利申請成功，這些很多都是一線員工的創(chuàng)新成果，確保了我們產(chǎn)品的世界競爭力”。

三、促進蘇南地區(qū)高職院校學生工匠精神培育的建議

（一）提高思想道德素養(yǎng)，夯實核心基礎

道德品質(zhì)是一個人成功的基礎，高職院校學生只有具備良好的道德品質(zhì)，才能做一個有益于社會，有益于國家的技能型人才。高職院校要加強學生責任擔當、誠實守信、樂觀向上、愛國奉獻等道德品質(zhì)培養(yǎng)，具備了這些優(yōu)秀品質(zhì)，學生會在以后的工作中充分展現(xiàn)出來，從而夯實了工匠精神培育的核心基礎。具體可以通過思想政治課程、專業(yè)技能課程、校園櫥窗展示、大國工匠宣傳、國家尖端科技介紹、國家發(fā)展形勢介紹等途徑，全方位、多角度培養(yǎng)學生優(yōu)秀道德品質(zhì)，做國家和社會的有用之才。

（二）重視團隊協(xié)作能力，兼顧邏輯思維

“一個人可以走得快，一群人可以走得遠”。工匠精神培育需要重視學生團隊協(xié)作能力培養(yǎng)，現(xiàn)在重大工程項目、高科技產(chǎn)品以及各項先進技術分工都非常細微，都需要團隊協(xié)作才能最終完成，依賴個人獨立完成已是不可能。所以，高職院校首先要重視培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力，要善于溝通，互相配合，分享成果，共同進步?？梢酝ㄟ^優(yōu)秀班集體建設、學生社團建設、校園活動項目開展等途徑鍛煉學生的團隊協(xié)作能力，學會溝通、學會配合，取得成功。同時，工匠精神培育也離不開學生的邏輯思維能力和學習能力，高職院校也要加強學生學習過程管理，制定考核要求，嚴格成績評定，對不合格學生及時進行學習預警，養(yǎng)成良好學習氛圍，提高學生邏輯思維能力和學習能力。

（三）堅持精益求精，為提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務打下堅實基礎

態(tài)度決定一切。高職院校要培育學生工匠精神，就必須培養(yǎng)學生精益求精的工作態(tài)度。只有始終抱著精益求精的工作態(tài)度，才能心無旁騖，在工作中專注執(zhí)著，做好每道工序每件產(chǎn)品，杜絕一切瑕疵，精雕細琢，不斷超越，不斷完善，直至生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，提供一流的服務。如果工作中態(tài)度敷衍塞責，必然會效率低下，消極懶散，錯誤百出，不僅會降低企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，還會影響企業(yè)整體工作效率，破壞企業(yè)工作氛圍。高職院校可以通過專業(yè)操作技能訓練、企業(yè)頂崗實習，甚至是平時文化課作業(yè)一絲不茍完成，培養(yǎng)學生精益求精的學習和工作態(tài)度，以適應今后社會需求。

（四）打造精湛技藝，扎實的專業(yè)基礎

要生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，必須有精湛的專業(yè)技能，只有那些經(jīng)驗豐富、技術高超的能工巧匠才能在工作崗位上游刃有余，舉重若輕，用精湛技藝詮釋工匠精神。精湛技藝不會一蹴而就，要勤學苦練，要灑下無數(shù)汗水，要虛心求教老師傅，要反復實踐總結，要永不自滿。高職院?？梢酝ㄟ^校園技能節(jié)、校園天天練月月賽、省市縣等各類技能競賽、日常技能實訓教學等途徑培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，讓每一個畢業(yè)學生都具備精湛的高超技藝，做行業(yè)的翹楚，支撐起中國制造。

（五）樹立追求卓越和服務社會之心，在奮斗中實現(xiàn)人生價值

工匠精神的核心是追求產(chǎn)品和服務的最佳品質(zhì)，追求卓越，就是要追求完美、創(chuàng)造超越、創(chuàng)造極致，做行業(yè)的標桿。服務社會，是一種情懷，是超越個人利益之上的更高精神追求，賦予勞動者工匠精神更高的驅動力，生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有更長久的生命力。自我價值實現(xiàn)同樣是勞動者最高層次精神追求，是對提供產(chǎn)品和服務的自我肯定，是一種內(nèi)心滿足感，帶來更持久更穩(wěn)定的幸福。高職院校要對學生進行人生觀、價值觀教育，幫助學生樹立追求卓越和服務社會的遠大目標，通過努力奮斗，實現(xiàn)人生價值。

（六）加強創(chuàng)新教育，鼓勵實踐創(chuàng)新

“創(chuàng)新就是生命”，創(chuàng)新也是生產(chǎn)力，創(chuàng)新是工匠精神的靈魂，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能維持產(chǎn)品的市場競爭力，更好地適應市場需求。以昆山好孩子集團為例，集團把童車做到了極致，每年推出新產(chǎn)品500多項，累計申請專利9200多項，引領了世界童車行業(yè)創(chuàng)新方向。高職院校要積極開展創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維，鼓勵學生進行市場調(diào)研，閱讀相關文獻，勤于思考，注意觀察，激發(fā)靈感，大膽實踐，設計出創(chuàng)新產(chǎn)品。學?？梢越M織學生參加創(chuàng)新大賽，學校里設立創(chuàng)新實驗室和創(chuàng)新孵化器，征集創(chuàng)意金點子，鼓勵學生把創(chuàng)意轉化為實踐產(chǎn)品。還可以與大型企業(yè)建立校企合作關系，請企業(yè)師傅指導學生創(chuàng)新設計，加快學生創(chuàng)新步伐，多出創(chuàng)新成果。

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責任編輯：許潔