彈性排班管理在護(hù)士人力資源管理中的應(yīng)用

鐘 沛,張保榮,鐘麗華

(紅安縣人民醫(yī)院 湖北紅安 438400)

據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道,科學(xué)排班管理有助于落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、豐富服務(wù)內(nèi)涵,有利于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量的意義重大[1-3]。心內(nèi)科屬于高風(fēng)險(xiǎn)科室,科室護(hù)士責(zé)任大,護(hù)理工作繁重,常規(guī)排班管理下護(hù)士心理健康狀態(tài)較差,工作滿意度評(píng)價(jià)較低,日常護(hù)理工作中易因消極懈怠發(fā)生護(hù)理不良事件,無(wú)法保證護(hù)理質(zhì)量[4-6]。彈性排班管理由護(hù)理管理者根據(jù)護(hù)理工作的規(guī)律性特征進(jìn)行彈性排班,實(shí)施過(guò)程中根據(jù)工作量多少進(jìn)行人力資源分配,充分發(fā)揮護(hù)士效能的同時(shí)有效避免工作負(fù)荷超標(biāo),可避免護(hù)理不良事件的發(fā)生。臨床研究表明,彈性排班管理相較于傳統(tǒng)排班模式,具有機(jī)動(dòng)性、人性化的特點(diǎn),可優(yōu)化資源配置,提高護(hù)士工作滿意度和護(hù)理質(zhì)量[7]。目前,有關(guān)彈性排班管理應(yīng)用于心內(nèi)科護(hù)士人力資源管理中的相關(guān)報(bào)道較多,但對(duì)護(hù)士心理狀態(tài)影響報(bào)道較少。基于此,本研究選取本院心內(nèi)科在職的68名護(hù)士,旨在探討彈性排班管理在護(hù)士人力資源管理中的應(yīng)用效果,為臨床護(hù)理管理提供參考依據(jù)。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2018年6月1日～2019年1月31日本院心內(nèi)科在職的68名護(hù)士為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：①年齡>18周歲；②身體素質(zhì)良好,無(wú)嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病者；③研究對(duì)象均已簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：①因精神原因或軀體基本原因無(wú)法完成每日護(hù)理工作者；②研究期間轉(zhuǎn)科、病休、懷孕、離職護(hù)士；③……