互聯網+背景下輔導員如何做好談心談話工作

門方瑞

摘 ?要：輔導員從字面意思上就可以看出，其承擔著學生成長以及引導學生發展的重要使命，在我國大學校園中，輔導員普遍存在。輔導員對高校學生的思政教育以及管理工作，發揮著組織者以及引導者的作用。輔導員是思政教育工作的組織者以及實施者，應多組織談心談話活動，從而高效完成“互聯網+”背景下的教育工作。

關鍵詞：互聯網+背景;輔導員;談心談話工作

引言：依照有關文件的要求，輔導員需要多組織和學生間的談心談話活動，幫助學生形成正確的三觀以及優秀的思想道德品質。同時輔導員應努力成為學生成長道路的導師以及知心朋友，開展談心談話工作有利于輔導員了解學生的學習和生活，實現有效溝通和交流，以便更好地貫徹思想政治工作，因此我們應對談心談話工作加以重視。

一、談心談話的重要性

談心談話是我黨在革命發展中的重要探索和實踐，有利于開展思想政治教育工作，是其中的關鍵措施，同時談心談話對于高校輔導員組織思想政治工作也是非常重要的，具有無可替代的現實意義。習總書記曾說，高校的思想政治工作其實就是為學生解疑答惑的過程，從宏觀角度來看，可以認為是誰培養人，怎樣培養人以及培養什么樣的人，從微觀角度來看，可以說是幫助學生用力，在哪用力，怎樣用心，成為什么樣的人等的過程。在“互聯網+”的時代背景下，由于學生的三觀還未健全，極易被網絡時代所蠱惑和欺騙，從而使其成長道路出現阻礙，帶來不可挽回的影響。在這一過程中，就需要輔導員及時幫助學生處理學習生活中以及社會實踐中形成的困惑。加強思政教育工作的針對性，以便符合學生成長發展的要求。輔導員組織談心談話活動，能夠全面掌握學生的思想狀況，以便及時發現他們所存在的問題，特別是心理方面的問題，從而為高校的思想政治工作奠定基礎。與此同時，輔導員還是思政教育的第二課堂負責人，在組織談心談話工作時，能夠對第一課堂開展的群體性教學缺陷進行補充，縮減師生間的距離，強化情感交流，以便將思想政治工作全面落實，推動輔導員引領大學生的成長。

二、基于互聯網+背景，做好談心談話工作的建議

2.1做好談話準備

2.1.1輔導員自我準備

基于“互聯網+”的背景，新時期輔導員對于大學生的成長有著至關重要的作用，輔導員應努力成為大學生的知心朋友以及成長導師，積極強化自身知識體系，提升其工作能力。根據有關規范表明，當前輔導員應具備的主要職責有，強化思政工作的學習，以及心理咨詢學科的有關知識學習，并加強相關知識的積累，將其有效應用到實踐中。要做到圍繞學生、照顧學生以及服務學生等多方面，在互聯網+的背景下，能夠充分實現有關調查研究，并在實踐中強化輔導員的能力，比如溝通能力。

2.1.2談話對象情況準備

所謂知己知彼，才可以百戰不殆，因此輔導員在組織談心談話活動之前，應該充分做好相關的準備，要先全面了解學生的基本狀況以及性格特征。在這一過程中就可以利用“互聯網+”的優勢，可通過網絡查找學生的檔案材料，然后依照其填寫的登記信息，分析學生的家庭情況以及文化背景等，若是有必要也可以和其家人進行聯系，這樣將獲得更加準確的信息。除此之外，輔導員也應全面調動學生干部以及其室友，充分發揮他們的作用，從而獲取有效信息，掌握談心談話對象的日常思想和行為，思考出他們所憂慮和期盼的事情。另外，若是面對的是研究生，應該首先和其導師進行有效溝通和交流，從而獲取研究生的相關信息。

2.1.3談話場所和方式的選擇

在“互聯網+”的時代背景下，學生比較追求個性化發展，同時也比較重視對其自身隱私的保護，基于此輔導員在對其開展談心談話工作時，應該對談話的場所多加重視，要保證學生能夠擁有較為舒適的環境，以便其可以袒露心扉。通常狀況下，輔導員都是和其他教師共用一個辦公室，而且辦公室還是學生們經常到訪的地方，因此是非常不適合作為談話場地的。在條件較好的狀況下，輔導員可以選取和心理咨詢相似的工作場地，若是條件不允許，也應選取比較獨立的空間來開展談心談話工作。與此同時，還需依照談話的主題和談話對象的特征，來選取相對封閉或是開闊的談話環境。

在“互聯網+”背景下，學生通常表現為沉迷網絡，體現出虛擬網絡中的巨人特征，對于這些學生而言，他們是比較難袒露心扉的。這就要求輔導員應具備新時期網絡發展的特點，構建出面對面為主，并以網絡為輔的談話制度，積極鼓勵談話對象進行面對面交流，同時對于談話對象的不同也應選取不同的談話方式來實現。

2.2積極引領談話導向

在組織談心談話活動時，輔導員應努力做好傾聽者以及引導者的工作。對于不同特征的同學，若是他們打開心扉的話，要做到換位思考，并且認真傾聽他們的講述，從而找出問題的關鍵所在，對其采取針對性措施，可以結合“互聯網+”背景下的時代話題以及事物等為他們進行深層解析，以便可以透過現象，發現其中的本質屬性，進而起到事半功倍的作用。

2.3事后跟蹤，落實好總結及反思

輔導員應該正確認識談心談話工作的作用，要明白這只是解決問題的第一步。當談心談話工作結束后，輔導員必須要多加重視，需對談話的效果和事情發展的態勢進行全面分析和預測，從而做好下一步計劃工作。與此同時，還應該對其談話過程進行總結和反思，找出其中存在的問題，并對各種事件結果實行分類，以便發現其中普遍存在的規律，為下一步工作奠定基礎。

結論：綜上所述，輔導員需加強和學生之間的溝通和交流工作，要多去傾聽他們的心聲，對其多些關心，成為學生的知心人以及領路人，在這一過程中要做到關愛和嚴格標準相一致，遵循客觀規律和積極引領相一致，從而實現對大學生的有效引導，使其成為德才兼備的社會主義接班人。

參考文獻：

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