醫院管理現代化和建立現代醫院檔案管理新模式

田玲芝

摘 要：醫療行業的不斷進步令現代化醫院管理成為了一種發展趨勢。通過現代化發展不僅能夠使醫院管理變得更加規范，而且還能夠大幅提高醫院檔案管理質量。本文通過對醫院管理現代化與現代醫院檔案管理進行分析，并結合實際對現代化醫院管理與醫院檔案管理提出個人觀點，希望為關注醫院管理現代化與現代醫院檔案管理的人群提供參考。

關鍵詞：現代化;醫院管理;醫院檔案管理;新模式

現如今，在醫院的高速發展進程中，傳統的醫院運營模式與管理思想很難滿足醫院發展的實際需求，這也促使醫院的管理、檔案工作的持續創新，通過對管理方式進行合理優化，能夠實現現代化管理，從而促使醫院管理的全方位發展。因此，有必要對現代化醫院管理與醫院檔案管理進行研究。

一、醫院管理現代化方法

1.醫院管理隊伍專業化

在醫院發展過程中，醫院管理能力非常重要，醫院管理作為與醫療技術門類不同的社會科學，能夠幫助醫院大幅提高管理能力。對于醫療工作者而言，想要同時兼顧醫療技術與醫院管理能力的難度非常大，因為兩門學科的各不相同。在醫院中，管理隊伍的重要性毋庸置疑，部分醫院選擇了專家型管理者，這部分管理人員具有極其深厚的醫療技術，是醫院醫療隊伍中的核心人才，但是這類專家在醫院管理崗位中，卻存在非常明顯的弱點，如醫院管理知識匱乏，因為大部分管理者都屬于倉促上崗，正式上崗之前并沒有針對性學習醫院管理知識，而且長期鉆研醫療技術導致其缺少醫院中多崗位的工作鍛煉，這也促使醫院管理質量受到了嚴重影響。另外，醫院管理人員需要在管理期間面對市場經濟為核心的發展環境，這種發展環境同樣會令其感到力不從心。由于專家型管理者往往需要在日常工作中通過兼顧醫院管理與醫療業務，這種情況會導致其面對的壓力大幅提高，從而導致精力受到嚴重影響。所以在現代化醫院管理中，管理隊伍職業化是一種提高醫院管理水平的發展道路，很多發達國家在這一方面都具有成功經驗，值得我國借鑒。結合我國當前的發展情況，管理職業化值得醫院進行探索，作為一種中長期規劃，通過確立目標以及實現辦法，能夠找出適合醫院開展的有效方案，促使醫院管理隊伍得到優化。在此期間，專家型管理人員同樣可以發揮出應有的作用，通過對其進行約束，限制業務數量，能夠幫助管理人員節約更多精力。為了保證管理隊伍能夠在工作中履行自己的職責，還應該限制其兼任科主任，而且在管理人員上崗之前，要通過加強培訓，以此來保證醫院管理效果。

2.醫院管理方式信息化

現如今，信息技術發展成為了科技發展過程中的主要標志，醫院管理想要實現現代化，就需要從信息技術入手，通過加強信息技術的應用，提高醫院管理期間的工作效率，從而為醫院帶來更多經濟效益。為了保證醫院能夠持續掌握前沿管理技術，還應該通過構建信息平臺幫助管理人員及時了解國內外的相關信息，從而提高醫院的管理質量。就目前而言，我國醫院的全方位信息化建設雖然已經獲得了一定成效，但是依然具有非常大的發展空間，在信息化的過程中，需要通過提高覆蓋面與信息源的方式來發揮出信息共享的作用，而已有的信息則需要同時作用在診療以及部門管理中，并在使用期間對醫院管理中的戰略性決策做出分析，保證決策準確性，以此來提高醫院管理效果。

3.管理理念人性化

在醫院管理中，需要面對的主要管理對象便是醫務人員以及病患，現代化管理理念需要將以人為本作為基礎，盡量滿足醫院管理對象的實際需求，從而確保能夠在管理期間調動管理對象的積極性，提高管理效果。對于醫務人員而言，作為給醫院病患提供服務的主要力量，其工作積極性非常關鍵，所以在管理期間可以圍繞激勵、關心、機制三方面來加強醫務人員的工作積極性。其中激勵主要是物質激勵，通過幫助醫務人員設置短期目標，提高醫務人員的工作積極性。而關心則是體現醫院人文關懷的重點內容，通過加強對醫務人員的關心，提高對醫務人員的支持，能夠撫慰醫務人員的精神世界。而且通過對新進員工進行教育、引導、談心，還能夠促使新人快速成長，盡快成為醫院中的核心人才。機制則是一種長期規范的制度，制定期間必須保證制度的科學性，并秉承獎優罰劣、公平公正的原則來不斷完善制度，在醫院中創造一個人人平等的發展環境。而對于病患的人性化則主要表現在服務、溝通中，醫院開展服務時應該貫徹以病患為核心的基本理念，將利于病患的事情放在醫院服務工作中的核心，而且還應該積極主動創造條件，來為醫院中的病患提供足夠優質的醫療服務。溝通方面則要通過滿足病患知情同意權來促使病患的積極合作，溝通期間醫療人員需要保證態度真誠，以此來避免出現醫患糾紛的情況發生。

4.醫院管理體制科學化

在醫院管理過程中，管理體制應該積極落實院科二級負責制，通過這種制度來促使醫院管理體系變得更加規范。在管理制度中，院長需要進一步明確中心地位，促使院長的決策權利與責任得到落實，而黨委則需要保證各項決策的順利執行，并通過監督來保證院長在決策過程中能夠切實執行政府頒布的相關政策。副院長的主要責任是協助院長開展管理工作，其職位數量應該根據院長需求來決定，但是每一名副院長的工作分工不應該出現交叉的情況，而且還應該保證不同副院長其知識結構的合理性，以此來保證每一名副院長都能夠在自己的專業領域中發揮出自己的個人能力。對于醫院的職能部門而言，應該通過精簡合并來避免出現職能交叉的情況，否則容易產生責任落實不到位的情況發生。醫院管理制度在優化期間需要保證優化的合理性，確保能夠結合醫院的實際情況來提高管理的實際質量。

二、現代醫院檔案管理的重要性

在醫療行業飛速發展的今天，醫院檔案管理的重要性得到了體現。相較于醫療技術而言，醫院檔案管理的發展速度相對較慢，因此需要通過加強檔案管理能力來促使醫療行業的持續發展，為醫療行業的進步打下堅實的基礎。醫院需要開辟檔案管理新模式，促使現代化檔案管理的持續優化。由于信息技術的發展速度非常快，如今的社會已經步入了數字化時代，紙質檔案已經難以滿足醫院管理的實際需求，所以醫院需要引進相對較為先進的信息化技術，以此來完成對醫院檔案的信息化管理，提高醫院的檔案管理質量。