淺析大數據時代醫院檔案信息化管理

摘 要：隨著信息技術的發展和大數據時代的到來，檔案信息化管理是醫院改革與發展的必然趨勢。本文分析了醫院檔案信息化管理的必要性和重要性，分析了檔案信息化管理中存在的問題，提出了推進醫院檔案信息化管理的相關建議，供參考。

關鍵詞：檔案管理;醫院;信息化;大數據

隨著信息技術的發展、大數據時代的到來，醫院的檔案管理模式必將發生變化，傳統的檔案管理模式應向信息化管理方向發展?！度珖鴻n案事業發展“十三五”規劃綱要》強調，提升以信息化為核心的檔案管理現代化水平，創新檔案信息化管理模式，全面推進檔案資源存量數字化、增量電子化、利用網絡化。國家衛健委《關于加強公立醫院運營管理的指導意見》指出，醫院應當依托信息平臺，加強信息系統標準化、規范化建設，強化數據的協同共享。醫院檔案作為醫院信息記錄的重要載體和醫院發展的真實記錄，應跟隨信息技術的發展進行信息化的轉變，實現檔案信息化管理，提高檔案管理效率，使檔案信息的價值得到充分發揮。它能智能檢索各種不同的文獻和檔案，還能對檔案進行合理的分類管理，對于醫院醫療水平的提高有重要意義[1 ]。

1 醫院檔案信息化管理的必要性

1.1 增強檔案管理能力，提高檔案管理效率

傳統的醫院檔案管理模式基本都需要人的操作來完成，人工操作融于傳統醫院檔案管理的各個環節，具體操作流程繁瑣，耗費大量時間，付出較多精力，處理效率較低，錯誤率較高。實現醫院檔案信息化管理，可以不斷增強檔案管理能力，提高檔案管理和查詢效率，檢索檔案信息更為準確，方便檔案資源共享，同時避免了傳統檔案管理無法實現的遠程查詢和調閱的缺陷。

1.2 提升檔案完整性，有效控制檔案成本

傳統醫院檔案管理以紙質檔案為重要載體，電子形式為輔。紙質檔案要想獲得長久完整保存，需要有良好的存儲環境。高溫、高濕、強光、有害氣體等都會使紙張發生氧化反應，使檔案難以完整持久保存。因此，實現醫院檔案信息化管理，減少外部環境對醫院檔案保存的影響，使得保存具有穩定性，提升了醫院檔案保存的完整度。醫院檔案信息化管理通過信息系統應用，完成原有工作流程的重新梳理及再造，利用“互聯網+”技術有效提高辦公效率，減少檔案流失，有效控制檔案成本[2 ]。

2 醫院檔案信息化管理存在的主要問題

2.1 醫院檔案信息化觀念落后，對醫院檔案信息化管理重視不夠

由于歷史和經濟發展的影響，特別在思想上存在的不重視的影響，醫院檔案信息化存在著觀念滯后的實際問題，難于發揮檔案信息化的功能和作用[3 ]。醫院管理者對檔案管理關注度低，思想上對醫院檔案信息化的重要性認識不足，對檔案管理資金和設備的投入不足，檔案信息化相對滯后，阻礙了檔案信息化的發展，無法充分發揮醫院檔案的真正價值。

2.2 缺乏醫院檔案信息化管理制度，保障體系不健全

一些醫院沒有建立完善的檔案信息化管理制度，使檔案信息化管理缺乏制度保障。設立統一的醫院檔案管理規范和標準，有利于檔案數據化、模塊化。目前，醫院檔案信息化管理法規制度體系還不健全，這不但難于形成對醫院檔案信息化管理的規范，更會使醫院檔案信息化工作得不到法律的必要保障[3 ]。檔案信息化管理制度的缺乏，對醫院檔案信息的處理和交流帶來了直接的影響，不利于檔案作用的發揮。

2.3 醫院檔案工作人員專業水平不強，信息化技術能力有限

檔案工作人員的信息技術應用能力、信息素養、職業道德感和綜合素質高低，直接決定著醫院檔案工作的信息化建設程度和水平[4 ]。調查顯示，很多醫院檔案工作人員沒有經過系統化檔案管理學習培訓，隊伍老齡化問題較嚴重，思想觀念比較落后，未充分認識到檔案信息化管理的重要性，信息化技術能力不強，很難通過信息技術手段提供主動、個性化的檔案管理服務。

2.4 醫院檔案信息化管理存在不安全因素

醫院檔案信息化管理的前提應是保證檔案信息資源的安全。信息化為醫院檔案工作的發展提供了有利條件，同時也使檔案信息資源的泄密變得更加容易。由于網絡的不安全性及信息系統自身的漏洞，以及工作人員安全配置不當造成的安全措施不落實、安全漏洞處置不當等人為的無意失誤，檔案管理的各個環節都不可避免地受到一定的風險影響。目前檔案信息化在網絡安全問題上難度較大，稍有不慎就有可能造成信息嚴重損失或泄密，對醫院檔案信息化管理產生重大影響。

3 積極推進醫院檔案信息化管理的對策

3.1 提高思想認識，重視醫院檔案信息化管理

醫院領導、有關部門及檔案工作人員都應轉變觀念，堅持從紙質檔案管理向電子檔案管理轉變，從管理實體向管理數據轉變，從分散利用向整合共享轉變，樹立檔案就是資源、信息就是資產的意識，盤活醫院檔案信息資產，使醫院檔案的經濟價值和社會價值得到充分發揮[5 ]。醫院檔案信息化管理作為現代化醫院建設的重要部分，在醫院發展過程中占據著重要地位[6 ]。因此，醫院應高度重視檔案信息化管理工作，充分認識到檔案信息化管理的重要性與實用性，加大資金投入，用于信息化建設的硬件設計及系統升級，加快推進醫院檔案信息化管理進程。

3.2 完善醫院檔案管理制度，規范檔案信息化管理

健全的規章制度是保證各項工作規范開展的重要依據。檔案制度建設是信息化發展的骨架，沒有制度的支撐，信息化建設無從談起，不利于檔案事業的規范發展[7 ]。為此，醫院應抓緊建立健全可行的檔案信息化建設管理制度體系，制定和完善科學的工作流程，嚴格按照國家頒布的相關法律法規標準要求，保證檔案信息化管理制度的合理性、約束性，讓檔案工作人員在推進信息化建設時有章可循，為醫院檔案信息化管理提供秩序保障。同時，還應健全考核和監督制度，將檔案管理工作納入人員考核項目，設立獎懲制度，以此提高工作人員的積極性，使其對檔案管理工作更加具有責任心，使檔案管理工作能順利有序地進行[8 ]。

3.3 加強醫院檔案人才培養，打造檔案信息化管理隊伍

檔案工作專業人才的缺失，阻礙了檔案信息化管理工作的發展，對醫院的整體信息化建設與管理工作也帶來不利影響。醫院應加強對檔案工作人才的引進和培養，對外以各種手段和措施招聘具有專業經驗的檔案工作人員，對內則應加強對檔案人員專業知識的培訓，提高檔案管理人員整體專業化、技術化水平，保證其專業技術和知識能夠滿足信息化建設的需要，著力打造一支高素質、高水平的檔案專業信息化工作隊伍。

3.4 保障醫院檔案信息化管理的安全性

國家檔案局頒布實施《檔案信息系統安全保護基本要求》，強調建立檔案信息系統要樹立“安全第一”的思想，不安全、寧不建，凡已建，必安全。在推進醫院檔案信息化管理的過程中，應當注重檔案信息的安全性，這就需要建立安全保密制度，并且提高檔案管理人員的職業道德，避免信息泄露，維護醫院檔案的權威和醫院的權益[9 ]。想將醫院檔案信息化管理安全工作落實好，需從全局綜合考慮，建立科學有效的檔案信息化安全管理體系，提高檔案的安全系數，采取有效措施，保證檔案信息化建設的安全。

隨著互聯網大數據時代的快速發展，醫院檔案信息化管理工作的推進對于醫院的發展起著重要的作用。推進醫院檔案信息化管理，可以實現醫院檔案管理規范化、科學化、高效化。醫院領導班子應提高對檔案信息化管理工作的重視程度，加大醫院檔案信息化投入，健全檔案信息化管理制度，制定更加細化的流程和監督機制，引進綜合管理能力較強的專業檔案工作人才，提高檔案工作人員的專業化水平，建立健全檔案信息安全管理運行機制，確保檔案信息化管理的安全性，不斷推動醫院檔案信息化管理向前發展，更好地為醫院信息化建設和高速發展服務。

參考文獻：

[1]黎葉.關于醫院檔案信息化管理的研究[J].辦公室業務，2018（23）：40.

[2]劉洋.醫院檔案信息化建設實踐和思考[J].中國醫院，2020，24（5）：79—80.

[3]馮亞光.對醫院檔案信息化工作的思考[J].黑龍江檔案，2019（5）：85.

[4]盧永平.關于醫院檔案信息化建設的探討[J].信息記錄材料，2019，20（8）：174—176.

[5]戴月.醫院檔案信息化建設存在的問題與策略探析[J].蘭臺內外，2019（15）：43—44.

[6]孔祥宇.醫院檔案信息化管理存在的不足及改進措施[J].中外企業家，2017（2）：239.

[7]蔣曉雪.醫院檔案信息化建設存在的問題與應對策略[J].城建檔案，2020（11）：35—36.

[8]隆偉.新形勢下醫院檔案管理現代化面臨的問題及對策[J].辦公室業務，2020（23）：95—96.

[9]李朝峰.醫院檔案管理中計算機技術的應用亟待加強[J].山東檔案，2020（4）：56.

作者簡介：王奉香，碩士學位，山東第一醫科大學附屬省立醫院從事檔案工作，研究方向：衛生事業管理。在核心期刊發表文章數篇。