“銀發(fā)低頭族”：老年網(wǎng)癮癥的動因及應對探究

摘要：隨著移動網(wǎng)絡和智能手機的高度普及，越來越多的老年人開始接觸和使用智能手機，開啟了老年群體的網(wǎng)絡新生活，但也產(chǎn)生了“銀發(fā)低頭族”的老年網(wǎng)癮問題。當前，我國老齡化日益加重，“銀發(fā)低頭族”產(chǎn)生網(wǎng)癮的現(xiàn)象亟須引起重視。與沉溺網(wǎng)絡世界的青少年一樣，過度沉迷于智能手機的老年群體也應當引起社會的更多關注。

關鍵詞：“銀發(fā)低頭族”;網(wǎng)癮癥;媒介依賴

中圖分類號：D669 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2021）11-0-02

隨著社會化媒介產(chǎn)品的多樣化發(fā)展，社交、網(wǎng)購、娛樂等各類APP大量出現(xiàn)，不僅吸引了年輕一代的用戶群體，老年用戶的各類媒介使用量也在不斷攀升。第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達9.89億，其中50歲及以上的人數(shù)占26.3%[1]。因而可推算出我國50歲以上的網(wǎng)民數(shù)量已達2.6億人次，60歲及以上則為1.1億人次，這在一定程度上反映出我國“銀發(fā)低頭族”網(wǎng)民數(shù)量巨大。

如今，我國社會化媒介產(chǎn)品種類異常豐富，而無論是技術還是產(chǎn)品，盡顯人性化與新潮的各類媒介都吸引著“銀發(fā)一族”的注意，使其與之接觸時間越來越長。QuestMobile2020的銀發(fā)經(jīng)濟洞察報告顯示，“銀發(fā)低頭族”中的網(wǎng)民和全體網(wǎng)民一樣，對社交類、視頻類產(chǎn)品的使用最為普遍，在社交類和視頻類產(chǎn)品中的活躍度占比分別是全體“銀發(fā)低頭族”比重的64.7%和62.1%[2]。由于“銀發(fā)低頭族”的特殊屬性，其空閑時間充裕，看視頻、玩手機已成為其主選的娛樂方式之一。其中，短視頻類產(chǎn)品因內(nèi)容豐富多樣的特征，廣受“銀發(fā)低頭族”的青睞。基于此，便捷化的媒介使用導致“銀發(fā)低頭族”的上網(wǎng)時間不斷拉長，也導致越來越多的老年人日漸沉溺于網(wǎng)絡世界。

1 “銀發(fā)低頭族”網(wǎng)癮癥的行為特征

“銀發(fā)低頭族”大多依托社會化媒介應用來消除孤寂感，其手機使用的時長、頻率一度超過年輕網(wǎng)民。“銀發(fā)低頭族”的生活空間正越來越多地被手機占據(jù)。

1.1 手機使用時長久

移動內(nèi)容平臺“趣頭條”聯(lián)合澎湃新聞發(fā)布的《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報告》披露了百萬60歲及以上的老年人的網(wǎng)絡行為偏好，其中0.19%的老人單個APP日均在線時長超過10小時，0.4%的老人單個APP使用時長在8至10小時[3]。“銀發(fā)低頭族”網(wǎng)民群體雖然網(wǎng)齡較短，但有的上網(wǎng)時長甚至超過了年輕人。例如短視頻類APP，在個性化的算法推薦下，“銀發(fā)低頭族”大多難以抵擋短視頻的精彩誘惑。除此以外，短視頻APP或其他社會化媒體的每日登錄領紅包等活動更是時時激發(fā)“銀發(fā)低頭族”的熱情，由此導致其使用手機的時間不斷延長。

1.2 手機使用頻率高

老年網(wǎng)民不僅喜歡長時間瀏覽手機，更偏好于簽到打卡。有數(shù)據(jù)顯示，22歲以下網(wǎng)民人均每日簽到打卡3次，22至60歲網(wǎng)民人均打卡3.5次，而60歲以上的網(wǎng)民人均打卡5次。這表現(xiàn)出“銀發(fā)低頭族”沉迷手機的程度并不比年輕群體低，甚至一度超過了年輕人。例如，一些社會化媒體APP上有簽到種水果的策略任務，通過不定時段的打卡就能獲得種水果的能量，這大大增加了“銀發(fā)低頭族”看手機的次數(shù)。在諸如此類軟件的不斷刺激和誘惑下，“銀發(fā)低頭族”使用手機的頻率不斷上升。

1.3 手機使用時空限制小

老年群體退休后閑暇時間多，為排解空閑時間，手機上網(wǎng)成為其首選的娛樂活動。據(jù)調(diào)查，早起、午后、晚間甚至凌晨都是老年網(wǎng)癮群體使用手機的主要時段，其中影音視頻、新聞資訊和休閑游戲類APP是“銀發(fā)低頭族”手機的必備APP。當前，“銀發(fā)低頭族”依托手機的便捷化應用軟件，常常全天在線瀏覽一些新聞資訊或影視劇，其對一些社會熱點或新聞時事的了解程度甚至高于大多數(shù)年輕人。手機帶來的早起晚睡模式已成為大多數(shù)“銀發(fā)低頭族”的作息習慣。

2 “銀發(fā)低頭族”網(wǎng)癮癥的動因分析

新媒體環(huán)境下，技術的進步和發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)更深層次地滲入我們的日常生活。社會化媒介產(chǎn)品在老年人中普及速度的加快，使越來越多的老年人主動參與、接觸智能設備。

2.1 整體社會環(huán)境的轉變

隨著整體的數(shù)字化社會的更替，老年群體對智能產(chǎn)品的態(tài)度也在轉變。社會化媒體的陌生人屬性圈層使得越來越多的老年人渴望與子女取得緊密聯(lián)系，因而手機微信等智能溝通APP成為“銀發(fā)低頭族”的主要選擇。個體需求的變化激發(fā)了“銀發(fā)低頭族”對手機的特定需求，在這些特定需求被不斷滿足的過程中，“銀發(fā)低頭族”對手機的依賴逐漸加深。

從整體數(shù)字化媒介環(huán)境看，老年群體雖存在數(shù)字鴻溝的融入困境，但實際上已出現(xiàn)了轉變。數(shù)字鴻溝指的是全球數(shù)字化進程的不同造成不同地域的人群對信息網(wǎng)絡技術掌握及應用存在差異。數(shù)字化智能設備的使用需求讓“銀發(fā)低頭族”越過信息技術的接入溝;在技能溝和內(nèi)容溝方面，因智能設備的更新升級以及適老化APP的出現(xiàn)，“銀發(fā)低頭族”再次擁有越過鴻溝的機會[4];而一些老年人受到周圍信息環(huán)境的影響，選擇主動探索、融入新的信息環(huán)境中，使得動機溝無法再束縛老年群體。數(shù)字鴻溝融入的限制弱化，加速了“銀發(fā)低頭族”對智能設備的依賴。

2.2 傳播內(nèi)容的多樣化

全球社會正處于高度數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化、智能化進程中[5]。網(wǎng)絡不僅加速了智能設備的傳播，也使各類APP傳播引流內(nèi)容多樣化。后疫情時代，健康碼的多場所應用倒逼“銀發(fā)低頭族”不得不攜帶智能手機出行。與此同時，移動支付、線上購物等行為也隨著“銀發(fā)低頭族”對手機的使用而更為普遍。智能化設備的便捷激發(fā)了更多“銀發(fā)低頭族”渴望緊跟社會和時代的發(fā)展意愿，不僅是基于子女的指導學習，朋輩的互相指導也成為其主要的學習方式。

“銀發(fā)低頭族”日常空閑時間十分富足，在孤獨感的激發(fā)下，越來越多的“銀發(fā)低頭族”渴望尋找替代性產(chǎn)品來緩解孤獨感。技術的發(fā)展使得人類的生活結構出現(xiàn)了巨大轉變，智能手機成為其首選的替代品。視頻、游戲、聊天交友等各類APP遍地開花，這些APP自然也成為“銀發(fā)低頭族”休閑娛樂的主要方式之一。社交媒體應用軟件傳播內(nèi)容的多樣化，如抖音短視頻的豎頻便捷化瀏覽、影視劇視頻中各類劇目的在線觀看以及各類新奇手機游戲等都不同程度地滿足了老年人的休閑娛樂需求，刺激了“銀發(fā)低頭族”的模仿學習，也拓展其手機應用的領域[6]。

3 “銀發(fā)低頭族”網(wǎng)癮癥的不良影響

“銀發(fā)低頭族”的媒介依賴已遠超過我們以往對其的認知判斷，低頭沉溺于手機逐漸常態(tài)化。老年群體沉迷于手機，不僅身體會受到傷害，心理也會受到一定的影響。

“銀發(fā)低頭族”因其特殊屬性，退休人員居多且閑暇時間也多，因而坐久、低頭等姿勢成為其手機上網(wǎng)的主要行為姿勢。久坐及低頭式的手機上網(wǎng)姿勢會導致“銀發(fā)低頭族”的身體機能發(fā)生變化，嚴重者甚至出現(xiàn)明顯的身體不適。比如，長時間低頭看手機會加重“銀發(fā)低頭族”的頸椎病，導致其視力下降、眼疾發(fā)生，患上干眼癥、白內(nèi)障等。而低頭上網(wǎng)的姿勢對其心理的影響更多表現(xiàn)在潛在層面，常常被忽視。

除此之外，“銀發(fā)低頭族”過度依賴手機，易造成人際交往問題[7]。社會化媒體的交往縮短了面對面交流的時間，影響了老年群體的人際交流。過度依賴手機的老年群體逐漸從熟人圈層轉向陌生人圈層，而圈層屬性的轉化會使其越來越封閉，使其進一步遠離現(xiàn)實世界的交往活動，這也讓原本就缺乏判斷能力的老年人更容易被虛假、不良信息蒙蔽。

手機的依賴還會產(chǎn)生強化情緒的影響。社會化媒介的多元化應用不僅豐富了老年群體的休閑時間和日常生活，也導致其情緒體驗的增量。但過度沉溺，極易將自己束縛在手機狹小的環(huán)境中，看似緩解了孤獨的情緒，實則強化了心緒的影響波動。如一旦脫離手機，就會感到煩躁不安、郁郁寡歡。

4 “銀發(fā)低頭族”網(wǎng)癮癥的應對路徑

隨著智能手機的普及和應用，“銀發(fā)低頭族”也步入了“微”時代，過上了“潮”生活[8]。手機的社會化媒介產(chǎn)品吸引了“銀發(fā)低頭族”的注意，在緩解孤獨感的同時也令其深陷于手機中難以自拔。

4.1 技術：手機軟件的改善

當前，“銀發(fā)低頭族”手機上網(wǎng)的時長仍在延長，其手機使用單個APP的時間出現(xiàn)持續(xù)延長的現(xiàn)象，這極易觸發(fā)老年網(wǎng)癮癥進一步惡化的趨勢。為此，針對單個APP的過度使用，可像推出“青少年模式”一樣，也推出“老年模式”，為過度上網(wǎng)的“銀發(fā)低頭族”制定出專屬的防沉迷模式，保護“銀發(fā)低頭族”免受身心傷害，減少一些不良信息的轟炸。

技術的防沉迷式干預還可以進行更細化的開發(fā)提醒。如一些短視頻和娛樂小游戲的沉迷，利用算法技術進行反向追蹤，根據(jù)不同群體“銀發(fā)低頭族”的上網(wǎng)時間設計出不同程度的防沉迷系統(tǒng)，避免其過度沉溺;在一些購物類的APP中，設計出錢款的報警提示系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)亂入鏈接或涉及金額過大的場景，及時觸發(fā)報警提示彈窗或通知其設置的緊急聯(lián)系人等[9]。

4.2 社會：軟硬件設施的建設

“銀發(fā)低頭族”的出現(xiàn)與老年群體內(nèi)心的孤獨感是密切相關的。隨著我國老齡化社會進程的不斷加快，各地惠老政策正不斷落實，推進老年人社會生活完善發(fā)展。基于此，各地區(qū)可因地制宜地給老年人提供完備的休閑娛樂活動場所，豐富老年人的文化生活，并分別從軟硬件設施方面進行建設，緩解老年人的孤獨感。

一方面，社區(qū)可充分挖掘老年文化資源，激發(fā)并釋放“銀發(fā)低頭族”的文化精神需求，積極組織或創(chuàng)辦一些社區(qū)活動，鼓勵老年群體踴躍參加;另一方面，不同的省市開創(chuàng)各個省區(qū)市的老年大學，豐富“銀發(fā)低頭族”的休閑娛樂方式，如開設書法班、繪畫班等，以此轉移老人的注意力，減少手機沉溺[10]。

4.3 媒體：積極地勸服引導

“銀發(fā)低頭族”的手機依賴一般體現(xiàn)為短視頻和新聞資訊APP訪問頻次最多。據(jù)統(tǒng)計，新聞資訊類APP以一些官方媒體為主，短視頻平臺也多數(shù)以官網(wǎng)的賬號為主。由此可見，官方媒體的分量在“銀發(fā)低頭族”心中位居前列，因而官方媒體的引導很有成效。其一，可以結合數(shù)據(jù)和客觀的報道，以及通過一些采訪專家的報道，讓“銀發(fā)低頭族”產(chǎn)生低頭玩手機的危機意識。其二，可讓較為公正的老年名人進行危害證言，讓“銀發(fā)低頭族”認識到過度依賴手機的不良影響。其三，可讓官方媒體賬號結合養(yǎng)生法則列出其弊端，讓“銀發(fā)低頭族”主動遠離手機網(wǎng)癮癥。

5 結語

網(wǎng)絡世界多姿多彩，年輕人尚且無法自拔，更何況是有著充裕時間的“銀發(fā)一族”。“銀發(fā)低頭族”的網(wǎng)癮問題歸根結底還是在于其希望通過手機來慰藉自己孤獨的靈魂。網(wǎng)絡正不斷滲透生活的方方面面，約束老人上網(wǎng)是不明之舉，以允理愜情的引導、恰如其分的克制，避免“銀發(fā)低頭族”網(wǎng)癮癥的出現(xiàn)，才是應有之舉。

參考文獻：

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[9] 高健，余富強，葛子豪.網(wǎng)絡主播群體性問題及其治理[J].傳媒，2020（03）：74-76.

[10] 高健，丁炫凱.困境與突圍：生態(tài)公民身份養(yǎng)成路徑[J].社會科學家，2019（11）：45-49.

作者簡介：許佳（1997—），女，安徽合肥人，碩士在讀，研究方向：文藝與傳媒。