氣象觀測質量管理體系研究進展

石力偉 黃麗娜 王新清

關鍵詞：氣象觀測；質量管理體系；研究進展

一、氣象觀測質量管理體系

基于指揮以及控制同質量相關的組織協調活動為目的，其質量管理就要做到固有特征性并滿足各項要求的程度。產品自身的質量以及質量實現的主要手段是為了進一步完成其質量管理工作。與此同時，還要落實好策劃、控制、保證以及改進工作，以此來順利實施以及管理其組織結構、流程、程度以及資源。對于氣象部門質量管理體系的建設，在運作機制發生后，還需要對其企業化運作過程做好質量管理體系與成本核算工作，部分氣象觀測領域業務也涉及到質量管理體系建設。由此，現代化管理以及提升氣象軟實力是現階段質量管理體系建設的重點。

二、氣象觀測質量管理體系建設問題

首先氣象觀測質量管理體系建設中沒有重視系統的質量管理方式，即內設結構的綜合觀測業務流程在實際以及管理過程中缺乏系統性，整體流程順暢程度不高。其次是不夠健全的用戶反饋以及運行保障機制，即不能系統化其觀測業務，沒能充分調研、分析以及反饋其用戶需求，無法形成風險評估保障機制。還有就是管理人員的水平不高，即氣象觀測領域技術骨干多是專注于技術方面，缺乏培訓業務以及管理的工作人員，所以整體的質量管理能力太低。最后就是觀測業務、支撐以及管理流程有待優化。眾所周知，沒有從需求出發的觀測業務，其頂層設計以及全流程規范管理體系并不完善，整體的關鍵節點缺乏風險控制。部分流程職責不明，其制度也沒有完善，導致無法從需求入手，產品服務以及用戶反饋等全過程周期管理制度以及標準化設計勢必要全面優化。

三、氣象觀測質量管理體系發展的思考

（一）構建面向氣象現代化的新型業務以及管理流程

傳統氣象觀測體系業務流程不滿足大眾氣象服務的需求，所以需要不斷優化以及完善其氣象觀測體系業務流程。除此之外，還需要設置其管理制度，指導工作人員借助信息水平較高的工作設備以及系統來完成氣象觀測數據檢測工作，以此來得到準確度極高的氣象觀測數據，更重要的是能夠進一步提升其運作效率以及業務質量。

（二）構建實用的體系文件，提升和保障觀測質量

作為體系文件中重要組成部分的氣象觀測質量管理體系，需要明確每一部分工作職責、流程，以及文件的編制、審核、發布環節。在此基礎上，需要構建實用的體系文件，分類以及管理不同的文件，以此來保障文件內容的真實有效性，達到氣象觀測質量管理目的。

（三）設計質量管理體系運行保障機制

基于氣象觀測領域特點，進一步構建檢查、督查、反饋、分析以及改進制度，從用戶全過程管理方面，進一步設計可實施的質量管理體系組織構建。與此同時，還可以構建健全的綜合氣象觀測質量管理隊伍，全面提升質量管理人員的綜合素質以及能力。引導工作人員參與到培訓以及體系建設中，提升人員的流程管理意識以及管理能力，提高全員標準化、法制化管理意識，明確自己的工作職責。

（四）構建新型業務以及管理流程

充分利用現代化新型技術，重組以及搭建觀測業務。將業務布局的層級壓縮到最小，進一步增強其觀測業務以及業務管理的集約化水平，全方位提升以及增強其觀測工作效率。

四、結語

本文就基于氣象觀測質量管理體系研究進展分析，針對當前的氣象觀測質量管理體系存在的問題，提出相對應的氣象觀測質量管理體系優化措施，加強工作人員對氣象觀測質量管理體系的重視程度，改進觀測質量反饋機制，以此來全方位提升其氣象觀測基站的工作效率以及質量。