高校學生管理系統的演變與優化：基于耗散結構理論的分析

楊曉龍，賀琛

摘 要：高校學生管理系統符合耗散結構理論的運用條件。將耗散結構理論應用于高校學生管理系統，可以為高校學生管理系統衍生一種量化的研究路徑，為高校學生管理系統提供一種基于數理的理論根據，可以闡釋高校學生管理系統的演進特性，并對高校學生管理系統的優化有所啟迪。

關鍵詞：耗散結構;高校學生管理系統;演變與優化

一、前言

耗散結構理論的研究重點在于探尋如何促使開放系統由無序轉為有序，該理論于1969年創立，創始人為比利時科學家普利高津。耗散結構理論的提出為人們研究開放系統從無序轉為有序提供了一種全新的研究路徑，普利高津本人也獲得“重新統一了社會科學與自然科學”這一崇高榮譽[1]。耗散結構理論在社會科學領域內的應用已相當成熟，但將其運用于高校學生管理系統卻實屬少見。本文將耗散結構理論運用于我國高校學生管理系統，對高校學生管理系統的耗散結構特征及其有序化開展研究，嘗試為高校學生管理系統衍生一種全新的研究路徑，以期對深刻把握高校學生管理的內在規律、提升高校學生管理的科學性與有效性有所啟迪。

二、耗散結構理論的適用條件及價值意義

耗散結構理論與熵變理論有著密切聯系，熵變理論常用于封閉系統。熵變理論指出，熵是系統內部混亂度的度量，熵變即為系統內部混亂度的增強或者減弱。系統的混亂程度與熵的大小呈正相關關系。熵變理論還指出：任何封閉系統內部，熵增加的進程總是自主進行。

耗散結構理論常用于開放系統。耗散結構理論認為系統從無序到有序的轉化（生成耗散結構）需要滿足三個前提：系統須為開放系統，耗散結構不來源于獨立系統與封閉系統之中;系統須位于偏離平衡的非線性區域，非平衡是有序之源;系統中須存在非線性動力作用，系統內各要素間存在非線性相關效應，能夠促使系統實現從雜亂無序到井然有序的轉變。耗散結構理論還強調，如若系統維持開放狀態且外部不斷有負熵涌入，那么系統的總熵能夠維持不變甚至減少，如此系統就能夠維持穩定狀態或者保持有序狀態，形成“耗散結構”。在開放系統與外部持續開展物質、能量和訊息交換的過程中，系統內部可能同步產生正熵流與負熵流，若負熵流強于正熵流，則系統內部的總熵減少。如若系統內部總熵持續降低，當達到臨界值時，系統可能通過漲落產生突變，從無序結構轉變為有序結構。此種有序結構的產生和維系須從外界源源不斷地供給物質與能量，因此是一種消耗物質及能量的結構，故被稱為“耗散結構”。因而，運用耗散結構理論開展研究，對研究對象有既定要求：研究對象須為開放系統、研究對象須遠離平衡態、系統內部存在非線性機制、系統存在隨機“漲落”等特性。

耗散結構理論以量化的思維模式與科學的統計方法為基礎。將耗散結構理論運用到高校學生管理系統，可以為高校學生管理系統衍生一種量化的研究路徑，為高校學生管理系統提供一種基于數理的理論根據，對高校學生管理系統實現從混亂到有序、從非穩狀態到穩定狀態的轉變具有重要參考價值。參照耗散結構理論，只有將高校學生管理系統內部的正熵和負熵限定在適當范圍，才能更好地維系高校學生管理系統的有序性，完善高校學生管理系統的體制機制，促使高校學生管理系統向更高層級的穩定狀態遞進，促進高校學生管理更加科學、高效、有序與穩定。

三、耗散結構理論與高校學生管理系統的內在契合性

耗散結構理論之所以能夠運用于我國高校學生管理系統，主要基于以下可行性分析：

（一）高校學生管理系統是開放系統

高校學生管理系統包含管理主體、管理客體、管理環境等要素。管理主體分為直接主體和間接主體，在高校學生管理系統中管理的直接主體為學校，間接主體為政府與社會，客體則是全體學生。高校學生管理系統的環境主要包括政治、經濟、自然、人文環境等。因此，高校學生管理主體、客體與管理環境共同組成了高校學生管理系統。高校學生管理系統的主要價值在于可以持續從環境中獲得資源、能量和訊息，并持續向環境輸出人員與服務，在輸入、輸出、反饋和調節的過程中實現系統的自身價值。一方面，高校學生管理系統不可能不從環境中獲取資源、能量和訊息，這些是高校學生管理系統存續的重要外在條件，外在要素的缺乏會動搖高校學生管理系統的生存之基;另一方面，高校學生管理系統也不可能不向環境輸出訊息、能量、人員與服務，這樣高校學生管理系統就失去了立身之本，存在價值缺位的高校學生管理系統勢必走向衰亡。因此，但凡我國高校學生管理系統正常存在，不論其開放程度如何，也不論其管理效果如何，我國高校學生管理系統就必定是一個開放系統。

（二）高校學生管理系統當前遠離平衡態

當前，我國高校學生管理系統存在較為嚴重的管理失衡現象。首先是引導失衡，外在表現為新生入學后普遍缺乏人生規劃。一份基于寧波市六所高校大一、大二學生的問卷調查顯示，對職業生涯規劃知識“熟悉”的學生占比為27.6%，對職業生涯規劃知識“非常熟悉”的學生占比僅為2.6%;對職業生涯規劃知識“不太熟悉”的學生占比為45.6%，對職業生涯規劃知識“不熟悉”的大學生占比為26.8%[2]。以上數據表明，新生在擺脫高中階段繁重的學業壓力進入大學之后，面對大學自由的環境、寬松的管理方式、全新的學習模式，容易感到迷茫，此時若不加以職業生涯規劃與引導，他們很容易誤入歧途。其次是管理失衡，外在表現為學生在校期間學風建設缺位、理想信念缺失。在學習上，有的學生在課堂上遲到早退、在考試前臨時抱佛腳，更有甚者鋌而走險，夾帶文字材料或使用通訊手段作弊。據華北地區一所市屬重點大學“學生處學生違紀情況統計表”顯示：在2010—2011學年中，該校共有57名學生因考試舞弊與考場違紀受到紀律處分;該校2010—2011學年的一項期中教學檢查指出：有61.4%的教師認為學生的作業中存在抄襲現象，有20%的教師認為學生的實驗報告“套用抄襲情況普遍”[3]。在生活中，過度娛樂化的事例不勝枚舉，“網紅文化”“綜藝文化”“娘炮文化”蠶食著大學生的精神世界，讓人不免生出“不敬蒼天敬鬼神”的悲涼慨嘆。第三是就業失衡。高校學生管理系統中的最后一環也是最為關鍵的一環，是高校的就業工作。就業工作是檢驗人才培養質量的試金石，是衡量一所高校辦學能力的重要指標。但在學生就業的過程中，兩種就業失衡的情況同時并存：一方面，部分畢業生眼高手低、有業不就、畢業即失業的現象普遍存在;另一方面，部分畢業生因學歷、年齡、性別等原因遭遇就業歧視的現象也十分突出。一項對廣州市普通高校體育專業800名男女應屆本科畢業生的調查指出，81.5%的女生在就業過程中遇到過性別歧視，其中有3.4%的女生經常遇到。以上數據表明，女大學生遭遇就業歧視現象已經十分普遍，平均每10個女大學畢業生中就有7個左右在就業過程中遇到過不同程度的性別歧視[4]。

（三）高校學生管理系統內部非線性作用大量存在

系統有序結構生成的內在原因之一，是系統內存在著非線性作用。確定高校學生管理系統中各要素間的相互作用為線性作用抑或是非線性作用，是判斷系統能否形成耗散結構的重要依據。若自變量與因變量二者之間不呈比例關系，不符合持續性以及線性特征，甚至以常規邏輯無法解釋其演變路徑，則這種作用被稱為非線性作用。非線性作用通常包含以下特性：滯后效應、指數放大效應、共振效應、臨界慢化效應、跳躍（間斷）效應、多值響應特性等[5]。我國高校學生管理系統內部存在大量非線性作用，如滯后效應—人才培養方案的制定、教材的選定、專業的設置、課程的設定在一定程度上與社會需求明顯脫節，部分行業已是夕陽產業，但與其相關的專業仍被界定為熱門專業，大批學生在填報志愿時依然扎堆;多值響應特征—以清考制度為例，該制度全面取消后，學生管理系統中的各部分必定對其產生不同層次、不同程度的反應。那些考試時作弊、學習態度不端正的畢業生，在清考制度取消之后將無法取得畢業證與學位證。此項政策的出臺，在對畢業生起到懲戒作用的同時必定對低年級學生起到震懾作用，將對高校學風建設起到鞏固和強化作用。其他如共振特征、臨界慢化效應等非線性特征在我國高校學生管理系統中均有體現。

（四）高校學生管理系統顯現出間斷的“漲落”現象

“漲落”意為系統參量在某個分值上下循環震蕩的現象。系統從無序狀態轉變為有序狀態必定要通過系統的隨機漲落加以實現，但漲落未必定然生成有序的耗散結構。是否能夠生成有序的耗散結構，核心在于外部物質、能量、訊息的凈流入能否滿足系統隨機漲落之后的需求。如果系統汲取的物質、能量、訊息等要素無法滿足系統隨機漲落之后的需求，遠離平衡態的系統仍將回歸到漲落以前的狀態;如若系統汲取的物質、能量、訊息等足以維系系統隨機漲落之后的需求，系統又位于臨界值區域，則漲落之后的系統將呈現出一種全新的穩固有序的狀態。當高校學生管理系統與外在環境的需求存在較大差距時，一旦符合漲落條件，系統即會生成隨機漲落。比如，在1999年高校擴招以前，我國的高等教育始終無法滿足經濟社會發展的需求。在高校擴招之后，我國的高等教育事業迎來大發展時期，也使我國高校學生管理系統呈現出全新的穩定結構。這一改變即為高校學生管理系統的一次巨漲落，而在此之后得以貫徹落實的高等教育收費改革、不同層次高等院校分類發展改革等，即為高校擴招（即“漲落”）之后，在物質、能量等方面滿足高校學生管理系統穩定與發展需求的有力舉措[6]。

四、耗散結構理論下我國高校學生管理系統的特征演變

耗散結構理論指出，開放系統依據系統內物質和能量的平衡程度可劃分為以下三種狀態：第一種狀態為平衡態。此狀態的特征是系統內部呈線性狀態，系統位于平穩區域;第二種狀態為近平衡態。此狀態的特征是系統內部呈非線性狀態，系統仍位于平穩區域;第三種狀態為遠離平衡態。此狀態的特征為系統內部呈非線性狀態，系統位于非平穩區域。從發展路徑上來看，第三種狀態是前兩種狀態的延續，前兩種狀態是第三種發展狀態的基礎。我國高校學生管理系統的演進路徑也可以大致劃分為三個階段：從1977年恢復高考到改革開放時期為第一階段;從改革開放時期到1999年高校擴招為第二階段;高校擴招之后為第三階段。這三個階段蘊含的階段性特征契合于耗散結構理論中闡述的開放系統的三種存在狀態：

（一）我國高校學生管理系統的“平衡態”

從1977年恢復高考到改革開放，我國高校學生管理系統是一個相對獨立的系統，高校的學生管理由政府和學校獨家負責，既沒有民辦高校的參與，又沒有引入外資參與高校的學生管理，同政府之外的其他系統沒有直接的物質以及能量交流，系統內部各高校之間橫向的聯系和交流也較為少。此時的高校學生管理系統雖稱不上是一個絕對封閉系統，但毋庸置疑的是系統內部封閉程度較高、開放程度較低。在這一時期，系統內部呈線性狀態，系統位于平穩區域。其外在表現為：大學被譽為“象牙塔”，大學生被譽為“天之驕子”。由于剛剛經歷過“文革”的洗禮，這一時期的大學生對知識有著強烈的渴望，都希望通過學習知識改變自身命運，為國家貢獻力量，因此自主學習意識與自我管理能力強。此外，由于學生人數較少，如1977年恢復高考時，從1180萬考生中僅招收了67.5萬名青年，錄取率僅為5.72%[7]，加上這些在校大學生都屬于高級知識分子，因此畢業后的工作由國家統一分配、安置就業。高校學生管理主體的偏好可以經過線性的傳導機制從上自下的加以貫徹落實，如安排高校畢業生到艱難困苦地區工作等。

（二）我國高校學生管理系統的“近平衡態”

改革開放之后到高校擴招之前，伴隨著我國行政體制改革的不斷深化以及市場化改革的持續推進，高校學生管理系統的相對封閉局面被逐漸打破，民辦高校以及國外資本逐步進入我國高校學生管理系統。這一時期高校學生管理系統由封閉走向開放，在某種程度上減緩了正熵遞增的速度。國外先進的管理理念、成熟的人才培養體系、完備科學的課程設置體系等負熵流不斷進入高校學生管理系統，固有的線性作用機制被打破，新的非線性作用機制逐步彰顯。唯有系統內部的負熵流強于正熵流時，熵增加才會為負值，系統才可能呈現出新的有序狀態。改革開放以后，我國高校學生管理系統得到顯著優化，學生管理成效明顯提升。但由于外來文化的不斷沖擊、市場經濟弊端凸顯、重經濟建設輕文化建設等原因，高校學生管理系統中正熵增加的速度顯然高于負熵增加的速度，因此熵增加仍然為正值，系統混亂度不斷上升，只不過上升的速度有所放緩罷了。

（三）我國高校學生管理系統的“遠離平衡態”

高校擴招之后，我國高校學生管理系統的管理客體不斷增加。在高考招生人數總量保持平穩的背景下，部分地區高考錄取率連創新高，高等教育毛入學率也接近50%。以河北省為例，河北省在2016年高考實際錄取率首次突破90%，在2017年超過91%，并且連續三年出現高考報名人數和錄取人數雙增長的情況[8]。管理情況的復雜、管理難度的加大，對管理主體以及管理環境提出了更高的要求。2004年中央下發的《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》以及2006年教育部簽發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，提出要采取有力措施，著力建設一支高水平的輔導員、班主任隊伍，明確了輔導員的工作職責、選拔、培養等內容。這些政策的出臺，使系統增加了大量負熵。但由于高校擴招之后，缺乏實際運作經驗，加上主客觀條件的局限以及外部復雜嚴峻環境的影響，導致系統內部負熵增加的同時，也涌入了大量的正熵，并且高校學生管理系統中負熵流增加的速度依然低于正熵流增加的速度，所以熵增加仍然為正值，系統的混亂度仍處于上升態勢。這一時期高校學生管理系統最顯著特征是逐步遠離平衡態。主要表現為：教學資源較為缺乏，優質的師資隊伍、優良的辦學條件、完善的生活設施存在部分缺乏;部分學生理想信念缺失，勤勞、誠信、拼搏、進取等精神品質在部分大學生中并未得到充分繼承與發揚。種種情況表明，這是高校學生管理系統遠離平衡態的體現，也是生成層次更高、穩定性更強的結構所必須具備的條件。

五、耗散結構理論下我國高校學生管理系統的優化

（一）強化政策導向，注重引進負熵

依據耗散結構理論對我國高校學生管理系統發展特征的揭示，當前我國高校學生管理系統已然具備生成耗散結構的基礎要素。但耗散結構的生成需要消耗大量的物質、能量和訊息，但目前我國在物質、能量、訊息等方面的條件仍未完全具備，過度強調漲落并希望借此促進耗散結構的生成是不可取的。高校學生管理系統目前亟須的并非促使系統向更高層次遞進，而是注重引入負熵，以此來降低系統的混亂度。加強職業生涯規劃課程的設置、關心輔導員隊伍的成長、提升輔導員隊伍的職業化專業化水平、以校企聯合培養模式改進大學生就業創業工作、以家校協同教育模式強化大學生的習慣養成教育等都是系統注重引進負熵的體現。

（二）發揮制度剛性，降低系統總熵

在高校學生管理的過程中，由于存在信息滯后、信息不對稱等問題，導致高校學生管理具有較大的不確定性。為降低這種不確定性，出臺各項制度來規范高校學生管理主體與管理客體的行為就顯得尤為重要。科學、規范制度的出臺與落實能夠提升高校學生管理工作的實效，減少系統總熵，降低學生管理系統的混亂程度。高校在學生管理的過程中，務必要發揮好學籍管理規定、紀律處分條例、考試違紀處分辦法等制度的作用，特別要注重將制度落到實處。此外，對不科學不規范的制度應加以改革和修訂，如畢業清考制度對高校學風建設起著負面的導向作用，應予以堅決取消。高校學生管理的主體必須適時調整不科學的制度并貫徹落實科學的制度，以此降低系統的混亂程度。

（三）堅持改革開放，確保系統正常

開放系統可以促進系統內部非線性作用的產生與發展，并引進負熵流，促使系統從無序到有序狀態轉變的進程加快。我國高校學生管理系統封閉程度的增加必然導致系統混亂程度的提高。在促進我國高校學生管理系統有序化的進程中，改革開放的方針必須始終堅持。開放的國內外環境可以強化管理主體之間的競爭，加快訊息、服務、能量的交換與交流，使負熵流持續涌入，強化系統的有序性。但同時也應該注意到，在開放的環境中，外部涌入的既可能為負熵流，亦可能為正熵流。如果從外部引入的是正熵流，會使系統無序化的進程加快，新的有序結構必定難以生成。保證系統從外部引進負熵流這一本質要求決定了高校學生管理必須汲取國外先進的管理經驗、學習國外科學的教育理念、建構科學規范的管理體制，確保高校學生管理系統的正常運轉。

（四）重視隨機因素，形成有序結構

漲落具有隨機性與偶然性。在遠離平衡態的臨界值區域，隨機因素對系統有著巨大影響。此時，系統內部偶然的、輕微的改變或漲落，都會經過系統內部的非線性作用被迅速擴大化，生成宏觀的整體的“巨漲落”，系統因此產生突變，新的有序結構得以生成。此種在非線性作用中的指數放大特性表明，高校學生管理過程中任何細微的改變以及任何突發狀況的產生，皆可能會對高校學生管理系統造成宏大且深刻的影響。因而，在高校學生管理的過程中需要高度重視意識形態工作，這是關系到社會主義道路、關系到中國共產黨的執政地位、關系到人才培養方略的重大問題;需要對各類突發事件加以科學引導，防止突發事件失控、造成惡劣影響;需要高度重視師德師風問題，對存在道德問題的教師實行一票否決。需要在加強經濟建設的同時，將注意力更多的集中到教育事業，為高校學生管理系統向更高層次演進奠定堅實基礎。

參考文獻：

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