文化視域下的高校智慧圖書館建設

徐旭光 王飛 陳娜 瞿冬霞 張若雅

關鍵詞：智慧圖書館;高校圖書館;圖書館文化

摘 要：文章簡述了智慧圖書館和圖書館文化的源起與交互，分析了高校圖書館智慧建設的現實圖景，并以蘇州大學智慧圖書館建設實踐為例，闡述了圖書館文化建設在圖書館從智能轉向智慧過程中的驅動作用。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）07-0042-03

1 智慧圖書館和圖書館文化的源起與交互

2008年，IBM首席執行官Samuel J.Palmisano在其所作的報告《智慧地球：下一代領導議程》中首次提出智慧地球（Smarter Planet）的概念[1]，在全球獲得廣泛關注。智慧地球概念在應對能源危機、二氧化碳排放、提高政府效率等方面產生了深遠影響。隨著物聯網、大數據及云計算等技術的飛速發展，智慧圖書館也越來越多地受到國內外圖書館界的關注。

智慧圖書館是指利用現代信息技術或創新理念，集成圖書館的組成系統和服務，提升圖書館資源運用效率，優化圖書館管理和服務，提升圖書館用戶信息素養，最大限度地發揮圖書館的價值。圖書館文化是圖書館在實現其發展目標和愿景過程中逐步產生和發展而來的，以圖書館及其館員的全面發展為核心，協調圖書館各類資源，調動館員的積極性、自覺性和開創能力，其本質是圖書館精神和圖書館價值觀[2]。圖書館文化能夠產生一種巨大的文化效能，在圖書館資源的運營與管理中指導圖書館的各項活動，通過優化館藏資源配置、構建外部良好協作等方式，提高圖書館的運行效率，提升圖書館的服務質量，最終實現圖書館的綜合社會效益。

圖書館文化是圖書館從智能邁向智慧的重要驅動力之一。圖書館通過建設以人為本、和諧的圖書館文化，整合圖書館的各要素，優化圖書館系統，提升圖書館效益，促進圖書館服務的轉型和創新，從而實現圖書館的可持續發展。

2 高校圖書館智慧建設的現實圖景

高校圖書館是系統收集、整理、保護人類文化遺產的重要機構，通過開展形式多樣的服務傳承文化、推廣文化、傳播文化。作為服務學校教學科研的學術性機構[3]，高校圖書館在輔助高校教學科研、傳遞知識與文化等方面起著積極的作用。高校圖書館的性質決定了其服務必須面向師生，其館藏資源必須以專業文獻為主，必須滿足學校的教學科研需求。高校智慧圖書館建設必須按照智慧校園的戰略部署，強化內涵建設，密切與教學科研活動的聯系，通過智慧圖書館建設提高館員的服務意識，使高校圖書館成為多功能、全開放、深層次、高水平的現代信息服務中心。高校圖書館的發展理念、基礎建設，乃至館員的學術素養、研究能力以及服務水平，都離不開智慧圖書館的建設，離不開圖書館文化的驅動[4]。

3 文化引領高校圖書館智慧建設

圖書館的發展離不開圖書館精神的回歸與引領[5]，離不開圖書館制度的規范，離不開圖書館行為的顯現，更離不開圖書館物質所奠定的基礎。在經濟全球化、信息網絡化的今天，高校圖書館要充分利用先進的信息技術，強化圖書館利用文化提升服務的水平和能力，整合圖書館建筑、館藏、設施、環境、人力等資源，促進智慧圖書館的發展。

3.1 文化賦能智慧圖書館空間與館藏建設

圖書館作為人類文化的知識寶庫、人類文明的神圣殿堂，是一個國家或地區政治、經濟、文化等綜合實力的體現[6]。圖書館建筑是圖書館文化的主要載體，既是圖書館實現服務功能的場所，也是圖書館館藏資源的物理存儲地。以蘇州大學圖書館為例，該館三所分館分別坐落于蘇州大學的天賜莊校區、獨墅湖校區及陽澄湖校區三個校區，總建筑面積近9萬平方米。其中，由原址改建的天賜莊校區圖書館成功地將現代建筑風格與哥特式建筑風格融為一體，別具特色;獨墅湖校區炳麟圖書館以極富蘇南水鄉特色的“水八仙”造型成為高教區的標志性建筑。蘇州大學圖書館的整體館舍布局閱讀與休閑并重，休閑區、咖啡吧的人流量不亞于閱覽區的人流量，綠植覆蓋了圖書館的每個角落，綠意盈眼，書香滿園。

蘇州大學圖書館不僅建筑風格古典與現代并舉，館藏文獻更是體現了其百年文化的積淀與現代信息技術的成果，藏有300多萬冊紙質圖書、110多萬種電子圖書，幾乎囊括了國內外所有的重要數據庫。蘇州大學圖書館既是首批全國古籍重點保護單位，也是教育部批準設立的綜合類科技查新工作站，擁有蘇州大學古典文獻研究所、蘇南地區文獻中心、數字圖書館研究所等重要機構。古典厚重的傳統資源和新潮前沿的數字資源在蘇州大學圖書館有機地融匯在一起，相得益彰，煥發著歷久常新的光彩。

3.2 文化促進智慧圖書館技術發展

移動互聯網發展日新月異，各種先進技術不斷呈現，圖書館也需與時俱進，引入互聯網、物聯網、大數據及人工智能等技術為圖書館行業的數據化和智能化發展助力。以蘇州大學圖書館為例，該館秉承“讀者第一、服務至上”的宗旨，始終堅持通過應用新技術提升讀者滿意度，如：購置電子讀報器、資源瀏覽器、多功能電子屏幕、瀑布流電子書借閱屏，引入射頻識別技術（RFID）等，為讀者閱讀提供了極大的便利。此外，蘇州大學還與華為公司聯手打造了國內首個高校數字平臺——“云中蘇大”，在學校無盲點數據采集的基礎上，實現校園內的人、景、物以及學術活動、文化生活等各個方面的全息復制，實現數字化、鏡像化[7]。蘇州大學圖書館通過“云中蘇大”平臺收集相關數據信息，并進行分析和開發，破除了“數據孤島”現象，為新時代圖書館智慧創新提供了有力支持。

3.3 文化規范智慧圖書館制度建設

制度是圖書館管理方法、組織方式和各項規章的集合，是圖書館在長期發展建設過程中積累的財富和成果，是正確處理和解決圖書館館藏建設與發展、圖書館機構建設、各部門和各環節業務技術問題、技術運用與實施，乃至圖書館間、圖書館與讀者之間關系問題的準則[8]。蘇州大學圖書館秉承“以讀者之水養圖書館之魚”的理念，從圖書館實際出發，按照學校的發展戰略制定規章制度，規范圖書館管理及館員、讀者的言行，所有規章制度上網上墻，各項業務工作操作有據可依、有章可查，如：采用“首問負責制”，對讀者提出的問題或要求件件有落實，事事有回復;通過學科館員搭建與院系溝通的橋梁，增強圖書館的學科服務能力;制定聽證制度，重大項目建設邀請學科專家和師生建言獻策等。

3.4 文化引領智慧圖書館資源建設及閱讀推廣服務

為加強智慧圖書館資源建設，蘇州大學圖書館在充分掌握學科發展動態的基礎上，根據學校“雙一流”建設發展規劃，優化整合學科特色資源，通過設置學科導航、建設學科專題特色數據庫等為讀者方便獲取相關學科資源提供便利。同時，該館為營造書香校園文化開展了形式多樣、豐富多彩的閱讀推廣活動，利用展板、櫥窗、墻報、電子屏幕、網站等方式和渠道宣傳、開展閱讀推廣服務，通過組織舉辦讀者月、金牌讀者評比、信息檢索技能大賽、書刊薦購座談會、最佳建議評選、校園媒體風采展示等活動，營造濃郁的校園讀書氛圍，使閱讀推廣活動深入人心。

3.5 文化助力智慧圖書館建設

蘇州大學圖書館十分重視文化建設，不僅在圖書館一樓修建了院士風采墻及河圖洛書、迎客松等景觀，還利用網站向讀者介紹和展示本館的文化底蘊，同時堅持以用戶為中心及社會教育大課堂理念，利用現代信息技術，通過博客、微博、SNS等平臺積極開展參考咨詢、信息推送等服務。蘇州大學圖書館以智慧圖書館發展為主體，以“服務”和“學術”為兩翼，堅持“一體兩翼”推動圖書館的建設和發展，一方面通過讀者月活動開展圖書館服務，另一方面借助學術周活動提升學術科研水平。讀者月活動包括形式各樣的各類活動，如：“書中尋寶”活動引導讀者在指定時間內查找電子館藏和紙質館藏，成功地將數字閱讀和紙本借閱有機地結合在一起，得到廣大讀者的一致好評;“圖書證喚醒”活動免除超期罰款，吸引了大批讀者到館借閱。學術周活動不僅促進了圖書館科研活動的開展，還增強了圖書館的學術文化氛圍，產出了一系列高質量科研成果，成功培養了一大批圖書館業務骨干。

此外，蘇州大學圖書館秉承文化強館、文化興館理念，先后成立了“圖書館環境文化”“圖書館傳統文化與價值理念”“圖書館閱讀推廣文化”“圖書館數字文化”和“江南地域文化”等五個文化研修小組，各文化研修小組成員立足本職工作，通過文化研修助力傳統學科服務與現代智慧圖書館建設完美融合，推動圖書館事業深入發展。

4 結語

圖書館文化既是智慧圖書館發展的內在驅動力，也是智慧圖書館在發展進程中的必然升華，維系著智慧圖書館的脈絡，根植于智慧圖書館。圖書館文化的力量已深深熔鑄于圖書館人的生命力、凝聚力和創造力之中，必將推動圖書館服務從智能走向智慧，實現圖書館發展質的飛躍，再創圖書館事業的新輝煌。

參考文獻：

[1] Samuel J.Palmisano.A Smarter Planet：The Next Leadership Agenda[EB/OL].[2020-09-13].https：//www.ibm.com/ibm/cioleadershipexchange/us/en/pdfs/SJP_Smarter_Planet.pdf.

[2] 戴龍基，關志英.構筑圖書館文化，提升圖書館軟實力[J].大學圖書館學報，2008（5）：5-10.

[3] 趙美娣，繆家鼎.高校圖書館科研產出及科研能力分析[J].大學圖書館學報，2007（2）：24-29.

[4] 張連分.30年來國外大學信息服務機構改革的實踐和思考[J].圖書館建設，2009（9）：85-88.

[5] 程煥文，周旭毓.圖書館精神：體系結構與基本內容[J].圖書館，2005（2）：3-9.

[6] 王海泉.以人為本：現代圖書館發展的新理念[J].中國圖書館學報，2002（4）：45-48.

[7] 云中蘇大：百年東吳打造未來大學[EB/OL].[2020-11-12].https：//e.huawei.com/cn/case-studies/leading-new-ict/2019/soochow-university.

[8] 柯平，閆慧.關于圖書館文化的理論研究[J].圖書館論壇，2005（6）：77-82.

（編校：徐黎娟）